讓自己的權(quán)利被“聽見”

游宇明

2020年3月5日，國(guó)務(wù)院副總理孫春蘭率中央指導(dǎo)組到武漢市青山區(qū)、江漢區(qū)的有關(guān)社區(qū)實(shí)地察看新冠疫情基層防控和群眾基本生活保障情況，行至開元公館小區(qū)，有居民隔著家里的窗戶向中央指導(dǎo)組大喊“假的，假的”“形式主義”，主要是反映社區(qū)物業(yè)假裝讓志愿者送肉送菜給業(yè)主，實(shí)際工作不到位。此事后來有人拍成視頻發(fā)到網(wǎng)上，并有相關(guān)官媒印證。

武漢這些居民無(wú)疑是可愛的，他們懂得在自己的權(quán)利遭到別人漠視甚至傷害時(shí)，通過合規(guī)、合法、合情、合理的途徑表達(dá)意見。正常情況下，物業(yè)確實(shí)沒有給業(yè)主送肉、送菜的義務(wù)，業(yè)主也沒有要求對(duì)方這樣做的權(quán)利。但“封城”下的武漢情況不一樣，官方規(guī)定：居民必須待在家里，商店不賣肉食、蔬菜給個(gè)人，家庭基本生活物質(zhì)由物業(yè)團(tuán)購(gòu)，物業(yè)也就產(chǎn)生了一種臨時(shí)性的義務(wù)，居民沒有得到相應(yīng)服務(wù)，自然構(gòu)成了權(quán)利被侵。業(yè)主發(fā)聲的結(jié)果令人欣慰：孫春蘭副總理當(dāng)即要求省市領(lǐng)導(dǎo)深入了解情況，并指出：社區(qū)群眾的基本生活保障存在短板，不要掩飾矛盾，要實(shí)事求是，明確問題出在哪里，及時(shí)解決問題、化解矛盾，絕不能搞形式主義、官僚主義。4個(gè)小時(shí)后，中央指導(dǎo)組召集省、市負(fù)責(zé)同志召開專題會(huì)議，相關(guān)物業(yè)也回應(yīng)已采取措施，加大工作力度。

人之區(qū)別于動(dòng)物，是因?yàn)樗麄冇兴枷搿⒂凶饑?yán)，懂得維護(hù)自己的合法權(quán)益。然而，在生活中確實(shí)存在這樣一種人：他對(duì)單位有滿肚子意見，單位請(qǐng)他參加座談會(huì)或選他做職代會(huì)代表，他不發(fā)一言甚至滿嘴諛辭;他看不慣汽車、火車上的霸座、亂丟垃圾，真正臨事，卻從來不敢出面制止;他痛恨腐敗、不公，自己需要辦事，首先想到的卻是找個(gè)熟人……不能說這些人完全沒有腦子，也不能說他們沒有感受到權(quán)利被侵的悲涼，可他們?cè)谀撤N意義上確實(shí)放棄了自己的應(yīng)有權(quán)利，有意無(wú)意放任了越軌者的肆意妄為。

也許有人會(huì)說，一個(gè)人的力量太小，權(quán)利被侵害，表不表達(dá)都沒用。此言謬矣！當(dāng)公眾權(quán)利被侵犯，有人提出異議，至少會(huì)讓人覺得這個(gè)區(qū)域有不同意見存在;如果所有的人都保持沉默，對(duì)方就會(huì)感到你們對(duì)他的做法是高度認(rèn)可的，他甚至還可能產(chǎn)生深受被服務(wù)者愛戴的權(quán)力錯(cuò)覺。

或許還有人說，敢于發(fā)聲要看場(chǎng)合，事關(guān)個(gè)人利益，當(dāng)然得挺身而出;如果牽涉的是大家的利益，自己不過是其中一員，利益只占一小份子，“得罪”人就不值得。這其實(shí)也是一種非常狹隘的思維。人不是一座孤島，而是一片大海中的波浪，假若我們不敢維護(hù)“海洋”的利益，我們也很可能失去自己的個(gè)人利益。當(dāng)每個(gè)人都看重自己的正當(dāng)權(quán)利，當(dāng)每一個(gè)人都為權(quán)利的被傷害、被侵吞“斤斤計(jì)較”，那些不顧我們的感受，無(wú)視我們權(quán)利的人才會(huì)生出畏懼之心。

我從來不主張以激烈手段對(duì)待團(tuán)體或個(gè)人的權(quán)利被侵，我們的社會(huì)發(fā)展到今天已經(jīng)有足夠的權(quán)利救濟(jì)途徑，關(guān)鍵是我們必須懂得使用它們。事實(shí)告訴我們：沉默從來不是對(duì)付權(quán)力被侵的有力武器，它只會(huì)加劇社會(huì)的犬儒、鄉(xiāng)愿。美國(guó)有一個(gè)紀(jì)念被屠殺的猶太人的紀(jì)念碑，上面刻著神父馬丁·內(nèi)莫勒一段痛徹肺腑的話：“當(dāng)初他們殺共產(chǎn)黨，我沒有作聲，因?yàn)槲也皇枪伯a(chǎn)黨;后來他們殺猶太人，我沒有作聲，因?yàn)槲也皇仟q太人;再接下來他們殺天主教徒，我仍然保持沉默，因?yàn)槲也皇翘熘鹘掏?最后，當(dāng)他們開始對(duì)付我時(shí)，已經(jīng)沒有人為我講話了。”馬丁·內(nèi)莫勒這段話，實(shí)際上揭示的是一種無(wú)原則沉默的悲劇，它也間接證明了面臨權(quán)利危機(jī)時(shí)，個(gè)人擔(dān)當(dāng)之可貴。

在文明社會(huì)，每一種發(fā)聲都可能被聽見，武漢發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)舉報(bào)物業(yè)作假的事件得到妥善處置即為證明。