毛素玲 白玉 王子怡
摘要:隨著社會的發(fā)展,傳統(tǒng)的家具物流已經(jīng)不能滿足市場的需求。大數(shù)據(jù)時代的到來給物流業(yè)帶來了機遇,特別是物流信息平臺在能提供有效多樣的互動信息的同時,還能幫助企業(yè)做出正確的物流決策,從而全面提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效益。文中在大數(shù)據(jù)背景下,通過對企業(yè)物流數(shù)據(jù)的整合分析,設(shè)計出更適合家具企業(yè)的物流信息系統(tǒng),從而為企業(yè)助力。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);家居;物流信息;系統(tǒng)設(shè)計
一、家具物流信息系統(tǒng)設(shè)計
(一)家具物流發(fā)展現(xiàn)狀
近年來,電子商務(wù)取得了迅速的進展。家具企業(yè)開始走上電子商務(wù)的道路。在這種情況下,家具企業(yè)難以快速構(gòu)建完善的物流體系,對家具物流供應(yīng)商的要求也在不斷增加。企業(yè)面臨著倉促出貨和在物流活動中的損失,如貨物破損、丟件、錯件等問題。家具電子商務(wù)物流的發(fā)展未能趕上家具電子商務(wù)的發(fā)展,這大大的影響家具電子商務(wù)的發(fā)展。
(二)家具物流信息系統(tǒng)設(shè)計要點
物流信息系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)保持企業(yè)特色生產(chǎn)模式,將服務(wù)完美地融入工業(yè)化生產(chǎn)理念和設(shè)備先進、生產(chǎn)流程智能化,以創(chuàng)新的理念打造智能物流系統(tǒng)與高效的物流系統(tǒng)。
創(chuàng)新合作模式;從原料選擇到研發(fā)出適合消費者需求的產(chǎn)品,從無縫合作的生產(chǎn)、銷售到售后的整個體系中,企業(yè)為消費者提供高質(zhì)量的服務(wù)。
創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)價值;投身于向消費者提供優(yōu)雅、絕妙、時尚的住房整合解決方案,改善人們對家庭生活質(zhì)量的要求,創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)價值。
系統(tǒng)匹配是立足關(guān)鍵;企業(yè)只有把信息化系統(tǒng)和生產(chǎn)系統(tǒng)兩者互相貫通,才能使企業(yè)展現(xiàn)雄厚的競爭力。信息化系統(tǒng)實現(xiàn)了一體化,解決時間問題,使商品的出貨率大大提高,出錯率也得到了很大程度的減少。
二、大數(shù)據(jù)背景下的家具物流信息系統(tǒng)模式設(shè)計
(一)大數(shù)據(jù)背景下的家具物流現(xiàn)狀
在大數(shù)據(jù)時代背景下,任何組織與個人都不可能完全不被影響,或為社會提供數(shù)據(jù),或為社會采集數(shù)據(jù)。物流行業(yè)是近年來發(fā)展迅速的朝陽行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,其技術(shù)層面為物流創(chuàng)造了無可比擬的機會。
(二)基于大數(shù)據(jù)背景下的家具物流信息系統(tǒng)設(shè)計
通過對現(xiàn)有家具物流信息系統(tǒng)及大數(shù)據(jù)的對比分析,設(shè)計出符合現(xiàn)代家具物流的信息系統(tǒng)。
1)商品管理界面:主要包括了商品的類型、名稱、單位、最小庫存、出售價格、最高進價、制造單位等。
2)商品類型界面:主要用于添加商品的種類。
3)訂單管理界面:主要包括了商品的名稱、詳情、發(fā)貨地址、收貨城市、收貨地址等。
4)進貨管理界面:主要包括了商品的名稱、詳情、發(fā)貨地址、收貨城市、收貨地址等。
5)配送管理界面:主要包括收貨地址、當(dāng)前地址和創(chuàng)建時間。
6)庫存管理界面:主要包括了商品名稱、商品批次、商品數(shù)量和創(chuàng)建時間。
7)客戶管理界面:主要用于添加客戶信息,菜單項包括公司的名稱和一些具體的描述。
8)人員管理界面:主要是用于人員信息的錄入與刪除等。
9)倉位管理界面:主要用于倉庫信息的查詢,菜單項包括了倉庫的位置、倉庫的總面積以及倉庫已使用的面積。
10)個性定制化界面:基于大數(shù)據(jù)分析為背景,根據(jù)客戶的喜好來定制家具。菜單項包括了商品的材質(zhì)、結(jié)構(gòu)、顏色、風(fēng)格、舒適程度和使用場所。
(三)物流系統(tǒng)評價體系
1.物流績效評價指標體系結(jié)構(gòu)
我們考慮物流框架下的兩種績效類型—財務(wù)績效與非財務(wù)績效。
財務(wù)績效指標更加能反映的是企業(yè)的資產(chǎn)成本情況。這些指標應(yīng)包括傳統(tǒng)的企業(yè)績效指標,如市場占有率、投資回報率以及銷售增長等。當(dāng)企業(yè)中這些指標較少的處于制造與物流功能的直接控制之下時,卻又受到供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)與物流系統(tǒng)之間關(guān)系的影響時,對其進行考慮是很重要的。
非財務(wù)績效指標與企業(yè)內(nèi)部制造與物流過程中的效益與效力密切相關(guān)。這些績效種類反映制造與物流在特定領(lǐng)域內(nèi)的竟?fàn)幜?,包括成本、配送速度、可靠性、質(zhì)量以及柔性。這四個方面反映了物流兩個最重要的方面,或者以盡可能低的成本提供顧客服務(wù)的能力,或者是符合顧客特定需求的能力。這一類績效指標提供的是供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)與物流之間關(guān)系的直接指示。
在基本的財務(wù)與非財務(wù)指標分類之下,傳統(tǒng)物流績效評價體系的設(shè)計通??紤]從五個被認為是重要的領(lǐng)域來獲取組織物流活動信息。這五個領(lǐng)域分別是:資產(chǎn)管理、成本、顧客服務(wù)、生產(chǎn)率以及物流質(zhì)量??冃е笜藦母鱾€相關(guān)評價領(lǐng)域中進行選擇,對物流各個功能組成部分包括運輸、倉儲、存貨管理、訂單流程以及相關(guān)行政管理進行評價。這五個領(lǐng)域中,資產(chǎn)管理與成本屬于財務(wù)類績效指標,其他三項屬于非財務(wù)類績效指標。再綜合考慮供應(yīng)鏈博弈環(huán)境下應(yīng)對供應(yīng)鏈密切度相應(yīng)進行考評,企業(yè)物流績效評價的指標體系設(shè)計
2.物流績效評價指標體系分析
企業(yè)物流績效評價指標體系是由若干相互聯(lián)系、相互補充、具有層次性和結(jié)構(gòu)性的指標組成的有機系列。這些指標既有從原始數(shù)據(jù)而來的基本指標,用以反映子系統(tǒng)的特征;又有對基本指標的抽象和總結(jié),用以說明子系統(tǒng)之間的聯(lián)系的綜合指標。在選擇評價指標時,要注意選擇可受到管理措施直接或間接影響的指標;選擇那些具有時間和動態(tài)特征的指標;選擇那些顯示變量間相互關(guān)系的指標和那些具有與外部環(huán)境有交換關(guān)系的開放性指標。以下,將按照企業(yè)物流績效評價指標體系的六個部分來進行板式家具企業(yè)物流績效指標的初步篩選,在應(yīng)用研究部分針對板式家具企業(yè)給出具體的進一步指標選擇方法與過程。
1)成本評價指標;物流績效的最直接的反應(yīng)是完成特定運作目標所發(fā)生的真實成本。物流在企業(yè)價值增值、收入增加、資本消耗和費用控制的過程中扮演著越來越重要的角色,因此,物流財務(wù)業(yè)績對企業(yè)財務(wù)業(yè)績的影響越來越大。在評價和改進企業(yè)財務(wù)業(yè)績時,評估和改進物流財務(wù)業(yè)績非常重要。
2)資產(chǎn)評價指標;資產(chǎn)評價的焦點在為實現(xiàn)物流目標而對投入設(shè)施和設(shè)備的資本以及用于存貨的流動資本的使用。物流設(shè)備、設(shè)備和存貨是一個公司資產(chǎn)的重要組成部分。資產(chǎn)評價指標著重對諸如存負等流動資本如何能快速周轉(zhuǎn),以及固定資產(chǎn)如何能產(chǎn)生投資報酬率等方面進行評價。
3)生產(chǎn)率評價指標;生產(chǎn)率是一種使用最廣泛的績效評估指標。最泛泛的評估是使用總生產(chǎn)率,它把企業(yè)物流運作整個流程中的吞吐量和資源使用量聯(lián)系起來。由于操作上的一些困難,一般并不使用總總生產(chǎn)率,而使用局部生產(chǎn)率(Partial Productivity)或單因素生產(chǎn)率(Single Factor Productivity),這就把 9 個物流過程中的吞吐量和某一種資源聯(lián)系起來了。
4)質(zhì)量評價指標;質(zhì)量指標是指向全過程評估的最主要的指標,它用來確定一系列活動的效率而不是個別的活動。物流質(zhì)量是一個整體概念,它是現(xiàn)代企業(yè)根據(jù)物流運作規(guī)律所確定的物流工作的量化標準與根據(jù)物流經(jīng)營需要而評估的物流服務(wù)的顧客期望滿足程度的有機結(jié)合。
3.物流績效計算與評價過程
(1)企業(yè)物流績效計算與評價過程的關(guān)鍵問題;評價企業(yè)物流系統(tǒng)的績效,往往要綜合觀察諸多運行指標。企業(yè)物流績效計算與評價的最大難點是企業(yè)物流運作過程的多樣性。對于這種多樣性,很難直接比較其優(yōu)劣。因此,系統(tǒng)評價方法的焦點,依然是科學(xué)、客觀地將一個多目標問題綜合成一個單一指數(shù)的形式。只有在一維空間中,才能使排序評價成為可能。而產(chǎn)生綜合指數(shù)的主要方法是對各指標加權(quán),然后再將其綜合評價。結(jié)合企業(yè)物流系統(tǒng)的特點,本文認為,要綜合計算與評價其績效,必須解決以下三個關(guān)鍵問題,計算模型的確定、指標及其關(guān)系的確定、指標相關(guān)性排除。
(2)企業(yè)物流績效計算;主要步驟如下:1)根據(jù)以上分析,根據(jù)需要分別從企業(yè)物流的成本、資產(chǎn)、生產(chǎn)率、質(zhì)量、反應(yīng)時間、供應(yīng)鏈密切度評價指標體系中選擇最為緊要的指標,組成一個評價體系。2)根據(jù)這些指標的重要性,對其進行系數(shù)的設(shè)置,可以把緊要程度設(shè)為10個等級,分別表示1-10分。3)對各個指標的實施情況進行打分。4)用各個指標的系數(shù)乘以對應(yīng)的得分,進行加權(quán)運算,最終得出的分數(shù)就是這個小評價系統(tǒng)的得分。
結(jié)語
隨著我國大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷創(chuàng)新完善,眾多家具物流企業(yè)都會將大數(shù)據(jù)結(jié)合到自身的物流信息系統(tǒng)中,從而使得網(wǎng)絡(luò)收集的信息得到更為有效的利用。通過個性化定制與智能生產(chǎn)等模塊的開發(fā)以及運用,適應(yīng)世界發(fā)展潮流,了解消費者的需求,使得物流信息變得可視化與可追溯,并為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而做到真正的以人為本。
參考文獻:
[1]許美賢,鄭琰.大數(shù)據(jù)技術(shù)在物流企業(yè)中的應(yīng)用——以京東企業(yè)為例[J].電子商務(wù),2019(05):55-56.
[2]譚一新,石景生.大數(shù)據(jù)時代基于物聯(lián)網(wǎng)和云計算的智能物流發(fā)展模式分析[J].數(shù)字通信世界,2018(12):149.
[3]楊琴.物流信息系統(tǒng)分析與設(shè)計[D].昆明:云南大學(xué),2013.
[4]沈緒明.我國家具行業(yè)電子商務(wù)物流模式研究——以曲美家具公司為例[J].物流技術(shù),2015(17):83-85.
[5]姜曉紅,王野,鄭琰,余偉.基于K-means聚類算法的物流客戶分類及R語言實現(xiàn)[J].物流工程與管理,2018,40(12):66-68+65.