主流媒體官微在體育突發(fā)事件中的輿論引導(dǎo)研究

彭露露

摘要：在國際體育賽事突發(fā)事件中，主流媒體官微的報(bào)道對網(wǎng)絡(luò)輿情具有重要的引導(dǎo)作用。本文以我國最具代表性的主流媒體人民日報(bào)、中國日報(bào)、新華社的官方微博對“孫楊領(lǐng)獎(jiǎng)事件”的相關(guān)報(bào)道為研究對象，運(yùn)用文本分析法和對比分析法，探究三家主流媒體的官方微博在體育賽事突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò)輿論傳播和引導(dǎo)中的作用，并為主流媒體在官微平臺(tái)傳播社會(huì)議題和引導(dǎo)社會(huì)輿論提供合理的意見和建議。

關(guān)鍵詞：主流媒體;網(wǎng)絡(luò)輿論;體育突發(fā)事件

近年來，體育網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)化的全面發(fā)展對體育輿論，突發(fā)體育事件中的網(wǎng)絡(luò)輿論傳播更是直接影響著大眾對體育本身和運(yùn)動(dòng)員形象的認(rèn)知。2019年7月21日，孫楊在光州游泳世錦賽男子400米自由泳決賽摘得金牌，頒獎(jiǎng)儀式上獲得銀牌的澳大利亞選手霍頓拒絕上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng);在7月23日的男子200米自由泳頒獎(jiǎng)儀式上，英國選手鄧肯-斯科特拒絕與孫楊握手合影，引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和各國媒體的爭相報(bào)道。新浪微博作為國內(nèi)知名的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在分享即時(shí)信息、實(shí)現(xiàn)迅速傳播互動(dòng)上具有顯著的優(yōu)越性。從一定意義上來說，新浪微博已成為大眾獲取熱點(diǎn)信息的重要渠道，也是能夠體現(xiàn)輿論導(dǎo)向的風(fēng)向標(biāo)。在此背景下，主流媒體如何利用官方微博應(yīng)對國際體育賽事中的突發(fā)事件并充分發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用成為重要的研究課題。

一、體育突發(fā)事件中主流媒體官微微博內(nèi)容分析

在三家主流媒體官微于2019年7月21日至7月31日發(fā)布的微博中，輸入關(guān)鍵詞“孫楊”共找到相關(guān)微博37條，其中人民日報(bào)21條、中國日報(bào)19條、新華視點(diǎn)7條。以下將從微博內(nèi)容相關(guān)度、傾向性和互動(dòng)性三方面進(jìn)行分析。

從微博內(nèi)容相關(guān)度方面來看，三家主流媒體官微對“孫楊領(lǐng)獎(jiǎng)事件”報(bào)道的直接相關(guān)微博數(shù)量較少，避免了對負(fù)面事件的過度渲染。根據(jù)微博內(nèi)容將提到“孫楊領(lǐng)獎(jiǎng)事件”的微博列為直接相關(guān)，未直接提到“領(lǐng)獎(jiǎng)事件”的微博均列為間接相關(guān)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。發(fā)現(xiàn)三家主流媒體官微間接相關(guān)的微博數(shù)量均大于直接相關(guān)的微博數(shù)量，更多是對孫楊在世錦賽中的成績、打破紀(jì)錄、奪冠回顧等的報(bào)道，從側(cè)面構(gòu)建了孫楊拼搏向上的冠軍形象，引導(dǎo)公眾情緒由不滿和猜疑向正面的方向發(fā)展。

從微博內(nèi)容傾向性來看，三大主流媒體官微均以及時(shí)、客觀、正面的報(bào)道為主，其次是態(tài)度明確、擲地有聲的微評。人民微評“如此‘搶戲’，并不高明”、中報(bào)微評“霍頓早知今日尷尬，會(huì)不會(huì)后悔當(dāng)初？”、新華視點(diǎn)“霍頓的三個(gè)不尊重”等微博，在新聞事實(shí)的基礎(chǔ)上發(fā)表評論，指出霍頓在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上的不當(dāng)行為，呼吁體育賽事回歸體育本身。

從微博內(nèi)容互動(dòng)性來說，人民日報(bào)、中國日報(bào)和新華視點(diǎn)作為權(quán)威性的主流媒體，聚合了國內(nèi)乃至國際極高的關(guān)注度，其中人民日報(bào)官微粉絲數(shù)超9000萬，中國日報(bào)4000多萬新華視點(diǎn)7000多萬，網(wǎng)絡(luò)輿論影響力不言而喻。人民日報(bào)“轉(zhuǎn)發(fā)祝賀！”“轉(zhuǎn)發(fā)！”“點(diǎn)贊加油”等具有號(hào)召性的詞語出現(xiàn)頻率較高，微博點(diǎn)贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)量和評論數(shù)可觀，其發(fā)布的相關(guān)微博內(nèi)容極大程度地影響并引導(dǎo)著網(wǎng)絡(luò)輿情。

二、體育突發(fā)事件中主流媒體官微對網(wǎng)絡(luò)輿情的影響

（一）及時(shí)權(quán)威發(fā)聲，積極有效引導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)傳播多元化、碎片化、個(gè)性化、交互性的特點(diǎn)使得傳統(tǒng)主流媒體對輿論的“管控”逐漸失靈，這就促使主流媒體要積極融入并利用新媒體平臺(tái)搶占輿論先機(jī)。人民日報(bào)、中國日報(bào)、新華視點(diǎn)三家主流媒體官微對于“孫楊領(lǐng)獎(jiǎng)事件”及時(shí)、全面、精準(zhǔn)、透明的信息報(bào)道，積極、有效、正確的輿論引導(dǎo)，都成為網(wǎng)絡(luò)輿情走向積極、正面的關(guān)鍵。在“孫楊領(lǐng)獎(jiǎng)事件”的突發(fā)事件中，國內(nèi)外各大媒體和大眾的高度關(guān)注促使爆炸式信息不斷涌現(xiàn)，主流媒體官微的及時(shí)發(fā)聲使公眾情緒合理宣泄，最大程度地消減負(fù)面影響;三大主流媒體官微在微博平臺(tái)具有其他媒體難以比擬的權(quán)威性，通過發(fā)布孫楊?yuàn)Z冠的新聞事實(shí)、轉(zhuǎn)發(fā)祝賀、孫楊回應(yīng)報(bào)道、發(fā)布評論等內(nèi)容，充分利用權(quán)威優(yōu)勢第一時(shí)間發(fā)布有效信息，積極主動(dòng)引導(dǎo)公眾情緒，很大程度上使公眾避免陷入信息誤區(qū)。

（二）“兩個(gè)輿論場”的良性互動(dòng)

新華社原總編輯南振中提出“在現(xiàn)實(shí)生活中，實(shí)際存在著兩個(gè)輿論場，一個(gè)是老百姓的口頭輿論場，一個(gè)是新聞媒體著力營造的輿論場”[1]，描述了一種新聞媒體營造的輿論環(huán)境與大眾意見發(fā)生沖突的輿論狀態(tài)，即“兩個(gè)輿論場”的問題。在“孫楊領(lǐng)獎(jiǎng)事件”發(fā)生后，各種猜測質(zhì)疑、正負(fù)面交織、碎片化的冗余信息迅速傳播，甚至孫楊?yuàn)Z冠的正面信息被掩蓋，形成真假難辨“口頭輿論場”;三大主流媒體官微通過發(fā)布事實(shí)消息、發(fā)起正面話題、號(hào)召轉(zhuǎn)發(fā)等方式引導(dǎo)輿論。據(jù)統(tǒng)計(jì)，世錦賽期間新浪微博上與“孫楊領(lǐng)獎(jiǎng)事件”直接和間接相關(guān)的熱搜達(dá)47條，其中7月26日人民日報(bào)官微帶話題“孫楊回應(yīng)頒獎(jiǎng)風(fēng)波”對孫楊的回應(yīng)進(jìn)行微博全文報(bào)道，隨即話題登上微博熱搜榜，近百萬的轉(zhuǎn)發(fā)量顯示了主流媒體輿論場在信息流動(dòng)自由的民間輿論場占據(jù)了一席之地，并帶動(dòng)了輿論風(fēng)向的轉(zhuǎn)變。

三、結(jié)語

人民日報(bào)、中國日報(bào)、新華視點(diǎn)作為國內(nèi)主流媒體的官方網(wǎng)絡(luò)微博平臺(tái)，在體育賽事突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中具有重要的話語權(quán)。三大主流媒體官微在“孫楊領(lǐng)獎(jiǎng)事件”中以明確的態(tài)度立場和靈活的話語方式與民間輿論場共同構(gòu)建話語空間，形成了輿論表達(dá)與輿論引導(dǎo)的良性互動(dòng)，宣揚(yáng)了體育精神，維護(hù)了我國運(yùn)動(dòng)員的形象。但同時(shí)主流媒體官微在輿論傳播中也存在內(nèi)容重復(fù)性高、與傳統(tǒng)主流媒體平臺(tái)尚未形成良好的聯(lián)動(dòng)機(jī)制等問題，在重大國際體育賽事突發(fā)事件的報(bào)道和傳播中，應(yīng)該進(jìn)一步搶占輿論的制高點(diǎn)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論向更加健康、積極的方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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