走進(jìn)“疫除即發(fā)”的數(shù)字金融時代

巨強(qiáng)

銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，銀行要將自己的核心競爭力與數(shù)字化同步推進(jìn)，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)核心力建設(shè)，進(jìn)一步提升數(shù)字化建設(shè)的成效。未來，銀行絕不僅僅是一幢幢大樓或一個個場所，而是致力于提供嵌入生活的、實(shí)時智能響應(yīng)客戶需求的、無處不在的金融服務(wù)。

新冠肺炎疫情考驗(yàn)的不僅僅是個人的免疫力，也是對一個企業(yè)、一個國家的免疫力的考驗(yàn)，免疫力強(qiáng)的個體會安然度過，免疫力強(qiáng)的企業(yè)會加速升級，反之則會被快速淘汰。

在近百天的戰(zhàn)“疫”過程中，數(shù)字經(jīng)濟(jì)因?yàn)橐咔槎镜搅艘粋€新的起點(diǎn)上。疫情帶來了一個新的觸發(fā)點(diǎn)，讓大家深刻理解到無接觸交易平臺的重要性。淘寶是2003年“非典”結(jié)束時建立起來的平臺，之后獲得了快速發(fā)展。此次疫情也許會讓無接觸交易的需求快速提升，醫(yī)療衛(wèi)生、短視頻、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、手游、線上辦公、在線教育、無人配送、數(shù)字金融等等，未來都可能會有很大的發(fā)展。

疫情帶來全方位的數(shù)字化

停課不停學(xué)，工作網(wǎng)上干。疫情催生的高速發(fā)展行業(yè)，在線教育、遠(yuǎn)程辦公、網(wǎng)絡(luò)視頻會議等等只是一個典型現(xiàn)象，真正蓬勃而起的將是全方位的數(shù)字化領(lǐng)域。支撐數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心動力，將來自云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、5G以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的互相融合、反應(yīng)和發(fā)酵，必將打破固有的思維慣性，催生出一個全新的生產(chǎn)理念和發(fā)展模式。

回顧人類社會的歷史，第一次工業(yè)革命始于1760年，以蒸汽機(jī)技術(shù)的出現(xiàn)為標(biāo)志;第二次工業(yè)革命始于1850年，以電力技術(shù)為核心;第三次工業(yè)革命始于20世紀(jì)50年代，標(biāo)志是計算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用;第四次工業(yè)革命，很多人認(rèn)為始于2013年，德國的漢諾威工業(yè)博覽會上正式提出“工業(yè)4.0戰(zhàn)略”，自2015年移動互聯(lián)網(wǎng)大舉興起，時至今日，不容置疑，我們都已經(jīng)身處數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代。

技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)創(chuàng)始人布萊恩·阿瑟在《復(fù)雜經(jīng)濟(jì)學(xué)》一書中寫道：在現(xiàn)實(shí)世界中，一項(xiàng)新技術(shù)很可能會創(chuàng)造出一個新的行業(yè)，可能會要求建立新的制度，也可能會引發(fā)新的技術(shù)和社會問題，并因此創(chuàng)造出新的社會福利。

疫情加速數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程

數(shù)字經(jīng)濟(jì)可以更好地服務(wù)諸如教育、辦公等線上化新需求，“宅”經(jīng)濟(jì)的火爆則進(jìn)一步體現(xiàn)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的價值和韌性。數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施這一公共服務(wù)系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，使得社會對突發(fā)疫情的免疫力大大增強(qiáng)。

社會活動從線下到線上的轉(zhuǎn)變，不是臨時的遷移，而是結(jié)構(gòu)性的替代。更多人連接到數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施中，本身就是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢。疫情加速了這一進(jìn)程。數(shù)字經(jīng)濟(jì)以數(shù)字化的信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施則成為孵化數(shù)字經(jīng)濟(jì)的核心基礎(chǔ)。與傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施相比，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施不僅具有公共性、共享性、泛在性等共性特征，更具有融合性、生態(tài)性、賦能性等獨(dú)有特征。在未來的萬物互聯(lián)時代，聯(lián)結(jié)不僅發(fā)生在人與人、人與物之間，而且會更進(jìn)一步擴(kuò)展到物與物。

在未來的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的作用不僅僅是為企業(yè)主體實(shí)現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展提供支持，還能成為培育新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)的土壤，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供不竭的動力。此外，其生態(tài)性、賦能性等特性，還能使其作用從經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域外溢到更廣泛的社會、文化等領(lǐng)域，為萬物互聯(lián)奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。

加強(qiáng)數(shù)字化人才培養(yǎng)是唯一選項(xiàng)

“窮則變，變則通，通則久”。受新冠肺炎疫情影響，大量線下商業(yè)活動停擺，很多企業(yè)陷入現(xiàn)金流危機(jī)。戰(zhàn)“疫”面前，企業(yè)比以往任何時刻都更加清晰地意識到，數(shù)字化轉(zhuǎn)型如箭在弦，勢在必行。數(shù)字化程度越高，復(fù)工效率越高，已成為行業(yè)共識。

金融行業(yè)首當(dāng)其沖，巴克萊銀行前首席執(zhí)行官安東尼撰文稱，新技術(shù)將讓傳統(tǒng)銀行徹底消亡。當(dāng)然，技術(shù)是一把雙刃劍，它可以淘汰過時的東西，更可以催生并迭代出新的商業(yè)模式、新的金融產(chǎn)品，提高競爭力和工作效率。

銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，銀行要將自己的核心競爭力與數(shù)字化同步推進(jìn)，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)核心力建設(shè)，進(jìn)一步提升數(shù)字化建設(shè)的成效。未來，銀行絕不僅是一幢幢大樓或一個個場所，而是致力于提供嵌入生活、實(shí)時智能響應(yīng)客戶需求的無處不在的金融服務(wù)。

產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代背景下現(xiàn)代金融在服務(wù)產(chǎn)業(yè)需求端全新的發(fā)展方向，是智慧科技成果在金融領(lǐng)域應(yīng)用空間最廣泛、潛在價值最豐富的領(lǐng)域。金融機(jī)構(gòu)通過數(shù)字化技術(shù)和各種生態(tài)產(chǎn)業(yè)連接，覆蓋更多企業(yè)客戶，驅(qū)動業(yè)務(wù)全部線上化，建立和所有客戶的數(shù)字化觸達(dá)和精準(zhǔn)服務(wù)。此外，云計算也將為金融機(jī)構(gòu)帶來更強(qiáng)大的計算能力和存儲能力，塑造新的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。相信產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融生態(tài)，將會有效幫助實(shí)體企業(yè)獲得更好的金融服務(wù)，幫助金融機(jī)構(gòu)更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

身處數(shù)字化時代，沒有人才的支撐，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型就會變成一句空洞的口號。加強(qiáng)數(shù)字化人才培養(yǎng)，不是一個選擇題的其中一個選項(xiàng)，而是必須迅速解決的問題。未來，金融業(yè)管理層都將成為具備數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的先行者，金融從業(yè)人員都必須具備數(shù)字化素養(yǎng)，這就是數(shù)字化時代賦予我們的新使命。

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