高校心理委員專業(yè)能力養(yǎng)成與支持體系建構(gòu)初探

摘要：自2004年首次設(shè)立心理委員以來，高校心理委員一直是開展大學(xué)生心理健康教育，維護(hù)大學(xué)生心理健康，發(fā)揮朋輩心理互助功能的重要力量。心理委員首先要保持自身的心理健康，須具備一定的人際關(guān)系技能，須具有一定的心理活動(dòng)組織能力，需掌握一定的心理健康知識(shí)和心理輔導(dǎo)技能，能遵循心理咨詢?cè)瓌t和基本倫理要求。心理委員專業(yè)能力的養(yǎng)成需要建立完善的支持體系。要為心理委員創(chuàng)建和諧氛圍，要為心理委員提供崗前培訓(xùn)，要為心理委員提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，要為心理委員提供心理督導(dǎo)，要為心理委員搭建展示平臺(tái)。

關(guān)鍵詞：心理委員;朋輩輔導(dǎo);心理互助

自2004年天津大學(xué)等高校首次設(shè)立心理委員以來，心理委員已經(jīng)走過了十余年的歷程。在這段時(shí)間里，心理委員制度有了長(zhǎng)足的發(fā)展，心理委員工作研討會(huì)已經(jīng)連續(xù)舉辦了十三屆，心理委員研究同樣取得了令人矚目的成績(jī)。高校心理委員是開展心理健康教育，處置心理危機(jī)事件的初始力量，心理委員是同學(xué)們心目中的“自己人”，在開展心理健康教育，組織心理活動(dòng)，處置心理危機(jī)方面有著先天的優(yōu)勢(shì)。

心理委員是同學(xué)們的“知心伙伴”，真誠(chéng)、平等地溝通可以拉近與同學(xué)們之間的距離，班級(jí)和諧穩(wěn)定關(guān)系是心理委員開展工作的重要基礎(chǔ)，同樣心理委員也需要同學(xué)的信任來開展工作。心理委員是班級(jí)同學(xué)的心情“觀察員”，當(dāng)學(xué)生遭受不良情緒的困擾時(shí)，心理委員可以及時(shí)給予幫助。心理委員是學(xué)生與輔導(dǎo)員、班主任、心理教師間溝通的重要橋梁，心理委員可以發(fā)揮“自己人效應(yīng)”，獲知一些學(xué)生管理者所無法直接獲得的信息。心理委員是班級(jí)心理活動(dòng)的重要組織者，各具特色的心理活動(dòng)可以拉近同學(xué)間的距離，培育班級(jí)積極向上的良好氛圍。

心理委員扮演的重要角色不言而喻，心理委員不同于其他班委，心理委員不僅需要具備“心理”知識(shí)，同樣需要其他的技能。勝任心理委員工作不僅需要心理委員自身付出和努力，同樣需要學(xué)校、學(xué)院和班級(jí)為心理委員搭建支持體系。因此，文章在分析心理委員所需具備基本能力的基礎(chǔ)上，嘗試構(gòu)建心理委員專業(yè)能力支持體系，以為更好培養(yǎng)心理委員提供一定的啟發(fā)。

一、心理委員基本能力要求

（一）心理委員需要注重自身的心理健康

身心健康，情緒穩(wěn)定，樂觀積極，具有一定的自我調(diào)適能力和對(duì)事物有客觀的看法是對(duì)心理委員基本的能力要求。作為肩負(fù)著班級(jí)同學(xué)心理健康維護(hù)者重要任務(wù)的心理委員來說，自身的身心健康是最為基礎(chǔ)的條件。優(yōu)秀的心理咨詢師需要具備良好的情緒調(diào)節(jié)能力和自我揭露能力，這對(duì)一名合格的心理委員來說同樣特別重要。當(dāng)面臨同學(xué)們崩潰的心理情緒時(shí)，能不夾雜個(gè)人主觀看法，從客觀理性來分析導(dǎo)致情緒失落的原因?qū)徑馔瑢W(xué)的心理狀態(tài)有著積極的作用，當(dāng)然，這對(duì)未接受過專業(yè)心理咨詢訓(xùn)練的心理委員來說具備一定的挑戰(zhàn)性。

（二）心理委員需具有一定的心理活動(dòng)組織能力

團(tuán)體心理活動(dòng)有利于改善同學(xué)的心理狀態(tài)，緩解壓力和焦慮等不良情緒。心理委員作為班級(jí)心理活動(dòng)的主要舉辦者，良好的心理活動(dòng)組織能力是必備技能。心理活動(dòng)可以促進(jìn)學(xué)生身心健康，常見的心理活動(dòng)有心理學(xué)知識(shí)講座、心理學(xué)電影賞析、團(tuán)體心理輔導(dǎo)游戲等等。心理委員可以根據(jù)自身班級(jí)同學(xué)的專業(yè)背景和喜好，選擇開展不同類型的活動(dòng)。在開展活動(dòng)前，要做好詳細(xì)的活動(dòng)策劃和統(tǒng)籌安排，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)環(huán)節(jié)?；顒?dòng)中要注意活動(dòng)主題的升華，讓同學(xué)們輕松歡快的氛圍中達(dá)到心理健康教育的目的。

（三）心理委員需具備一定的人際關(guān)系技能

心理咨詢強(qiáng)調(diào)與來訪者建立一種建設(shè)性的關(guān)系，心理咨詢采用的不同方法都有著同一目的：建立和諧的咨訪關(guān)系，人際關(guān)系技能是建立良好咨訪關(guān)系的必不可少的條件。對(duì)心理委員來說，其所從事的班級(jí)工作大多需要與同學(xué)們直接溝通交流，這對(duì)道德人際關(guān)系技能提出了不小的要求。在與同學(xué)們溝通交流的過程中，心理委員要樂于傾聽，以誠(chéng)待人，對(duì)同學(xué)們的傾訴不排斥，不能流露出不耐煩的情緒。心理委員要學(xué)會(huì)接納同學(xué)的情緒，做到同甘共情，設(shè)身處地為同學(xué)排解情緒困擾。

（四）心理委員需掌握一定的理論知識(shí)和實(shí)踐技能

心理學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐技能是心理委員開展心理委員工作最為關(guān)鍵的兩大要素。大多心理委員并不具備心理學(xué)的專業(yè)背景，對(duì)心理學(xué)的興趣來源也大多是平常顯而易見的大眾心理學(xué)，這與朋輩心理互助的要求有著不小的差距。因此，心理委員要積極通過崗前培訓(xùn)、MOOC培訓(xùn)等方式增強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能，通過線上線下等多種學(xué)習(xí)方式完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，多參與全國(guó)性質(zhì)的心理委員研討會(huì)和工作坊，積極參與心理委員職業(yè)能力大賽，在與其他學(xué)校心理委員較量的同時(shí)提高自身的水平，以便更好為同學(xué)們的心理健康保駕護(hù)航。

（五）心理委員需能遵循基本原則和倫理要求

作為朋輩互助的主要力量，心理委員在一定程度上扮演者“心理咨詢師”的角色，這就要求心理委員在與同學(xué)們相處時(shí)，不僅要做到真誠(chéng)、平等，與同學(xué)們和睦相處，更要遵循一名合格“心理咨詢師”所要必須遵守的工作原則，心理委員要注意保密原則，知情同意原則，及時(shí)將心理問題同學(xué)轉(zhuǎn)介給輔導(dǎo)員或?qū)I(yè)的心理咨詢教師，不能盲目開導(dǎo)疏解。善行、責(zé)任、誠(chéng)信、公正、尊重是對(duì)心理咨詢師總共的倫理要求，這對(duì)心理委員來說同樣具有一定的參考價(jià)值。心理委員可以適當(dāng)學(xué)習(xí)《心理咨詢師職業(yè)道德準(zhǔn)則》以及《中國(guó)心理學(xué)會(huì)臨床與咨詢心理學(xué)工作倫理守則》等專業(yè)書目，以提高自己的道德準(zhǔn)則，不違反相關(guān)規(guī)定。

二、心理委員支持體系構(gòu)建

（一）為心理委員創(chuàng)建和諧氛圍

和諧的人際關(guān)系和良好的班級(jí)氛圍是心理委員開展工作的重要基礎(chǔ)。真誠(chéng)、熱情和有效的溝通需要建立在良好的人際關(guān)系之上，只有充分的信任才能夠感知到同學(xué)們最準(zhǔn)確的心理狀態(tài)，才能了解到同學(xué)們?nèi)粘Ｉ钪胁辉敢馔侣兜男睦韱栴}。才能成為同學(xué)們的知心朋友。因此，學(xué)校和學(xué)院要積極組織班級(jí)活動(dòng)，促進(jìn)班級(jí)同學(xué)的交流溝通，幫助心理委員走進(jìn)每一個(gè)同學(xué)，拉近與同學(xué)們之間的距離，更為精準(zhǔn)地幫助心理委員解疑答惑。輔導(dǎo)員和班主任老師要積極深入班級(jí)，了解同學(xué)們所需所求，切實(shí)解決每一位同學(xué)的個(gè)性化需求，為創(chuàng)建和諧的班級(jí)氛圍創(chuàng)造條件。

（二）為心理委員提供崗前培訓(xùn)

崗前培訓(xùn)是絕大部分心理委員第一次系統(tǒng)接觸朋輩心理輔導(dǎo)的相關(guān)知識(shí)和技能，在崗前培訓(xùn)中，心理委員能夠?qū)ψ约旱墓ぷ鹘巧凸ぷ髀氊?zé)有了更為明晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)心理咨詢的基本知識(shí)和基本工作方法有了一定的掌握，這為大學(xué)四年心理委員工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)校要積極邀請(qǐng)心理委員研究專家進(jìn)行委員培訓(xùn)工作，從心理委員角色與職責(zé)、心理委員工作的方法和藝術(shù)以及心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)等多個(gè)方面對(duì)心理委員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，對(duì)心理委員的理論知識(shí)進(jìn)行考核，考核合格的可以發(fā)放心理委員聘任證書。同時(shí)，借助崗前培訓(xùn)，可以完成心理委員與心理委員工作“互選”的過程，不適合擔(dān)任心理委員職務(wù)的可以盡早完成更換。

（三）為心理委員提供實(shí)踐機(jī)會(huì)

理論和實(shí)踐在心理委員工作中均占據(jù)著重要地位，心理委員不僅要了解相關(guān)心理互助的知識(shí)，更要懂得實(shí)際運(yùn)用。換句話說，心理委員工作不僅需要扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，同樣需要實(shí)踐工作的鍛煉。學(xué)校可以借助心理協(xié)會(huì)等學(xué)生社團(tuán)組織，在學(xué)生擔(dān)任心理委員之初，開展為期數(shù)周的心理活動(dòng)觀摩。通過參觀學(xué)校的心理健康教育中心，心理委員對(duì)學(xué)?；镜男睦碓O(shè)施能做到一定了解，相關(guān)同學(xué)有需求時(shí)可以及時(shí)提供幫助。通過體驗(yàn)學(xué)校心理中心日常心理咨詢的相關(guān)流程，可以方便心理委員日后轉(zhuǎn)介遭受心理問題困擾的同學(xué)。通過參與心理中心舉辦的日?；顒?dòng)，心理委員可以學(xué)習(xí)到組織心理活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，在活動(dòng)中鍛煉自己的團(tuán)體輔導(dǎo)能力。

（四）為心理委員提供心理督導(dǎo)

督導(dǎo)是心理咨詢師職業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力，在心理咨詢師的整個(gè)職業(yè)生涯中，督導(dǎo)都發(fā)揮著重要的作用，有效且適當(dāng)?shù)亩綄?dǎo)對(duì)心理咨詢師的個(gè)人成長(zhǎng)大有裨益。對(duì)心理委員來說，督導(dǎo)同樣必不可少。對(duì)心理委員的督導(dǎo)需要心理委員提供高質(zhì)量的信息資料，心理委員在日常工作中要注重資料的收集和保存。心理委員的督導(dǎo)可以采用專職心理教師督導(dǎo)和朋輩督導(dǎo)兩種形式，專職心理教師可以定期舉行小組督導(dǎo)，或者當(dāng)心理委員遇到一些需要和心理教師共同的問題時(shí)，及時(shí)安排個(gè)體督導(dǎo)。同一學(xué)院或具有相似問題班級(jí)的心理委員可以進(jìn)行朋輩督導(dǎo)，或者邀請(qǐng)高年級(jí)優(yōu)秀心理委員，校園十佳心理委員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，為心理委員提供一種工作上的反饋，以助力心理委員更好成長(zhǎng)。

（五）為心理委員搭建展示平臺(tái)

心理委員需要平臺(tái)來展示自己的風(fēng)采和自己所做的心理工作。不同于其他班委一樣，所做的班級(jí)工作和學(xué)生工作可以宣傳和表彰，心理委員更多的是扮演者默默無聞的角色，心理委員所從事的班級(jí)工作大多是對(duì)遭受不良情緒同學(xué)的勸導(dǎo)，考慮到我們所必須遵循的職業(yè)道德和職業(yè)原則，這都不宜對(duì)外公開。因此，舉辦心理活動(dòng)，從積極心理學(xué)的視角入手開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)成為心理委員工作的亮點(diǎn)展現(xiàn)，學(xué)校可以借助“525”心理健康月，舉辦心理情景劇大賽，心理趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等積極向上的活動(dòng)?？梢越柚睦硇?yīng)，如21天養(yǎng)成習(xí)慣舉辦21天晨跑挑戰(zhàn)賽活動(dòng)，21天晨讀活動(dòng)等。

三、總結(jié)

心理委員是高校心理工作的重要一環(huán)，心理委員的勝任力還需研究者的共同關(guān)注。今后的研究可以著眼于心理委員勝任力模型的構(gòu)建，以為心理委員的成長(zhǎng)和作用發(fā)揮提供更為專業(yè)和科學(xué)的支撐。

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基金項(xiàng)目：天津市學(xué)校心理健康教育研究項(xiàng)目資助（項(xiàng)目名稱：大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)組織架構(gòu)的模式研究，項(xiàng)目編號(hào)：XLZX—G201717）。

作者簡(jiǎn)介：楊爽（1982-），女，漢族，碩士，政工師，天津商業(yè)大學(xué)心理健康教育中心主任。