全媒體時(shí)代下高校學(xué)生思想輿論引導(dǎo)與教育研究

汪秀琴 江國華

【摘 ? ?要】高校學(xué)生思想輿論引導(dǎo)與教育工作是當(dāng)前高校重要的意識(shí)形態(tài)工作，通過對(duì)全時(shí)代新媒體平臺(tái)的特點(diǎn)和高校學(xué)生群體特征的分析，研究全媒體環(huán)境下大學(xué)生群體的輿論引導(dǎo)方法和對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】全媒體時(shí)代 ?高校學(xué)生 ?輿論引導(dǎo) 教育

中圖分類號(hào)：G4 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2020.13.101

一、全媒體平臺(tái)的特點(diǎn)

（一）信息發(fā)布時(shí)間的及時(shí)性及發(fā)布者的低門檻性

由于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的特點(diǎn)，任何人都可以通過網(wǎng)絡(luò)終端在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)訪問網(wǎng)絡(luò)獲取信息，任何人都可以成為信息的發(fā)布者和傳播者。而新媒體用戶只要用手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行注冊(cè)，就可以在各種新媒體平臺(tái)發(fā)布視頻、文字、圖片等信息，門檻很低，不同于傳統(tǒng)媒體，如報(bào)刊、廣播、電視等要經(jīng)過層層審核，門檻較高。據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，到2020年4月微信用戶數(shù)量為9.89億，到2020年1月抖音用戶數(shù)量突破4億。

（二）信息發(fā)布內(nèi)容的隨意性及信息獲取的主動(dòng)性

任何人都可以利用微博、微信、抖音等新媒體平臺(tái)直接發(fā)布各種信息，每個(gè)人都是自媒體人，約束性小，信息發(fā)布及時(shí)高效，隨意性很大。傳統(tǒng)媒體通過電視、報(bào)刊平臺(tái)等發(fā)布信息，公眾獲取信息很被動(dòng)，而新媒體時(shí)代，每個(gè)人都可以利用新媒體平臺(tái)發(fā)布和獲取信息，對(duì)網(wǎng)絡(luò)終端擁有選擇權(quán)和自主權(quán)。

二、高校學(xué)生的群體特征

（一）思想活躍，接受能力強(qiáng)

高校學(xué)生是新時(shí)代青年，他們是社會(huì)思想行為中最活躍的一個(gè)群體，他們喜歡討論參與各種話題，也容易受到各種輿論思想影響。他們接受能力強(qiáng)，喜歡創(chuàng)新，更容易主動(dòng)接受各種新事物，利用各種新媒體平臺(tái)發(fā)表自己的見聞，詮釋自己的見解，充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

（二）缺乏甄別，自主意識(shí)強(qiáng)

大學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀還不成熟，而這個(gè)群體正處在思維、情感最為活躍的年齡階段，他們對(duì)社會(huì)的認(rèn)知也處于逐步深入階段，自主意識(shí)非常強(qiáng)烈，但他們對(duì)信息的甄別能力不高，思想又容易受到輿論影響，當(dāng)有一些信息在網(wǎng)絡(luò)上傳播時(shí)，一些乏辨別能力的大學(xué)生會(huì)受到一些不當(dāng)言論的干擾，自主發(fā)表個(gè)人見解，容易被一些別有用心的人利用。

（三）網(wǎng)絡(luò)群體極化效應(yīng)和集群行為

信息的實(shí)時(shí)性和參與的廣泛性是新媒體平臺(tái)的特點(diǎn)。當(dāng)一件新事件的信息發(fā)布后，會(huì)在短時(shí)間內(nèi)迅速引起輿論風(fēng)暴，參與討論的人員數(shù)量巨大，對(duì)社會(huì)造成很大的影響，這就是網(wǎng)絡(luò)的群體化效應(yīng)。而事件信息會(huì)從一個(gè)平臺(tái)被轉(zhuǎn)發(fā)到另一個(gè)平臺(tái)，最終在眾多平臺(tái)被討論，事件也就偏離了它的真實(shí)性，這就是網(wǎng)絡(luò)的集群行為。

三、全媒體環(huán)境下大學(xué)生群體的輿論引導(dǎo)

（一）重視高校校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)

在高校學(xué)生思想政治教育中，要把高校網(wǎng)絡(luò)文化教育納入主體內(nèi)容，趨利避害，最大限度地發(fā)揮校園網(wǎng)絡(luò)輿論的積極作用。

首先，做好高校網(wǎng)絡(luò)文化監(jiān)管工作，建立一套適合本校學(xué)生的高效的新媒體輿論監(jiān)測(cè)與預(yù)警機(jī)制?，F(xiàn)在新媒體網(wǎng)絡(luò)是大學(xué)生生活的一部分，信息發(fā)送快捷、方便，要高度重視新媒體的輿論，始終堅(jiān)持正確的思想價(jià)值導(dǎo)向，規(guī)范好新媒體輿論，網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊，要認(rèn)真細(xì)心審查篩選，對(duì)一些有危害的信息要查封來源賬號(hào)。新媒體上可能出現(xiàn)負(fù)面信息，一旦出現(xiàn)重大的負(fù)面新聞，高校一定要能夠在最短的時(shí)間內(nèi)完成對(duì)各種新媒體輿情的收集和報(bào)送工作，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)對(duì)各種輿情的發(fā)展動(dòng)向以及發(fā)展趨勢(shì)做出大膽的研判，及時(shí)報(bào)送相關(guān)人員處理。

其次，高校應(yīng)該發(fā)揮自身的智力優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建多種形式的網(wǎng)絡(luò)文化精品庫，吸引學(xué)生自主訂閱，學(xué)習(xí)學(xué)校為其精心挑選的學(xué)習(xí)內(nèi)容，拓展學(xué)生的知識(shí)視野和知識(shí)結(jié)構(gòu)的同時(shí)，也可以幫助學(xué)生樹立正確的思想觀念，以提高他們自主分辨信息的能力。

第三，高?？梢源蛟熳陨硖厣木W(wǎng)絡(luò)課程，以德育和價(jià)值觀理念的引導(dǎo)為目標(biāo)，宣揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。在制定課程方案前，要善于調(diào)查大學(xué)生的生活實(shí)際和個(gè)體差異，制定出適合學(xué)生差異化的媒體教學(xué)內(nèi)容。發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢(shì)功能，盡可能多地搜集多樣化的思想教育內(nèi)容，將其融入教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)當(dāng)中。不定期地邀請(qǐng)專家學(xué)者通過網(wǎng)絡(luò)開展講座，增設(shè)學(xué)生提問環(huán)節(jié)，加強(qiáng)線上交流，及時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，扭轉(zhuǎn)學(xué)生不良思想行為。最后，高校應(yīng)該依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來組織活動(dòng)，這種活動(dòng)可以吸引更多學(xué)生加入其中，既可提升大學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的能力，又可最大限度改善校園網(wǎng)絡(luò)文化輿論環(huán)境。

（二）重視高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)和思想教育

1.深入學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生活。網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)代大學(xué)生生活不可分割的一部分，了解了大學(xué)生平常的日常網(wǎng)絡(luò)行為，也就了解了影響大學(xué)生思想交流、溝通思考及學(xué)習(xí)生活的網(wǎng)絡(luò)模式，有助于拉近我們與學(xué)生的距離，更加了解這一特定年齡階段的學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活。避免一味地說教和批評(píng)激起學(xué)生的叛逆心理，我們需要了解學(xué)生真正需要的是什么。比如低年級(jí)的同學(xué)喜歡用QQ，將QQ空間作為自媒體使用，高年級(jí)的同學(xué)喜歡用微信、微博、抖音等多種媒體平臺(tái)。深入學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活，就像深入學(xué)生的日常生活一樣，了解學(xué)生在什么時(shí)段、階段的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)特點(diǎn)，他們獲取信息的主要方式和渠道，他們渴求解答疑惑的難題;等等。我們要學(xué)會(huì)換位思考，用學(xué)生的角度去思考問題，在拉近與學(xué)生距離的同時(shí)，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)生活動(dòng)態(tài)。

2.在全媒體中建立信息平臺(tái)，開設(shè)幫助溝通交流的輔助課程。一方面，當(dāng)學(xué)生對(duì)一些敏感而關(guān)鍵的事情感到疑惑和迷茫時(shí)，就會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)信息尋求解答，由于網(wǎng)絡(luò)信息屬性繁雜，不一定權(quán)威正確，有的還具有片面性。學(xué)生對(duì)信息的辨別能力不高，又缺乏社會(huì)閱歷，會(huì)因此產(chǎn)生一些扭曲的思想。高校要建立官方權(quán)威的新媒體發(fā)布平臺(tái)，如建立微信公眾號(hào)、微博、新聞網(wǎng)站、BBS、QQ空間等，針對(duì)一些特殊事件和敏感問題，官方媒體的聲音要深入到學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中去，對(duì)學(xué)生的思想進(jìn)行正確的引導(dǎo)。另一方面，學(xué)生的思維活躍，從互相交流溝通逐漸轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)交流，虛擬網(wǎng)絡(luò)和自由度的開放極大地滿足了大學(xué)生這一年齡段的精神需求和求關(guān)注的渴望，所以學(xué)生不能理性正確地看待一些問題，不去思考輿論造成的后果，為了宣泄感情隨意傳播信息和發(fā)表言論，一些不理性的溝通就會(huì)發(fā)展成網(wǎng)絡(luò)暴力。因此，開設(shè)一些幫助學(xué)生溝通交流的課程非常必要，可以讓學(xué)生真正地理解溝通的正確的方式方法，學(xué)會(huì)互相尊重，尊重他人，尊重自己，學(xué)會(huì)換位思考，保持理性思維。

（三）重視高校學(xué)生微德育體驗(yàn)教育和法制教育

全媒體徹底改變了人們的生活方式，社會(huì)治理方式也受到了深刻影響。在新媒體的沖擊下，傳統(tǒng)媒體掌控的社會(huì)發(fā)展模式受到很大的挑戰(zhàn)，高校學(xué)生的思想政治主流意識(shí)形態(tài)教育任務(wù)更加艱巨?！芭囵B(yǎng)什么的人、怎樣培養(yǎng)人”，是我國社會(huì)主義教育事業(yè)發(fā)展中必須解決好的根本問題。十八大報(bào)告提出要“立德樹人”，真正讓學(xué)生樂于接受道德品質(zhì)教育的原因不是理論的高深和體系的完整性，而是大量直擊他們神經(jīng)的草根化個(gè)性交流與服務(wù)。只有建立師生的良性互動(dòng)與信任，德育價(jià)值觀的影響才可能發(fā)揮實(shí)質(zhì)性的作用。所以在新時(shí)代，利用新媒體的優(yōu)越性對(duì)學(xué)生進(jìn)行微德育教育勢(shì)在必行。

1.解放思想，由傳統(tǒng)德育向微德育理念轉(zhuǎn)變。全媒體時(shí)代下的大學(xué)生，思想道德水平參差不齊，各種價(jià)值取向繁多，用傳統(tǒng)的灌輸?shù)赖履Ｊ浇逃荒軡M足新時(shí)代發(fā)展需要，要適應(yīng)多元文化和價(jià)值并存的社會(huì)環(huán)境，新的德育理念必然產(chǎn)生。為達(dá)到高校思想政治教育目的，微德育要以寬廣的胸懷和廣闊的視野提升大學(xué)生的思想意識(shí)和辨別能力，能夠堅(jiān)守社會(huì)主義核心價(jià)值觀的正確導(dǎo)向。

2.高校要實(shí)現(xiàn)微德育的話語權(quán)。對(duì)大學(xué)生來說，網(wǎng)絡(luò)虛擬空間比現(xiàn)實(shí)世界更有吸引力，網(wǎng)絡(luò)道德是微德育教育的重要一環(huán)。所以要深入了解和分析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德現(xiàn)象，在學(xué)生的思想意識(shí)中，道德、品質(zhì)都是抽象的概念，要實(shí)施網(wǎng)絡(luò)道德教育，就要把道德理論話語和現(xiàn)實(shí)生活話語對(duì)接和轉(zhuǎn)化，將抽象和具體、理想和生活有效對(duì)接與縫合，用普通大眾易于理解的簡(jiǎn)化語言表達(dá)出來，使網(wǎng)絡(luò)道德觀念融入大學(xué)生的日常生活，增強(qiáng)了大學(xué)生對(duì)道德的含義的理解，進(jìn)而自覺地進(jìn)行自我約束和規(guī)范。

3.把學(xué)生的道德體驗(yàn)內(nèi)容作為微德育工作的核心。利用學(xué)生使用的新媒體平臺(tái)，如：微信、QQ、微博等，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)觀。利用平臺(tái)每日向?qū)W生推送有價(jià)值的信息，培養(yǎng)大學(xué)生接收信息的素養(yǎng)，能對(duì)信息的良莠進(jìn)行正確的判斷，提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。利用全媒體平臺(tái)引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)交往觀。大學(xué)生面臨學(xué)習(xí)的壓力和就業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，他們需要一個(gè)宣泄窗口，網(wǎng)絡(luò)交友、網(wǎng)絡(luò)戀愛、網(wǎng)絡(luò)游戲等這些虛擬的社會(huì)生活情景，成為他們喜歡的交流方式。這容易扭曲和誤導(dǎo)大學(xué)生的價(jià)值觀，高校思政工作者應(yīng)對(duì)學(xué)生就正確看待網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行培訓(xùn)，有效正確地引導(dǎo)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為。

4.對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育。為了讓學(xué)生形成正確的價(jià)值觀，高校要對(duì)學(xué)生加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引領(lǐng)，加強(qiáng)理想信念愛國主義教育和全媒體法制教育。利用班會(huì)課、講座進(jìn)行線下教育和案例分享，應(yīng)用新媒體平臺(tái)開設(shè)全媒體道德教育和全媒體法律法規(guī)教育的選修課，幫助學(xué)生樹立法治意識(shí)，規(guī)范自己的網(wǎng)絡(luò)行為和言語，自覺去遵守新媒體的法律法規(guī)。【基金項(xiàng)目：中共宣城市委宣傳部2020年度市社科調(diào)研課題（xcsklktA2017）和宣城職業(yè)技術(shù)學(xué)院重點(diǎn)科研項(xiàng)目資助?！?/p>

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