淺析供電企業(yè)人力資源精細(xì)化管理的探索和實(shí)踐

于洪偉

摘要：現(xiàn)階段，科技發(fā)展迅速，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)以及電力體制的不斷改革，供電企業(yè)也進(jìn)入了全面競爭的行列中。所以對于供電企業(yè)來講，要想能夠在如此激烈的市場競爭中獲得自身發(fā)展的空間，就需要能夠不斷提升自身的核心競爭力。供電企業(yè)在實(shí)際的管理過程中，人力資源管理是其管理的核心，能夠?yàn)槠髽I(yè)核心競爭力的提升提供導(dǎo)向作用。因此，本文就主要對供電企業(yè)中人力資源管理過程中所存有的難點(diǎn)問題進(jìn)行了深入的分析，并且在此研究的基礎(chǔ)上為問題的有效解決提出針對性的策略，希望促進(jìn)供電企業(yè)的全面發(fā)展。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè);人力資源精細(xì)化管理;探索和實(shí)踐

引言

精細(xì)化管理是一種現(xiàn)代化管理理念，在市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展、社會(huì)分工明確的基礎(chǔ)上，對消費(fèi)者提供針對性服務(wù)是必然的管理要求。自1911年泰勒提出后，企業(yè)精細(xì)化管理被廣泛應(yīng)用在不同層面，特別是在外企，精細(xì)化管理成為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，例如某企業(yè)生產(chǎn)方式的內(nèi)涵，實(shí)質(zhì)是對精細(xì)管理加以深入創(chuàng)新。供電企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展離不開大量人力的支持，在供電企業(yè)不斷吸引人才的同時(shí)，人才管理模式落后導(dǎo)致出現(xiàn)諸多問題，因此，有必要對供電企業(yè)人力資源進(jìn)行精細(xì)化管理，提升供電企業(yè)的內(nèi)部活力，才能真正做到服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)。

1供電企業(yè)人力資源現(xiàn)狀及問題

1.1人力資源結(jié)構(gòu)不合理

一是工程技術(shù)人員多，懂經(jīng)營、善管理的經(jīng)營管理人才少;二是機(jī)關(guān)管理干部多，一線技能人員少;三是高學(xué)歷、高素質(zhì)人員在機(jī)關(guān)管理崗位的多，在生產(chǎn)經(jīng)營、基層企業(yè)的少;四是適應(yīng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)需要的人員多，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要的，熟悉企業(yè)戰(zhàn)略、資本運(yùn)營、經(jīng)營預(yù)測、財(cái)務(wù)分析和法律等方面的人才少。人力資源結(jié)構(gòu)不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的電力體制改革的需要。

1.2管理機(jī)制轉(zhuǎn)換緩慢，傳統(tǒng)人事管理欲去還存

在人力資源管理中，根據(jù)干部和工人的不同身份實(shí)施了“差別化”管理，對專業(yè)工種和通用工種也進(jìn)行了劃分，但是，劃分的界線模糊，核心業(yè)務(wù)難以突出;在薪酬管理中，又過分強(qiáng)調(diào)形式上的平等，公司領(lǐng)導(dǎo)層、管理人員和一般員工收入差別不大，奉獻(xiàn)和創(chuàng)新等因素在薪酬中體現(xiàn)不明顯。企業(yè)內(nèi)部在人力資源管理上的一些不公平舉措，也挫傷了員工的積極性，使得工作績效不高。

2供電企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展的必要性

近年來，隨著我國綜合國力的提升，人力資源管理的發(fā)展成為供電企業(yè)迅速發(fā)展的核心競爭力。因此，供電企業(yè)若要順應(yīng)新時(shí)期經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，必須高度重視人力資源的管理的工作，提升企業(yè)人力資源管理的能力，保證供電企業(yè)能夠滿足市場競爭的需求。供電企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展的必要性含括以下幾個(gè)方面：第一，創(chuàng)新發(fā)展供電企業(yè)人力資源管理可以提高經(jīng)濟(jì)效益。人力資源管理的科學(xué)性，保障著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益;高質(zhì)量的人力資源管理，為企業(yè)提供高質(zhì)量的技術(shù)，技術(shù)的提高又促進(jìn)著企業(yè)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健發(fā)展。第二，創(chuàng)新發(fā)展供電企業(yè)人力資源管理順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。只有不斷創(chuàng)新改革，才能有效地保證企業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展才能跟上時(shí)代發(fā)展的腳步。第三，創(chuàng)新發(fā)展供電企業(yè)人力資源管理為企業(yè)帶來高質(zhì)量的人才。企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，注重聘用和培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，發(fā)揮其自身的專業(yè)優(yōu)勢，為企業(yè)發(fā)展帶來新的技術(shù)支持，并且不斷提升企業(yè)發(fā)展的能力。

3供電企業(yè)人力資源精細(xì)化管理的優(yōu)化措施

3.1加強(qiáng)人力資源管理隊(duì)伍建設(shè)

企業(yè)的管理者對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，所以供電企業(yè)在發(fā)展過程中，管理者要不斷從實(shí)踐的過程中發(fā)現(xiàn)自身企業(yè)存有的問題。供電企業(yè)在人力資源管理中需要加強(qiáng)對人力資源管理隊(duì)伍的建設(shè)，管理者需要具有不斷發(fā)展的目光，能夠從實(shí)踐過程中找到事物發(fā)展的規(guī)律，善于發(fā)現(xiàn)、善于分析、善于解決。同時(shí)，管理者還需要能夠從問題中獲得相應(yīng)的知識(shí)，分析問題的原因，判斷共性與個(gè)性問題，做到舉一反三，找到自身管理過程中的薄弱環(huán)節(jié)，提出相應(yīng)的改進(jìn)策略，并且形成一個(gè)良性循環(huán)，促進(jìn)供電企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

3.2制度創(chuàng)新

首先，績效制度創(chuàng)新。創(chuàng)新績效考核機(jī)制的思路有兩點(diǎn)：一是考核指標(biāo)以可量化的客觀指標(biāo)為主，二是建立科學(xué)、公正、針對性強(qiáng)、符合企業(yè)自身特點(diǎn)的考核體系。其次，薪酬福利制度創(chuàng)新。一是不斷探索新的薪酬激勵(lì)模式。如根據(jù)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)經(jīng)營狀況，確定薪酬;積極探索制定技術(shù)入股等股權(quán)激勵(lì)制度，使貢獻(xiàn)與收入直接掛鉤。二是要加大福利制度的改革創(chuàng)新。根據(jù)不同年齡、不同層次員工的需求，使企業(yè)福利具有多樣性;根據(jù)企業(yè)和員工發(fā)展的需要，將福利與激勵(lì)、開發(fā)等相結(jié)合，使福利具有差異性。福利在為員工提供各種保障的同時(shí)，最大限度地發(fā)揮其激勵(lì)作用。最后，人才開發(fā)制度創(chuàng)新。一要統(tǒng)籌兼顧，多管齊下，實(shí)現(xiàn)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化。二要注重高、中、低層次人才結(jié)構(gòu)的合理性，建立一個(gè)有頂點(diǎn)、成比例、下大上小、穩(wěn)定的正三角形的人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。

3.3改變?nèi)肆Y源管理舊觀念

現(xiàn)階段，供電企業(yè)若要更好地發(fā)展，首先要做到的是改變其人力資源管理的舊觀念，提升自身對人力資源管理的認(rèn)識(shí)和水平。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)全面認(rèn)識(shí)人力資源管理，不斷深入發(fā)展新的管理方法，避免出現(xiàn)人才浪費(fèi)的現(xiàn)象。針對人力資源管理過程，有效采取科學(xué)的管理辦法，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理辦法，拋棄傳統(tǒng)舊觀念，確立新型的管理理念，實(shí)現(xiàn)人力資源管理方式的轉(zhuǎn)變?？梢哉f，企業(yè)文化的核心觀念便是人力資源管理的價(jià)值觀念，良好的人力資源管理，能夠?yàn)槠髽I(yè)員工營造出良好的工作環(huán)境且發(fā)揮員工的自身價(jià)值，切實(shí)實(shí)現(xiàn)人力資源的有效利用。

3.4提升供電企業(yè)運(yùn)營效率，增強(qiáng)群眾信任度

通過對人力資源精細(xì)化管理，優(yōu)化政策和意見傳遞的流程，能夠讓供電企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)更加貼近群眾，可以及時(shí)了解到群眾迫切的需要，根據(jù)群眾的建議調(diào)整供電政策。精簡化的運(yùn)營模式，及時(shí)對供電設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，高效解決客戶的用電問題，提升市民對供電企業(yè)的信任程度。市民對供電企業(yè)工作的信任和理解，有利于供電企業(yè)在開展大型供電項(xiàng)目時(shí)，降低項(xiàng)目推行的阻力。

3.5利用科技網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行高效溝通

供電企業(yè)可以打造網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)，利用科技網(wǎng)絡(luò)的便捷性來提升內(nèi)部人員之間和市民與供電企業(yè)之間的溝通效率。不斷地拓展溝通平臺(tái)，除了傳統(tǒng)的電話、郵件和網(wǎng)址聯(lián)系方式外，可以利用目前流行的社交軟件開設(shè)服務(wù)號(hào)，多渠道地聯(lián)系群眾。行政審批利用網(wǎng)絡(luò)的便利性，采用電子化的審批方式，減少跨部門走動(dòng)和審批等待的時(shí)間。更高層次的要求是，最終實(shí)現(xiàn)用戶辦電“一次都不跑”。

結(jié)語

總而言之，在供電企業(yè)中，人力資源管理工作十分重要。在不斷的時(shí)間過程中，我們要及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中所存有的問題，并且探明問題的原因，以一種更加積極的態(tài)度應(yīng)對存有的問題。在管理中實(shí)行人性化的管理，不斷拓寬人力資源招聘的渠道，增加對人力的培訓(xùn)與管理，提升企業(yè)的核心競爭力，不斷發(fā)掘人才內(nèi)在的潛力。只有這樣才能夠讓人力資源更好地發(fā)揮其自身的作用，促進(jìn)供電企業(yè)更好更快的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]陳春愛，閆雋.電力企業(yè)優(yōu)化人力資源管理機(jī)制的對策[J].中國三峽建設(shè)，2004（2）：22-23.

[2]吳雪清，鐘帥純.加強(qiáng)電力企業(yè)人力資源管理的思考[J].電力技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2004（4）：27-29.

[3]李寧.試論新形勢下我國電力企業(yè)的人力資源管理[J].科技創(chuàng)業(yè)，2005（1）：63-64.

[4]李艾.構(gòu)建新一代電力企業(yè)人力資源管理核心[J].廣西電業(yè)，2003（1）：30-32.

[5]高振華.市級(jí)供電人力資源管理的構(gòu)建[J].企業(yè)管理，2002（6）：16-17.