高職院校外貿(mào)英語函電教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告

黃艷云

摘要：外貿(mào)英語函電是高職院校商務(wù)英語專業(yè)的核心專業(yè)課，掌握外貿(mào)英語函電的寫作技巧是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生必須具備的專業(yè)技能。然而外貿(mào)英語函電課程的教學(xué)效果，還有待提高。教師教學(xué)成就感低，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性低，學(xué)習(xí)效果差，實(shí)訓(xùn)中甚至?xí)霈F(xiàn)不知所措的情況。調(diào)查主要從教師、學(xué)生、教材和教學(xué)實(shí)訓(xùn)這四個(gè)要素展開，深入剖析分解，旨在尋找一種最佳的方式，解決目前的外貿(mào)英語函電教學(xué)困境。

關(guān)鍵詞：外貿(mào)英語函電;教學(xué)效果;教學(xué)要素

外貿(mào)函電主要指對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)中所涉及的信函、電子郵件、傳真等。外貿(mào)英語函電課程是一門將國際貿(mào)易業(yè)務(wù)與英語商務(wù)信函寫作融于一體的專業(yè)英語課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生閱讀、翻譯和書寫外貿(mào)英文信函的能力，以使其能夠按照國際慣例運(yùn)用英語熟練地尋找客戶、進(jìn)行交易磋商、簽訂和履行合同、處理爭議等進(jìn)出口業(yè)務(wù)。掌握外貿(mào)英語函電的寫作技巧是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生必須具備的專業(yè)技能。盡管外貿(mào)英語函電課程是商務(wù)英語專業(yè)的核心課程，但就教學(xué)效果而言，還不太令人滿意，教師教的辛苦，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性整體不高，存在著亟待解決的問題，主要有以下方面：

一、課堂教學(xué)容易忽視外貿(mào)英語函電的實(shí)踐性特征

在具體的教學(xué)實(shí)踐過程中，容易忽視外貿(mào)英語函電的實(shí)踐性教學(xué)要求。外貿(mào)英語函電是集外貿(mào)專業(yè)知識(shí)和英語技能為一體的實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)性課程，要求教師精通英語語言教學(xué)的同時(shí)，還應(yīng)掌握外貿(mào)專業(yè)知識(shí)，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程。而相當(dāng)一部分外貿(mào)英語函電課程授課教師，多為英語語言類教師或外貿(mào)類專業(yè)課教師。英語語言類教師缺乏對專業(yè)知識(shí)和行業(yè)背景的了解，在課程講授時(shí)，過多強(qiáng)調(diào)英語語言教學(xué)，注重講解詞句和語法，強(qiáng)調(diào)了學(xué)生的英語語言能力的培養(yǎng)，而忽略了對學(xué)生外貿(mào)專業(yè)知識(shí)和外貿(mào)業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)。專業(yè)課教師在講授外貿(mào)英語函電時(shí)，更多地強(qiáng)調(diào)外貿(mào)專業(yè)知識(shí)的導(dǎo)入，對于英語技能的訓(xùn)練不夠深入。照本宣科或者缺乏實(shí)踐經(jīng)歷，很難上好這門課。

二、學(xué)生學(xué)習(xí)過程中因方法不當(dāng)和基礎(chǔ)薄弱易出現(xiàn)畏難情緒

外貿(mào)英語函電這門課程要求學(xué)生掌握外貿(mào)專業(yè)知識(shí)、商務(wù)英語詞匯和英文文體的寫作技巧。外貿(mào)活動(dòng)的整個(gè)流程從建立貿(mào)易關(guān)系、詢盤、發(fā)盤、還盤、下單、簽訂合同、支付、包裝、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、申訴和索賠等環(huán)節(jié)，基本都是以交易雙方通過函電進(jìn)行溝通來完成交易，對學(xué)生而言，流程眾多，而每一個(gè)流程所包涵知識(shí)點(diǎn)紛繁復(fù)雜，不易掌握。此外，高職院校學(xué)生英語基礎(chǔ)參差不齊，部分學(xué)生學(xué)習(xí)效果差，學(xué)習(xí)焦慮嚴(yán)重。隨著外貿(mào)英語函電寫作的深入，部分學(xué)生既缺乏外貿(mào)專業(yè)知識(shí)，掌握的英語詞匯量又較少，同時(shí)缺乏較好的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)的積極性受挫，部分學(xué)生甚至放棄了本課程的學(xué)習(xí)。

三、教材資源的整合難度加大了教與學(xué)的難度

當(dāng)前，各種外貿(mào)英語函電教材質(zhì)量良莠不齊，很難選到特別滿意的教材。即使是比較適合應(yīng)用型高職院校學(xué)生使用的教材，也存在過時(shí)、陳舊的內(nèi)容，缺少對外貿(mào)活動(dòng)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)、典型案例和相關(guān)法規(guī)等背景知識(shí)的及時(shí)更新，不能適應(yīng)外貿(mào)活動(dòng)的實(shí)際需要。有些教材內(nèi)容繁多，結(jié)構(gòu)松散，練習(xí)的設(shè)計(jì)不夠系統(tǒng)，不易理解掌握，應(yīng)用起來更加困難。教材質(zhì)量的良莠不齊，使得一套教材難以滿足教師教學(xué)的需要，需要整合教材或其它網(wǎng)絡(luò)信息資源，而這使得教師備課任務(wù)加重，加重了學(xué)生學(xué)習(xí)的難度，影響了學(xué)生學(xué)習(xí)外貿(mào)函電的積極性和效率。

四、教學(xué)實(shí)訓(xùn)過程中學(xué)生難以順利開展外貿(mào)模擬活動(dòng)

在教學(xué)實(shí)訓(xùn)過程中，開展外貿(mào)英語函電的模擬交往活動(dòng)時(shí)，相當(dāng)一部分學(xué)生出現(xiàn)了學(xué)習(xí)困難情況，不知如何寫英語函電，在選擇句型、詞匯方面出現(xiàn)用詞不當(dāng)，甚至?xí)浲赓Q(mào)流程或一些環(huán)節(jié)中的重要細(xì)節(jié)，信函內(nèi)容沒有表達(dá)全面，忽略掉了重要的信息表達(dá)。其中原因除了基礎(chǔ)不扎實(shí)外，還有很重要的因素是在實(shí)踐應(yīng)用時(shí)，學(xué)生思路沒有理清，以致在實(shí)踐過程中，出現(xiàn)了慌亂的狀況。

結(jié)語

綜上所述，影響外貿(mào)英語函電教學(xué)效果的因素是多方面的，為了提高教學(xué)效果，需要從教師、學(xué)生主體、教材和實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)這幾個(gè)主要方面，尋找最佳的方法，解決現(xiàn)實(shí)的教學(xué)困境。在現(xiàn)有的師資情況下，如何最大化的提高教師的備課效率和教學(xué)質(zhì)量，非常關(guān)鍵。關(guān)于學(xué)生方面，如何充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性，引導(dǎo)學(xué)生掌握適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法，學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)，是教師和學(xué)生的重要任務(wù)，也是學(xué)好外貿(mào)英語函電這門課的關(guān)鍵要素。資源整合也是外貿(mào)英語函電教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，如何把這些課程資源變成學(xué)生已有知識(shí)體系中的一部分，是把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化成能力的重要一步。高職學(xué)生喜歡實(shí)踐操作環(huán)節(jié)，實(shí)訓(xùn)是學(xué)生能力得以升華的重要課堂，實(shí)訓(xùn)前引導(dǎo)學(xué)生梳理清所學(xué)知識(shí)很重要，掌握好了外貿(mào)流程和每個(gè)流程中的重要內(nèi)容，外貿(mào)活動(dòng)實(shí)踐環(huán)節(jié)學(xué)生感到思路清晰，有利于提高其外貿(mào)英語函電應(yīng)用水平和學(xué)習(xí)的積極性。外貿(mào)英語函電學(xué)習(xí)過程中，教師、學(xué)生、教材和實(shí)訓(xùn)這幾大要素既是相對獨(dú)立的要素，又是一個(gè)整體，相互促進(jìn)，相互影響，走出目前的教學(xué)困境，需要著眼整體，立足每個(gè)要素，尋找最佳突破點(diǎn)。

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基于2018年湖北省職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)科學(xué)研究課題成果，課題編號(hào)：ZJGB201828。