市場經(jīng)濟(jì)條件下商業(yè)企業(yè)市場營銷的新特點(diǎn)及策略選擇探討

摘要：在我國市場經(jīng)濟(jì)制度的建設(shè)過程中，社會生產(chǎn)力的發(fā)展得到了有效促進(jìn)，而商業(yè)企業(yè)面臨著不斷改變的外部市場環(huán)境，使得其市場營銷擁有全新特點(diǎn)。本文將對市場經(jīng)濟(jì)條件下商業(yè)企業(yè)市場營銷的新特點(diǎn)展開全面介紹，結(jié)合新特點(diǎn)提出較為合理的營銷策略，以期為廣大商業(yè)企業(yè)充分提升自身市場核心競爭力提供可靠參考。

關(guān)鍵詞：市場經(jīng)濟(jì)條件;商業(yè)企業(yè);市場營銷;核心競爭力;品牌效益

在我國市場經(jīng)濟(jì)條件下，市場體系得到了全面發(fā)展和完善，各大商業(yè)企業(yè)自身的管理制度以及運(yùn)營體制也得到了改革與創(chuàng)新，不僅使企業(yè)擁有更新的營銷內(nèi)容，而且有助于確保企業(yè)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，符合新時(shí)期的市場需求。新時(shí)期商業(yè)企業(yè)市場營銷除了會囊括營銷活動全過程，其內(nèi)容也會得到持續(xù)提高和充實(shí)，而消費(fèi)已經(jīng)成為當(dāng)前市場營銷的中心，企業(yè)需要深入挖掘消費(fèi)者和市場的潛在需求，從而確保自身營銷定位更為精準(zhǔn)。

一、市場經(jīng)濟(jì)條件下商業(yè)企業(yè)市場營銷新特點(diǎn)

（一）營銷囊括商業(yè)企業(yè)各種活動全部內(nèi)容

從本質(zhì)上來看，市場營銷屬于群體與個(gè)人經(jīng)由創(chuàng)造以及他人、群體通過交換價(jià)值與產(chǎn)品來滿足欲望和實(shí)際需求的一類社會管理過程[1]。對于商業(yè)企業(yè)而言，市場營銷屬于其商業(yè)職能的一種，相應(yīng)工作人員需要衡量、確定其大小，同時(shí)確保企業(yè)全體人員都應(yīng)當(dāng)具備時(shí)刻為顧客著想、為其提供相應(yīng)服務(wù)的理念。所以，市場營銷除了屬于商業(yè)企業(yè)基本職能之一，更是企業(yè)各類活動的所有內(nèi)容，其對于商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展將有著至關(guān)重要的作用。

（二）營銷內(nèi)容得到持續(xù)提高和充實(shí)

在我國的市場經(jīng)濟(jì)條件下，市場營銷相關(guān)內(nèi)容與理論將會伴隨生產(chǎn)力發(fā)展以及商業(yè)企業(yè)外部、內(nèi)部環(huán)境的持續(xù)改變而得到有效的提高和充實(shí)。我國市場經(jīng)濟(jì)制度的構(gòu)建，充分改變了商業(yè)企業(yè)市場營銷的模式以及環(huán)境，其主要體現(xiàn)在微觀與宏觀兩個(gè)層面：

1.微觀層面

（1）商業(yè)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境發(fā)生改變：市場經(jīng)濟(jì)制度的建立，使得企業(yè)運(yùn)營機(jī)制被加速轉(zhuǎn)換，用工制度與分配制度得到革新，促使企業(yè)成為自我發(fā)展、自主經(jīng)營、自行約束和自負(fù)盈虧的一類經(jīng)濟(jì)實(shí)體，而企業(yè)革新速度、成果將決定其開展市場營銷活動的最終成效;

（2）消費(fèi)者有了新的需求：在以往的市場營銷模式當(dāng)中，往往是商業(yè)企業(yè)營銷哪些產(chǎn)品，消費(fèi)者便會購買哪些產(chǎn)品，雙方的供求關(guān)系簡單明了。隨著改革開放進(jìn)程的持續(xù)深入，民眾日常生活水平得到了持續(xù)提升，企業(yè)能供應(yīng)的商品類型、數(shù)量與日俱增，此時(shí)消費(fèi)者也有了更高的需求層次，更強(qiáng)的購買力，這使得企業(yè)需要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)于產(chǎn)品[2]。

2.宏觀層面

新形勢改變了商業(yè)企業(yè)的市場營銷法律環(huán)境、政策環(huán)境，而政府職能也同時(shí)發(fā)生了一定轉(zhuǎn)變，即從以往對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行直接干預(yù)轉(zhuǎn)變?yōu)殚g接對其進(jìn)行調(diào)控，使商業(yè)企業(yè)得以在當(dāng)中擁有更多應(yīng)變力和自主權(quán)。同時(shí)，價(jià)格與市場體系的完善，讓企業(yè)能夠在對企業(yè)定價(jià)以及目標(biāo)市場進(jìn)行選擇的時(shí)候，能夠擁有多種可供選擇的策略。

（三）消費(fèi)成為了市場營銷的新中心

在以往營銷模式中，賣方是市場主導(dǎo)，市場營銷中心為賣方實(shí)際需求，經(jīng)由推銷商品使客戶需求得到滿足。而在市場經(jīng)濟(jì)條件下，買方（客戶與市場）的需求成為市場營銷新中心，買方需要什么產(chǎn)品、服務(wù)，賣方（企亞）便會滿足其實(shí)際需求。另外，企業(yè)還會結(jié)合市場發(fā)展規(guī)律，對消費(fèi)客戶的潛在需求展開進(jìn)一步挖掘，為市場定位夯實(shí)基礎(chǔ)。

二、市場經(jīng)濟(jì)條件下商業(yè)企業(yè)市場營銷策略的合理選擇

（一）對STP營銷策略加以創(chuàng)新

所謂STP，即營銷學(xué)當(dāng)中的營銷戰(zhàn)略“三要素”：市場定位、市場細(xì)分以及目標(biāo)市場。在新時(shí)期我國的市場經(jīng)濟(jì)條件下，商業(yè)企業(yè)在借助STP營銷策略展開對應(yīng)市場營銷活動時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先將企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略作為重點(diǎn)依據(jù)來進(jìn)行市場細(xì)分。商業(yè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略屬于對企業(yè)日常生產(chǎn)、營銷等活動展開指導(dǎo)的核心要素，其會伴隨市場競爭環(huán)境以及企業(yè)的不同而發(fā)生改變。在實(shí)際應(yīng)用STP營銷策略展開營銷活動的時(shí)候，市場的領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者以及挑戰(zhàn)者均需要按照自身的不同戰(zhàn)略內(nèi)容以及特征等展開詳細(xì)分析。

例如，在市場的領(lǐng)導(dǎo)者細(xì)分市場時(shí)，應(yīng)該按照當(dāng)前企業(yè)在市場中的實(shí)際地位及其配置資源的實(shí)際狀況，在選擇目標(biāo)市場、抉擇市場覆蓋等方式時(shí)，與其余類型企業(yè)相比，其可以集中覆蓋所選擇的目標(biāo)市場。與之相反，商業(yè)企業(yè)在定位產(chǎn)品時(shí)，站在市場的領(lǐng)導(dǎo)者角度來看，需要關(guān)注便于開發(fā)的產(chǎn)品市場。

（二）全面注重品牌建設(shè)

當(dāng)前商業(yè)企業(yè)如果想在日益激烈的市場競爭中得以存活和發(fā)展，在廣大消費(fèi)者中間立足，需要對營銷創(chuàng)新當(dāng)中品牌建設(shè)的作用與地位予以高度重視。從效果上來看，品牌建設(shè)會從多方面影響商業(yè)企業(yè)，其對市場營銷創(chuàng)新當(dāng)中企業(yè)向消費(fèi)人群承諾的利益與核心價(jià)值有著重要作用。所以，商業(yè)企業(yè)應(yīng)該按照國內(nèi)外有關(guān)營銷創(chuàng)新以及品牌建設(shè)相互關(guān)聯(lián)與相應(yīng)規(guī)則的研究，在分析中有效關(guān)聯(lián)品牌建設(shè)投入與營銷創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)達(dá)到的目標(biāo)，并且將二者需要投入的預(yù)算按照產(chǎn)出、投入關(guān)系展開合理統(tǒng)籌規(guī)劃，進(jìn)而確保二者能夠健康、和諧的發(fā)展。實(shí)踐證明，商業(yè)企業(yè)在自身品牌建設(shè)當(dāng)中的投入與消費(fèi)人群對企業(yè)品牌的忠誠度呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系，此項(xiàng)指標(biāo)能夠直接體現(xiàn)到企業(yè)自身市場銷售額當(dāng)中[3]。

與此同時(shí)，在場競爭愈演愈烈的大背景下，各大商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，特別是在消費(fèi)人群自身需求逐漸個(gè)性化、多樣化的情況下，企業(yè)亟須培養(yǎng)客戶對自身品牌的忠實(shí)度。需要注意的是，與產(chǎn)品標(biāo)志不同，企業(yè)品牌能夠充分宜傳企業(yè)的運(yùn)營理念和文化，同時(shí)可以幫助企業(yè)與買家市場越來越貼近，并且能夠挖掘出客戶的喜好、潛在需求，進(jìn)而將其融入到自身產(chǎn)品的設(shè)計(jì)當(dāng)中。除此之外，在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)得到廣泛普及和應(yīng)用的過程中，商業(yè)企業(yè)還需要牢牢把握電子商務(wù)發(fā)展契機(jī)，從而在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中進(jìn)一步向消費(fèi)人群展現(xiàn)自身的品牌文化，逐漸提升企業(yè)的口碑。

（三）合理細(xì)分市場

商業(yè)企業(yè)在細(xì)分市場的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)對合理、科學(xué)的細(xì)分方法及其步驟進(jìn)行嚴(yán)格遵循，并且要為細(xì)分之后市場的有效性提前制定更加科學(xué)的評判標(biāo)準(zhǔn)以及衡量方法，另外還要對各行業(yè)以及商品性質(zhì)嘗試突破與創(chuàng)新。企業(yè)在細(xì)分目標(biāo)市場的過程中，應(yīng)該優(yōu)先考慮自身的未來發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略，而對市場細(xì)分最終效果加以判別的關(guān)鍵點(diǎn)，便是按照企業(yè)行業(yè)及其產(chǎn)品的特征對目標(biāo)市場采用最合理的細(xì)分手段。在一般狀況下，商業(yè)企業(yè)在進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)應(yīng)該明確以下步驟，即：

（1）在對產(chǎn)品適應(yīng)的市場范圍進(jìn)行選擇的時(shí)候，需要充分結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況以及市場自身實(shí)際狀況。

（2）在產(chǎn)品在目標(biāo)市場當(dāng)中消費(fèi)者的實(shí)際需求時(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合市場范圍以及產(chǎn)品特性。

（3）去除市場當(dāng)中的共同需求，同時(shí)深入細(xì)分的關(guān)鍵憑證為各不相同的購買需求與購買特點(diǎn)，以便把市場整體細(xì)分成若干市場。

對于商業(yè)企業(yè)而言，合理的市場細(xì)分工作需要將具備連續(xù)上升潛力的盈利空間帶給企業(yè)，同時(shí)也能夠確保企業(yè)可以進(jìn)入到具備一定規(guī)模的盈利市場當(dāng)中，在此過程中還需要商業(yè)企業(yè)擁有水準(zhǔn)較高的數(shù)據(jù)信息加工與分析等能力。例如，某企業(yè)，在實(shí)際經(jīng)營過程中針對各個(gè)機(jī)械化作業(yè)程度、類型以及目標(biāo)市場實(shí)際需求，選擇了更加科學(xué)的差異化商品包裝、指標(biāo)。其中：對日本、澳洲等有較高機(jī)械化作業(yè)程度的國外市場選擇了大包裝，而對于非洲、印尼等有較低機(jī)械化作業(yè)程度的市場則會選擇小包裝，另外還會按照客戶的實(shí)際需求及時(shí)調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品指標(biāo)，最終確保在不同地區(qū)的市場當(dāng)中保持合理的產(chǎn)品價(jià)格定位。

（四）對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行合理定位

在此過程中的關(guān)鍵定位憑證，即有效選擇市場細(xì)分以及特定目標(biāo)市場，其基準(zhǔn)為未獲得滿足的需要以及潛在需求，從而全面開發(fā)與實(shí)際需求相符合的產(chǎn)品和服務(wù)，并且有效界定傳統(tǒng)市場的界限，借助創(chuàng)新的理念與行動來拓展全新的市場與領(lǐng)域。

此項(xiàng)工作的重點(diǎn)在于，應(yīng)該對行業(yè)產(chǎn)品所在區(qū)間及其分布進(jìn)行優(yōu)先考慮，同時(shí)在對全新的以及沒被滿足的市場需要加以探尋的前提下，科學(xué)降低、削減傳統(tǒng)行業(yè)所認(rèn)定的影響因素，進(jìn)而重新界定、劃分行業(yè)與商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品市場，并且以創(chuàng)新的理念來開發(fā)符合市場需求的新產(chǎn)品，借助先進(jìn)的信息技術(shù)與科學(xué)技術(shù)使產(chǎn)品科技含量被有效提高，從而使產(chǎn)品附加值得到提升，進(jìn)而改善市場當(dāng)中的價(jià)格戰(zhàn)實(shí)際情況，使市場具備更健康的競爭環(huán)境，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)最大化。

三、結(jié)論

總體而言，在全新的市場經(jīng)濟(jì)條件下，商業(yè)企業(yè)的市場營銷工作將會面臨越來越多的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，而在此過程中，其也會呈現(xiàn)出更多的新特點(diǎn)。因此，各大商業(yè)企業(yè)必須對市場營銷的新特點(diǎn)進(jìn)行全面了解和把握，將其與傳統(tǒng)市場營銷區(qū)別開來，勇于嘗試新模式、新方法，進(jìn)而在逐漸提升自身口碑、品牌效益的同時(shí)，不斷提升自身的市場核心競爭力，確保企業(yè)得以在激烈的市場竟?fàn)幁h(huán)境中存活、發(fā)展。

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作者簡介：鄧雪飛（1989-），女，漢，北京人，最高學(xué)歷：本科，作者系對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際商學(xué)院在職人員高級課程研修班學(xué)員。