每一粒炙熱星火都將為區(qū)域性銀行轉(zhuǎn)型賦能助力

對(duì)于區(qū)域性銀行來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是箭在弦上，不得不發(fā)。一方面，隨著金融開放，利率市場(chǎng)化以及金融脫媒的加速，區(qū)域性銀行面臨著更加嚴(yán)酷的宏觀環(huán)境。另一方面，國有大行和股份行業(yè)務(wù)下沉，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搶奪市場(chǎng)和民營銀行的加速崛起，又給區(qū)域性銀行帶來很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，其迫切需要通過數(shù)字化的手段，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力?；诖?，由中國銀聯(lián)支付學(xué)院聯(lián)合中國銀聯(lián)機(jī)構(gòu)合作部為區(qū)域性銀行精心打造和量身定制的專題培訓(xùn)項(xiàng)目“星火研習(xí)班業(yè)務(wù)大講堂”，通過傳遞銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、銀行同業(yè)分享、跨界學(xué)習(xí)交流等豐富的活動(dòng)，搭建起一個(gè)“星火燎原、賦能研習(xí)”的交流平臺(tái)，助力區(qū)域性銀行站在科技與合規(guī)的巨輪上“乘風(fēng)破浪”。

安永發(fā)布的《興于變，立于恒，成于行：區(qū)域性銀行在數(shù)字化變革時(shí)代的轉(zhuǎn)型策略》報(bào)告顯示，過去二十多年來，中國區(qū)域性銀行（報(bào)告主要涵蓋城市商業(yè)銀行與農(nóng)村商業(yè)銀行）高速發(fā)展，數(shù)量已達(dá)到1512家，占中國銀行總數(shù)的58%，總資產(chǎn)規(guī)模占整個(gè)銀行業(yè)的五分之一（具體約為22%），對(duì)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)民生進(jìn)步作出了巨大貢獻(xiàn)。

京東數(shù)字科技集團(tuán)與第三方市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC共同發(fā)布的《中國區(qū)域性銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書》顯示，50家區(qū)域性銀行樣本中，超九成的樣本已經(jīng)啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，具體來看，約66%的受訪者表示所在銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作已經(jīng)啟動(dòng)一年以上且有明確進(jìn)展，約32%的受訪者表示轉(zhuǎn)型工作也已在一年內(nèi)啟動(dòng)。由此可見，不管區(qū)域性銀行如何定義數(shù)字化轉(zhuǎn)型、從何處著手轉(zhuǎn)型工作、轉(zhuǎn)型進(jìn)展到什么程度，至少數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)。

借科技東風(fēng)迎難而上

商業(yè)銀行致力于零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，無論是產(chǎn)品上，還是業(yè)務(wù)在渠道的遷移手段上，都在作出不懈的努力。江蘇銀行作為區(qū)域性銀行的代表，其表現(xiàn)不啻為行業(yè)樣本。在第一期“星火研習(xí)班業(yè)務(wù)大講堂”中，江蘇銀行信用卡中心總經(jīng)理?xiàng)罹奕吮硎?，深耕基礎(chǔ)客戶及基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，推動(dòng)自我迭代創(chuàng)新將成為當(dāng)前環(huán)境下區(qū)域性銀行應(yīng)對(duì)業(yè)績(jī)下行、行業(yè)分化加劇的壓力，走出差異化發(fā)展之路的關(guān)鍵。

作為一家區(qū)域性商業(yè)銀行，經(jīng)過多年的發(fā)展，江蘇銀行努力打造“最具互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)基因的銀行”，把“智慧化”提到戰(zhàn)略首位，以基礎(chǔ)平臺(tái)搭建、數(shù)據(jù)價(jià)值創(chuàng)造、客戶場(chǎng)景服務(wù)、智慧營銷落地為導(dǎo)向，強(qiáng)化技術(shù)應(yīng)用，為產(chǎn)品服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防控、內(nèi)控管理賦能。

首先，在業(yè)務(wù)上定位明確。在戰(zhàn)略上做大零售業(yè)務(wù)，聚力打造高收益資產(chǎn)模式，降低負(fù)債成本，提升業(yè)務(wù)收益。堅(jiān)持“以消費(fèi)金融為主體，做大、做優(yōu)信用卡業(yè)務(wù)以及網(wǎng)貸業(yè)務(wù)”的一體兩翼、雙輪驅(qū)動(dòng)模式。

其次，經(jīng)營分層。實(shí)施“分層+分群”客戶深度經(jīng)營，在客群與業(yè)務(wù)上，將面向優(yōu)質(zhì)單位、白領(lǐng)等中高端客戶提供的個(gè)性化業(yè)務(wù)與相對(duì)低價(jià)的零售業(yè)務(wù)作出適當(dāng)區(qū)分，使二者有效互補(bǔ)。

再者，緊抓傳統(tǒng)發(fā)卡業(yè)務(wù)。江蘇銀行借記卡發(fā)行的卡種包括按客戶類別分類的普通卡、貴賓卡、尊貴卡和私人銀行卡，以及按合同方式分類的認(rèn)同卡、聯(lián)名卡等。同時(shí)，每年還會(huì)推出年味十足的生肖卡系列，深受客戶的青睞與肯定。截至2020年上半年，累計(jì)發(fā)行借記卡超2340萬張。江蘇銀行于2007年8月開始發(fā)行貸記卡，信用卡重點(diǎn)推廣的有標(biāo)準(zhǔn)卡、彩照卡、風(fēng)尚卡、無界卡、美團(tuán)聯(lián)名卡、途牛聯(lián)名卡、愛車卡、人才卡等，覆蓋金卡、白金卡、鉆石卡等卡種，銀聯(lián)品牌實(shí)現(xiàn)了全產(chǎn)品覆蓋。截至2020年上半年，累計(jì)發(fā)行信用卡超365萬張，應(yīng)收賬款余額達(dá)192億元，不良率為1.34%。業(yè)務(wù)規(guī)模逐年提升，信用卡業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)歷史性突破，特別是2019年，發(fā)卡量是上年全年發(fā)卡量的6倍，其中美團(tuán)卡發(fā)卡量突破百萬張，互聯(lián)網(wǎng)深度聯(lián)營成效凸顯。同時(shí)，信用卡為大零售版塊引流獲客和客群結(jié)構(gòu)優(yōu)化提供了有力支持。去年全年分別引流純新客戶60萬戶、網(wǎng)點(diǎn)激活客戶近56萬戶、借記卡客戶超11萬戶、手機(jī)銀行客戶近13萬戶，35歲以下客群占比達(dá)64%。

最后，技術(shù)驅(qū)動(dòng)。通過金融科技賦能不斷提升管理水平，在同業(yè)中較早實(shí)施線上渠道獲客、集中化審批和運(yùn)營、審批決策模型建設(shè)，推動(dòng)業(yè)務(wù)辦理的線上化、自動(dòng)化、智能化，真正實(shí)現(xiàn)方便、快捷、安全的功能訴求，客戶體驗(yàn)顯著提升。

江蘇銀行如何為智慧化進(jìn)擊注入大數(shù)據(jù)基因呢？楊巨人介紹，一是行內(nèi)搭建多個(gè)特色數(shù)據(jù)平臺(tái)，并引入外部?jī)r(jià)值數(shù)據(jù)，將海量數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)整合。二是用AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)客戶360°畫像，構(gòu)筑客戶標(biāo)簽體系，結(jié)合客戶生命周期規(guī)律，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)營的自動(dòng)化、智能化和精準(zhǔn)化，在中高端客戶品牌服務(wù)、長(zhǎng)尾客戶便捷服務(wù)上發(fā)力，增加客戶黏性。三是持續(xù)場(chǎng)景挖掘，全面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)及服務(wù)功能線上化，并打造手機(jī)銀行、直銷銀行App、移動(dòng)工作平臺(tái)，以及“e融支付”、微信銀行、“隨e融”小程序、“稅e融”、物聯(lián)網(wǎng)金融等便于用戶實(shí)時(shí)快捷享受的金融服務(wù)。其中，消費(fèi)金融與信用卡業(yè)務(wù)是“非接觸式”金融服務(wù)應(yīng)用最多的領(lǐng)域，網(wǎng)貸業(yè)務(wù)申請(qǐng)、放款、還款全部通過App完成，信用卡網(wǎng)申比例已達(dá)95%以上。

憑地域特色乘風(fēng)破浪

當(dāng)粵港澳大灣區(qū)以一種現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的新形象，以國際一流灣區(qū)和世界級(jí)城市群為目標(biāo)而進(jìn)行大手筆、大格局打造之時(shí)，大灣區(qū)內(nèi)的一家占據(jù)優(yōu)勢(shì)的區(qū)域銀行—廣州銀行，正在通過金融科技賦能，打造數(shù)字化智慧銀行。

廣州銀行成立于1996年9月，依托中國經(jīng)濟(jì)騰飛的大好形勢(shì)，乘廣東改革開放先行先試的東風(fēng)，在廣州市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，不斷深化改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)，先后實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)重組、跨區(qū)經(jīng)營等重大跨越，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力顯著增強(qiáng)。目前擁有124家機(jī)構(gòu)，其中總行1家，分行（含信用卡中心）13家，支行110家，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)全面布局粵港澳大灣區(qū)主要經(jīng)濟(jì)城市，全面覆蓋廣州市11個(gè)行政區(qū)以及廣東三大自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)，同時(shí)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)逐步延伸至長(zhǎng)三角區(qū)域。在第二期“星火研習(xí)班業(yè)務(wù)大講堂”中，來自廣州銀行信用卡中心總經(jīng)理助理陳海峰針對(duì)區(qū)域性銀行信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展與學(xué)員進(jìn)行了分享。

對(duì)客戶群體定位的思考。在客戶方面，通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)整理、加工和分析客戶信息，可以逐步建立和完善客戶標(biāo)簽體系，形成全面、深入、動(dòng)態(tài)的客戶拼圖，更加細(xì)分和洞察客戶需求，挖掘潛在客戶，提高存量客戶產(chǎn)品服務(wù)覆蓋度，進(jìn)一步延伸金融服務(wù)空間。

陳海峰講到，區(qū)域性銀行中的每一個(gè)零售業(yè)務(wù)，其本質(zhì)都是跟客群緊密相關(guān)的。那么該如何定位客戶群體呢？一是從風(fēng)險(xiǎn)的維度把客戶劃分為高風(fēng)險(xiǎn)客群和低分險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)客戶群。二是從市場(chǎng)的維度，分為命中客戶和非命中客戶的維度，模型團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)客戶資產(chǎn)、分期意愿等角度設(shè)計(jì)模型給客戶打分并判斷其是否為有升級(jí)屬性的客戶，也就是可以給信用卡業(yè)務(wù)帶來收益的客戶。

通過智慧化渠道獲客。2020年，廣州銀行圍繞“廣獲客、上規(guī)模、創(chuàng)利潤”開展工作，進(jìn)一步加大營銷推廣力度，在業(yè)務(wù)規(guī)?；l(fā)展的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)的盈利。主要定位于普惠大眾，為零售、小微、“三農(nóng)”等客群和大型商圈、新零售、移動(dòng)電商、共享經(jīng)濟(jì)等不同特色場(chǎng)景，提供多樣化、嵌入式、場(chǎng)景化的金融服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)。與金融、電商、公共服務(wù)、交通出行、社交游戲、醫(yī)療服務(wù)等行業(yè)建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，基于互聯(lián)網(wǎng)核心系統(tǒng)及賬戶體系，并運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái)，形成一整套金融能力輸出體系，滿足多樣化的交易場(chǎng)景、多樣化的客戶資金需求。實(shí)現(xiàn)平臺(tái)合作場(chǎng)景的快速對(duì)接，推動(dòng)交易規(guī)模及客戶數(shù)量快速增長(zhǎng)，形成智慧銀行特色產(chǎn)品和特色品牌。

以科技風(fēng)控拓業(yè)務(wù)藍(lán)海

2014年12月，由河南省內(nèi)13家城商行合并而來的中原銀行正式掛牌成立，中原銀行在成立之初就提出“打造面向未來的科技銀行、數(shù)據(jù)銀行”的口號(hào)，五年間，從重組起航到香港上市，從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新到卡基與賬基間的靈活變革，從非金融服務(wù)場(chǎng)景的打造到“上網(wǎng)下鄉(xiāng)”的推進(jìn)，從深化數(shù)字化應(yīng)用能力到展望未來銀行……中原銀行把握住數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)，化解了小城商行的歷史包袱，成為中小銀行兼并重組的成功典型案例。在第三期“星火研習(xí)班業(yè)務(wù)大講堂”中，中原銀行信用卡中心副總經(jīng)理陳世國為大家解讀區(qū)域性銀行信用卡的數(shù)字基因。

這些年，區(qū)域銀行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展非常快。2019年，區(qū)域銀行新增發(fā)卡量1645萬張，同比增幅53%，增速較2018年翻了3倍。在市場(chǎng)整體增長(zhǎng)乏力情況下，區(qū)域銀行保持了良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，這與區(qū)域銀行立足當(dāng)?shù)?，精耕?xì)作信用卡市場(chǎng)密不可分。

據(jù)中國人民銀行數(shù)據(jù)，銀行卡發(fā)卡量持續(xù)增長(zhǎng)。截至2020年第二季度末，全國銀行卡在用發(fā)卡數(shù)量79.78億張，環(huán)比增長(zhǎng)2.64%。其中，借記卡在用發(fā)卡數(shù)量72.67億張，環(huán)比增長(zhǎng)2.60%；信用卡和借貸合一卡在用發(fā)卡數(shù)量7.11億張，環(huán)比增長(zhǎng)3.04%。全國人均持有銀行卡5.72張，其中，人均持有信用卡和借貸合一卡0.51張。而在2019年四季度，銀行卡新發(fā)卡量增速是有所放緩的，全國信用卡和借貸合一卡新發(fā)卡0.45億張，環(huán)比下降15.95%，但在2019年信用卡新增發(fā)卡量整體放緩的背景下，信用卡發(fā)卡量增長(zhǎng)速度方面跑得最快的地方商業(yè)銀行就是中原銀行。

根據(jù)中原銀行2020年半年報(bào)顯示，截至2020年6月30日，信用卡累計(jì)發(fā)卡216.40萬張，較上年末新增16.63萬張；有效激活卡147.79萬張，本期交易額人民幣382.60億元，同比增幅58.85%。截至6月30日，中原銀行實(shí)現(xiàn)銀行卡服務(wù)手續(xù)費(fèi)收入人民幣2.88億元，同比增加人民幣1.51億元，主要是由于其持續(xù)發(fā)展信用卡業(yè)務(wù)，不斷豐富產(chǎn)品體系，分期業(yè)務(wù)和消費(fèi)交易額保持較快增長(zhǎng)，帶動(dòng)相關(guān)手續(xù)費(fèi)收入增長(zhǎng)。

中原銀行在年報(bào)中稱，“通過創(chuàng)新產(chǎn)品、場(chǎng)景獲客，不斷深入客戶經(jīng)營。借助大數(shù)據(jù)賦能從產(chǎn)品偏好、潛在價(jià)值等角度對(duì)客戶進(jìn)行全面精準(zhǔn)畫像，強(qiáng)化客戶洞察力度，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的精準(zhǔn)、主動(dòng)營銷與差異化經(jīng)營，不斷提高生息資產(chǎn)規(guī)模，優(yōu)化資產(chǎn)組合配置，提升信用卡業(yè)務(wù)綜合效益?！痹凇靶腔鹧辛?xí)班業(yè)務(wù)大講堂”上，陳世國就信用卡業(yè)務(wù)的數(shù)字化基因進(jìn)行了分享。

通過創(chuàng)新產(chǎn)品、場(chǎng)景獲客，不斷深入客戶經(jīng)營。中原銀行不斷加大信用卡營銷，利用數(shù)據(jù)賦能，開展客戶精細(xì)化、差異化經(jīng)營，初步形成了在線化經(jīng)營閉環(huán)體系。發(fā)卡量保持較快增速，中間業(yè)務(wù)收入持續(xù)提升。

借助大數(shù)據(jù)賦能從產(chǎn)品偏好、潛在價(jià)值等角度對(duì)客戶進(jìn)行全面精準(zhǔn)畫像。強(qiáng)化客戶洞察力度，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的精準(zhǔn)、主動(dòng)營銷與差異化經(jīng)營，不斷提高生息資產(chǎn)規(guī)模，優(yōu)化資產(chǎn)組合配置，提升信用卡業(yè)務(wù)綜合效益。

借助數(shù)字化平臺(tái)提升服務(wù)質(zhì)量。構(gòu)建“指尖中原”開放平臺(tái)，該平臺(tái)支持對(duì)新客、成熟客群等不同屬性的客戶群體，展示有差異化的權(quán)益和活動(dòng)內(nèi)容，提升客戶價(jià)值。同時(shí)，通過建立信用卡營銷管理平臺(tái)，增強(qiáng)對(duì)信用卡客戶的綜合營銷和管理能力。2020年6月，“中原銀行信用卡”金融客戶服務(wù)平臺(tái)上線“云閃付”，中原銀行成為全國首家自主開發(fā)上線“云閃付分行”的銀行，實(shí)現(xiàn)了信用卡功能服務(wù)的全覆蓋。通過以上數(shù)字化平臺(tái)融合，提升了信用卡用戶體驗(yàn)的積極創(chuàng)新。

信用卡數(shù)字化運(yùn)營的“生態(tài)化”落地。銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)傳統(tǒng)發(fā)展模式已經(jīng)難以支撐銀行發(fā)展的需要。對(duì)于區(qū)域性銀行而言，想要發(fā)展客戶，提升客戶的價(jià)值，就必須走近客戶，分析客戶在哪里？客戶到底需要什么？什么才是客戶的高頻剛為需？這些問題的終極答案也就是打造“生態(tài)化”“數(shù)字化”銀行場(chǎng)景生態(tài)圈。中原銀行充分借助線下線上高度融合優(yōu)勢(shì)打造“產(chǎn)品+場(chǎng)景+支付”生態(tài)圈，并協(xié)同行內(nèi)“吃貨地圖”、聚商平臺(tái)搭建多元化場(chǎng)景，共同打造全方位經(jīng)營生態(tài)圈，最大幅度提升客戶黏性與活躍度，開展了如六六大集、明星直播、周三“吃貨日”等活動(dòng)，成為信用卡數(shù)字化運(yùn)營一大亮點(diǎn)，市場(chǎng)反響熱烈。

陳世國講到，數(shù)字化運(yùn)營就是以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營，而且必須是個(gè)經(jīng)營閉環(huán)，不只體現(xiàn)在哪個(gè)節(jié)點(diǎn)上，而是貫穿全流程的經(jīng)營過程。中原銀行信用卡數(shù)字化運(yùn)營的工作有很多：比如通過分析客戶交易和行為軌跡為前端精準(zhǔn)營銷、客戶準(zhǔn)入、渠道優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐，打造持久獲客新模式，實(shí)現(xiàn)內(nèi)生增長(zhǎng)與外延轉(zhuǎn)化并進(jìn)；開展客戶旅程全周期監(jiān)控，完善客戶全成本核算；建立智能風(fēng)控體系、完善客戶營銷模型和數(shù)據(jù)監(jiān)控分析體系等。

可以說，“零售業(yè)務(wù)場(chǎng)景生態(tài)圈+數(shù)字化”是銀行未來轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)之一，而銀行想要將信用卡業(yè)務(wù)嵌入其中，就必須要先做好生態(tài)圈。場(chǎng)景在前，金融在后；服務(wù)在前，銷售在后；為客戶產(chǎn)生價(jià)值在前，客戶為銀行產(chǎn)生價(jià)值在后。

星火明亮 愿添其光

當(dāng)前，中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展空間結(jié)構(gòu)正發(fā)生深刻變化，地方區(qū)域開始承載越來越多的經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間，對(duì)經(jīng)濟(jì)支撐作用越來越強(qiáng)。從“一帶一路”、京津冀協(xié)同發(fā)展、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶、雄安新區(qū)、自貿(mào)區(qū)、粵港澳大灣區(qū)等國家戰(zhàn)略重大工程，到2020年各省份推出的未來幾年超過50萬億的新基建項(xiàng)目，區(qū)域空間正在以星星之火亦可燎原之勢(shì)，在中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演越來越重要的作用。

當(dāng)前，以城商行為代表的區(qū)域金融機(jī)構(gòu)迫切需要加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型、發(fā)展金融科技、開展金融創(chuàng)新，以承接區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大機(jī)遇。中國銀聯(lián)在區(qū)域經(jīng)濟(jì)迎來歷史性發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇時(shí)刻，在區(qū)域金融機(jī)構(gòu)面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重大挑戰(zhàn)時(shí)期，為區(qū)域性銀行精心打造和量身定制的專題培訓(xùn)項(xiàng)目，可以通過銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、銀行同業(yè)分享、跨界學(xué)習(xí)交流等豐富的活動(dòng)，搭建起星火燎原、賦能研習(xí)的交流平臺(tái)。

區(qū)域性銀行如何不在各種數(shù)字技術(shù)選型中迷失，做到既“穩(wěn)”且“敏”、安全可控的數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)，從而勇于屹立在金融科技大浪之巔？建設(shè)小而美，具有鮮明區(qū)域特色的數(shù)字化銀行是區(qū)域性銀行的普遍訴求，借助金融科技彎道超車，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展是區(qū)域性銀行的野心。那么，區(qū)域性銀行該如何在后疫情時(shí)代，借助金融科技迎來新一輪的上漲期？“星火研習(xí)班”在區(qū)域行的培訓(xùn)專區(qū)里開放了眾多解答疑問的課程，其中還包括最新的銀聯(lián)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)防控、差錯(cuò)處理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，銀行卡產(chǎn)業(yè)知識(shí)、信用卡銷售技巧、金融科技和精準(zhǔn)營銷等10大版塊近100門精品課程。

截至發(fā)稿“星火研習(xí)班”報(bào)名總?cè)藬?shù)達(dá)6300人，參訓(xùn)銀行近200參加，線上培訓(xùn)開展近2個(gè)月以來，在沒有任何強(qiáng)制學(xué)習(xí)要求的情況下，學(xué)員們主動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)累計(jì)達(dá)到5700小時(shí)，區(qū)域銀行員工的學(xué)習(xí)熱情和意愿非常積極，中國銀聯(lián)將不斷提供更好的學(xué)習(xí)資源，不斷豐富課程體系，賦能銀行同業(yè)，為區(qū)域性銀行等金融機(jī)構(gòu)在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黃金時(shí)代，躍上金融科技的前浪，與明亮的星火一起，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中共顯璀璨！