集團(tuán)公司“二次轉(zhuǎn)型”關(guān)注度、知曉度、滿意度職工調(diào)查報告與分析

郭婭玲

摘要：共識是企業(yè)“二次轉(zhuǎn)型”的催化劑，只有形成對企業(yè)“二次轉(zhuǎn)型”最廣范圍的共識，才能得到廣大黨員干部職工的支持，為攻堅克難、爬坡過坎凝聚合力。本次調(diào)查活動，是對集團(tuán)公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、“二次轉(zhuǎn)型”決策部署和各項改革措施進(jìn)行的一次再宣傳、再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識。目的是教育引導(dǎo)廣大職工深入踐行企業(yè)“5643”工作理念，引導(dǎo)廣大職工正確理解改革、自覺擁護(hù)改革、全力支持改革、積極投身改革、扎實推進(jìn)改革，充分匯聚起深化改革、降本增效的強(qiáng)大合力，全速促進(jìn)企業(yè)“低成本、高質(zhì)量”發(fā)展，讓企業(yè)改革發(fā)展成果更多更公平惠及職工，持續(xù)提升廣大職工的獲得感、幸福感、安全感，從而達(dá)到統(tǒng)一思想、凝聚共識、匯聚力量，向著轉(zhuǎn)型目標(biāo)共同奮斗的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：工會;調(diào)查報告;分析

一、前言

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“人心是最大的政治，共識是奮進(jìn)的動力?！?018年，集團(tuán)公司以前所未有的改革力度和轉(zhuǎn)型決心，推動經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中提質(zhì)，“二次轉(zhuǎn)型”順利起步。2019年，集團(tuán)公司繼續(xù)搶抓重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，全力推動“二次轉(zhuǎn)型”向更高質(zhì)量、更高效率加速邁進(jìn)。為動員廣大職工為企業(yè)改革發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，切實為集團(tuán)公司黨政決策提供依據(jù)，工會開展了企業(yè)“二次轉(zhuǎn)型”關(guān)注度、知曉度、滿意度調(diào)研活動。

二、調(diào)查情況

1.調(diào)查對象。按照集團(tuán)公司省內(nèi)在冊在崗職工總數(shù)的15%進(jìn)行抽樣調(diào)查。領(lǐng)導(dǎo)、職工及勞模、先進(jìn)全覆蓋。

2.問卷設(shè)計。本著科學(xué)務(wù)實的原則，本次調(diào)查問卷內(nèi)容主要涵蓋企業(yè)文化、戰(zhàn)略愿景、改革舉措、黨建工作和工會工作5個部分。

3.問卷分析。本次調(diào)查涵蓋所屬60個單位，發(fā)放問卷1.2萬份，收回11840份，其中有效問卷7254份。通過數(shù)據(jù)分析，職工普遍對集團(tuán)公司企業(yè)使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、改革舉措等有著較高的知曉水平和關(guān)注程度普遍支持企業(yè)各項改革措施，對集團(tuán)黨建工作、工會工作也持較高肯定態(tài)度。同時，也存在一些關(guān)注度、知曉度、滿意度不太理想的方面，需要在今后工作中引起高度重視。

（1）企業(yè)文化部分。職工對集團(tuán)公司企業(yè)文化和企業(yè)愿景普遍認(rèn)可，關(guān)注度與知曉度都比較高，對企業(yè)使命和愿景了解的職工占92.430100

（2）企業(yè)戰(zhàn)略部分。職工整體對集團(tuán)公司企業(yè)戰(zhàn)略比較關(guān)注和了解，對改革獲得感、幸福感、安全感普遍滿意，對集團(tuán)公司和本單位2018年工作非?？隙?，并對集團(tuán)公司實現(xiàn)2019年目標(biāo)任務(wù)充滿信心。

（3）改革措施部分。職工大力支持企業(yè)改革，對各項改革措施持贊同態(tài)度。其中對組建審計中心、首創(chuàng)“一站式”審批大廳、“契約化+市場化”管理模式、薪酬制度改革、“互聯(lián)網(wǎng)+”采購模式等舉措滿意度最高，對企業(yè)革命性降本增效工作參與積極性最高，工作進(jìn)展也很滿意。但職工對集團(tuán)公司2019年的改革行動計劃和49項改革舉措細(xì)節(jié)方面的知曉度低于預(yù)期。

（4）黨建工作部分。職工對集團(tuán)公司黨建工作比較滿意，對黨組織作用發(fā)揮高度肯定。半數(shù)職工認(rèn)為對照新形勢新要求，部分領(lǐng)導(dǎo)干部的本領(lǐng)和素質(zhì)還未能相應(yīng)匹配，需要提升的空間還很大。職工普遍認(rèn)為黨組織在企業(yè)發(fā)揮政治核心和政治引領(lǐng)作用效果明顯，占比96.68%;對本單位“三基建設(shè)”工作持滿意態(tài)度的職工占97.31%;對紀(jì)檢監(jiān)察工作的效果給予肯定的職工占96.46%。

（5）工會工作部分。關(guān)注度方面主要集中在素質(zhì)提升上，對如何進(jìn)一步激發(fā)勞模和先進(jìn)入物的示范引領(lǐng)作用，認(rèn)為工會最需要在發(fā)揮勞模的先進(jìn)示范帶動作用和輻射效應(yīng)上進(jìn)一步改進(jìn)的職工占76.85%。滿意度方面對“大病醫(yī)療互助活動”最為滿意，職工占比78.37%。

三、原因分析及建議

聚焦重點(diǎn)題型反映出的典型問題，原因分析及對策建議如下：

1.部分千部職工危機(jī)意識不強(qiáng)，近五分之一的職工不太了解“帶著爐子去賣煤”“帶著爐子去賣氣”的創(chuàng)新做法，未能真正意識到無煙塊煤市場加速萎縮帶來的巨大沖擊和嚴(yán)峻形勢，需要我們持續(xù)加強(qiáng)形勢任務(wù)教育，進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)意識，清醒認(rèn)識企業(yè)發(fā)展面臨的問題和不足。

2.部分干部職工對集團(tuán)公司“二次轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略和重大改革舉措關(guān)注度不夠，近三分之一的干部職工不了解集團(tuán)公司集團(tuán)混改工作推進(jìn)、“上市公司十”戰(zhàn)略、“瘦身健體”完成情況，需要我們進(jìn)一步加大對企業(yè)改革形勢、關(guān)進(jìn)舉措、工作進(jìn)展的宣傳廣度、深度和覆蓋面，逐步提高干部職工的關(guān)注度、討論的活躍度。

3.在開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和安全管理制度落實方面還需要持續(xù)強(qiáng)化，近半數(shù)中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部更為關(guān)注質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，需要我們進(jìn)一步踐行“1551”安全理念體系，把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化作為一把手工程來抓，持續(xù)抓好基礎(chǔ)整治、對標(biāo)提升、動態(tài)達(dá)標(biāo)工作，落實各級安全責(zé)任和安全規(guī)程，持之以恒守底線增效益，共同維護(hù)企業(yè)安全穩(wěn)定的良好環(huán)境。

4.部分領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識需要進(jìn)一步強(qiáng)化，需要我們加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部的管理與考核，嚴(yán)把入口、嚴(yán)格培訓(xùn)，充分發(fā)揮契約化考核、工作述職、礦處級干部培訓(xùn)等載體作用，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部這個“關(guān)鍵少數(shù)”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識，始終做到盡職明明白白、履職勤勤懇懇。

5.部分職工對領(lǐng)導(dǎo)干部提升“改革創(chuàng)新本領(lǐng)”表示期待，近五分之三的職工認(rèn)為在提升領(lǐng)導(dǎo)干部“八種本領(lǐng)”中，最需要提升“改革創(chuàng)新本領(lǐng)”，需要我們廣大領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步加快知識更新和持續(xù)解放思想，緊盯改革行動計劃，針對性補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項，培養(yǎng)全局的、開放的、市場化的改革經(jīng)營理念，以敢想敢試、打破陳規(guī)的破局思維破除舊我、塑造新我，以過硬的改革創(chuàng)新本領(lǐng)帶頭扛起爭當(dāng)能源革命排頭兵的重任和使命。

6.基層單位在關(guān)心職工群眾生產(chǎn)生活方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，需要我們基層單位領(lǐng)導(dǎo)干部把群眾的呼聲作為第一訊號，樹立正確的政績觀、權(quán)力觀和利益觀，堅決反對形式主義、官僚主義，真誠察民情、知民意、幫民困、解民憂、惠民生，充分保障職工安全生產(chǎn)和職業(yè)健康權(quán)益，在弱勢群體幫扶救助上既盡力而為，又量力而行，解決好職工最關(guān)心最現(xiàn)實的利益問題。

“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。”講的就是基層、基礎(chǔ)對于一個組織、一項事業(yè)的極端重要性。當(dāng)前，集團(tuán)改革改制正在縱深推進(jìn)，工會組織要善于發(fā)揮組織優(yōu)勢，圍繞中心工作，引導(dǎo)員工凝聚共識，堅定理想信念，充分激發(fā)廣大職工創(chuàng)造活力，營造改革轉(zhuǎn)型積極建功立業(yè)的濃厚氛圍;把職工群眾對美好生活的向往和期待作為奮斗目標(biāo)，把維權(quán)工作做細(xì)，把服務(wù)工作做實，把構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作做好，不斷贏得職工群眾的信賴和支持。

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