醫(yī)院文化建設(shè)實踐與探析

朱瑋瑋

摘要：醫(yī)院文化是醫(yī)院的思想靈魂，是醫(yī)院生命力、創(chuàng)新力的活力源泉，是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展、長盛不衰的根本所在。建院七十年以來，廣東藥科大學(xué)附屬第一醫(yī)院（臨床醫(yī)學(xué)院）始終堅持文化引領(lǐng)，激勵廣大醫(yī)教員工勇?lián)姑鼮槊穹?wù)，探索建立具有特色的醫(yī)院文化體系，引領(lǐng)醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展，受到醫(yī)院職工和社會各界的普遍認可。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院文化;醫(yī)院建設(shè)

醫(yī)院文化是醫(yī)院的思想靈魂，是醫(yī)院由小到大、由弱到強、出類拔萃的根本動力，是醫(yī)院生命力、創(chuàng)新力的活力源泉，是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展、長盛不衰的根本所在[1]。建院七十年以來，廣東藥科大學(xué)附屬第一醫(yī)院（臨床醫(yī)學(xué)院）始終堅持以“崇德、仁愛、博學(xué)、至臻”的院訓(xùn)精神和精品文化為引領(lǐng)，激勵廣大醫(yī)教員工勇?lián)姑鼮槊穹?wù)，探索建立具有特色的醫(yī)院文化體系，引領(lǐng)醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展，受到醫(yī)院職工和社會各界的普遍認可。本文通過對廣東藥科大學(xué)附屬第一醫(yī)院（臨床醫(yī)學(xué)院）文化建設(shè)實踐的剖析，為國內(nèi)公立醫(yī)院文化建設(shè)提供參考和借鑒。

一、 文化引領(lǐng)，鑄造精品

醫(yī)院是以救死扶傷為使命的特殊組織，發(fā)揮醫(yī)院文化的浸潤和支撐作用極為重要。為加強我院文化建設(shè)，提升醫(yī)院軟實力，強化人文關(guān)懷，凝聚、激勵員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，讓優(yōu)秀文化引領(lǐng)醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)，院黨委開展了“文化引領(lǐng)，鑄造精品”主題系列活動。開展“醫(yī)者仁心”醫(yī)學(xué)人文大講堂活動，圍繞醫(yī)學(xué)人文精神和人文關(guān)懷等主題內(nèi)容，邀請行業(yè)大咖、院領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)訓(xùn)師團隊，每月為全院職工講授醫(yī)學(xué)人文精彩課程;開展“修醫(yī)德·強醫(yī)能”醫(yī)學(xué)人文著作閱讀考學(xué)活動，為每位職工發(fā)放一本醫(yī)學(xué)人文類書籍，閱讀后參加每季度微信主題考學(xué);開展“我與醫(yī)院共成長”主題征文比賽，展現(xiàn)醫(yī)院的歷史積淀和文化傳承，記錄個人在院內(nèi)的成長故事及心靈感悟

二、典型引路，創(chuàng)先爭優(yōu)

（一）樹立“身邊的榜樣” 為挖掘身邊的先進典型和感人事跡，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，院黨委開展了“不忘初心、牢記使命——我身邊的榜樣”系列活動，充分挖掘身邊的先進典型和感人事跡，通過樹立榜樣，表彰先進，形成學(xué)先進、當先進的良好風(fēng)尚。

（二）開展“服務(wù)之星”評選 持續(xù)開展以“主動服務(wù)、感動服務(wù)”為評選準則的“服務(wù)之星”評比活動，并在院內(nèi)、外網(wǎng)站和宣傳欄進行先進事跡宣傳，至今評選120多人次，起到了良好的榜樣引領(lǐng)作用。

此外，開展建院65周年系列主題活動，如對到院工作30年的資深員工代表和為我院作出突出貢獻的優(yōu)秀員工代表進行正面典型宣傳，起到了很好的傳承和激勵作用。

三、不忘初心擔(dān)使命，全心全意守護群眾健康

（一）開設(shè)周末門診，優(yōu)化就醫(yī)便民服務(wù) 為切實解決老百姓看病難的問題，改善群眾就醫(yī)體驗，最大限度方便患者就醫(yī)，我院開設(shè)了周末全天門診、周末特色門診、周末健康講座、周末體檢。通過倡導(dǎo)“健康生活、從周末開始”，引導(dǎo)居民群眾關(guān)注自身健康問題，提高健康素養(yǎng)水平，為廣大市民的健康保駕護航，獲得了廣大市民的熱烈反響與好評。

（二）開展周末送健康活動，服務(wù)基層百姓 我院聚焦基層衛(wèi)生健康服務(wù)薄弱的環(huán)節(jié)，深入開展調(diào)查研究，聯(lián)系實際，積極組織醫(yī)療專家利用周末休息時間，赴基層開展送健康活動，保障基層人民享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

應(yīng)急救護下基層。為提高基層醫(yī)療單位急救水平，我院醫(yī)療專家們放棄周末休息時間，先后赴清遠連南、梅州興寧以及廣州等地舉辦急救技能培訓(xùn)班，切實提高了基層醫(yī)護人員對危重癥病人的預(yù)判能力和前期救治水平;為提升社區(qū)居民的應(yīng)急救護意識及水平，醫(yī)院積極投身應(yīng)急救護知識普及工作，組織醫(yī)療專家和醫(yī)護志愿者，進地鐵、進校園、進社區(qū)、進企業(yè)，為市民進行公益急救知識科普。2017年至今，開展急救知識宣傳培訓(xùn)達100多場（次），科普人數(shù)達上萬人，讓越來越多廣州市民掌握了急救技術(shù)，急救知識走進千家萬戶。

早癌篩查下基層。我院消化內(nèi)科團隊深入開展“階梯式早期胃癌篩查”項目，為基層百姓開展早期胃癌篩查，為基層醫(yī)療機構(gòu)培訓(xùn)早癌篩查知識，提升基層醫(yī)務(wù)人員專業(yè)能力，足跡至今已遍及廣東省91個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。目前，“階梯式早期胃癌篩查”項目已落戶南雄市中醫(yī)院、連南瑤族自治縣人民醫(yī)院、化州市人民醫(yī)院、云浮市中醫(yī)院，清遠市清城區(qū)橫荷社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等29家基層醫(yī)療機構(gòu)和16家廣州社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，形成消化內(nèi)科?？坡?lián)盟，讓“三甲”優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源整體下沉，帶動提升基層服務(wù)能力，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的均衡布局。

黨員義診下基層。我院堅持給基層困難群眾送溫暖、送健康，各專科結(jié)合專業(yè)特色，積極開展送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)，2019年至今，已在海豐、南雄、連南、化州、云浮、梅州等粵西北欠發(fā)達地區(qū)開展義診活動近50次，百余名黨員醫(yī)務(wù)人員服務(wù)基層人民群眾8000余人。

四、小結(jié)與展望

實踐證明，優(yōu)秀的醫(yī)院文化就像一種“粘合劑”，可以把醫(yī)院職工緊緊地團結(jié)在一起，為醫(yī)院的醫(yī)療工作提供精神保障[2]。今后，我院將進一步推動醫(yī)院文化建設(shè)，開展形式多樣、內(nèi)容豐富、參與率高、受益面廣的文化活動，進一步增強員工的歸屬感和認同感。

（一）加強文化品牌凝練 當前我院進入加快推進高水平建設(shè)的關(guān)鍵時期，將以七十年來積淀的深厚歷史和人文底蘊為基礎(chǔ)，凝聚獨具特色的核心文化，加快推進文化工程建設(shè)，進一步梳理和凝煉醫(yī)院文化品牌，通過制定文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，加強和完善網(wǎng)上院史館建設(shè)和制作新入職員工手冊，弘揚傳統(tǒng)，振奮當前，激勵將來，引導(dǎo)廣大醫(yī)教員工追求卓越，精益求精，形成醫(yī)院發(fā)展的強大精神合力，促進我院和諧、穩(wěn)定、快速發(fā)展。

（二）加強文化形象宣傳 今后，我院將進一步完善標識系統(tǒng)和對外宣傳平臺，著重加強對我院形象的設(shè)計和塑造，逐步形成文化識別系統(tǒng)，提升文化品牌價值和社會群眾的認同感。以我院網(wǎng)站、微信、宣傳欄等宣傳平臺為基礎(chǔ)，以新聞傳媒平臺為助力，打造立體多樣的文化宣傳體系和有利我院發(fā)展的輿論環(huán)境，充分發(fā)揮宣傳對醫(yī)院文化、校園文化的引領(lǐng)作用，提高我院的社會知名度和美譽度。

（三）加強文化內(nèi)涵建設(shè) 未來的一段時間，我院將以“醫(yī)學(xué)人文大講堂”依托，體現(xiàn)“醫(yī)者仁心”的人性化服務(wù)的理念，打造更具我院特色的文化視角和文化學(xué)堂;以“中國醫(yī)師節(jié)”“國際護士節(jié)”“五四青年節(jié)”和法定節(jié)日（紀念日）為契機，以“服務(wù)之星”評選、“青年文明號”創(chuàng)建、“杏林之春”醫(yī)學(xué)節(jié)等活動為抓手，開展形式多樣、內(nèi)容豐富、參與率高、受益面廣的主題文體活動，營造出和諧的文化氛圍和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，進一步推動我院文化建設(shè)，進一步增強員工的歸屬感和認同感。

參考文獻：

[1]柳麗爽，韓春雷.中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外醫(yī)院文化建設(shè)實踐與探析[J].中國醫(yī)院，2020，24（5）：55-57.

[2]王亮.發(fā)揮黨組織作用推進醫(yī)院文化建設(shè)[J].中國保健營養(yǎng)，2020，30（10）：394.