新入職青年員工思想調(diào)查報(bào)告及對(duì)策研究

摘要：為進(jìn)一步發(fā)揮新形勢(shì)下共青團(tuán)引導(dǎo)和服務(wù)青年的能力，實(shí)現(xiàn)青年需求與團(tuán)組織工作的良好對(duì)接，某國(guó)企石油公司團(tuán)委通過組織開展問卷調(diào)查的方式，對(duì)工作5年內(nèi)的青年員工思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了調(diào)研，為公司下一步青年工作更好開展提供了數(shù)據(jù)參考?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下。

關(guān)鍵詞：青年員工;思想;調(diào)查

一、接受問卷調(diào)查人員基本情況

此次參與調(diào)研青年員工共546人，回收問卷546份，均為參加工作5年之間內(nèi)的青年員工。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，此次受訪的青年員工組成情況為：

按性別區(qū)分：女性員工71名，男性員工475人;

按學(xué)歷區(qū)分：大學(xué)本科學(xué)歷198人，研究生39人;

按政治面貌區(qū)分：中共黨員91人，共青團(tuán)員203人，群眾252人;

按工作崗位區(qū)分：技術(shù)型人員199人，管理型人員33人，技能操作人員314人。

此外，半數(shù)以上受訪員工已婚或有固定對(duì)象，但也有25%員工婚姻生活存在問題或者還沒有交往對(duì)象。

二、調(diào)研情況分析

（一）青年職業(yè)生涯情況分析

通過對(duì)近五年新入職員工對(duì)工作的態(tài)度、對(duì)成才的理解、自我認(rèn)識(shí)與認(rèn)知等五個(gè)方面的問題進(jìn)行分析對(duì)比，得出約52%員工呈現(xiàn)出“熱愛崗位，工作有干勁”的良好態(tài)勢(shì)，還有20%的青年員工處于被動(dòng)狀態(tài)，對(duì)工作沒有太多想法，有近17%的青年員工“不太喜歡目前從事的工作，一開始躊躇滿志為之奮斗，但努力一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與理想存在一定差距，目前積極性大不如從前”。

從對(duì)“成才”的定義理解上統(tǒng)計(jì)，僅50%左右的青年認(rèn)為“成為本崗位、本專業(yè)的行家里手，在懂技術(shù)的同時(shí)還會(huì)管理的復(fù)核型人才”就是成才，但也有約33%的青年人認(rèn)為將“有較高的收入”或者“獲得較高職稱和職務(wù)”作為成才的標(biāo)準(zhǔn)。

在“能力提升”方面，青年員工普遍認(rèn)為在創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、心理調(diào)節(jié)能力、人際交往能力、技能操作能力上均需進(jìn)一步提升;

在“職業(yè)目標(biāo)”方面，70%的新入職員工給自己設(shè)定了發(fā)展目標(biāo)。但在實(shí)際工作中，愿意為目標(biāo)付諸行動(dòng)并努力實(shí)現(xiàn)的人僅占比30%，大多數(shù)人設(shè)立了目標(biāo)，卻缺乏奮斗動(dòng)力。

（二）青年自身成長(zhǎng)方面的需要

從調(diào)研結(jié)果來看，提高待遇和改善環(huán)境是提高積極性的重要因子，完善選拔機(jī)制、得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和有鍛煉的機(jī)會(huì)也是影響工作積極性不可忽略的因素。如何提升專業(yè)能力和具備本行業(yè)發(fā)展所需的技能和素質(zhì)是青年最關(guān)切的問題，同時(shí)也亟待有業(yè)內(nèi)精英開展“傳幫帶”，說明青年積極要求提高自身專業(yè)能力愿望迫切;其次大家對(duì)行業(yè)的動(dòng)態(tài)及未來的發(fā)展趨勢(shì)較為關(guān)注，間接表明新入職大學(xué)生對(duì)行業(yè)發(fā)展比較關(guān)心。

在青年成長(zhǎng)成才方面“團(tuán)組織的作用發(fā)揮”上，總體是肯定了團(tuán)的作用，認(rèn)為“團(tuán)組織發(fā)揮了一定的作用但是并不關(guān)鍵”，說明團(tuán)的工作還有更大的提升空間，也亟待轉(zhuǎn)變工作模式和方法，發(fā)揮作用的同時(shí)更要體現(xiàn)出關(guān)鍵性和先進(jìn)性。近80%的青年熱切希望團(tuán)組織舉辦技能大賽和風(fēng)采大賽、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，讓青年人有展示自己的平臺(tái)，30%的青年希望創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，16%的青年希望團(tuán)組織在推優(yōu)入黨，推優(yōu)薦才等方面發(fā)揮更大的作用。8%的青年希望積極探索建立長(zhǎng)效機(jī)制。值得關(guān)注的是，高達(dá)22%的青年員工期望團(tuán)組織向黨政反映青年利益訴求和呼聲，這表明青年迫切需要團(tuán)組織架起青年與黨組織的溝通橋梁。

從青年對(duì)團(tuán)組織舉辦活動(dòng)的期望上看，開展交友聯(lián)誼、技能大賽、專業(yè)技能交流座談?wù)紦?jù)前三甲，總體占比53%，表明當(dāng)前的青年人在尋求擴(kuò)大朋友圈、自我展現(xiàn)、提升專業(yè)技能等方面欲望強(qiáng)烈。由此，團(tuán)組織舉辦的活動(dòng)在結(jié)合生產(chǎn)的同時(shí)，更多將這三個(gè)內(nèi)容納入考慮范圍，這些活動(dòng)的開展勢(shì)必得到廣大青年更大的支持和參與，從而進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力。

三、問卷反映的問題和原因分析

綜合本次問卷調(diào)查結(jié)果，主要反映有以下幾個(gè)問題：

（一）大齡化趨勢(shì)日益嚴(yán)重。由于當(dāng)前新入職青年越來越少，直接導(dǎo)致職工的年齡出現(xiàn)斷層，縱觀公司人員年齡分布圖構(gòu)成，70后、80后已成為公司安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的“力量擔(dān)當(dāng)”，85后、90后青年相對(duì)匱乏，35歲以下的青年越來越少（35歲以下正式職工僅971人，占總用工人數(shù)的10.43%），團(tuán)員近幾年在急劇減少，團(tuán)員總數(shù)（正式職工）僅131人，占總用工人數(shù)的4.41%。

（二）青年思想的多元性和易變性并存。青年上網(wǎng)的時(shí)間每天固井大約在2-3個(gè)小時(shí)，微信、微博、新聞APP的普及，獲取信息的渠道變得越來越廣，閱讀專業(yè)書籍的人數(shù)較少，大部門以閱讀藝術(shù)類、小說類、文學(xué)類為主，手機(jī)新聞已悄然變成青年獲取資訊的主要來源，外界的信息極容易對(duì)思想造成嚴(yán)重的沖擊，青年員工的對(duì)收入的減少、工作環(huán)境的不如意已成為主流思想，雖對(duì)企業(yè)抱有很大希望同時(shí)又對(duì)企業(yè)發(fā)展前景感到信心不足。

（三）人才流失速度正在加快。受石油行業(yè)“寒冬期”的影響，石油行業(yè)的薪酬和福利不再有優(yōu)勢(shì)，青年員工對(duì)目前的薪酬待遇普遍表示不滿意，這是本次調(diào)研中比較突出的問題，雖然員工均表示能夠理解“寒冬期”公司的困難，但是來自房貸、車貸、家庭等現(xiàn)實(shí)因素的影響，普遍表示生活壓力很大。此外，大部分一線員工長(zhǎng)期工作在野外，無法照顧家庭，甚至影響家庭的和睦度。另外加之野外一線作業(yè)工作環(huán)境艱苦，勞動(dòng)強(qiáng)度較大等其他因素，難以留住青年，人才流失速度正在加快。

（四）對(duì)深化改革有預(yù)期更有擔(dān)憂。雖然從多種渠道了解到公司的改革勢(shì)在必行，并且有一定的心理準(zhǔn)備，但是當(dāng)前青年最為關(guān)心的就是“主輔分離”，由于目前正式的政策還未出臺(tái)，對(duì)上層“主輔分離”政策的了解不透不充分，大部分調(diào)研對(duì)象對(duì)行業(yè)未來的發(fā)展表示迷茫，同時(shí)，對(duì)自己職業(yè)的發(fā)展方向或自己的去向也充滿了焦慮，擔(dān)憂在不斷加重。

（五）團(tuán)組織的作用發(fā)揮還需不斷改進(jìn)。大部分一線青年對(duì)團(tuán)的作用發(fā)揮基本認(rèn)可，但也存在著不足。一方面原因在于石油工程行業(yè)從業(yè)人員分布比較分散，且受工作任務(wù)上的時(shí)間限制，集中舉辦大型青年活動(dòng)比較困難;二是當(dāng)前團(tuán)組織在創(chuàng)新活動(dòng)載體方面還存在不足，青年對(duì)組織的意識(shí)越來越淡薄。從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出，青年員工對(duì)關(guān)乎切身利益的休假制度、工資待遇、培訓(xùn)培養(yǎng)、人文關(guān)懷等非常關(guān)心且反應(yīng)強(qiáng)烈。青年普遍希望團(tuán)組織發(fā)揮更大作用，能夠更多創(chuàng)造提供交友、交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠?yàn)樽陨沓砷L(zhǎng)成才提供動(dòng)力、渠道和保障。

（六）青年培養(yǎng)機(jī)制還待進(jìn)一步完善。從企業(yè)層面來說，選拔機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制還有待進(jìn)一步完善，在給青年員工“指路子、壓擔(dān)子、搭臺(tái)子、架梯子”等環(huán)節(jié)中存在部分職能缺失，這與大部分青年希望提升自我、建功立業(yè)，獲得更加廣闊的舞臺(tái)以施展才華，付出得到回報(bào)，并受到企業(yè)的重視的期望還存在著一定的差距。青年成長(zhǎng)空間有限已成為影響公司青年人才培養(yǎng)的主要問題之一。

四、下一步青年工作重點(diǎn)措施

從實(shí)際情況看，公司當(dāng)前在青年人才培養(yǎng)方面，與企業(yè)發(fā)展步伐、與員工期盼和要求相比，還存在一定的差距。為了加大青年人才培養(yǎng)，統(tǒng)籌推進(jìn)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、政工等各類人才隊(duì)伍建設(shè)，為推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展提供有力的人才保障。建議從以下幾個(gè)方面予重點(diǎn)發(fā)力。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)青年思想引導(dǎo)，增強(qiáng)青年員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠(chéng)度。首先團(tuán)組織要提高全體青年團(tuán)員的政治站位，落實(shí)團(tuán)中央的“一學(xué)一做”，踐行好“四個(gè)意識(shí)”;其次要站在關(guān)心企業(yè)后備力量的角度，加強(qiáng)對(duì)青年工作的關(guān)心和支持，尤其在涉及制定與青年有關(guān)的政策、制度時(shí)，要多傾聽基層青年的意見和建議，讓青年真正體會(huì)到組織的關(guān)心和重視;再者要有切實(shí)的舉措來增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)的熱愛，對(duì)組織的尊重，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力，增強(qiáng)青年人才對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，盡快成長(zhǎng)成才。同時(shí)在改革的特殊時(shí)期，要進(jìn)一步加強(qiáng)思想引導(dǎo)，引導(dǎo)青年人才牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。定期組織政策宣講團(tuán)到基層，及時(shí)向青年傳達(dá)公司相關(guān)的決策部署和重要措施，幫助青年人統(tǒng)一思想，正確認(rèn)識(shí)形勢(shì)、堅(jiān)定信心、扎實(shí)工作。

（二）進(jìn)一步拓寬職業(yè)發(fā)展通道，為青年員工提供更多的發(fā)揮聰明才智的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。一是引導(dǎo)青年開展“崗位創(chuàng)新創(chuàng)效”，做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，建立科學(xué)的、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系和激勵(lì)機(jī)制，從薪酬、福利到晉升、培訓(xùn)等方面統(tǒng)籌規(guī)劃，給他們提供更多展示才華、體現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)，幫助他們提高履職能力。二是進(jìn)一步開展好“師帶徒”活動(dòng)，著力培養(yǎng)后備人才，為更多的青年員工成才提供動(dòng)力、渠道和保障。三是堅(jiān)持“人人能成才、處處有舞臺(tái)”的人才工作理念，繼續(xù)拓寬青年成才渠道。做到堅(jiān)持“德才兼?zhèn)?、以德為先”的選人用人標(biāo)準(zhǔn)，全面引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，讓“能者上，平者讓，庸者下”，把有志向、能開拓、懂經(jīng)營(yíng)、善決策、精技術(shù)、會(huì)管理的優(yōu)秀青年人才放到重要崗位上歷練。四是建立績(jī)效考核兌現(xiàn)機(jī)制，對(duì)于表現(xiàn)特別突出的青年給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，充分體現(xiàn)激勵(lì)作用，發(fā)揮個(gè)人才能，提高工作效率。使這部分青年人在聘用、薪酬、晉升、培訓(xùn)等方面能夠突顯出來，促進(jìn)公司人力資源水平的整體提高，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

（三）進(jìn)一步落實(shí)組織關(guān)心關(guān)懷，讓青年員工感受到組織溫暖。一是加強(qiáng)EAP隊(duì)伍建設(shè)，注重人文關(guān)懷。大部分一線員工，長(zhǎng)期處于相對(duì)封閉環(huán)境的施工環(huán)境，因此，從解決青年人才最直接、最現(xiàn)實(shí)、最緊迫的問題入手，加大心理健康疏導(dǎo)，促進(jìn)青年情緒交流渠道暢通，體現(xiàn)“想青年所想，急青年所急”，才能提升青年人才的向心力，增強(qiáng)青年隊(duì)伍的凝聚力。二是充分利用豐富多彩的文化體育活動(dòng)幫助年輕人釋放壓力，用好新媒體多種形式的關(guān)愛活動(dòng)幫助年輕人解決實(shí)際困難，如通過建立網(wǎng)絡(luò)群、組織聯(lián)誼活動(dòng)等解決婚戀問題。三是要積極維護(hù)青年權(quán)利，監(jiān)督青年休假制度的落實(shí)，讓青年能夠快樂工作、生活，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。

（四）進(jìn)一步發(fā)揮團(tuán)組織橋梁紐帶作用，加強(qiáng)與上級(jí)、職能部門之間的溝通，為青年人疏通上下聯(lián)絡(luò)渠道。一方面團(tuán)組織要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)職能部門反映青年的合理訴求，最大限度地爭(zhēng)取有關(guān)方的理解與支持。另一方面要及時(shí)向青年員工傳遞上級(jí)的要求與精神，向青年朋友解讀好各項(xiàng)政策法規(guī)，充分發(fā)揮好橋梁紐帶作用。

作者簡(jiǎn)介：

楊翊（1980.08-），女，漢族，四川南充人，本科，國(guó)有企業(yè)團(tuán)委書記，高級(jí)工程師，研究方向：黨建、群團(tuán)。