高校圖書館文獻(xiàn)采編工作存在的問題與對策

賀晉霞

摘 要：高校學(xué)生及在職教師員工在查閱書籍、文獻(xiàn)時主要依靠校內(nèi)圖書館，因此各個高校對于文獻(xiàn)采編工作的重視度都比較高，以確保校內(nèi)圖書館文獻(xiàn)資源能夠滿足教職工及學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)需求。但是隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，文獻(xiàn)采編工作也遭受到了一定的沖擊和影響，人工采編難以滿足工作需要，一味依靠信息化技術(shù)又會消磨工作人員的業(yè)務(wù)能力，因此各個高校圖書館采編工作都面臨著改革和調(diào)整。本文針對現(xiàn)階段高校文獻(xiàn)采編工作存在的主要問題進(jìn)行針對性分析，并結(jié)合文獻(xiàn)采編工作特點、技術(shù)水準(zhǔn)等多方面的因素，提出針對性的解決措施。

關(guān)鍵詞：圖書館;文獻(xiàn)采編;對策

中圖分類號：G258.6;G253.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-3866（2020）08-0-02

為科研工作以及教育教學(xué)工作提供服務(wù)，是高校圖書館的主要功能。最大限度滿足學(xué)生、教師的文獻(xiàn)查閱需求是高校圖書館的設(shè)立目的和意義。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展以及計算機(jī)設(shè)備的應(yīng)用，高校圖書館采編工作進(jìn)入到了全新的階段，也面臨著更為嚴(yán)峻的考驗。為了進(jìn)一步滿足高校師生的文獻(xiàn)查閱需求，也為了能夠更好地順應(yīng)信息化時代發(fā)展趨勢，高校圖書館采編工作應(yīng)當(dāng)進(jìn)行不斷完善和優(yōu)化，將信息化技術(shù)與傳統(tǒng)工作相結(jié)合，轉(zhuǎn)變工作理念、調(diào)整工作模式，從而提升采編工作效率。

一、高校圖書館文獻(xiàn)采編工作存在的問題

（一）采編工作態(tài)度消極

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，采編工作逐漸信息化，采編技術(shù)也經(jīng)歷了多次發(fā)展和變革。文獻(xiàn)采編方式已經(jīng)由傳統(tǒng)的分散編目轉(zhuǎn)變?yōu)榧芯幠?，并向?lián)合編目過渡和轉(zhuǎn)變。目前大部分高校圖書館在進(jìn)行編目記錄時使用的是聯(lián)機(jī)編目中心，或者是直接使用圖書供應(yīng)中心所提供的編目信息。這意味著大部分的文獻(xiàn)采編工作都變成了數(shù)據(jù)套錄工作，不僅僅工作內(nèi)容減少，而且工作難度也降低了。文獻(xiàn)采編人員只需要下載數(shù)據(jù)并進(jìn)行修正和編輯即可完成文獻(xiàn)采編工作，然后將數(shù)據(jù)上傳到圖書館信息系統(tǒng)即可。工作流程的轉(zhuǎn)變以及工作內(nèi)容的變化，使得采編工作者不再需要消耗大量的腦力，更多的是機(jī)械重復(fù)數(shù)據(jù)的下載、編輯和上傳工作，也使得采編工作的地位和重要性受到了懷疑。在此情況下，高校領(lǐng)導(dǎo)對于采編工作給予的重視程度也不如從前，工作人員本身也缺乏一定的熱情及主觀性，在工作時難以發(fā)揮出自己的創(chuàng)新精神，長此以往也降低了員工的工作能力。這一系列的變化對于高校圖書館采編工作產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響，限制了工作人員的業(yè)務(wù)水平發(fā)展。

（二）圖書積壓現(xiàn)象嚴(yán)重

近幾年來我國高校的錄取率逐漸提升，學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，學(xué)生人數(shù)也呈現(xiàn)出上升趨勢，但是各個地區(qū)的教育水準(zhǔn)和經(jīng)費審批存在明顯差異，這就導(dǎo)致高校圖書館館藏文獻(xiàn)數(shù)量存在差距。雖然大部分高校加大了教育經(jīng)費以及文獻(xiàn)采購費用的投入，而且圖書文獻(xiàn)的質(zhì)量和數(shù)據(jù)均得到了明顯的提升，但是文獻(xiàn)采編工作難以適應(yīng)快速增加的文獻(xiàn)數(shù)量，導(dǎo)致大量的文獻(xiàn)、資料積壓。圖書館工作人員數(shù)量相對穩(wěn)定，當(dāng)工作量突然增大時，勢必出現(xiàn)難以應(yīng)付的局面。從文獻(xiàn)整理、分類到信息錄入、擺放上架，需要經(jīng)歷多個環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的采編模式相對單一，且耗時耗力，難以滿足文獻(xiàn)信息擴(kuò)充的需求。文獻(xiàn)資料的積壓不僅僅增加了圖書館工作人員的工作壓力，也會影響到圖書館質(zhì)量以及師生對于館藏文獻(xiàn)及查閱等方面的滿意度。

（三）文獻(xiàn)采編工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)

在文獻(xiàn)采編工作中，工作人員需要對書目的詳細(xì)信息進(jìn)行錄入，以確保圖書分類正確，以便縮短后期檢索查找的時間。受到人員、管理等多方面因素的影響，文獻(xiàn)采編工作的質(zhì)量并不符合標(biāo)準(zhǔn)，且信息錯誤率較高。隨著文獻(xiàn)采購量的提升，高校圖書館文獻(xiàn)采編工作量也逐漸加大，人員緊缺是導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯誤的重要因素之一。在規(guī)定的時間內(nèi)工作人員要根據(jù)要求完成一定的文獻(xiàn)采編工作，工期短、工作量大等問題導(dǎo)致書目信息錯誤率逐漸變高。而管理人員并未制定相關(guān)的抽查、審核機(jī)制，未對錄入的信息進(jìn)行二次核驗，不僅僅不能夠及時糾正錯誤，也會為后期的圖書館維護(hù)以及文獻(xiàn)整理、查閱等環(huán)節(jié)埋下隱患。除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍以外，電子文獻(xiàn)資料的收錄也意味著文獻(xiàn)采編工作所涉及的文獻(xiàn)范圍更加廣泛，需要錄入的信息更繁瑣、更復(fù)雜，對于工作人員的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)帶來了更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

二、提高高校圖書館采編工作質(zhì)量的措施

（一）端正工作態(tài)度，提升業(yè)務(wù)能力

高校領(lǐng)導(dǎo)及工作人員首先應(yīng)當(dāng)對文獻(xiàn)采編工作有一個全新的、深刻的認(rèn)識，并從工作模式、業(yè)務(wù)范圍以及工作重點等幾個方面進(jìn)行全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，從根本上提升采編工作人員的專業(yè)知識掌握、職業(yè)素養(yǎng)以及業(yè)務(wù)能力，確保在信息化時代背景下依然可以保證文獻(xiàn)采編工作的質(zhì)量和效率?？梢酝ㄟ^加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、增設(shè)人員考核等方式提升工作人員的業(yè)務(wù)能力，并對信息系統(tǒng)的使用進(jìn)行培訓(xùn)，確保工作人員能夠更加熟練的進(jìn)行操作，提升采編工作效率。高校間也可以搭建交流學(xué)習(xí)平臺，文獻(xiàn)采編工作要求工作人員不斷學(xué)習(xí)成長，與他人進(jìn)行交流溝通，不僅僅能夠借鑒到經(jīng)驗，也能夠不斷樹立起更新、更好的服務(wù)理念，從而確保采編工作的質(zhì)量。

（二）明確工作量，避免高負(fù)荷

當(dāng)采編工作效率難以適應(yīng)文獻(xiàn)收錄速度時，圖書館管理人員及員工應(yīng)當(dāng)及時調(diào)整工作計劃，對現(xiàn)有的工作人員進(jìn)行合理安排，保證工作效率和質(zhì)量。在提升工作效率的同時，高校圖書館也應(yīng)當(dāng)明確每年度、每季度的工作量，制定出更為明確、清晰的指標(biāo)，并根據(jù)實際情況對定額指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。采編工作不僅僅涉及到新書采編，也包括舊書回溯建庫，部分工作人員也需要負(fù)責(zé)原始編目并對外來數(shù)據(jù)庫進(jìn)行套錄和整理。定額指標(biāo)的設(shè)立可以依照管內(nèi)大部分工作人員的工作量和工作時長為數(shù)據(jù)來源，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行計算，最終得出符合圖書館管理發(fā)展趨勢和現(xiàn)狀的定額指標(biāo)。為了保障工作人員的工作效率，也為了能夠激發(fā)員工的積極性。通過明確工作量、制定定額指標(biāo)等方式，能夠從根本上減輕工作人員的工作壓力，從而保障了采編工作的質(zhì)量，降低數(shù)據(jù)錯誤率。

（三）加大管理力度，保障工作質(zhì)量

文獻(xiàn)采編工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，主要與員工工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力以及文獻(xiàn)收錄量有關(guān)系，但是當(dāng)校內(nèi)缺乏相關(guān)的監(jiān)督部門時，就難以對工作懈怠、錄入錯誤等問題進(jìn)行監(jiān)督和管理。因此，各個高等院?？梢葬槍︷^內(nèi)文獻(xiàn)采編工作的實際情況，在每季度進(jìn)行抽查和審核，通過設(shè)立審核機(jī)制和監(jiān)管體系，來對文獻(xiàn)采編工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，進(jìn)一步確保工作質(zhì)量。對于監(jiān)督部門也要對抽查的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和公示，并對違規(guī)員工進(jìn)行批評教育，并將抽查結(jié)果納入到該員工的考核中，與職工的職稱評比、晉升相掛鉤，從而提升員工的意識。工作人員要對錯誤信息進(jìn)行詳細(xì)記錄，并對錯誤現(xiàn)象發(fā)生的頻率進(jìn)行分析，同時也要了解文獻(xiàn)采編工作重難點。通過對上述信息、現(xiàn)象的分析和總結(jié)，高校圖書館管理部門也可以制定出更適宜的工作方案，并對員工開展針對性的培訓(xùn)和考核，提升工作質(zhì)量。

三、結(jié)語

作為高等院校教育建設(shè)工作中的重要組成部分，高校圖書館建設(shè)工作應(yīng)當(dāng)將重點放置在圖書館發(fā)展上，而文獻(xiàn)采編工作則是高校圖書館建設(shè)和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。針對作人員采編工作態(tài)度消極、文獻(xiàn)資料積壓現(xiàn)象嚴(yán)重等多個問題，并結(jié)合文獻(xiàn)采編工作內(nèi)容、信息化技術(shù)發(fā)展水準(zhǔn)等多個影響因素，針對上述問題提出針對性的解決措施。旨在通過提升高校文獻(xiàn)采編工作質(zhì)量、提升工作人員業(yè)務(wù)能力等方法，促進(jìn)高校圖書館功能的發(fā)展和完善，為我國高等教育院校的教育建設(shè)工作奠定基礎(chǔ)。