大連理工大學(xué)遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院院長(zhǎng)梁茵：全流程“質(zhì)保” 推進(jìn)人才培養(yǎng)同校同質(zhì)

何曼

在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段的當(dāng)下，大連理工大學(xué)遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院院長(zhǎng)梁茵認(rèn)為，高?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育應(yīng)以自我革命的覺悟和刀刃向內(nèi)的勇氣，在痛點(diǎn)和難點(diǎn)處發(fā)力，深入推進(jìn)遠(yuǎn)程教育高質(zhì)量發(fā)展，創(chuàng)立遠(yuǎn)程教育品牌，助力學(xué)校教學(xué)資源建設(shè)。

疫情期間，每所院校都經(jīng)歷了緊急適應(yīng)、發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)、謀劃變革的歷程，大連理工大學(xué)遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院也不例外。面對(duì)新形勢(shì)和新情況，大連理工大學(xué)遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院院長(zhǎng)梁茵有著怎樣的思考？梁茵認(rèn)為，這次特殊的經(jīng)歷，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教育來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)也是契機(jī)。“毫無(wú)疑問，在‘互聯(lián)網(wǎng)+’和大數(shù)據(jù)技術(shù)的引領(lǐng)下，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育經(jīng)過20多年的發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展的階段，迎來(lái)了大好的發(fā)展機(jī)遇?！?/p>

全坐標(biāo)系下確定全新定位

在線學(xué)習(xí)：在您看來(lái)，經(jīng)過此次疫情期間全民在線和全面作為，高?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育和繼續(xù)教育得到了哪些啟發(fā)？

梁茵：一般來(lái)說(shuō)，事物總是經(jīng)過發(fā)生、發(fā)展、成熟三個(gè)階段，不是“線性發(fā)展”的，而是遵循S曲線模型?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)初期，變化速度較為緩慢，教學(xué)資源、平臺(tái)建設(shè)、教學(xué)模式、學(xué)習(xí)中心建設(shè)管理經(jīng)過一步步摸索才逐漸贏得了社會(huì)認(rèn)可。尤其是在新冠肺炎疫情防控期間，網(wǎng)絡(luò)教育從教育體系的“邊緣”走向了“中心”，充分展示了在平臺(tái)、技術(shù)、云服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì)，這次特殊的經(jīng)歷，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教育來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)也是契機(jī)。我認(rèn)為，毫無(wú)疑問，在“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)技術(shù)的引領(lǐng)下，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育經(jīng)過20多年的發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展的階段，迎來(lái)了大好的發(fā)展機(jī)遇。

一直以來(lái)， 高?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育大多依托學(xué)校優(yōu)質(zhì)的資源甚至依賴學(xué)校的品牌辦學(xué)。在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段的當(dāng)下，在國(guó)家引導(dǎo)下， 我認(rèn)為高?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育應(yīng)以自我革命的覺悟和刀刃向內(nèi)的勇氣，在痛點(diǎn)和難點(diǎn)處發(fā)力，摒除陳規(guī)舊習(xí)，以鳳凰涅的決心持續(xù)做好招生、教學(xué)等體系改革，深入推進(jìn)遠(yuǎn)程教育高質(zhì)量發(fā)展，在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的過程中創(chuàng)造機(jī)遇，牢牢把握發(fā)展主動(dòng)權(quán)，創(chuàng)立遠(yuǎn)程教育自己的品牌，反過來(lái)向?qū)W校輸送先進(jìn)的教育技術(shù)、手段，助力學(xué)校的教學(xué)資源建設(shè)。

在線學(xué)習(xí)：您認(rèn)為進(jìn)入快速發(fā)展階段，高校遠(yuǎn)程教育應(yīng)該怎樣定位？

梁茵：首先，在國(guó)家教育體系的坐標(biāo)系中，高等教育大眾化進(jìn)入全面普及化以及教育現(xiàn)代化的背景下，黨的十九大提出“辦好繼續(xù)教育，加快建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)”。高校遠(yuǎn)程教育要確實(shí)圍繞服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)、服務(wù)國(guó)家重大戰(zhàn)略，充分發(fā)揮辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，制定實(shí)效性強(qiáng)的發(fā)展計(jì)劃，在平臺(tái)建設(shè)、在線學(xué)習(xí)等方面不斷提升繼續(xù)教育的品牌和影響力，助力教育現(xiàn)代化改革。

在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求的坐標(biāo)系中，縱向比較，遠(yuǎn)程教育取得了較大的進(jìn)步，但對(duì)標(biāo)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，還稍顯落后。高校遠(yuǎn)程教育應(yīng)充分發(fā)揮形式靈活和資源豐富的優(yōu)勢(shì)，做到社會(huì)需要什么就教什么，學(xué)生需要怎么學(xué)就怎么教，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)供給側(cè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求側(cè)精準(zhǔn)對(duì)接。

在高校自身建設(shè)發(fā)展的坐標(biāo)系中，遠(yuǎn)程教育、全日制教育及其他教育應(yīng)協(xié)調(diào)發(fā)展，結(jié)合學(xué)校實(shí)際科學(xué)、合理地確定網(wǎng)絡(luò)教育的辦學(xué)層次、結(jié)構(gòu)、規(guī)模和專業(yè)。強(qiáng)化學(xué)校育人“一盤棋”意識(shí)和全局整體觀念，將遠(yuǎn)程教育人才培養(yǎng)納入學(xué)校本科生人才培養(yǎng)體系，統(tǒng)籌全日制教育和網(wǎng)絡(luò)教育協(xié)調(diào)發(fā)展。

“四個(gè)方面”促非學(xué)歷教育轉(zhuǎn)型發(fā)展

在線學(xué)習(xí)：目前，大多數(shù)高校繼續(xù)教育都在從學(xué)歷教育向非學(xué)歷轉(zhuǎn)型，學(xué)院目前在這方面是如何規(guī)劃的？

梁茵：李克強(qiáng)總理在大工考察時(shí)提出“大學(xué)教育要更加注重與職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)教育相結(jié)合，既培養(yǎng)擁有前沿理論的科學(xué)家，也培養(yǎng)更多工程師和大國(guó)工匠”。根據(jù)這一總體思路，學(xué)院非學(xué)歷教育的發(fā)展注重四個(gè)方面：

一是要上規(guī)模。作為大連理工大學(xué)服務(wù)社會(huì)的窗口，只有非學(xué)歷教育規(guī)模上去了，學(xué)院才能積極、有效地將學(xué)校的優(yōu)秀教育資源提供給社會(huì)。

二是要高定位。我們將以培養(yǎng)“大國(guó)工匠”作為立足點(diǎn)，打造精品培訓(xùn)項(xiàng)目。目前的干部培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)等已初現(xiàn)特色，并形成了一定的社會(huì)影響力。今后，學(xué)院將繼續(xù)依托學(xué)校學(xué)科優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)研究開發(fā)，形成系列化的特色培訓(xùn)項(xiàng)目。

三是要重研究。高度重視研究工作，只有把社會(huì)的需求研究透了，才能看清方向，才能不被時(shí)代拋棄。

四是要豐形式。對(duì)標(biāo)教育現(xiàn)代化目標(biāo)，我們計(jì)劃將先進(jìn)的技術(shù)手段和優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步豐富辦學(xué)形式，形成網(wǎng)絡(luò)化、全鏈條式的非學(xué)歷教育。

在線學(xué)習(xí)：學(xué)院打造了多個(gè)精品培訓(xùn)項(xiàng)目，獲得了“國(guó)家級(jí)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育基地”等多項(xiàng)榮譽(yù)。在國(guó)家繼續(xù)教育示范基地方面，學(xué)院有怎樣的建設(shè)機(jī)制和保障機(jī)制？

梁茵：一是完善體制。學(xué)校實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，由遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院歸口管理，下設(shè)培訓(xùn)中心，專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的指導(dǎo)、審批、運(yùn)營(yíng)、監(jiān)管、檢查、評(píng)估等工作。二是組建專家咨詢庫(kù)。主要由各領(lǐng)域?qū)＜?、相關(guān)省廳、市局領(lǐng)導(dǎo)、院校領(lǐng)導(dǎo)組成，專門指導(dǎo)基地各類培訓(xùn)項(xiàng)目的教學(xué)方案、項(xiàng)目實(shí)施和考核等各環(huán)節(jié)工作。三是建章立制。建立培訓(xùn)項(xiàng)目管理運(yùn)營(yíng)、經(jīng)費(fèi)管理、效果評(píng)估等各類規(guī)章制度23項(xiàng)，保證培訓(xùn)項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成。四是構(gòu)建以人為本、遵循教育規(guī)律的人才培養(yǎng)體系。以行業(yè)培訓(xùn)作為切入點(diǎn)，針對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和現(xiàn)代服務(wù)領(lǐng)域中高層次、急需緊缺和骨干專業(yè)技術(shù)人才，利用學(xué)校優(yōu)勢(shì)學(xué)科，拓展其知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高其綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。同時(shí)，利用學(xué)院現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育在全國(guó)的輻射范圍，在多個(gè)地區(qū)舉辦專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，促進(jìn)各類教育的互通。

匯聚聯(lián)動(dòng)“三個(gè)支持”服務(wù)體系

在線學(xué)習(xí)：2019年是大連理工大學(xué)70周年華誕，在70年歷史的支撐和引領(lǐng)下，大連理工大學(xué)遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院取得了哪些辦學(xué)成果，形成了怎樣的辦學(xué)特色？

梁茵：學(xué)院依托學(xué)校豐富的教育資源，充分發(fā)揮工科類專業(yè)實(shí)力雄厚的優(yōu)勢(shì)，試點(diǎn)18年以來(lái)，在課程建設(shè)、教學(xué)管理、學(xué)習(xí)中心建設(shè)、學(xué)習(xí)支持服務(wù)等方面，形成了規(guī)范、務(wù)實(shí)、高效的人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系，綜合實(shí)力位居全國(guó)試點(diǎn)高校前列，取得了良好的社會(huì)效益。

多年來(lái)，學(xué)院始終強(qiáng)調(diào)“服務(wù)和面向”、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、致力于工科類專業(yè)學(xué)習(xí)模式的創(chuàng)新，辦學(xué)特色也自然清晰地顯現(xiàn)出來(lái)：一是“學(xué)生支持服務(wù)、學(xué)習(xí)支持服務(wù)和教學(xué)支持服務(wù)”三個(gè)支持服務(wù)體系匯聚聯(lián)動(dòng)，支持服務(wù)常態(tài)化、精細(xì)化。二是打造全流程質(zhì)量保障體系，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)總目標(biāo)。三是規(guī)范學(xué)習(xí)中心建設(shè)，落實(shí)辦學(xué)主體責(zé)任。學(xué)院堅(jiān)持嚴(yán)控中心授權(quán)、嚴(yán)把招生管理、嚴(yán)明助學(xué)過程、嚴(yán)肅考試紀(jì)律，引導(dǎo)并要求學(xué)習(xí)中心既要上規(guī)模，又要上水平，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

在線學(xué)習(xí)：依托學(xué)校眾多優(yōu)勢(shì)學(xué)科，學(xué)院遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育一直走在行業(yè)前沿。未來(lái)，學(xué)院在遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育發(fā)展進(jìn)程中將如何發(fā)揮引領(lǐng)示范作用？

梁茵：學(xué)院穩(wěn)扎穩(wěn)打，從招生源頭抓起，夯實(shí)教學(xué)全過程，健全服務(wù)體系，逐步在行業(yè)內(nèi)樹立起自己的品牌和良好的口碑。一是在規(guī)范辦學(xué)、提高質(zhì)量方面，我們將在學(xué)校的統(tǒng)一部署下全面貫徹落實(shí)教育部網(wǎng)教“十八條”文件精神，做好轉(zhuǎn)型發(fā)展，辦高質(zhì)量學(xué)歷教育。

二是在工科類優(yōu)質(zhì)課程資源建設(shè)方面，大連理工大學(xué)工科類專業(yè)實(shí)力雄厚，我們將充分發(fā)揮學(xué)校學(xué)科優(yōu)勢(shì)，深入研究、精準(zhǔn)把握從業(yè)人員的學(xué)習(xí)需求，在制度建設(shè)、教學(xué)模式、資源優(yōu)化、學(xué)習(xí)中心監(jiān)管等方面加強(qiáng)規(guī)范管理，推進(jìn)畢業(yè)生同校同質(zhì)要求。

三是充分挖掘非學(xué)歷教育潛力。現(xiàn)今已有不少人大學(xué)畢業(yè)后“回爐”上更低學(xué)歷的技校，這意味著提高自身就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的需求已經(jīng)十分迫切，同時(shí)也說(shuō)明，我們大學(xué)后的非學(xué)歷繼續(xù)教育遠(yuǎn)沒有跟上社會(huì)需求，存在相當(dāng)大的差距，所以我們要沉下去，深挖機(jī)會(huì)，在專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)領(lǐng)域做大做強(qiáng)。

打造全流程“質(zhì)?！斌w系

在線學(xué)習(xí)：您如何理解學(xué)院倡導(dǎo)的“不忘初心，規(guī)范助力網(wǎng)絡(luò)教育內(nèi)涵發(fā)展”？

梁茵：現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)以來(lái)，在服務(wù)高等教育大眾化、構(gòu)建全民終身學(xué)習(xí)體系、建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)等方面發(fā)揮了重要作用。但也不能回避辦學(xué)過程中暴露出來(lái)的問題，這些問題拷問著我們的“辦學(xué)初心”。對(duì)于大工網(wǎng)絡(luò)教育而言，就是要為社會(huì)培養(yǎng)應(yīng)用型人才，要辦接地氣的教育。因此，在內(nèi)涵發(fā)展上，學(xué)院不斷加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管，從入口、過程、出口等人才培養(yǎng)全過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量管控，打造了全流程質(zhì)量保障體系，取得了實(shí)效。一是入口講規(guī)范，特別是對(duì)異地生源進(jìn)行防控和篩查，有效降低了辦學(xué)風(fēng)險(xiǎn)，通過每年大規(guī)模的走訪、巡考、學(xué)生調(diào)研等多種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)中心管理，保障規(guī)范招生。二是過程講全面。從專業(yè)建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)過程、信息化建設(shè)等方面實(shí)現(xiàn)全過程全方位管理。三是出口講嚴(yán)格。充分利用網(wǎng)絡(luò)化考試、人臉識(shí)別、電子化閱卷等技術(shù)手段，提升教學(xué)服務(wù)水平。以巡考制度、遠(yuǎn)程監(jiān)控制度等各項(xiàng)制度為保障，有效防控考試風(fēng)險(xiǎn)。

在線學(xué)習(xí)：談到質(zhì)量，就不能不說(shuō)學(xué)習(xí)中心。學(xué)院學(xué)習(xí)中心的工作重點(diǎn)是什么？有哪些獨(dú)特優(yōu)勢(shì)？

梁茵：我們始終高度重視學(xué)習(xí)中心的規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)辦學(xué)主體責(zé)任，堅(jiān)持嚴(yán)控中心授權(quán)、嚴(yán)把招生管理、嚴(yán)明助學(xué)過程、嚴(yán)肅考試紀(jì)律，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。學(xué)習(xí)中心的特色和優(yōu)勢(shì)主要有兩點(diǎn)：

一是“寓管理于服務(wù)”。學(xué)院組建了無(wú)盲點(diǎn)的區(qū)域負(fù)責(zé)制學(xué)習(xí)中心管理與服務(wù)團(tuán)隊(duì)，把學(xué)習(xí)中心的管理工作與支持服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)：在對(duì)學(xué)習(xí)中心進(jìn)行規(guī)范化管理的同時(shí)，提供一系列服務(wù)，在服務(wù)的過程中督導(dǎo)各學(xué)習(xí)中心助學(xué)工作注重工作質(zhì)量和效率。線上，通過企業(yè)QQ、企業(yè)微信、公眾號(hào)等方式對(duì)招生、考試等重要環(huán)節(jié)進(jìn)行線上督導(dǎo);線下，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子定期帶隊(duì)深入各地學(xué)習(xí)中心進(jìn)行走訪調(diào)研，以走訪工作進(jìn)一步深化區(qū)域負(fù)責(zé)制管理，實(shí)地了解學(xué)習(xí)中心情況，檢查和指導(dǎo)學(xué)習(xí)中心的工作。

二是開展“兩會(huì)一行”。通過“學(xué)習(xí)中心培訓(xùn)會(huì)”，為學(xué)習(xí)中心解讀最新政策，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn);通過“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育發(fā)展研討會(huì)”，傳達(dá)新的發(fā)展理念，分享和總結(jié)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步深化溝通，增強(qiáng)目標(biāo)認(rèn)同，有效提高學(xué)習(xí)中心管理服務(wù)水平;通過“母校行”活動(dòng)，加強(qiáng)高校、學(xué)習(xí)中心和學(xué)生之間的互動(dòng)溝通，提高了學(xué)習(xí)中心老師與學(xué)生的歸屬感和榮譽(yù)感。

在線學(xué)習(xí)：您曾在一次研討會(huì)上提出，大連理工大學(xué)將推進(jìn)符合學(xué)?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估體系建設(shè)。該體系標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)目前有哪些進(jìn)展？

梁茵：為進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)中心的建設(shè)和服務(wù)水平，我們?nèi)媸崂砹藢W(xué)習(xí)中心學(xué)生管理、學(xué)習(xí)支持服務(wù)等工作的現(xiàn)狀以及存在的問題，推崇先進(jìn)、淘汰落后，切實(shí)促進(jìn)各地學(xué)習(xí)中心的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化建設(shè)。2019年5月，在分析研判新政策、新變化的基礎(chǔ)上，啟動(dòng)了評(píng)估工作。同年10月正式成立了評(píng)估工作組，并在大連直屬學(xué)習(xí)中心率先開展試評(píng)估。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，進(jìn)一步優(yōu)化了評(píng)估方案，并計(jì)劃于今年上半年逐步完成全部自建學(xué)習(xí)中心的評(píng)估工作，目前已完成第一批三個(gè)自建學(xué)習(xí)中心的電話調(diào)研、前期資料匯總等相關(guān)工作。受新冠肺炎疫情影響，學(xué)院將結(jié)合工作實(shí)際，通過電話、網(wǎng)絡(luò)視頻等方式進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)習(xí)中心評(píng)估工作。

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