高職院校銀行臨柜業(yè)務(wù)技能課程思政探索

摘要：“思政課程”向“課程思政”的轉(zhuǎn)變，已成為當(dāng)前中國高校思想政治工作模式轉(zhuǎn)變的共識，這意味著學(xué)生的思想政治工作不再是思政課程老師單打獨斗，而是全體教師共同的職責(zé)。任課教師如何梳理和挖掘任教課程中的德育元素并將其融入教育教學(xué)的全過程，從而形成本課程特有的思政內(nèi)容，對教師們提出了新的挑戰(zhàn)。這需要教師在思想意識上重視，教學(xué)方法上進(jìn)一步提高，教學(xué)手段上不斷改進(jìn)。筆者根據(jù)自己所任教的高職院校銀行臨柜業(yè)務(wù)技能課程出發(fā)，嘗試把情感、態(tài)度、價值觀等滲透和浸潤在技能操作環(huán)節(jié)中，以期使技能課程與思政形成協(xié)同效應(yīng)。

關(guān)鍵詞：高職教育;職業(yè)精神;技能課程思政

作為金融高職院校銀行臨柜業(yè)務(wù)技能課涉及到我校大部分專業(yè)，該課程的特點為涉及面廣、課時少，課外自主練習(xí)要求高，如何在有限的課堂教學(xué)中展開有效的課思政教育對任課教師來說是一個極大的挑戰(zhàn)，需要技能老師在教學(xué)過程中不斷摸索，逐步改進(jìn)和提高。

在開展銀行臨柜業(yè)務(wù)技能課程思政的過程中，對于教師來說：首先，是要進(jìn)一步認(rèn)識課程思政的重要性，加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身思政教學(xué)能力;其次，充分掌握本課程的特點，明確本課程所需要開展思政內(nèi)容，防止千篇一律;再次，了解所授課程學(xué)生的特色，選擇適合學(xué)生的思政教學(xué)方法;最后，在課程思政過程中不斷改進(jìn)，不斷調(diào)整，與技能課程教學(xué)相互促進(jìn)，提高課程教學(xué)質(zhì)量，有利于學(xué)生技能水平的提高和銀行職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成。

一、銀行臨柜業(yè)務(wù)技能課程思政的重要性

根據(jù)多年來大部分畢業(yè)生在商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)實現(xiàn)就業(yè)的實際需要，我校開設(shè)的技能課程出發(fā)點是為用人單位培養(yǎng)柜面一線需要的、高等應(yīng)用型人才，技能教學(xué)內(nèi)容主要包括點鈔、反假貨幣技術(shù)、電腦傳票輸入和中文輸入等銀行柜面常用基本技能，課程思政的重要性顯而易見，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、具備專業(yè)技能進(jìn)入行業(yè)的基本要求。技能教學(xué)是高等職業(yè)教育的重要內(nèi)容，其目的是提升學(xué)生的職業(yè)能力。銀行臨柜業(yè)務(wù)技能是行業(yè)提高業(yè)務(wù)辦理效率、隨著商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展，其對員工的要求也不斷提高。從這些年用人單位與學(xué)生簽訂的《訂單培養(yǎng)協(xié)議》來看，各家銀行都對學(xué)生的技能水平提出了明確、具體的要求，并且將其作為錄用的最基本的條件之一。學(xué)生的技能水平作為邁進(jìn)用人單位大門的敲門磚，技能水平的高低直接決定了是否能順利實現(xiàn)就業(yè)。因此，如何提高學(xué)生的金融基本技能水平是技能教學(xué)的首要任務(wù)。授課時教師除了讓學(xué)生學(xué)會技能，如何讓學(xué)生在分師時我們來進(jìn)行明確如何讓學(xué)生課外課時為一節(jié)，從教學(xué)來看，以講教課外自覺自主地進(jìn)行技能訓(xùn)練，不斷提高技能水平，需要借助思政來讓其明確。

2、職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德是高素質(zhì)人才的最基本特征。對于銀行從業(yè)人員來說需要具備道德自覺、態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、誠信理念、責(zé)任意識、進(jìn)取精神和服務(wù)理念等基本素質(zhì)，由于技能課程涉及到的學(xué)生范圍比較廣，如果課程思政做得好，將惠及眾多學(xué)生，讓學(xué)生有干一行、 愛一行、鉆一行的理念，將為學(xué)生今后的就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

3、德技并修，助力學(xué)生成才成長。在教授技能的同時融入專業(yè)相關(guān)的職業(yè)要求和職業(yè)道德，浸潤情感、態(tài)度、價值觀，做深做實立德樹人的根本任務(wù)，對學(xué)生的未來的成才成長將會更持久更深遠(yuǎn)。

二、技能課程思政需要教師具備的能力

技能課程如何思政，如何準(zhǔn)確地開展技能課程思政，如何避免學(xué)生覺得枯燥影響學(xué)習(xí)效果，這需要教師具備以下幾方面主要能力。

1、掌握政策，站穩(wěn)立場。

教師應(yīng)堅持正確的政治方向，明確黨的路線、方針和政策，在課堂中弘揚主旋律、傳播正能量，擔(dān)負(fù)起學(xué)生健康成長指導(dǎo)者和引路人的職責(zé)。

2、熟悉技能課程行業(yè)特點，防止千篇一律，形成技能課程特色的思政內(nèi)容。

立足于時代要求和社會需求，確保思政教育與課程內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性和融合度，防止思政教育脫離課程內(nèi)容的現(xiàn)象。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高課程思政方式方法。

課程思政不同于傳統(tǒng)的課程教學(xué)，需要教師不斷提高自身的德育能力，作好表率，不斷創(chuàng)新育人方法，持之以恒，實現(xiàn)德育與學(xué)科教育共同發(fā)展。

三、了解所授課程和學(xué)生的特色，選擇適合學(xué)生的思政教學(xué)方法

1、技能課程涉及的學(xué)生面比較廣，課程思政涉及學(xué)生多，課程輻射范圍大。

2、技能課程開設(shè)課時較少，約束機(jī)制相對較弱。

各項技能課程安排課時少，從教學(xué)來看，以講授基本方法為主。在考核方面，由學(xué)生自主練習(xí)、自主報名參加認(rèn)證考核，認(rèn)證成績只影響綜合測評，不與學(xué)生畢業(yè)掛鉤，和其他“主干”課程相比，約束機(jī)制相對較弱，與技能課程在學(xué)生就業(yè)中的重要性匹配度不高。

3、技能練習(xí)場所有限，缺少練習(xí)氛圍。技能實驗室的共享程度較低，學(xué)生練習(xí)技能更多地是以在寢室自練為主，缺少練習(xí)氛圍，不利于技能水平的整體提升。

4、學(xué)生練習(xí)技能的主動性、積極性普遍不高。由于技能水平的提高是一個循序漸進(jìn)的過程，難以通過短期的“強(qiáng)化訓(xùn)練”達(dá)到“立竿見影”的效果，有不少同學(xué)反映由于技能練習(xí)太苦、太枯燥，而影響技能練習(xí)持續(xù)性;技能考核每個學(xué)期都有組織，客觀上造成學(xué)生有意無意地把練習(xí)技能的計劃一拖再拖，最后到考核臨近，才發(fā)現(xiàn)練習(xí)時間已經(jīng)太少;容易造成所學(xué)的技能荒廢狀態(tài)。

由此可見，技能課程思政涉及范圍廣，難度大，非常具有挑戰(zhàn)性，需要充分結(jié)合課程和學(xué)生的特色，選擇有針對性的思政教學(xué)方法。

四、技能課程中融入思政教育的探索

高職院校培養(yǎng)的是高素質(zhì)技術(shù)技能型人才，在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能的同時加強(qiáng)育人工作，對提升人才培養(yǎng)質(zhì)量顯得尤為重要。作為銀行相關(guān)的技能課程如何在教學(xué)過程中做好課程育人工作，提高學(xué)生技能練習(xí)主動性，掌握行業(yè)技能的同時提升自身的綜合素質(zhì)？高職學(xué)生的特點和技能課程的性質(zhì)，需要教師把課程思政滲透落實在課程的每一個細(xì)節(jié)。因此，在技能課程授課過程中我們在課程教學(xué)的操作細(xì)節(jié)和相關(guān)知識點中加入思政教育進(jìn)行了一些嘗試和探索。

1、明確技能練習(xí)的重要性，從課程內(nèi)容設(shè)計、教學(xué)方法改變、學(xué)習(xí)方式更新等方面做好細(xì)節(jié)落實。

從培養(yǎng)核心競爭力、發(fā)揮優(yōu)勢智能、提高能力等方面對學(xué)生進(jìn)行思政教育，培養(yǎng)學(xué)生的工匠精神意識。高職教育就其本質(zhì)而言，就是一種技能教育，是為生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線輸送高技能人才的教育。高技能既是高職學(xué)生的特征，也高職學(xué)生畢業(yè)后參與社會競爭的核心競爭力。如果我們放棄技能，那畢業(yè)后的競爭優(yōu)勢是什么？靠什么和本科生、研究生競爭？技能訓(xùn)練更重要的是鍛煉動作的協(xié)調(diào)性、敏捷性，培養(yǎng)操作能力、實踐能力和意志力，這些對以后的工作、生活都具有非常積極的意義。

2、把課程思政融入到技能日常操作過程中。

如在講授點鈔技術(shù)方法過程中，結(jié)合銀行工作實際，強(qiáng)調(diào)點鈔的準(zhǔn)確率，點錯一張在實際工作中即為一筆現(xiàn)金的錯誤，在點鈔的各個環(huán)節(jié)中強(qiáng)調(diào)操作步驟動作的連貫性和規(guī)范性，因為一個步驟的出錯都可能造成現(xiàn)金的短缺，通過實際工作案例的講解，提高學(xué)生點鈔的精準(zhǔn)意識，而想要精準(zhǔn)則需要日常的積累和練習(xí);另外，由于課程的特殊性，在日常點鈔教學(xué)和練習(xí)過程中學(xué)生會產(chǎn)生很多的捆鈔垃圾，在課程教學(xué)中強(qiáng)調(diào)每個學(xué)生課后清理座位中的垃圾，讓下一節(jié)課的同學(xué)有一個整潔的教學(xué)環(huán)境，實驗室鈔券使用過后一定要整理到位等等，從這些細(xì)節(jié)提高學(xué)生自覺自律、團(tuán)隊協(xié)作和服務(wù)意識。

3、把課程思政融入到案例教學(xué)相關(guān)知識點中。

我校學(xué)生進(jìn)銀行訂單班的數(shù)量比較多，而這些同學(xué)大部分是從基礎(chǔ)的銀行柜臺工作做起，如果法律意識談薄存在利用工作之便犯錯的可能，如在反假貨幣技術(shù)教學(xué)過程中，除了人民幣防偽知識的講解外，對教學(xué)內(nèi)容作了一定的延伸，加入變造貨幣拼湊幣犯罪案例，結(jié)合刑法對變造幣犯罪的處罰進(jìn)行講授，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)道德和素養(yǎng)。在假幣收繳和鑒定環(huán)節(jié)增加收繳方式方法，防止和客戶起沖突，提高服務(wù)水平和服務(wù)意識。

4、把課程思政融入到課程考試中，培養(yǎng)學(xué)生誠信意識。

作為金融工作者誠信是特別重要的品質(zhì)，在課程中需要不斷強(qiáng)調(diào)犯錯成本，以誠信為基，考試是對學(xué)生學(xué)習(xí)成果和品行的雙重檢驗，要樹立誠信考試、誠信做人的觀念，注重日常積累和練習(xí)、扎實掌握點鈔和反假技能，鍛煉自己的鑒定意志，磨練自己的誠信品質(zhì)，誠信是做人的底線，一場考試的成績并不能說明全部，每一次考試的背后，更讓我們關(guān)注的是品格與態(tài)度。

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作者簡介：

章葉英，女，浙江金融職業(yè)學(xué)院副教授，國民經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，從事金融經(jīng)濟(jì)研究和銀行職業(yè)技能教學(xué)。