新媒體環(huán)境下重大突發(fā)事件報(bào)道中電視傳播的挑戰(zhàn)與創(chuàng)新策略

孔慶梓

摘 要：在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的時(shí)代背景下，新媒體技術(shù)應(yīng)用日趨廣泛，在新聞傳播領(lǐng)域，新媒體拓展了新聞報(bào)道的形式，增進(jìn)了與受眾的互動(dòng)，尤其在重大突發(fā)事件的新聞報(bào)道中，新媒體以其移動(dòng)化、互動(dòng)性、多元化的傳播特點(diǎn)，快速地吸引受眾的注意并通過各種媒介進(jìn)行無限化傳播，在此情形下，電視媒體作為傳統(tǒng)媒介，雖然具有權(quán)威性強(qiáng)與覆蓋面廣等特點(diǎn)，但是在新媒體傳播環(huán)境下，對(duì)重大突發(fā)事件的報(bào)道與受眾需求還存在一定的差距，傳播模式相對(duì)單一，傳播效果較弱，難以充分發(fā)揮電視媒介權(quán)威發(fā)布與輿論引導(dǎo)的作用，本文結(jié)合具體的案例，總結(jié)新媒體環(huán)境下重大突發(fā)事件報(bào)道的傳播現(xiàn)狀，分析新媒體環(huán)境下電視在重大突發(fā)事件報(bào)道傳播中面臨的挑戰(zhàn)，并進(jìn)一步探討電視媒體重大突發(fā)事件報(bào)道的應(yīng)對(duì)策略。

關(guān)鍵詞：新媒體;重大突發(fā)事件;電視傳播;挑戰(zhàn);策略

中圖分類號(hào)：G222 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-3866（2020）08-00-02

一、新媒體環(huán)境下重大突發(fā)事件報(bào)道的傳播現(xiàn)狀

信息技術(shù)的快速發(fā)展推動(dòng)了以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的各種新媒體應(yīng)用于新聞傳播中，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推廣普及，新媒體以其傳播速度快、傳播范圍廣受到大眾的廣泛關(guān)注，如通過微博、微信、微視頻平臺(tái)等傳播新聞視頻，能夠很快地以社交化的形式傳播到更廣范圍，引發(fā)人們對(duì)重大突發(fā)事件的關(guān)注與討論，形成輿論熱點(diǎn)。

重大突發(fā)事件事發(fā)突然，新媒體環(huán)境下每一名公眾既有可能是信息的接受者，也有可能是信息的發(fā)布者與傳播者，公眾借助新媒體平臺(tái)發(fā)布或傳播信息，發(fā)布意見，同時(shí)公眾選擇信息的渠道更多，使得重大突發(fā)事件很可能在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生爆發(fā)性的傳播。

對(duì)于電視等傳統(tǒng)媒體而言，新媒體環(huán)境下重大突發(fā)事件的報(bào)道，需要在遵循重大突發(fā)性事件特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，在確保事件真實(shí)性的同時(shí)，也能夠形成更加積極的輿論導(dǎo)向，避免民眾受重大突發(fā)事件新媒體報(bào)道中各種謠言的誤導(dǎo)。

二、新媒體環(huán)境下重大突發(fā)事件報(bào)道中電視傳播面臨的挑戰(zhàn)

（一）傳播時(shí)效性挑戰(zhàn)

在新媒體時(shí)代背景下，電視傳播的主導(dǎo)權(quán)減弱，基于電視傳播的機(jī)制，在報(bào)道相關(guān)事件前，必須要與相關(guān)部門聯(lián)系及時(shí)獲取、了解一手材料，一旦與相關(guān)部門配合不到位，難以及時(shí)地發(fā)布相關(guān)信息，造成各種不實(shí)信息在網(wǎng)絡(luò)上傳播，嚴(yán)重影響了新聞傳播，甚至造成受眾不得不在大量的流言和小道消息中被動(dòng)猜測(cè)。如若在重大突發(fā)事件發(fā)生后電視媒體未能在第一時(shí)間報(bào)道相關(guān)信息，將可能導(dǎo)致受眾對(duì)事故發(fā)生的原因及造成的影響不明，各種謠言在微信、微博中傳播，引發(fā)公眾一時(shí)陷入恐慌，而在新媒體平臺(tái)上各種信息發(fā)布，代表權(quán)威的電視媒介卻傳播滯后，容易引發(fā)受眾不滿，造成社會(huì)輿論危機(jī)。

（二）傳播形式的挑戰(zhàn)

在新媒體背景下，大部分信息發(fā)布者、傳播者通過平臺(tái)與受眾互動(dòng)，在傳播形式上更加貼近受眾的信息傳播習(xí)慣。當(dāng)前大部分電視媒體雖然開拓了自身的網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)如手機(jī)App、微信公眾號(hào)、微博等，但是這些新媒體平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容大部分是直接從電視傳播中截取而來的，與受眾新媒體接受的需求存在一定差距，這些電視新媒體平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容一般是幾分鐘到十幾分鐘不等，且發(fā)布的形式與一般的電視新聞并無區(qū)別，而在抖音等微視頻平臺(tái)上，傳播者發(fā)布的小視頻大多為幾秒、幾十秒鐘，這種傳播形式更加契合受眾的觀賞需求，因而能夠獲得更高的點(diǎn)擊率，分享也會(huì)更多，在此情形下，傳統(tǒng)電視媒體需要緊密結(jié)合新媒體時(shí)代受眾閱讀習(xí)慣變化，進(jìn)一步增強(qiáng)新媒體資源的整合能力，深化傳播形式創(chuàng)新。

（三）傳播內(nèi)容的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)電視媒體在報(bào)道重大突發(fā)事件時(shí)，往往處于輿論導(dǎo)向及傳播體制的原因，在內(nèi)容上偏向于煽情化，忽略了對(duì)事件全面性、真實(shí)性的報(bào)道，在突發(fā)災(zāi)難性的電視報(bào)道中，更傾向于在災(zāi)難中尋找英雄人物，挖掘感人事跡，或是渲染災(zāi)難場(chǎng)景，忽略了對(duì)事實(shí)真相的查找，導(dǎo)致公眾信息知情權(quán)受影響，公眾對(duì)電視媒體的信任度降低。電視媒介傳播如若在重大突發(fā)事件報(bào)道中切入點(diǎn)單一，僅僅圍繞體制或領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行報(bào)道，將造成電視媒體傳播的內(nèi)容過于單一狹窄，加之重復(fù)報(bào)道，將會(huì)導(dǎo)致公眾產(chǎn)生厭煩或抵觸情緒，而新媒體在重大突發(fā)事件報(bào)道傳播中，由于不同信息發(fā)布者的觀點(diǎn)角度不同，所報(bào)道的內(nèi)容角度相對(duì)多面，更容易引發(fā)受眾討論，一旦電視媒體把握角度存在主觀，不僅會(huì)對(duì)觀眾造成誤導(dǎo)，也會(huì)導(dǎo)致公眾難以在客觀理性的情緒中看待重大突發(fā)事件。由此可見，在重大突發(fā)事件的報(bào)道中，電視媒體既要在第一時(shí)間傳播準(zhǔn)確、可靠的事實(shí)真相，還要進(jìn)行多角度、多層次的報(bào)道，避免表面化、重復(fù)化的報(bào)道造成的信息傳播單一、冗繁而引發(fā)受眾反感。

三、新媒體環(huán)境下重大突發(fā)事件報(bào)道中電視傳播的創(chuàng)新策略

（一）保持重大突發(fā)事件報(bào)道的客觀理性

電視媒體的責(zé)任是追求事實(shí)真相，讓觀眾看到并相信他們看到的是真實(shí)的生活，在新媒體環(huán)境下，各種手機(jī)App、互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信等為人們提供了更加便捷的新聞獲取與傳播途徑，電視媒體要在重大突發(fā)事件報(bào)道中吸引受眾關(guān)注，就必須充分發(fā)揮電視媒體的特有優(yōu)勢(shì)，通過現(xiàn)場(chǎng)直播的方式，使受眾更近距離、完整地觀察到現(xiàn)場(chǎng)的狀況，進(jìn)而與受眾形成“共時(shí)空”效應(yīng)。新媒體時(shí)代中，各種信息傳播速度加快，電視媒體應(yīng)遵循受眾對(duì)重大突發(fā)事件報(bào)道“第一時(shí)間、第一現(xiàn)場(chǎng)”的要求，通過現(xiàn)場(chǎng)直播的方式引發(fā)受眾關(guān)注，雖然新媒體各種短視頻平臺(tái)也有直播，但是在公信力、權(quán)威性以及影響力層面還不及電視媒體，因而電視傳播一定要充分把握現(xiàn)場(chǎng)直播的優(yōu)勢(shì)，通過現(xiàn)場(chǎng)記者的專業(yè)性來對(duì)重大突發(fā)事件進(jìn)行客觀報(bào)道，引導(dǎo)觀眾共同感受與思考。通過多方面、多形式、客觀公正的報(bào)道，引發(fā)公眾持續(xù)關(guān)注，不僅能夠幫助受眾看到事實(shí)真相，也有利于電視傳播對(duì)社會(huì)輿論的正確引導(dǎo)。

（二）拓展新聞角度，深化傳播層次

在新媒體平臺(tái)傳播中，對(duì)于各種事件的關(guān)注更加傾向于新的事件，電視媒體在滿足受眾知情欲，及時(shí)公開報(bào)道重大突發(fā)事件真相的同時(shí)，還要承擔(dān)正確引導(dǎo)社會(huì)輿論的責(zé)任，為受眾更加深入地關(guān)注中重大突發(fā)事件的來龍去脈，電視媒體應(yīng)根據(jù)事態(tài)發(fā)展變化持續(xù)報(bào)道，從不同角度進(jìn)行關(guān)注與報(bào)道，體現(xiàn)權(quán)威媒體傳播的全面性、權(quán)威性。新媒體平臺(tái)更關(guān)注熱點(diǎn)話題，制造熱度，為此，電視媒體應(yīng)主動(dòng)及時(shí)地通過現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，保持對(duì)事態(tài)的持續(xù)關(guān)注與報(bào)道，通過連續(xù)專題報(bào)道，終結(jié)各種不實(shí)信息，推動(dòng)營造更加積極、公正的輿論傳播環(huán)境。

（三）增強(qiáng)對(duì)新媒體資源的整合應(yīng)用

新媒體環(huán)境下，電視媒介在傳播過程中可充分利用新媒體技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過媒介融合來更快、更廣、更多地獲取新聞素材，為電視媒體多角度、全方位宣傳報(bào)道提供更多支持，在充分利用新媒體一手信息資源同時(shí)，也能夠促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)受眾多渠道接收信息。如中央電視臺(tái)在通過央視新聞客戶端、央視微博、秒拍視頻等發(fā)布重大突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)圖片的同時(shí)，也通過電視媒介進(jìn)行深入報(bào)道，在央視新聞客戶端對(duì)記者在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的線索等進(jìn)行預(yù)告，通過央視新聞?lì)l道的深層次報(bào)道，使受眾能夠更進(jìn)一步了解現(xiàn)場(chǎng)事態(tài)發(fā)生的變化，電視媒介與新媒體平臺(tái)同時(shí)進(jìn)行，相輔相成，既能夠讓受眾了解到重大突發(fā)事件真相，也能夠使受眾把握到更深層次的成因等，通過電視傳播充分發(fā)揮對(duì)公眾輿論引導(dǎo)作用。

四、結(jié)語

綜上所述，在新媒體環(huán)境下，每個(gè)人都是記錄者、傳播者，傳統(tǒng)電視媒介面臨前所未有的挑戰(zhàn)，同時(shí)，也面臨媒介融合的重大傳播機(jī)遇。與新媒體傳播中個(gè)人感情色彩濃重，網(wǎng)絡(luò)謠言易發(fā)生、社會(huì)輿論正向引導(dǎo)效果弱等不同，電視媒體可通過專業(yè)化、權(quán)威性等優(yōu)勢(shì)，在鞏固自身優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，充分利用新媒體技術(shù)，堅(jiān)持客觀理性報(bào)道、拓展傳播內(nèi)容、整合應(yīng)用新媒體資源等，遵循受眾閱讀習(xí)慣的變化和需求，更大程度地發(fā)揮電視媒體的傳播與輿論引導(dǎo)功能。

參考文獻(xiàn)：

[1]王薇.新媒體時(shí)代突發(fā)事件的電視新聞報(bào)道策略探析——以“5·20”福州五一路樓房倒塌事件新聞報(bào)道為例[J].東南傳播，2013（7）.

[2]卞建軍，王蓮.新媒體語境下我國電視新聞現(xiàn)場(chǎng)直播策略研究[J].今傳媒， 2014（2）.

[3]張良君，賀叢周，劉陽.新媒體時(shí)代電視對(duì)突發(fā)事件的輿論引導(dǎo)[J].青年記者， 2015（14）.