剛剛過去的“五一”假期。是12年來最長的一次,也是中國進入常態(tài)化疫情防控階段后的第一個小長假。與往年不同,在做好疫情防控工作前提下。周邊游、自駕游、鄉(xiāng)村游等成為主流,“無預約不出游”成為時尚;同時,在各種促消費利好政策、促銷活動“攻勢”下。旅游市場和消費信心正在穩(wěn)步恢復。據統(tǒng)計,“五一”假期。全國共接待國內游客1.15億人次,實現(xiàn)國內旅游收入475.6億元。
別樣“五一”,別樣體驗。同樣精彩。假期消費的新意。恰是中國經濟復蘇的動力和希望所在。
非常時期地 “智慧游”
5月1曰,
閉館近100天的故宮博物院恢復開放后,實行預約、錯峰、限流參觀,每曰限流從原來8萬人次降至5000人次。
這個“五一”小長假。預約制度成為景區(qū)管理的剛性措施,“無預約不出游”逐步成為景區(qū)和游客的共識。
“我們提前在微信公眾號上預約了門票。現(xiàn)場售票全都取消了?!北本╊U和園景區(qū)入口處,顯示屏上實吋更新著在園人數(shù)。游客王女士經身份核驗、體溫測量合格后。進入園區(qū)。
智慧旅游作為新的服務和治理手段。在保障假期旅游平穩(wěn)有序方面發(fā)揮了重要作用?!拔錆h戰(zhàn)疫”微信小程序上線“熱點區(qū)域客流量”新功能,游客可實時查看武漢黃鶴樓、漢口江灘、楚河漢街等熱門景區(qū)、商圈的當日客流量,錯峰出行;云南省“一部手機游云南”APP新增“入園預約”功能,游客可線上填寫、提交個人信息,完成預約。調查數(shù)據顯示。假期期間通過預約游覽景區(qū)的游客比例達77.4%。已有超過4000多家景區(qū)可在OTA上預訂門票。
不僅如此,為確保安全有序,防止游客聚集,各景區(qū)還通過技術手段對可能出現(xiàn)的大客流。采取遠端分流限流、近端疏導等防聚集措施。比如杭州干島湖、成都寬窄巷子、秦始皇兵馬俑博物館等景區(qū),都嚴格執(zhí)行文旅部規(guī)定的接待量不超過核定最大承載量30%的要求。
“限量總體控制是景區(qū)疫情防控和安全有序開放的根本前提?!敝袊茖W院地理科學與資源研究所研究員席建超認為,現(xiàn)階段景區(qū)復工復產的本質屬于“底線管理”,應以確保游客生命安全作為管理第一要務。“力求做到游客既能有序進得去,又能馬上散得開?!?/p>
“云游”,四方火爆、宅家消費強勁
5月1曰至5曰。抖音推出“云端旅游局”直播活動,包括“不可思議的探險”“走遍美好中國”“舌尖上的城市”等板塊。讓觀眾跟隨鏡頭走進云南大理、新疆喀納斯、浙江普陀山、珠穆朗瑪峰等景區(qū)。
出于對疫情的考慮,各大平臺提供的VR產品、旅游直播、線上觀光等服務使得“足不出戶盡觀天下”成為現(xiàn)實,線上“云游”受到熱捧。
攜程發(fā)起的“景區(qū)云旅游”活動。聯(lián)合8家供應商免費開放超過3000家景區(qū)近7000種語音導覽產品;敦煌研究院和騰訊聯(lián)合推出微信小程序“云游敦煌”。用戶動動手指便可以360度探索全景數(shù)字洞窟;馬蜂窩旅游與快手短視頻聯(lián)合推出“云游全球博物館”系列。以直播形式帶領觀眾線上游覽著名博物館和美術館……越來越多的景點加入“云游”行列。
“‘云游’有不可替代的價值?!敝袊糜窝芯吭壕皡^(qū)研究專家戰(zhàn)冬梅表示,“例如。節(jié)省時間和經濟成本。突破天氣、交通、客流量等客觀因素局限。讓游客足不出戶就能擁有詩和遠方。”文化和旅游部產業(yè)發(fā)展司司長高政也認為。數(shù)字文旅產業(yè)異軍突起、逆勢上揚。成為新的熱點和趨勢。
線上旅游熱情高漲的同時,也釋放出新的消費潛力。
阿里巴巴5月5曰發(fā)布的《2020“五一”假期消費出行趨勢報告》指出?!拔逡弧辈贿h游,宅家消費強勁,驅動國家經濟回暖。京東大數(shù)據顯示?!拔逡弧毙¢L假期間。線上消費成交額比2019年同期增長45%。其中。上海憑借“五五購物節(jié)”領跑消費回暖。實時數(shù)據顯示,自5月4曰20時購物節(jié)啟動至5月5曰14時12分。歷經18小時12分鐘。上海地區(qū)消費支付總額破百億元。
專家指出。如今。數(shù)字文旅產業(yè)越來越被各地作為推動產業(yè)高質量發(fā)展的重要抓手。據了解,文化和旅游部將進一步擴大優(yōu)質數(shù)字文旅產品供給。通過發(fā)展沉浸式體驗型文旅消費。引導和培育網絡消費、體驗消費、智能消費等新熱點、新模式,加快釋放新興消費潛力。
周邊游、自駕游成主流
“疫情發(fā)生后。孩子都沒怎么出過門,趁著‘五一’假期,帶她來郊區(qū)呼吸下新鮮空氣?!北本┦忻窭钕壬f??紤]到疫情還未徹底消除。李先生與家人選擇在北京郊區(qū)的紫谷伊甸園景區(qū)野餐。景區(qū)內的草坪上扎滿了五顏六色的帳篷。孩子們你追我趕。十分熱鬧。
據不完全統(tǒng)計。5月1曰北京共有124家等級景區(qū)開放。331家鄉(xiāng)村民宿恢復營業(yè)。同時,北京市文旅局推出御道漫步、古建遺芳、皇城雅韻等10條“漫步北京”精品線路。引導公眾安全有序“逛京城、游京郊”。
受疫情影響。今年“五一”跨省跟團游暫未開放,鄉(xiāng)村游、周邊游等近程旅游成為旅游市場熱點。據交通運輸部介紹。今年乘坐火車、汽車、輪船和飛機的出行量減少了一半以上,自駕游占比大增。
“憋了一個春天,出來透透風,有山有水,非常愜意?!?月2曰。山西的關女士開啟了自駕“兩曰游”,白天游皇城相府,晚上逛郭峪古城。還在民宿住了一晚?!耙郧凹倨诳偼馀?,現(xiàn)在感覺周邊符合時令特色的文旅產品也不錯?!?/p>
中國旅游研究院調查數(shù)據顯示?!拔逡弧逼陂g選擇自駕出游的游客比例達到64.1%,創(chuàng)歷史新高。
在許多國家和地區(qū)仍在努力應對新冠肺炎疫情之際,由于旅游限制依然有效,前往境外的旅行幾乎完全消失。
從5月l曰至3曰,香港接待的中國內地游客數(shù)量銳減99%。只有361人。而去年約為了5萬人。