淺論戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)組織效能的影響

彭秋琴

摘要：隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，企業(yè)的市場(chǎng)需求、營(yíng)銷(xiāo)理念、客戶(hù)群體等都在發(fā)生變化，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展推動(dòng)下，許多新生業(yè)態(tài)應(yīng)運(yùn)而生，許多企業(yè)的發(fā)展正面臨著新型的挑戰(zhàn)。為了保障企業(yè)在后期發(fā)展過(guò)程中能夠有效的提高組織效能，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)需要設(shè)置戰(zhàn)略性的人力資源管理體系，只有這樣才能夠保證企業(yè)在后期發(fā)展的過(guò)程中，員工可以根據(jù)戰(zhàn)略性人力資源管理的相關(guān)制度來(lái)完成工作任務(wù)，為企業(yè)組織效能的提高作出更大的貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：組織效能;人力資源;企業(yè);戰(zhàn)略性

人力資源管理一直是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最重要的管理工作之一，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需要不斷提高，本行間的人才的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大，戰(zhàn)略性人力資源管理是保障一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的主要資源管理體系，通過(guò)戰(zhàn)略性人力資源管理，不僅能夠使企業(yè)中各個(gè)部門(mén)的員工明確自身的工作任務(wù)，還能夠保證企業(yè)中員工在工作時(shí)，以組織效能為重要的參考標(biāo)準(zhǔn)，然后進(jìn)行人力資源的管理工作。為了保證公司中員工和團(tuán)隊(duì)的效率和工作質(zhì)量得到有效的提高，要嚴(yán)格的控制人力資源的質(zhì)量，確保人力資源管理體系建設(shè)符合本企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性目標(biāo)。因此各公司管理人員必須要以組織效能為基礎(chǔ)，進(jìn)行相應(yīng)的體系構(gòu)建，而戰(zhàn)略性人力資源管理體系的建立作為改善組織效能的重要措施，需要被管理人員給予高度的重視，并且要不斷完善本公司的戰(zhàn)略性人力資源管理體系。

一、戰(zhàn)略性人力資源管理

（一）管理體系建立的相關(guān)概念

要探究戰(zhàn)略性人力資源管理的具體概念，首先要明確人力資源管理體系建立的相關(guān)概念，在人力資源管理體系建立的過(guò)程中，需要建立者和公司管理人員，明確本公司的人力資源情況，并且要根據(jù)本公司中所有的員工具體情況以及相應(yīng)的崗位，來(lái)設(shè)置更加合理的人力資源管理體系。以具備一定戰(zhàn)略性的組織結(jié)構(gòu)框架和戰(zhàn)略性目標(biāo)為基礎(chǔ)，建立相關(guān)的戰(zhàn)略性人力資源管理體系。每一個(gè)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，為了使企業(yè)有更好的發(fā)展前景，必須要制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。針對(duì)人力資源進(jìn)行相應(yīng)管理體系的建立，要保證對(duì)公司中的人力資源進(jìn)行相應(yīng)的管理控制，并且能夠更好的監(jiān)督公司中所有的人力資源提高工作效率。同時(shí)在人力資源管理建設(shè)完成后，還要結(jié)合戰(zhàn)略性的薪酬管理體系，建立和戰(zhàn)略性的績(jī)效管理體系。在薪酬管理和績(jī)效管理雙重標(biāo)準(zhǔn)下，建立的人力資源管理體系不僅更加規(guī)范，還能夠使所有管理體系中的相關(guān)工作人員，更加重視戰(zhàn)略性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）人力資源管理體系具備的企業(yè)意義

在人力資源管理體系建立以后，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中可以使工作中的人力資源得到更好的配置。在現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)存在人力資源分配不平衡或者人力資源浪費(fèi)等問(wèn)題，這樣不僅嚴(yán)重的影響公司的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展前景，還會(huì)嚴(yán)重的損害公司的經(jīng)濟(jì)利益。所以根據(jù)公司的戰(zhàn)略性目標(biāo)來(lái)制定相應(yīng)的人力資源管理體系，不僅能夠使企業(yè)更好的達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)，還能夠使企業(yè)在后期發(fā)展過(guò)程中具備更強(qiáng)的實(shí)力。在企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，人力資源管理體系的現(xiàn)實(shí)意義如下方面，首先它是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中的重要核心，通過(guò)人力資源管理戰(zhàn)略的確定，可以保證企業(yè)在后期工作和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中能夠得到核心的資源。其次是通過(guò)人力資源管理戰(zhàn)略體系的制定，還可以有效的提高企業(yè)的績(jī)效。在企業(yè)收益的過(guò)程中，需要給員工相應(yīng)的工作績(jī)效，當(dāng)前績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度在我國(guó)企業(yè)管理中應(yīng)用非常廣泛。通過(guò)人力資源管理體系的建立，還能夠使員工更加積極的將本公司的產(chǎn)品推薦給客戶(hù)，然后保障交易的完成，從而為企業(yè)提供更多的效能‘通過(guò)人力資源管理體系的建立，還能夠有效的提升企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)力，人力資源管理體系建立以后，企業(yè)的發(fā)展將會(huì)步入正軌，并且在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，也能夠有效的提升企業(yè)的績(jī)效和組織效能，所以在后期進(jìn)行上市或者與同行進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，可以有更強(qiáng)的企業(yè)實(shí)力。最后是建立合理的人力資源管理體系，還能夠?yàn)槠髽I(yè)后期的經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程中提供指導(dǎo)性的建議。通過(guò)人力資源管理體系的建立，以及公司管理章程的規(guī)范，可以使公司中的每一位員工都能夠?yàn)楣竞笃诘陌l(fā)展提供良好的建議，使公司可以更快的擴(kuò)大企業(yè)實(shí)力，增加企業(yè)收益。

（三）人力資源管理體系建立原則

為了讓人力資源管理體系的建立，能夠使公司的戰(zhàn)略性目標(biāo)可以更快的實(shí)現(xiàn)，必須要結(jié)合本企業(yè)的具體實(shí)際情況和發(fā)展遠(yuǎn)景。因此在建立健全人力資源管理體系中，需要遵循以下幾個(gè)原則，首先是要確保人力資源管理體系建立以后，企業(yè)能夠獲得更多的收益，即經(jīng)濟(jì)性原則。獲得更多的經(jīng)濟(jì)收益是企業(yè)發(fā)展和生存的根本，因此為了保證企業(yè)能夠獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，并且更好的在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下生存下去，需要保證企業(yè)通過(guò)人力資源管理體系的建立獲得更多的經(jīng)濟(jì)收益。按照經(jīng)濟(jì)性原則建設(shè)人力資源管理體系，需要保證人力資源不能夠出現(xiàn)浪費(fèi)的情況，及按照本公司的實(shí)際需求去選擇所有的工作崗位，然后在每一個(gè)工作崗位選擇員工時(shí)，嚴(yán)格的按照工作崗位的需求選擇更加符合要求的員工，只有這樣才能夠使人力資源管理體系的建立更加富有意義。其次是要確保人力資源管理體系建立以后，企業(yè)能夠完成更多的工作任務(wù)，即效能性原則。現(xiàn)階段我國(guó)大部分公司建立人力資源管理體系，主要是為了能夠使各位員工的工作積極性有所調(diào)動(dòng)，并且保證員工在后期工作任務(wù)的完成過(guò)程中可以以增加自主性和主動(dòng)性，因此，所建立的人力資源管理體系，需要確保具備效能性，使整個(gè)公司的工作任務(wù)完成程度，能夠得到良好的改善，既要保證工作人員通過(guò)人力資源管理體系的建立提升自己的工作效能，有效的縮短工作任務(wù)完成的時(shí)間，又要保證在完成的過(guò)程中可以提升工作的質(zhì)量，使每一項(xiàng)工作都可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)完成。最后是要確保人力資源管理體系建立以后，遵循合理性原則，由于人力資源管理體系的建立是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，所以，負(fù)責(zé)管理體系建立的工作人員，要按照每一個(gè)崗位的不同任務(wù)完成情況或者現(xiàn)行的績(jī)效完成情況來(lái)進(jìn)行合理的體系建立，既要能夠通過(guò)人力調(diào)動(dòng)來(lái)提高人們的工作積極性，又要能夠通過(guò)人員裁減，來(lái)增加入們的憂(yōu)患意識(shí)，從而有更強(qiáng)勁的動(dòng)力來(lái)完成工作任務(wù)。

二、組織效能的提升

（一）組織效能的相關(guān)概念

組織效能代表著公司中是否能夠按時(shí)完成工作任務(wù)的重要指標(biāo)，通過(guò)對(duì)組織效能的分析，可以明確了解一個(gè)企業(yè)中是否出現(xiàn)人力資源配置不平衡，或者人力資源浪費(fèi)等問(wèn)題。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)中的組織效能主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，首先是能力方面，組織效能是指一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)是否能夠有能力完成相應(yīng)的工作任務(wù)，具有任務(wù)完成的能力是一個(gè)企業(yè)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)和前提，通過(guò)企業(yè)團(tuán)隊(duì)中能力的水平，可以判斷出企業(yè)的綜合實(shí)力，并且明確企業(yè)在任務(wù)完成過(guò)程中是否具備相應(yīng)的能力，其次是效率方面，效率是指企業(yè)中的員工在完成任務(wù)時(shí)所使用的時(shí)間。相同的工作任務(wù)由不同的員工完成，可能需要的時(shí)間不同，因此這除了能力方面的問(wèn)題，還存在效率方面的問(wèn)題，很多員工在完成工作任務(wù)的過(guò)程中，由于沒(méi)有受到良好的約束，從而效率相對(duì)比較低下，因此會(huì)嚴(yán)重的影響公司的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。然后是質(zhì)量方面，即使一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)有足夠的能力完成本項(xiàng)任務(wù)，并且在完成任務(wù)時(shí)所需要的時(shí)間也相對(duì)較短，效率較高，但是如果完成任務(wù)的質(zhì)量不好，也不能夠起到促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的作用。因此質(zhì)量方面也是決定一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是否能夠有良好的組織效能的關(guān)鍵性因素。最后是效益方面，效益是指在生產(chǎn)過(guò)程中，是否能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造一定的利益，即使工作任務(wù)完成，并且效率也相對(duì)較高，如果工作目標(biāo)沒(méi)有進(jìn)行事先的傳達(dá)，將會(huì)導(dǎo)致對(duì)企業(yè)利益創(chuàng)造沒(méi)有任何價(jià)值，也不會(huì)起到相應(yīng)的組織效能，因此組織效能的提升需要從能力、效率以及質(zhì)量和效益等方面來(lái)進(jìn)行改善。

（二）戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)組織效能產(chǎn)生的影響作用

通過(guò)研究表明，人力資源管理體系如果能夠更加合理，將會(huì)使一個(gè)企業(yè)中的工作效率得到極大的提高，并且會(huì)對(duì)公司中的組織效能和公司文化產(chǎn)生極大的促進(jìn)作用，而在一個(gè)企業(yè)中，只有擁有健康向上的企業(yè)文化，才能夠保證企業(yè)中的員工有更好的工作積極性，因此，討論戰(zhàn)略性人力資源管理與企業(yè)文化的相互關(guān)系，是人力管理體系對(duì)組織效能提升影響的關(guān)鍵因素之一。為了保障人力資源管理體系建立以后，能夠促進(jìn)企業(yè)文化的提升，必須要保證在人力資源管理的過(guò)程中，讓員工能夠深入了解企業(yè)文化，并且能夠盡可能按照企業(yè)文化中的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)開(kāi)展實(shí)際的工作。例如，當(dāng)前如果一個(gè)企業(yè)中的企業(yè)文化是以質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，而員工在實(shí)際工作過(guò)程中只要求工作效率和縮短工作時(shí)間，沒(méi)有嚴(yán)格的按照企業(yè)文化中的質(zhì)量要求，來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的工作流程，這樣將會(huì)嚴(yán)重的影響企業(yè)中的組織效能提升。如果通過(guò)人力資源管理體系的建立，可以讓每一個(gè)員工都能夠明確企業(yè)文化，并且按照企業(yè)文化中的相關(guān)要求來(lái)著手實(shí)際的工作，這樣不僅能夠有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)中的戰(zhàn)略性目標(biāo)，還能夠在一定程度上提升企業(yè)的組織效能。我國(guó)某些企業(yè)在企業(yè)文化的設(shè)立過(guò)程中，還會(huì)要求本公司的員工盡量體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，如果沒(méi)有戰(zhàn)略性人力資源管理體系的建立，員工可能會(huì)由于缺少監(jiān)督，而導(dǎo)致工作效率低下，工作能力下降，從而使自己的個(gè)人價(jià)值也得不到充分的體現(xiàn)。所以通過(guò)體系建立，除了能夠保證其完成相應(yīng)的工作任務(wù)，還能夠保證員工更好的實(shí)現(xiàn)自身的個(gè)人價(jià)值，為企業(yè)的后期發(fā)展和企業(yè)文化的完善作出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)為了保證戰(zhàn)略性人力資源管理體系建立能夠更好的提升組織效能，還要將人力資源分為不同的種類(lèi)。例如，對(duì)于老員工來(lái)說(shuō)，老員工由于在公司時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，所以能夠明確了解企業(yè)文化，并且也會(huì)將企業(yè)文化中的相關(guān)要求牢記于心，所以，對(duì)于老員工進(jìn)行相應(yīng)的管理，必須要保證他們能夠在原有工作能力的基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新，以及幫助企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向進(jìn)行良好的規(guī)劃。而對(duì)于新員工進(jìn)行管理的過(guò)程中，由于新員工可能不太了解企業(yè)文化，并且不能夠深入的理解企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)涵，因此這時(shí)需要相應(yīng)的管理人員為新員工普及企業(yè)文化，并且要保證新員工在工作的過(guò)程中，能夠明確員工應(yīng)該遵守的工作紀(jì)律以及需要達(dá)到的工作目標(biāo)。組織效能受戰(zhàn)略性人力資源管理影響的另一個(gè)因素，主要體現(xiàn)在組織承諾上，組織承諾是一個(gè)企業(yè)對(duì)所有員工進(jìn)行約束的重要標(biāo)準(zhǔn)，它不僅能夠保證員工在進(jìn)行招聘和選擇的過(guò)程中，可以按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公開(kāi)透明的選擇，還能夠保證，針對(duì)每一位員工的績(jī)效管理和福利管理都能夠更加公平公正。因此，組織承諾是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中對(duì)工作人員無(wú)形的要求。對(duì)組織承諾的影響體現(xiàn)在員工培訓(xùn)方面，在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中，培訓(xùn)的內(nèi)容中應(yīng)該增加有關(guān)企業(yè)文化的相關(guān)培訓(xùn)知識(shí)，讓所有的員工都可以體會(huì)到公司的核心企業(yè)文化以及公司的以人為本管理理念。在發(fā)展過(guò)程中將人才管理放在核心位置，并且企業(yè)一直堅(jiān)持以人為本的理念，所以，通過(guò)建立的戰(zhàn)略性人力資源管理體系，可以保證員工能夠明確企業(yè)的核心理念，并且讓員工了解到自己所處的重要位置。另外還要在組織承諾中明確企業(yè)和個(gè)人應(yīng)該遵守的制度，或者一旦出現(xiàn)了錯(cuò)誤，應(yīng)該受到懲罰，這樣也能夠體現(xiàn)企業(yè)的組織承諾。通過(guò)建立人力資源管理體系，明確告知員工所有的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度，能夠有效的約束員工在后期工作過(guò)程中按照企業(yè)的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作流程，一旦違反了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，將會(huì)受到一定的懲罰，所以通過(guò)獎(jiǎng)懲制度，規(guī)范員工工作流程，提升公司的企業(yè)形象和地位是最重要的因素，企業(yè)中的工作人員是否可以實(shí)現(xiàn)自己對(duì)公司中組織結(jié)構(gòu)的承諾，因此設(shè)置合理有效的戰(zhàn)略性人力資源管理體系，可以保證企業(yè)中的工作人員實(shí)現(xiàn)自己的組織承諾，從而讓員工在培養(yǎng)自身的組織歸屬感，并且可以對(duì)企業(yè)中的管理制度，企業(yè)文化能夠更加認(rèn)可。同時(shí)，企業(yè)的戰(zhàn)略性目標(biāo)，也能夠更快的實(shí)現(xiàn)。

（三）提高組織效能的具體方式

為了能夠通過(guò)戰(zhàn)略性人力資源管理體系的設(shè)置提高組織效能，需要遵從以下兩個(gè)原則，首先是要確保企業(yè)的企業(yè)文化能夠和企業(yè)中員工的價(jià)值觀達(dá)到高度的統(tǒng)一，這樣不僅可以促進(jìn)企業(yè)文化的實(shí)現(xiàn)，還能夠保證員工的自身價(jià)值得到更好的體現(xiàn)。當(dāng)前為了保證企業(yè)的企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展方向能夠與員工的價(jià)值觀，達(dá)到高度的統(tǒng)一，必須要堅(jiān)持在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中以員工為本，并且能夠很好的協(xié)調(diào)員工的利益和企業(yè)的利益。同時(shí)還要員工能夠自主積極的參與到企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，既要保證能夠尊重員工對(duì)企業(yè)提出的各類(lèi)建議和意見(jiàn)，又要保證能夠通過(guò)自身的努力，幫助企業(yè)獲得更好的收益。另一個(gè)實(shí)現(xiàn)的方式是努力的實(shí)現(xiàn)組織承諾，企業(yè)為了得到更好的發(fā)展，會(huì)對(duì)員工做出相應(yīng)的承諾，并且制定相應(yīng)的員工管理策略，在管理策略的制定時(shí)，企業(yè)將會(huì)按照自身所具備的人力資源情況來(lái)進(jìn)行合理的制定。有些企業(yè)在制定的管理策略以后，有可能會(huì)出現(xiàn)，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益受到了損害，因此會(huì)出現(xiàn)頻繁的策略更正，這會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)公司出現(xiàn)不信任的情形出現(xiàn)。所以為了能夠更好的實(shí)現(xiàn)組織承諾，需要制定的策略具備長(zhǎng)期性和實(shí)用性。同時(shí)組織承諾還考察了一個(gè)員工是否能夠以公司的利益為核心，因此，員工的忠誠(chéng)度也是提升企業(yè)效能的重要因素之一。最后還要通過(guò)戰(zhàn)略性人力資源管理體系的制定，增加員工之間的協(xié)調(diào)性和團(tuán)結(jié)性，保障員工能夠在工作過(guò)程中發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的最大價(jià)值。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)在面對(duì)復(fù)雜多變的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)中，需結(jié)合自身實(shí)際情況，不斷建立健全自身內(nèi)部管理體制，科學(xué)合理的建立戰(zhàn)略性的人力資源管理體系，深化各項(xiàng)實(shí)際業(yè)務(wù)改革，梳理各項(xiàng)工作流程，重視人才的培訓(xùn)和引進(jìn)工作，從不同層級(jí)發(fā)力，為企業(yè)組織效能的提高做出更大的貢獻(xiàn)，通過(guò)對(duì)人力資源管理水平的提升，既能夠保障企業(yè)獲得更多的效益，又能夠保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占有重大優(yōu)勢(shì)。

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