創(chuàng)新人力資源管理增加企業(yè)核心競爭力

徐曉靜

摘要：人力資源工作是企業(yè)的重點(diǎn)工作，隨著各項(xiàng)改革的不斷深化。企業(yè)間的市場競爭日益激烈，企業(yè)一定要將現(xiàn)代化人力資源的管理理念作為立業(yè)之本，構(gòu)建一個高素質(zhì)、綜合化的人力管理體制，將企業(yè)人力資源的管理制度進(jìn)行完善，進(jìn)而讓企業(yè)管理的水平得到綜合增強(qiáng)，提升當(dāng)前企業(yè)核心的競爭能力。

關(guān)鍵詞：人力資源;企業(yè)發(fā)展;市場競爭

現(xiàn)階段，我國處于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新時期，由于各行各業(yè)產(chǎn)業(yè)政策不斷調(diào)整，在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時期，加強(qiáng)和創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理有著重要的意義，改革創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的必然選擇，是建立現(xiàn)代化企業(yè)管理制度重點(diǎn)領(lǐng)域。人力資源管理作為企業(yè)管理的重要關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)保障。

一、對人力資源進(jìn)行管理的闡述

（一）對管理這一概念進(jìn)行的闡述。長時間以來，中外許多的學(xué)者以不同的角度為基礎(chǔ)，對管理進(jìn)行了多方面的研究，并為其做出了不同的解釋，但是由于每一個學(xué)者在進(jìn)行研究時所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)不同，所以，他們每一個人對于管理這一個詞的理解以及解釋也存在差異。截止到目前，管理這一個詞還沒有一個統(tǒng)一、公認(rèn)的具體定義。尤其是自21世紀(jì)開始以后，每一個管理的學(xué)派，因?yàn)檠芯坷砟畹牟煌?，而出現(xiàn)無休止的爭論。

通常情況下認(rèn)為，所謂的管理就是和別人一同，或者是借助別人來讓任務(wù)與活動能夠更加有效、質(zhì)量更高的完成的一個過程。其中，過程的定義就是指管理人員發(fā)揮出的自身職能以及所從事的一些主要的活動等。上述職能能夠被概括成計(jì)劃、組織與領(lǐng)導(dǎo)以及控制。

實(shí)際上，管理是任何一個人類活動組織中都存在的一個活動形式，管理其實(shí)就是借助管理所具有的一些核心職能將各類自然資源與社會型資源進(jìn)行合理以及科學(xué)化的分配與利用，其中社會型資源主要有以下幾個，分別是物質(zhì)性資源與人力性資源等等，通過合理分配與使用來取得最佳經(jīng)濟(jì)效益?？偟膩碚f，管理即在一個特定環(huán)境之下，想要完成組織目的，將組織內(nèi)部各個成員組織各類資源的效率進(jìn)行提高的一個行為。想要達(dá)到上述的效果，管理就必要讓管理處于一個不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的狀態(tài)，在實(shí)際管理過程里，相關(guān)人員不斷創(chuàng)新管理模式，努力探索新方式，進(jìn)而促使企業(yè)甚至是整合社會不斷進(jìn)步與發(fā)展，正因此，當(dāng)前許多專業(yè)的研究人員認(rèn)為，實(shí)際上管理的實(shí)質(zhì)就是不斷創(chuàng)新。

（二）對人力資源的管理進(jìn)行的闡述。上文對管理的概念進(jìn)行了簡單闡述，以管理為基礎(chǔ)，對人力資源進(jìn)行管理其實(shí)就是對企業(yè)內(nèi)部的人力資源做一個有計(jì)劃、有目的的領(lǐng)導(dǎo)以及控制，從而能夠讓企業(yè)中的各個職員可以實(shí)現(xiàn)合理化配置，并最終提升組織資源利用的效率。

在管理學(xué)里，對人力資源進(jìn)行管理是最為關(guān)鍵且無法替代的一個環(huán)節(jié)，西方的一些管理學(xué)家便對人力資源的管理給予了極高的重視與評價，他們指出，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員花費(fèi)于人事管理和人員決策中的時間在理論上應(yīng)當(dāng)要遠(yuǎn)大于耗費(fèi)在其它各種工作中的時間，其原因是由于，倘若沒有其它任何一個決策那么最終出現(xiàn)的一些后果或者是影響，便可能會像人員決策和人事管理中造成的錯誤一樣，存在時間長久且很難真正實(shí)現(xiàn)徹底化消除。

然而，盡管企業(yè)的管理人員耗費(fèi)大量精力與物力于人力資源的管理，但實(shí)際上在這一方面所作出的決策仍舊很難讓人滿意，累計(jì)相加成功的平均概率甚至要低于三分之一，也就是在所有決策之中，最多只有三分之一是相對正確、合理、科學(xué)以及規(guī)范的，另外有一個三分之一可能也勉強(qiáng)能夠達(dá)到要求，但是最后的一份卻是完全不合理、錯誤的。出現(xiàn)這類問題的原因?qū)嶋H上很簡單，就是人力資源不同于其它物力資源，它是有自已思想，具有一定主觀意識、主觀思考的一類資源。

二、我國人力資源當(dāng)前發(fā)展的狀況以及存在的一些問題

（一）我國當(dāng)前人力資源管理的現(xiàn)狀

我國在現(xiàn)階段人力資源的狀況就是：國民的整體素質(zhì)相對較低，極為缺少中高層次的專業(yè)人才，社會人力資源的整體水平和一些發(fā)達(dá)國家以及新興的工業(yè)國家之間存在著較大的差距，各個產(chǎn)業(yè)以及領(lǐng)域人力資源的結(jié)構(gòu)矛盾較為明顯，勞動力的整體文化修養(yǎng)還無法完全適應(yīng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的模式，且勞動的生產(chǎn)率處于一個持續(xù)增長狀況，除此之外，城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及不同地區(qū)中勞動力在文化素質(zhì)方面均存在顯著差異。

隨著新知識經(jīng)濟(jì)的到來，原來的人力資源已經(jīng)無法滿足當(dāng)前我國生產(chǎn)力進(jìn)一步發(fā)展的需求。然而，部分企業(yè)卻存在著人力資源較多的現(xiàn)象，這種企業(yè)迫切需要一些高素質(zhì)、高水平的人力資源，而這類不合理的人力資源的分配問題就是因?yàn)槲覈肆Y源的管理水平較低所造成的。過剩的人力資源實(shí)際上就是對于當(dāng)前有限社會性資源的一種浪費(fèi)，缺少高素質(zhì)以及高水平等類型的人力資源的企業(yè)就很難具有核心競爭能力，倘若對這一問題不進(jìn)行改進(jìn)，必然會對我國企業(yè)核心的競爭力產(chǎn)生影響，為使這種問題得到解決，所以倡導(dǎo)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，增強(qiáng)全民教育素質(zhì)，同時讓我國企業(yè)的人力資源的管理水平得到綜合化提升，構(gòu)建起我國企業(yè)的核心競爭模式，從而在經(jīng)濟(jì)全球化不斷深入的狀況下，我國本土企業(yè)可以和外國公司進(jìn)行競爭，最終為我國企業(yè)在國際市場中立足提供一定的保障。

（二）當(dāng)前我國企業(yè)在人力資源的管理中存在的一些問題

現(xiàn)階段，我國人力資源的管理中主要存在著以下問題。

1.我國大部分的企業(yè)沒有對相關(guān)人力資源的管理形成正確認(rèn)識。（1）企業(yè)管理人員認(rèn)為對人力資源進(jìn)行管理是無關(guān)緊要的工作，認(rèn)為只要企業(yè)具有了較為先進(jìn)與獨(dú)特的技術(shù)就可以處于不敗之地，沒有意識到科學(xué)技術(shù)需要將人力資源作為載體進(jìn)行延伸，并未將人力資源進(jìn)行科學(xué)、合理化管理，由于這種問題的存在使得一些先進(jìn)技術(shù)被其它同行所模仿或者是逐漸失去優(yōu)勢等。（z）將人事的管理和人力資源的管理放在了同等地位。在人事的管理中，所強(qiáng)調(diào)的就是將工作作為核心，重視人對于所從事工作的適應(yīng)能力，職員應(yīng)當(dāng)服從上級領(lǐng)導(dǎo)、組織分配以及工作需要等。在對人進(jìn)行評價時只是按照他工作的實(shí)際業(yè)績來評定，從而忽視乃至忽略員工自我意愿的發(fā)展。在人力資源的管理中，所強(qiáng)調(diào)的是將人作為核心，找尋“工作”以及“人”之間互相適應(yīng)的一個契機(jī);其中著重強(qiáng)調(diào)人是企業(yè)的基礎(chǔ)，企業(yè)最核心的資源就是人，企業(yè)對內(nèi)部人力資源的管理實(shí)際上就是充分開發(fā)當(dāng)前具有的人力資源，進(jìn)而創(chuàng)造出一個人和企業(yè)價值的共同體，讓企業(yè)未來發(fā)展和個人價值的實(shí)現(xiàn)形成緊密的聯(lián)系。

2.從事人力資源管理工作的員工缺乏專業(yè)素養(yǎng)，在進(jìn)行管理時缺少一定的專業(yè)性。由于我國企業(yè)發(fā)展改革變化不斷，使得將知識體系作為核心的新型經(jīng)濟(jì)一定要將人作為根本，實(shí)際上以人為核心的新型人力資源的管理發(fā)展時間還較短，缺少一定的專業(yè)性。以我國當(dāng)前企業(yè)的整體發(fā)展?fàn)顩r來說，還并未形成一個現(xiàn)代化人力資源的管理隊(duì)伍，很多企業(yè)的管理人員也沒有進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，并不清楚該如何使用下屬的人力資源的管理部門，而且部分企業(yè)任命相關(guān)的人力資源的管理人員時，也并未進(jìn)行專業(yè)化測評，僅僅安排一些非技術(shù)類的職員，或者是不能勝任原來崗位的職員被調(diào)任至人力資源管理的部門，這就是造成人力資源的管理不具專業(yè)性的原因。

一些發(fā)達(dá)國家在過去十幾年內(nèi)，已經(jīng)在實(shí)踐里積累了大量的人力資源的管理以及開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，同時還從其中得到了諸多回報。而我國對于人力資源管理的認(rèn)識是自外企進(jìn)入才開始的，截止至今天，也僅有短短的10來年。準(zhǔn)確的說，因?yàn)槠髽I(yè)的管理人員在運(yùn)營理念中存在差異，同時加上我國相關(guān)管理體系的不健全，才使得當(dāng)前我國缺乏企業(yè)人力資源專業(yè)的管理人員。

人力資源是企業(yè)得以發(fā)展的一個重要資源，企業(yè)管理人員需要將這一資源充分的考慮進(jìn)口身在戰(zhàn)略的規(guī)劃中。把人力資源當(dāng)成一個可以升值的資源來進(jìn)行深層次開發(fā)以及運(yùn)營。在這一個階段，企業(yè)一定要構(gòu)建出一個由相關(guān)管理人員、部門經(jīng)理與專業(yè)的HR管理組織共同組成的經(jīng)營主體，形成一個系統(tǒng)化與全面化的新型人力資源管理的理念。

3.當(dāng)前人力資源的管理職能還不夠完善，體系不夠健全。實(shí)際上人力資源的管理屬于一個呈螺旋式上升的閉環(huán)式系統(tǒng)，這一系統(tǒng)內(nèi)存在著許多的工作職能，例如：招聘的管理、業(yè)務(wù)績效的管理、人力資源的規(guī)劃、職員勞動的保護(hù)甚至是一些更深層次的人才文化管理等，缺少上述任何一個環(huán)節(jié)，都可能會影響人力資源這一系統(tǒng)良性的循環(huán)。

我國許多的企業(yè)在人力資源的管理工作中都存在有缺陷，有的并未進(jìn)行績效的考核，有的并未對職務(wù)做相關(guān)評價，還有一部分企業(yè)沒有對人力資源進(jìn)行專業(yè)規(guī)劃，正是因?yàn)檫@種不完善、不健全、不合理以及不匹配的管理體系的存在，才使得企業(yè)出現(xiàn)找不到人或者是留不住人等危險的局面。

目前我國在人力資源的管理方面還沒有一個完善的戰(zhàn)略性規(guī)劃。對人力資源進(jìn)行規(guī)劃主要是根據(jù)自身業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略以及經(jīng)營方案作為目標(biāo)，從而對外部的環(huán)境進(jìn)行合理的分析與預(yù)測，猜想在未來組織的任務(wù)以及環(huán)境對于組織相關(guān)的要求，還是相關(guān)組織對企業(yè)未來人力這一資源實(shí)際的數(shù)量和質(zhì)量需求、供給進(jìn)行的一個評估。當(dāng)前人力資源的管理中沒有一個明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，而管理實(shí)際上又是一個較為復(fù)雜與科學(xué)以及動態(tài)化的過程。因?yàn)槲覈鄙賹I(yè)的人力資源的管理人員，使得我國的大部分企業(yè)也存在缺乏相關(guān)的人力資源的規(guī)劃，仍舊是原來一人一位的工作模式，倘若某一個職員從公司離職，相關(guān)的管理人員就需要找到一個新的員工來彌補(bǔ)產(chǎn)生的空缺，這類被動式救火極有可能會造成自身核心技術(shù)的流失，嚴(yán)重者甚至?xí)屇掣鱾€環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，進(jìn)而讓自己出現(xiàn)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

而且我國企業(yè)在進(jìn)行人力資源的招聘時也缺乏一定的科學(xué)性。大多數(shù)企業(yè)，特別是一些民營性質(zhì)的企業(yè)，并未對自身的職位進(jìn)行專業(yè)工作的分析，而且也并未進(jìn)行員工手冊的編寫工作。對這一職位工作的性質(zhì)、工作的內(nèi)容以及權(quán)限沒有做清晰規(guī)定;除此之外，還未進(jìn)行科學(xué)的職位培訓(xùn)訓(xùn)練，招聘員工時對員工教育的程度以及資歷也沒有提出明確的要求。使得部分職位指導(dǎo)的思想工作不正確，譬如，公司前臺或者是助理等職位，只是上級所找得一個內(nèi)部眼線或者是朋友，所以在招聘這些職位的員工時，要求只是容易管理、控制，體貌較好等，并不在意應(yīng)聘人員專業(yè)能力的高低。

除此之外，現(xiàn)階段企業(yè)對人力資源的培訓(xùn)只是停留于形式層面。大部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員在近幾年已經(jīng)開始意識到在企業(yè)發(fā)展中培訓(xùn)所具有的重要作用，進(jìn)而投入了大量人、物以及財力等，但是最終的結(jié)果卻是相關(guān)受訓(xùn)人員對于培訓(xùn)的內(nèi)容不感興趣，在培訓(xùn)時積極性較低，培訓(xùn)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期等。

讓企業(yè)的培訓(xùn)停留于形式層面，主要原因可能是以下幾方面。第一，對企業(yè)的管理人員來說，沒有清楚意識到培訓(xùn)工作的重要性，部分管理人員以為當(dāng)前的人才流動比較大，自己花費(fèi)大量資金進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)只不過是為其它公司作嫁衣，因此盡管想要提高職員專業(yè)能力，卻又感覺最終效果不夠理想。第二是企業(yè)的管理人員對職員的培訓(xùn)仍舊處于感性的認(rèn)識階段，并未按照企業(yè)以及員工自身實(shí)際的情況來進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)、目標(biāo)制定。第三是培訓(xùn)人員并未深入了解參與培訓(xùn)的職員的實(shí)際需要，從而使受訓(xùn)人員出現(xiàn)了一定的抵觸情緒，將培訓(xùn)認(rèn)定成管理人員管理的一個新手段，是公司領(lǐng)導(dǎo)為了實(shí)現(xiàn)個更好的管理、進(jìn)一步“壓榨”所進(jìn)行的一個提升員工工作效率的新方式。

三、對我國當(dāng)前人力資源管理進(jìn)行創(chuàng)新，讓企業(yè)的核心競爭力得到一定提升的策略

（一）構(gòu)建起一個現(xiàn)代化人力資源管理的理念。自進(jìn)入發(fā)展的新時代，企業(yè)的發(fā)展核心就開始向著科學(xué)技術(shù)所轉(zhuǎn)變，人作為科學(xué)技術(shù)的唯一載體，在企業(yè)中的地位也從本質(zhì)上發(fā)生了變化，過去傳統(tǒng)化的人力資源管理已經(jīng)很難滿足現(xiàn)代化企業(yè)需求。

過去傳統(tǒng)的人力資源的管理只是對員工招聘、員工工資的發(fā)放以及檔案的保管等工作進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，并通過內(nèi)部的人事部門而執(zhí)行，可活動的范圍較小，很難涉及到組織高層中的戰(zhàn)略性決策。想要是這種問題得到改變，企業(yè)就一定要樹立起現(xiàn)代化的人力資源的管理理念，將人力資源的管理工作推廣至其它的管理人員，促進(jìn)入力資源的管理系統(tǒng)進(jìn)一步建設(shè)與完善，對員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)而提升職員自身專業(yè)的技能，最終為公司穩(wěn)定發(fā)展提供良好保障。

（二）要對人力資源進(jìn)行專業(yè)化管理，形成高素質(zhì)、高水準(zhǔn)的人力資源管理的隊(duì)伍。倘若想實(shí)現(xiàn)人力資源專業(yè)管理，第一步就是要讓相關(guān)的管理人員實(shí)現(xiàn)專業(yè)化。最開始的人力資源的管理通常被認(rèn)為是一種被動、支援形式的服務(wù)工作，但是隨著近幾年現(xiàn)代化企業(yè)的核心理念轉(zhuǎn)變，企業(yè)人才戰(zhàn)略是企業(yè)核心的競爭力之一，所以要對人力資源進(jìn)行專業(yè)化管理。當(dāng)前人力資源的管理人員應(yīng)當(dāng)具備以下四方面的才能：首先就是人力資源的招募、職業(yè)規(guī)劃以及職員能力的評估、人力資源整體效率評估等;其次是企業(yè)的管理職能，其中主要有企業(yè)內(nèi)部的政治與權(quán)利、對企業(yè)與財務(wù)進(jìn)行的整體性評估、內(nèi)部組織與工作的設(shè)計(jì)以及發(fā)展性戰(zhàn)略等能力：再次是組織的才能，其中有提升全體職員工作效率的方法、企業(yè)的文化構(gòu)建以及多元化的價值理念等;最后是員工個人才能，例如個人的影響力、個人的感召能力以及專業(yè)的知識技巧以及領(lǐng)導(dǎo)模式等等。

除了上述所說之外，企業(yè)還必須加強(qiáng)各級經(jīng)理的管理能力，從而讓經(jīng)理可以掌握一些比較基本的管理技巧或者是土具，讓他們可以合理安排、調(diào)配下級員工，最大程度的激發(fā)出員工工作的積極性，進(jìn)而讓公司的業(yè)績實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步上漲。

四、結(jié)束語

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，我們已經(jīng)進(jìn)入一個現(xiàn)代發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)時代，現(xiàn)階段是一個知識化以及信息化的經(jīng)濟(jì)時代，我國本土企業(yè)當(dāng)前所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，不只是國內(nèi)甚至還有國外市場的參與，想要在這種激烈競爭中抓住機(jī)遇，穩(wěn)定發(fā)展，企業(yè)就一定要對當(dāng)前人力資源的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，從而讓自身企業(yè)人力資源的管理水平得到最大程度的提升，最終未來在國內(nèi)外市場中立于不敗之地。

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