淺析現(xiàn)代信息技術(shù)下現(xiàn)代圖書(shū)館員素質(zhì)的提升

潘月潔

摘要：現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)成為當(dāng)前各行各業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，圖書(shū)管理在現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展下也實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新發(fā)展，相關(guān)圖書(shū)管理方式、運(yùn)行模式、讀者需求都產(chǎn)生了巨大變化，面對(duì)圖書(shū)管理在現(xiàn)代信息技術(shù)下的環(huán)境變化，對(duì)于各圖書(shū)管理員也提出了更高要求。相關(guān)信息技術(shù)的應(yīng)用、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、環(huán)境適應(yīng)能力都是當(dāng)前圖書(shū)管理員提升發(fā)展的必然要求，因此本文就以現(xiàn)代信息技術(shù)下圖書(shū)管理員素質(zhì)提升進(jìn)行分析，通過(guò)對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)圖書(shū)管理影響與人員要求的闡述，從而為圖書(shū)館管理員能力素質(zhì)發(fā)展提供有效的參考措施

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館員;現(xiàn)代信息技術(shù);素質(zhì)提升

圖書(shū)管作為信息傳播與知識(shí)分享的重要方式，依然是我國(guó)文化存儲(chǔ)與知識(shí)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。但是在現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展下，傳統(tǒng)圖書(shū)管理正在面臨著技術(shù)創(chuàng)新與群眾意識(shí)變化的雙重沖擊，一方面各種高效信息圖書(shū)館建立提供的更加方便快捷的閱讀方式，另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)圖書(shū)管人員的自身技能素質(zhì)也成為限制其發(fā)展的因素。因此，面對(duì)大量信息技術(shù)與人們高效閱讀的發(fā)展需求，圖書(shū)館員的工作模式、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、能力素養(yǎng)都需要進(jìn)行全面提升

一、信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)圖書(shū)館的影響

首先，信息技術(shù)下對(duì)于傳統(tǒng)圖書(shū)館藏形式的改變。傳統(tǒng)圖書(shū)管都是以紙質(zhì)書(shū)本的形式進(jìn)行存儲(chǔ)、分享。而現(xiàn)代圖書(shū)館更多的是以電子存儲(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)閱讀的方式呈現(xiàn)，其本質(zhì)就是將傳統(tǒng)館藏資源轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝襟w信息資源，并借助網(wǎng)絡(luò)信息通信實(shí)現(xiàn)對(duì)文獻(xiàn)知識(shí)的快速分享、轉(zhuǎn)化。并通過(guò)信息管理的各項(xiàng)功能實(shí)現(xiàn)對(duì)資源庫(kù)的快速檢索，用戶(hù)可以直接在大量的圖書(shū)中找到自己所需要資源的位置信息。

其次，現(xiàn)代圖書(shū)館對(duì)于信息資源的共享方式與途徑極為有利，傳統(tǒng)圖書(shū)管在信息分享時(shí)會(huì)受限于紙質(zhì)文獻(xiàn)的使用人數(shù)，而且館與館之間也是采用館際互借、合并采購(gòu)、聯(lián)合編目的方式，現(xiàn)代圖書(shū)管通過(guò)對(duì)數(shù)字信息資源的存儲(chǔ)、檢索，使得圖書(shū)館資源能夠跨越時(shí)間、空間、數(shù)量的限制，圖書(shū)館之間可以與其他館藏圖書(shū)進(jìn)行資源共享。為線(xiàn)上讀者提供隨心所欲地進(jìn)行信息交流平臺(tái)。

最后，對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)模式產(chǎn)生影響，現(xiàn)代信息技術(shù)下用戶(hù)對(duì)于信息的使用、傳播效率不斷加快，傳統(tǒng)的圖書(shū)管等待用戶(hù)的服務(wù)方式已經(jīng)不符合市場(chǎng)需求，需求圖書(shū)館能夠主動(dòng)進(jìn)行信息資源傳統(tǒng)，引導(dǎo)用戶(hù)參與信息化圖書(shū)資源的使用，圖書(shū)館與用戶(hù)之間的信息交流呈現(xiàn)出開(kāi)放性、雙向性、交流性發(fā)展，從而達(dá)到對(duì)不同用戶(hù)提供針對(duì)新圖書(shū)資源服務(wù)。

二、現(xiàn)代信息技術(shù)下對(duì)圖書(shū)館員提出的要求

（一）具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與文化多元化的快速發(fā)展。首先用戶(hù)對(duì)于圖書(shū)館的服務(wù)更加強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、多樣化服務(wù)需求，要求圖書(shū)管能夠緊跟時(shí)代文化潮流與用戶(hù)信息需求，可以為用戶(hù)提供有針對(duì)性的深層次服務(wù);另一方面在面對(duì)大量的信息流時(shí)，用戶(hù)也更希望從大量信息中快速提煉出有價(jià)值資源。因此對(duì)于圖書(shū)館員來(lái)說(shuō)要具備信息資源管理、圖書(shū)情報(bào)學(xué)的專(zhuān)業(yè)能力。當(dāng)前，我國(guó)大部分高等院校都開(kāi)設(shè)了信息管理專(zhuān)業(yè)課程、圖書(shū)情報(bào)學(xué)在碩士專(zhuān)業(yè)也有開(kāi)設(shè)，相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程與資料都是圖書(shū)管理員專(zhuān)業(yè)提升的重要方式，同時(shí)圖書(shū)館員要能夠?qū)τ脩?hù)解釋各種圖書(shū)的基本信息，對(duì)于館藏圖書(shū)分布、內(nèi)容有一個(gè)大致了解。所以現(xiàn)代信息下圖書(shū)館建設(shè)對(duì)于圖書(shū)館里、信息管理、專(zhuān)業(yè)文化都提出了更高要求。

（二）具備較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)

現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)于圖書(shū)館的影響最為顯著，大量的用戶(hù)都開(kāi)始選擇在移動(dòng)智能平臺(tái)進(jìn)行知識(shí)閱讀，不管是在讀者的閱讀習(xí)慣還是圖書(shū)館未來(lái)建設(shè)上都將以信息共享的形式發(fā)展。因此圖書(shū)館的信息化平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)建設(shè)已經(jīng)成為必然趨勢(shì)，當(dāng)前大部分的圖書(shū)管都建立了自己的資源共享平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，越來(lái)越多的用戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直接進(jìn)行圖書(shū)資源訪(fǎng)問(wèn)，因此對(duì)于圖書(shū)館員來(lái)源，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)信息的軟硬件技術(shù)顯得尤為重要，一方面能夠?qū)D書(shū)管信息管理與服務(wù)問(wèn)題處理，同時(shí)也是為讀者提供信息化管理服務(wù)的必要條件，比如數(shù)據(jù)檢索技術(shù)、數(shù)據(jù)分析方法、服務(wù)平臺(tái)運(yùn)維都是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展的必然要求。

（三）具備良好的道德品質(zhì)

圖書(shū)館作為我國(guó)教育、學(xué)習(xí)服務(wù)的公共場(chǎng)所，也是彰顯城市文明與文化素養(yǎng)的關(guān)鍵因素。圖書(shū)館員的道德品質(zhì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，能夠嚴(yán)格規(guī)范自身行為、提升服務(wù)水平。很多人已經(jīng)將圖書(shū)館當(dāng)成自己心情放松、讀書(shū)思考的地方，而圖書(shū)管理員要能夠提供人性化的服務(wù)，讓圖書(shū)館成為人們放松學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。同時(shí)圖書(shū)管理員要多好館內(nèi)環(huán)境管理，針對(duì)用戶(hù)的不道德行為及時(shí)進(jìn)行約束，并根據(jù)讀者需求在館內(nèi)進(jìn)行個(gè)性化圖書(shū)拜訪(fǎng)，根據(jù)客戶(hù)需求推薦相應(yīng)的圖書(shū)資源，積極做好現(xiàn)代圖書(shū)管信息平臺(tái)推廣，比如線(xiàn)上借閱平臺(tái)、讀書(shū)公眾號(hào)等方式，讓用戶(hù)感受到現(xiàn)代圖書(shū)管發(fā)展的魅力。

三、圖書(shū)館員素質(zhì)的提升途徑

（一）加強(qiáng)圖書(shū)館員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)

為了讓圖書(shū)館員能夠全面推進(jìn)現(xiàn)代圖書(shū)管服務(wù)能力，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)對(duì)館員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，一是對(duì)館員進(jìn)行學(xué)術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，提升圖書(shū)館員的文化素養(yǎng)與學(xué)習(xí)意識(shí)，比如定期組織圖書(shū)館員進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)與服務(wù)經(jīng)歷分享。定期組織圖書(shū)館員參觀(guān)其他圖書(shū)館，通過(guò)對(duì)同類(lèi)行業(yè)比較吸取經(jīng)驗(yàn)、找出不足、改進(jìn)提升。同時(shí)鼓勵(lì)圖書(shū)館員及時(shí)了解當(dāng)前的學(xué)術(shù)熱潮，能夠隨時(shí)向讀者推送熱點(diǎn)閱讀資訊。同時(shí)可以將讀者的個(gè)人文化素養(yǎng)、服務(wù)能力相掛鉤，提升圖書(shū)館員繼續(xù)教育與用戶(hù)服務(wù)的積極性，充分認(rèn)識(shí)到相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)學(xué)習(xí)與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)對(duì)自身的重要性，這樣才能使現(xiàn)代圖書(shū)館員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)發(fā)揮最大作用。

（二）創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用

信息意識(shí)指的是對(duì)信息內(nèi)容的分析、感知的判斷能力。圖書(shū)館員經(jīng)常會(huì)涉及到對(duì)讀者的信息傳遞服務(wù)，通過(guò)讀者反饋及時(shí)準(zhǔn)確地為提供需要的圖書(shū)選擇，這時(shí)圖書(shū)館員的信息意識(shí)就顯得極為重要。同時(shí)現(xiàn)代圖書(shū)館員還承擔(dān)著電子圖書(shū)平臺(tái)的推廣作用，需要對(duì)用戶(hù)進(jìn)行圖書(shū)館電子設(shè)備的使用引導(dǎo)，幫助用戶(hù)快速、高效的找到所需要圖書(shū)資源。在網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)下充分發(fā)揮圖書(shū)館員的創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)。另外，除了傳統(tǒng)圖書(shū)館信息服務(wù)創(chuàng)新外，現(xiàn)代圖書(shū)館的線(xiàn)上用戶(hù)建設(shè)也是圖書(shū)館員的重要工作內(nèi)容，在推動(dòng)圖書(shū)館線(xiàn)上平臺(tái)的使用中，需要對(duì)讀者做好全面的客服服務(wù)，當(dāng)客戶(hù)出現(xiàn)使用問(wèn)題后第一時(shí)間進(jìn)行回復(fù)，現(xiàn)代信息技術(shù)下的圖書(shū)館員工作也會(huì)逐步延伸到線(xiàn)上服務(wù)，全年滿(mǎn)足圖書(shū)館信息平臺(tái)讀者需求。

（三）加大科技投入力度，建立交流平臺(tái)

現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用背景下，圖書(shū)館管理也開(kāi)始使用各種信息化管理平臺(tái)，一方面用戶(hù)可以直接在圖書(shū)館內(nèi)借助信息查詢(xún)平臺(tái)進(jìn)行所需資源的準(zhǔn)確查找，另一方面借助微信公眾號(hào)、官網(wǎng)平臺(tái)也可以隨時(shí)進(jìn)行圖書(shū)館信息查看，圖書(shū)館逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代信息技術(shù)下的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)使用，因此相關(guān)軟硬件技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)是現(xiàn)代圖書(shū)館建設(shè)發(fā)展的必然要求，相關(guān)圖書(shū)館員自然也要具備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)、設(shè)備檢修的相關(guān)技能，對(duì)于圖書(shū)館系統(tǒng)應(yīng)用可以在安裝后進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn)，同時(shí)針對(duì)系統(tǒng)、網(wǎng)站、公眾號(hào)的后臺(tái)管理可以聘請(qǐng)一些專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，并對(duì)現(xiàn)代圖書(shū)館信息化功能不斷進(jìn)行完善。另外信息化環(huán)境下我們已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)共享時(shí)代，圖書(shū)館自然也要加強(qiáng)與其他圖書(shū)館直接的合作，通過(guò)平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)共享更好的為讀者提供服務(wù)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，現(xiàn)代信息技術(shù)下的圖書(shū)管理充分體現(xiàn)出數(shù)字化、共享化、個(gè)性化特點(diǎn)，越來(lái)越多的圖書(shū)館都開(kāi)始借助信息化平臺(tái)與人員能力提升實(shí)現(xiàn)更加高效、完善的信息服務(wù)管理，相關(guān)圖書(shū)館對(duì)于自身館員的管理提升還需要不斷改進(jìn)，滿(mǎn)足基本圖書(shū)功能的同時(shí)為讀者提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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