自媒體對國際新聞報道的挑戰(zhàn)及應對之策

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，自媒體近年來逐漸流行。自媒體時效快，觀點鮮明，緊扣社會關(guān)注點，給受眾提供了另一個視角，成為受眾獲取信息的重要渠道之一。然而自媒體也有明顯的局限。一些自媒體信息主觀片面，真假混雜，讓受眾難以辨別；一些文章明顯與事實不符，甚至傳播極端、錯誤的價值觀。這種局限不只針對國內(nèi)新聞，也針對國際新聞。

這些問題長期存在，可能會使社會大眾無法正確理解國際事務，甚至影響我國的科學決策。

一、挑戰(zhàn)——曲解新聞事實 自媒體影響大眾認知

國際新聞因新聞事件遠離國內(nèi)受眾、背景陌生、語言不通，報道門檻比較高。在傳統(tǒng)媒體時代，國內(nèi)受眾了解國際新聞只能通過新華社等主流媒體。隨著網(wǎng)絡(luò)普及、國內(nèi)外交流增加和國民外語水平提高，人們獲取國際新聞的渠道越來越多。自媒體時代信息發(fā)布門檻大大降低，自媒體從各種渠道獲取信息，通過整合加工形成自己的文章。

自媒體中不乏一些優(yōu)質(zhì)國際新聞內(nèi)容，然而內(nèi)容提供者數(shù)量龐大，良莠不齊。一些寫手為迎合國內(nèi)受眾口味，以偏概全，或者將新聞事實與自己的憑空杜撰混雜在一起，得出的結(jié)論往往煽動民粹。這些文章精心包裝、故事性強，滿足了大眾獵奇和追求內(nèi)幕的心態(tài)，頗受歡迎。復雜的國際形勢，被一些不良自媒體簡單化，添油加醋地進行藝術(shù)加工，把事實變成小說，當然更精彩了。

在報道德國新聞的同時，我們也留意中國國內(nèi)相關(guān)內(nèi)容。我們發(fā)現(xiàn)，主流媒體國際新聞報道和移動平臺上自媒體報道，常常是兩個輿論場，從新聞事實到觀點可謂大相徑庭。

2020年5月27日，德國總理默克爾發(fā)表演說，闡述德國擔任歐盟輪值主席國對外政策。第二天，國內(nèi)出現(xiàn)幾篇相關(guān)的自媒體文章，標題很煽動：《重磅！默克爾力挺中國：歐洲人需要承認中國的領(lǐng)先地位》《無懼美國施壓，德國力挺中國！》《默克爾：中國才應是歐盟外交的重點》等。

我們發(fā)現(xiàn)，這些自媒體文章的消息主要來自路透社等媒體，他們還把以前的一些新聞拼接上去。而事實是，默克爾并沒有“力挺”中國，更沒有承受來自美國的施壓。標題里所謂的“承認”，應該翻譯成“認識到”（德文erkennen），兩者千差萬別。

自媒體文章說，默克爾又在“懟”美國。事實上，關(guān)于美國，默克爾說了十句話，只有兩句在委婉地抱怨美國，其他八句全都在強調(diào)歐美同盟的重要性。然而一些自媒體，甚至包括國內(nèi)某家主流媒體，只提到了那兩句話。如果就此得出默克爾“懟”美國的結(jié)論，無疑偏離了事實。

在美國持續(xù)打壓中國的時候，國內(nèi)受眾很想聽到國際上“反美挺中”的聲音。但用這樣以偏概全的文章滿足讀者的愿望，豈不是自欺欺人？

2020年1月底，德國巴伐利亞州出現(xiàn)零星病例，感染者大多無癥或輕癥。隨后網(wǎng)上流傳一篇文章《德國用霧化手段治愈四例新冠患者》。當時中國國內(nèi)疫情正值高峰期，這個新聞得到高度關(guān)注。在國內(nèi)某移動平臺，這篇文章留言兩萬多條，一些人說他們已搶購了霧化器。新華社國內(nèi)編輯部讓駐德記者在前方核實。那天，我們恰好前往德國一家重點傳染病防治中心實地探訪。該中心負責人定期參加德國疾控中心召集的疫情通氣會，他非?？隙ǖ卣f，所謂“霧化手段”治愈新冠肺炎純屬假新聞。我們采寫了相關(guān)報道，為此辟謠。這個假新聞恐引發(fā)搶購，性質(zhì)很惡劣。

類似的案例實在太多，更過分的也不少。不良自媒體野蠻生長，虛假信息肆意傳播，久而久之勢必影響社會大眾對國際事務的認知，甚至也可能影響我們對國際形勢的判斷和決策。

這些內(nèi)容，也會損害我國國際形象。2015年歐洲難民危機后，國內(nèi)出現(xiàn)很多自媒體文章，批評德國接納難民的政策，其中不少體現(xiàn)出強烈的種族主義傾向。2017年11月，德國墨卡托中國研究所發(fā)布報告，分析中國媒體和民眾對德國政治的看法，特別提到中國網(wǎng)民的種族主義言論。這份報告稱，許多中國網(wǎng)民罵默克爾是“白左”，指責她“非常天真地允許多元文化在德國存在，并讓落后的伊斯蘭文明進入德國?！边@篇報告被德國所有主流媒體轉(zhuǎn)載。

自媒體的這些問題，究其原因，是流量為王的衡量標準與新聞真實原則的沖突。為了博取眼球，一些自媒體失守真實底線。為了能轉(zhuǎn)化為金錢的流量，他們寧可歪曲事實，編造謊言。這些問題隨著移動用戶數(shù)量的增加會更為突出。

2020年6月底，國家網(wǎng)信辦處置了“至道學宮”等違法違規(guī)賬號367.5萬余個。“至道學宮”曾造謠說“美國無法處理大量新冠肺炎死者的尸體，只能做成‘人肉漢堡包’”，“《柳葉刀》和《科學》等權(quán)威期刊是間諜機構(gòu)”等。然而這個公眾號在被取締前，預估活躍粉絲數(shù)超過600萬，2020年4月發(fā)布的文章平均閱讀量達到170萬+！

虛假國際新聞充斥著我們的微信群和朋友圈。在一些缺乏國際事務常識的基層干部群眾中，一些類似“至道學宮”煽動民族主義、鼓吹陰謀論和仇恨的自媒體文章尤其受歡迎。

二、對策——適應傳播新規(guī)律專業(yè)和獨家是關(guān)鍵

自媒體沖擊和挑戰(zhàn)了專業(yè)國際新聞報道，我們需要及時作出回應。我們應該用新媒體思維武裝整個工作流程，更好地適應新時代新聞傳播規(guī)律。我們要有針對性地對一些自媒體言論進行回應，并充分利用駐外工作優(yōu)勢，用深入調(diào)研解疑釋惑，用現(xiàn)場和獨家報道打造權(quán)威和專業(yè)的內(nèi)容。

除了中外主流媒體文章，我們應該關(guān)注自媒體熱點話題，知曉不同輿論場異同，了解受眾喜聞樂見和爭論話題，為我們策劃報道提供參考。在稿件語言上，我們要少一些空洞表達和干癟的翻譯語言，這一點對需要大量翻譯外文材料的國際新聞尤為重要。

對策一：自媒體越是煽情和添油加醋，我們越是要用專業(yè)化報道予以應對。一些自媒體在報道國際新聞時出現(xiàn)事實性錯誤，除了缺乏常識、故意添油加醋或以偏概全，就是僅參考一兩家國際媒體報道，不去看當事國本地報道，更不會去核實新聞事實的原始出處。這樣的內(nèi)容，勢必會同真相產(chǎn)生較大出入。

因此，作為專業(yè)的國際新聞工作者，我們不能輕信外媒報道，而應盡力通過不同渠道核實，尤其要重視核實原始材料，并結(jié)合新聞事實的語境和所在國的國情分析，將真實且全面的信息提供給讀者。

2020年6月初，美國決定從德國撤軍近萬人。國內(nèi)許多自媒體報道說，德國會“偷著樂”，因為沒有哪個主權(quán)國家會樂意有外國駐軍。這些自媒體完全從自己和國內(nèi)受眾的認知出發(fā)主觀臆斷，殊不知德國為防御俄羅斯威脅和發(fā)揮北約重要基地作用，非常歡迎美國駐軍，對美國撤軍決定相當憤怒。我們采寫了有關(guān)分析文章，以正視聽，在新媒體平臺上閱讀量頗高。

在發(fā)稿和呈現(xiàn)環(huán)節(jié)，也有可作為之處。互聯(lián)網(wǎng)剛普及時，美國曾有個調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一個網(wǎng)頁如果載入時間超過8秒，就會嚴重影響用戶訪問量。移動客戶端文章打開速度過慢，下載數(shù)據(jù)量過大，同樣也會影響讀者的用戶體驗。

此外，為服務紙媒，通訊社會在晚上集中發(fā)稿保證第二天一早見報。為了增加采用效果，往往會避開周末發(fā)稿。然而在新媒體平臺上，用戶活躍時間段也有變化。人們上下班和午休時間是碎片化閱讀活躍的時段，而21點后人們在家相對空閑，此時是網(wǎng)絡(luò)黃金時段。據(jù)分析，21點到22點，是閱讀數(shù)10萬+文章分布比例最高的時間段，此時在客戶端上展現(xiàn)效果最佳。

■左圖是自媒體生產(chǎn)的假新聞，右圖是參考消息的辟謠報道。

對策二：根據(jù)自媒體上一些錯誤言論和虛假信息進行有針對性的批駁、澄清。2018年12月，一篇“默克爾面對柏林墻的告別演講”在中文網(wǎng)上瘋傳。此文十分煽情，反美論調(diào)正好符合國內(nèi)受眾喜好，被若干公眾號轉(zhuǎn)發(fā)后閱讀量達數(shù)百萬，留言討論和點贊無數(shù)。然而默克爾根本沒去柏林墻演講，此文的行文和表達方式也非常中式。但這篇文章言之鑿鑿，很有欺騙性，甚至不少國內(nèi)同事找我們求證。柏林分社王勍同志隨后采寫文章《打假|(zhì)“默克爾淚流滿面告別演講”刷爆朋友圈？真相是……》予以批駁。此文在參考消息公眾號上發(fā)布后，很快閱讀量上十萬并被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，各大主流媒體紛紛引用予以辟謠，使那篇杜撰的文章最終被全網(wǎng)刪除。

雖然自媒體泛濫導致了一些問題和挑戰(zhàn)，但也為專業(yè)國際新聞報道帶來了機遇，尤其是駐外新聞報道，發(fā)揮空間更大，但要求也更高。我們應該利用駐外工作的優(yōu)勢，去做一些自媒體無法做到的事情，尤其是現(xiàn)場新聞和獨家新聞報道。駐外工作中，駐外記者接觸到有關(guān)當?shù)匦侣劦男畔⒋蟠蠖嘤趪鴥?nèi)。針對一些熱點事件和自媒體上的錯誤信息，我們可根據(jù)了解的信息報道真實全面的情況，或?qū)嵉卣{(diào)研和直接采訪當事人。國內(nèi)新聞報道中有很多類似例子。

新聞事件發(fā)生后，駐外記者能迅速趕到現(xiàn)場，且能去往許多普通受眾無法進入的場所，我們觀察到和了解到的信息大大超過絕大多數(shù)只能上網(wǎng)看新聞的自媒體?，F(xiàn)場報道和記者的親身體會，是自媒體無法坐在國內(nèi)捏造出來的。現(xiàn)場感強的文章，也一定比自媒體在網(wǎng)上四處抄襲的文章更有可讀性。

獨家新聞是媒體競爭力的體現(xiàn)。一些國際媒體靠獨家新聞制造關(guān)注熱點，引領(lǐng)國際輿論。從水門事件、海灣戰(zhàn)爭到斯諾登事件等，獨家新聞幫助一些國際媒體建立并鞏固了在國際新聞領(lǐng)域的權(quán)威地位。然而我們必須客觀地承認，獨家國際新聞一直是中國國際新聞報道的弱項。除了有關(guān)中國的權(quán)威發(fā)布，中國新聞機構(gòu)在國際新聞界引起較大關(guān)注的獨家國際新聞并不多。

挖掘獨家新聞，需要我們積極與駐在國社會生活，與各界打交道和交朋友，需要我們有強大的公關(guān)能力，尤其是在西方主要國家。只有當我們能挖掘到有影響力的獨家新聞，能采訪到有影響力的各界高層人士，我們的國際報道才能在各個輿論場中更有影響力。到那時，自媒體的沖擊和挑戰(zhàn)也就不足為道了。