企業(yè)工會(huì)工作面臨的挑戰(zhàn)和改進(jìn)思考分析

蔣志國(guó)

摘要：隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)水平的提高，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也在不斷地升級(jí)，各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為了順應(yīng)市場(chǎng)的需求，企業(yè)內(nèi)部也在不斷地發(fā)展和革新，特別是管理方面，有著更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，企業(yè)工會(huì)也在發(fā)揮著其巨大的作用，其重要性也愈加突出，然而在企業(yè)工會(huì)的發(fā)展進(jìn)程中，存在著一定的問題和矛盾，更會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)。本文闡述了如今企業(yè)工會(huì)工作所面臨的挑戰(zhàn)，并據(jù)此整理和分析了改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：企業(yè)工會(huì);挑戰(zhàn);改進(jìn)思考

在企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)工會(huì)有著獨(dú)特的地位。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展使得企業(yè)工會(huì)越來越被重視，其作用也有著無(wú)可替代性。企業(yè)工會(huì)可以提升企業(yè)和職工之間的相互關(guān)系，并保障工會(huì)工作完成的效率，具有十分重要的實(shí)際意義。另外，在企業(yè)提升其綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力方面，企業(yè)工會(huì)也展現(xiàn)出了其相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)。在快速發(fā)展的時(shí)代背景下，企業(yè)工會(huì)工作的開展也面臨著種種挑戰(zhàn)，為了使企業(yè)工會(huì)的作用長(zhǎng)期持續(xù)和穩(wěn)固地進(jìn)行下去，我們需對(duì)其進(jìn)行一定的改進(jìn)思考。

一、企業(yè)工會(huì)工作所面臨的挑戰(zhàn)

（一）企業(yè)職工隊(duì)伍群體分化的挑戰(zhàn)

企業(yè)職工隊(duì)伍是企業(yè)工會(huì)的重要組成部分。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)職工隊(duì)伍也在不斷地發(fā)展和龐大。而在其發(fā)展過程當(dāng)中，群體逐步分化已然形成一種趨勢(shì)。這種趨勢(shì)的影響下，企業(yè)職工之間便開始依據(jù)個(gè)人的需求和發(fā)展分成小的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而演變成新的群體。在現(xiàn)代企業(yè)制度不斷完善的背景下，企業(yè)職工分化的情況愈發(fā)明顯，他們根據(jù)需求不同或者利益的關(guān)注點(diǎn)不同，分化成各式各樣的新群體。相應(yīng)的，企業(yè)面對(duì)這些新的群體如何兼顧其權(quán)益，如何基于不同的職工組織結(jié)構(gòu)而順利展開工作，如何合理解決分化群體中各職工所遇到的困境，都是企業(yè)工會(huì)工作的新挑戰(zhàn)和新任務(wù)。

（二）企業(yè)職工觀念的變化的挑戰(zhàn)

經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展會(huì)直接或間接地改變?nèi)藗兊乃季S方式。企業(yè)職工在接觸新知識(shí)新觀念的過程中更會(huì)如此，其思維方式的轉(zhuǎn)變也是在時(shí)代背景下必然的趨勢(shì)。在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響下，以往很多企業(yè)職工的思想沒有轉(zhuǎn)變，都處于勤勤懇懇、吃苦耐勞的工作狀態(tài)，但是創(chuàng)新意識(shí)較為缺乏。而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)行業(yè)的升級(jí)和經(jīng)濟(jì)規(guī)模的擴(kuò)大，使得傳統(tǒng)的觀念備受打擊，職工之間逐漸開始突破原先的觀念，思想上也發(fā)生了本質(zhì)的變化。許多企業(yè)職工開始意識(shí)到自我的潛力和定位，并對(duì)自身價(jià)值進(jìn)行了新一輪的思考，同樣的，對(duì)于關(guān)乎到切身利益的事物看待方式也有了極大的轉(zhuǎn)變。隨著大部分企業(yè)傳統(tǒng)模式的轉(zhuǎn)型，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈，市場(chǎng)占有率的爭(zhēng)取也日漸激化。企業(yè)職工思想的轉(zhuǎn)變有其一定的價(jià)值，特別是在管理工作方面，思想的與時(shí)俱進(jìn)可以很大程度上提升工作效率。但是觀念的轉(zhuǎn)變也給企業(yè)發(fā)展帶來了很多困擾，比如職工思考方式和觀念的不統(tǒng)一導(dǎo)致企業(yè)工會(huì)管理的難度加大，管理工作者想法的不一致也會(huì)給企業(yè)工會(huì)帶來諸多問題。特別是當(dāng)企業(yè)職工發(fā)現(xiàn)企業(yè)無(wú)法提供給自己發(fā)展的平臺(tái)，或者待遇與自身期望有偏差時(shí)，便會(huì)離職或跳槽。對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來說，應(yīng)讓職工了解到自身的利益與企業(yè)是掛鉤的，二者是必然聯(lián)系的。與此同時(shí)，這個(gè)問題也成為企業(yè)工會(huì)面臨的挑戰(zhàn)之一。

（三）企業(yè)改革的挑戰(zhàn)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得企業(yè)不斷拓展其發(fā)展方向，以期求得更大的生存空間。所以企業(yè)會(huì)加快內(nèi)部整改和轉(zhuǎn)變制度的步伐，而這些整治措施具有較強(qiáng)的政策性，且覆蓋面較廣，充斥著復(fù)雜的利益關(guān)系;同時(shí)也跟企業(yè)職工的切身利益相聯(lián)系。所以在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部革新的過程當(dāng)中，企業(yè)工會(huì)應(yīng)掌握平衡各職工群體之間的權(quán)益，協(xié)調(diào)互相的關(guān)系，調(diào)動(dòng)職工工作的積極性且定期對(duì)職工的消極情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，使其積極配合內(nèi)部革新的工作進(jìn)程。此時(shí)企業(yè)工會(huì)面臨的挑戰(zhàn)便是企業(yè)改革中兼顧各方利益、保障企業(yè)發(fā)展穩(wěn)步前進(jìn)。

二、新課題下企業(yè)工會(huì)工作的開展

（一）新形勢(shì)對(duì)工會(huì)工作組織的改變

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的背景下，企業(yè)工會(huì)的工作對(duì)于企業(yè)的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)有著良好的推動(dòng)力，同時(shí)也獲得了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工群體的認(rèn)同。然而，在這種背景下展開的工會(huì)工作，往往都是在相對(duì)來說較為閉塞的組織通道中進(jìn)行的。隨著市場(chǎng)的開放和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)環(huán)境也在全面進(jìn)入開放狀態(tài)。在這種情形下，我們需要意識(shí)到企業(yè)工會(huì)面臨的新挑戰(zhàn)和新課堂，在新的形勢(shì)中探尋企業(yè)工會(huì)工作的定律，試圖尋得工會(huì)新的發(fā)展道路，使工會(huì)工作與市場(chǎng)需求和經(jīng)濟(jì)需求相結(jié)合，真正符合社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀和適應(yīng)新的環(huán)境。

（三）新形勢(shì)對(duì)工會(huì)工作的技術(shù)的改變

新形勢(shì)下的企業(yè)工會(huì)工作的技術(shù)也需要進(jìn)行一定的調(diào)整。傳統(tǒng)的工會(huì)工作都是“張嘴和記錄”固定的模式，隨著科學(xué)技術(shù)的更新和發(fā)展，知識(shí)的深度變化也日新月異。企業(yè)的發(fā)展也融入了互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，不可否認(rèn)的是，企業(yè)必須要迎合當(dāng)下科技的發(fā)展和大眾的需求，應(yīng)積極使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息工具來加快企業(yè)工會(huì)工作現(xiàn)代化的進(jìn)程，使企業(yè)工會(huì)正向和全面發(fā)展。

（三）新形勢(shì)對(duì)工會(huì)工作文化環(huán)境的影響

社會(huì)的政治文化環(huán)境是影響企業(yè)工會(huì)工作環(huán)境的直接因素。社會(huì)的經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)型使社會(huì)文化趨向于以物質(zhì)文化為主，并以物質(zhì)本身的價(jià)值為行為導(dǎo)向的環(huán)境。在這種環(huán)境下，我們需要端正態(tài)度，認(rèn)清物質(zhì)導(dǎo)向的本質(zhì)，學(xué)會(huì)正確利用物質(zhì)文化，從而提升企業(yè)職工的工作動(dòng)力。以物質(zhì)激勵(lì)和情感激勵(lì)相結(jié)合的模式，使企業(yè)職工的思想與企業(yè)的考量形成合理架構(gòu)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心職工，并積極響應(yīng)職工迫切的需求;職工在這種關(guān)心和激勵(lì)下調(diào)整心態(tài)，努力投身于工作，使企業(yè)工會(huì)工作文化環(huán)境健康和可持續(xù)發(fā)展。

（四）新形勢(shì)對(duì)工會(huì)工作人文環(huán)境的影響

改革開放的新進(jìn)程使得社會(huì)發(fā)展越來越多元化、豐富化。各種利益導(dǎo)向的群體爭(zhēng)相出現(xiàn)，從而使職工的思想也呈多元化的狀態(tài)，并形成了不同價(jià)值觀和人生觀。這種多層次的人文環(huán)境下，企業(yè)工會(huì)工作面臨著一個(gè)個(gè)新的課題，比如調(diào)和不同職工群體之間的矛盾，在順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的前提下構(gòu)建多元化企業(yè)職工工作條件和環(huán)境。特別當(dāng)職工面臨企業(yè)外部的影響所造成的選擇性問題，企業(yè)工會(huì)必須進(jìn)行逐一考量并做出合理的判斷和決策。

三、企業(yè)工會(huì)工作的改進(jìn)措施

（一）針對(duì)企業(yè)職工隊(duì)伍群體分化帶來挑戰(zhàn)的改進(jìn)措施

第一，企業(yè)職工應(yīng)該信任和肯定企業(yè)工會(huì)的作用。企業(yè)工會(huì)工作應(yīng)主動(dòng)拉近各職工之間的距離，采取多種方式進(jìn)行。使職工充分相信企業(yè)工會(huì)的職責(zé)，并承認(rèn)和肯定工會(huì)對(duì)其權(quán)利的維護(hù)效力。與此同時(shí)，企業(yè)工會(huì)還應(yīng)建立起和職工的聯(lián)系，比如了解職工的實(shí)際情況，工作想法，生活狀態(tài)和需求點(diǎn)，根據(jù)他們的需求解決其困境和難題，盡量予以幫助;第二，企業(yè)工會(huì)需要兼顧多方利益，處理好不同企業(yè)職工群體之間的關(guān)系。需要認(rèn)清的現(xiàn)實(shí)是，企業(yè)職工隊(duì)伍的群體分化是不可避免的，由于其是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部革新必然的結(jié)果，造成群體利益共同體的差異和定位的區(qū)別性?；谶@種現(xiàn)實(shí)，企業(yè)工會(huì)應(yīng)采取公平、公正的處理原則，和統(tǒng)籌兼顧的協(xié)調(diào)方法。平衡各職工群體之間的利益導(dǎo)向，調(diào)和企業(yè)內(nèi)部的差異和矛盾，使職工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度和熱愛度增高，從而提升工作積極性，使企業(yè)得到良性發(fā)展;第三，宣傳工作的投入也是企業(yè)工會(huì)應(yīng)施行的，通過策劃和組織各類活動(dòng)使企業(yè)職工將自身利益與企業(yè)利益聯(lián)系起來，深刻認(rèn)識(shí)薪資待遇和工作狀態(tài)、工作水平和工作成果之間的關(guān)聯(lián)，使企業(yè)職工對(duì)自己的工作和定位有正確的認(rèn)知。

（二）針對(duì)企業(yè)職工觀念變化帶來挑戰(zhàn)的改進(jìn)措施

針對(duì)企業(yè)職工觀念的變化，企業(yè)工會(huì)應(yīng)采取正確的措施，在順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求下，緊跟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)和改革方向，擴(kuò)展服務(wù)渠道和范圍，使職工建立起集體意識(shí)和企業(yè)利益關(guān)系意識(shí)。第一，企業(yè)工會(huì)要想職工所想，及職工所及。對(duì)企業(yè)職工的需求一定程度上給予滿足，特別是在職工的思想方面，要讓職工有被重視、尊重的感受，從而提升其使命感和責(zé)任感，將個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起;第二，企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)職工提升自己、展示自我，努力發(fā)展自己。企業(yè)職工是企業(yè)發(fā)展的核心，也是重要組成部分，職工的自身素質(zhì)高低也是衡量企業(yè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)之一，良好綜合素質(zhì)的職工乃企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要優(yōu)勢(shì)。所以，企業(yè)工會(huì)應(yīng)鼓勵(lì)和肯定職工的自我提升，并且為其創(chuàng)造學(xué)習(xí)的平臺(tái)和環(huán)境，使職工充分在自己的工作崗位上發(fā)揮其特長(zhǎng)和能力;第三，企業(yè)工會(huì)應(yīng)時(shí)刻關(guān)注企業(yè)職工的需求，了解市場(chǎng)需求的宏觀趨勢(shì)，盡可能滿足職工的經(jīng)濟(jì)需求，使其安心在崗位上努力工作，免去職工的煩擾，保障人員流動(dòng)的穩(wěn)定，并留住高級(jí)人才。為企業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）針對(duì)企業(yè)改革帶來挑戰(zhàn)的改進(jìn)措施

企業(yè)發(fā)展的過程當(dāng)中，每個(gè)階段都會(huì)有一部分陣痛時(shí)期，這個(gè)陣痛時(shí)期造成的原因主要是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部的革新與企業(yè)的傳統(tǒng)之間的矛盾。所以在企業(yè)改革過程當(dāng)中，應(yīng)平衡企業(yè)發(fā)展和職工的利益，將二者科學(xué)地結(jié)合起來，以全面的角度考量和評(píng)估，尋得兼顧二者的平衡點(diǎn)，使企業(yè)發(fā)展與職工利益之間的矛盾降到最低點(diǎn)。讓涉及到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)部分和各個(gè)方面有機(jī)結(jié)合，并得到妥當(dāng)?shù)陌才牛晟坪陀行У刎瀼仄髽I(yè)改革舉措，使企業(yè)發(fā)展平穩(wěn)和可持續(xù)地進(jìn)行。

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作者單位：攀鋼集團(tuán)攀枝花鋼釩有限公司能源動(dòng)力分公司