我也很焦慮，一天開23個會

●雷軍

以下是小米創(chuàng)始人雷軍在小米10周年活動上的公開演講節(jié)選：

2020年，對每個人來說都不容易。前段時間，有朋友問我，“這么復(fù)雜的局面，我該怎么辦？”其實(shí)我也很焦慮，但焦慮有用嗎？假如你的心態(tài)變得積極，用積極心態(tài)來面對這個復(fù)雜的世界，可能結(jié)果會不一樣。我找了一個簡單的方法來改變——走。我每天堅(jiān)持走10公里，連續(xù)走一個月。走著走著，就能重新感受到內(nèi)心的平靜和溫暖的力量。

找人是三十次顧茅廬

10年前，我和一群小伙伴一起創(chuàng)辦了小米。當(dāng)時我給自己定了一個目標(biāo)：做全球最好的手機(jī)，只賣一半的價(jià)錢，讓每個人都能買得起。

如何實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)呢？首先是找人，我找的第一個人是林斌，他當(dāng)時是谷歌中國研究院副院長。他想出來創(chuàng)業(yè)，我在餐巾紙上給他畫了一個構(gòu)想圖，他沒怎么想就答應(yīng)了。

接著，我又找了10個谷歌工程師，結(jié)果沒有人來，直到我談到第11個谷歌工程師洪鋒。他一見我就問了三個問題：“你做過手機(jī)嗎？”“沒做過。”“你認(rèn)識中移動的老板王建宙嗎？”“不認(rèn)識?！薄澳阏J(rèn)識郭臺銘嗎？”“我認(rèn)識他，不過他不認(rèn)識我。”郭臺銘一問完我就傻了，肯定沒戲了。想不到洪鋒說：“你這個想法啊，不太靠譜，不過可以試試?！蹦且凰查g，我覺得自己中了彩票。

有創(chuàng)業(yè)者跟我抱怨說找不到人。我認(rèn)為，如果找不到人，是創(chuàng)業(yè)者沒有花足夠的時間找人。我在小米創(chuàng)辦的第1年，花在找人上的時間超過了80%，找人不是三顧茅廬，是三十次顧茅廬。

當(dāng)團(tuán)隊(duì)組好以后，我們開始創(chuàng)業(yè)。2010年4月6日，我們十幾個人在中關(guān)村一個小辦公室里一起喝了碗小米粥，開始“鬧革命”。

做好新系統(tǒng)后，需要找用戶測試。當(dāng)時測試需要刷機(jī)，刷不好的話手機(jī)可能被刷成磚。在這么大的風(fēng)險(xiǎn)下，敢來刷機(jī)的人有100個。我們團(tuán)隊(duì)感動得不得了。

為了感激他們，我們決定把他們的名字寫在手機(jī)的啟動畫面上。那時大部分手機(jī)的開機(jī)畫面是公司logo，當(dāng)這100個用戶一開機(jī)看到這個界面時立刻被震住了。

2010年9月20日，在一個全球的技術(shù)論壇上，有一位大神寫了一個帖子強(qiáng)力推薦我們的新系統(tǒng)，他認(rèn)為這個系統(tǒng)來自一個非常專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，令人驚艷。這位大神推薦后，小米開始在全球有了一定影響力。之后，全球網(wǎng)友開始幫我們翻譯成各種語言的版本，還幫我們適配各種類型的手機(jī)。不到一年，我們的全球用戶達(dá)到了30萬。這為我們之后做手機(jī)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

不斷碰釘子，不斷冒風(fēng)險(xiǎn)

接下來，我們就興高采烈地用互聯(lián)網(wǎng)模式做手機(jī)了。結(jié)果一開始就碰了個大釘子。

我們要做全球最好的手機(jī)，就要用頂級供應(yīng)鏈。當(dāng)時最好的手機(jī)屏幕供應(yīng)商是夏普。我們?nèi)フ蚁钠?，人家不理我們。我動員了所有的朋友，幫我找那些認(rèn)識夏普高層的人，希望給我一個當(dāng)面介紹小米的機(jī)會，最后總算爭取到了去夏普日本大阪總部見面的機(jī)會。

但當(dāng)時，日本核電站發(fā)生了核泄漏，整個日本都處在核輻射的威脅之中。經(jīng)過反復(fù)商量，我們最后決定一定要去。結(jié)果飛機(jī)上只有我們團(tuán)隊(duì)三個人，到了大阪的夏普總部，整個樓也只有我們?nèi)齻€客人。夏普被我們的誠意打動了。多年以后，夏普一直都是小米的鐵桿供應(yīng)商。

我們就是這樣過關(guān)斬將，搞定了一個又一個供應(yīng)商，使得小米的供應(yīng)鏈基本上能夠盈利。

小米手機(jī)的第1代賣1999元，發(fā)布會前，我擔(dān)心賣不出去。2011年8月16日，小米手機(jī)發(fā)布當(dāng)天，我在會場上講了一個多小時，當(dāng)我在臺上公布“1999元”時，整個臺下歡呼起來，掌聲長達(dá)半分鐘。在那一瞬間，我?guī)缀跏肿銦o措。原本，我們計(jì)劃一年內(nèi)賣出30萬臺小米手機(jī)，但沒想到第一次預(yù)訂就有30萬臺。

2012年初，有幾個主管部門給我布置了一個新的課題，能不能帶動一下國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈？于是，我們建立了“紅米計(jì)劃”——優(yōu)選國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈，做大眾手機(jī)。之后紅米手機(jī)發(fā)布，定價(jià)在799元，一個星期的預(yù)訂量超過了1000萬臺。

當(dāng)時有很多企業(yè)家創(chuàng)業(yè)者到小米公司來學(xué)習(xí)。對于每一個客人，我們都知無不言言無不盡。我們希望互聯(lián)網(wǎng)模式能幫助到每一個企業(yè)，最終能推動整個社會的進(jìn)步。

成功背后是一個艱難的抉擇，每一個選擇背后都是巨大的風(fēng)險(xiǎn)，沒有任何成功是不冒風(fēng)險(xiǎn)的。

是危，也是機(jī)

那段時間，真的是陽光燦爛的日子。當(dāng)然也干了不少蠢事，比如說和董明珠打賭。

格力代表中國傳統(tǒng)制造業(yè)，小米代表新經(jīng)濟(jì)，放到一起特別有話題。我說董總要不咱倆打個賭，賭一塊錢，就賭小米5年之內(nèi)營業(yè)額超過格力。當(dāng)時小米的營業(yè)額200多億元，格力是1200億元。董明珠答應(yīng)了，還說要賭10億元。之后我成了網(wǎng)紅，只要我跟董明珠一起出現(xiàn)，所有媒體都會關(guān)注。

全社會都認(rèn)真，我們也不能不認(rèn)真了。我們5年從200多億元漲到了1749億元；格力5年時間達(dá)到1981億元。

我們的確膨脹了，膨脹會讓人做很多蠢事。后來沒過多久，小米遇到了困難。2016年，我們的銷量暴跌，當(dāng)年5月份，我直接接管了手機(jī)部。那段時間，我早晨9點(diǎn)多鐘上班，凌晨一兩點(diǎn)還在辦公室開會，那一天我開了23個會。

2016年之后，小米士氣一步步恢復(fù)，國內(nèi)市場好轉(zhuǎn)。同時，我們的國際市場也在拓展。

2014年6月，我們進(jìn)入印度市場，小米很快成為耀眼的明星。之后，我批了50萬臺小米4在印度發(fā)售，但2015年1月在印度發(fā)售時，竟然賣不動。這造成了10億元人民幣損失。

怎么辦？那時，中國已經(jīng)不賣3G手機(jī)，印度這批3G手機(jī)運(yùn)到中國來賣肯定賣不出去。于是，我們成立了“國際救火隊(duì)”，在全球范圍尋找消化3G手機(jī)的市場，這三位同志吃了無數(shù)閉門羹，終于找到了市場。大致分為三類：原來賣石油、賣天然氣的，順便賣點(diǎn)手機(jī)；賣電腦、賣筆記本的，順便賣點(diǎn)手機(jī)；一批二線代理商，想在我們身上賭一把?？傊?，一年的死磕，10億元庫存終于消化掉了。

但塞翁失馬，焉知非福。這個賣庫存的渠道后來成了我們國際業(yè)務(wù)的先遣隊(duì)，提出了小米全球的國際業(yè)務(wù)布局。到今天，小米已經(jīng)賣到了90個國家和地區(qū)。這都得益于當(dāng)時這一批庫存危機(jī)。

成功往往不是你規(guī)劃出來的，危機(jī)也是你想不到的機(jī)會，當(dāng)你遇到一個巨大危機(jī)時，用積極的心態(tài)去面對、去解決，可能會創(chuàng)造新的機(jī)會。

偉大在于贏得人心

在小米10周年之際，我問很多同事，“過去10年，你最難忘的時刻是什么？”大家不約而同地說“上市”。

上市前夕，2018年4月25日，我們公布了一項(xiàng)董事會的舉措——將超過利潤的部分全部返還給用戶。小米很快要上市，一旦上市成為公眾企業(yè)，資本就會逼著小米做出超額利潤。我相信我扛得住，但假如有一天我退休了，我們下一個CEO能不能扛得住？所以我一定要在上市前搞定這件事情。

有人跟我說，我投資你們的時候你們可沒這么說，我早知道你們只能掙5%，我就不投了。我們連續(xù)開了很多次緊急的電話會，在最后一次，我跟大家說了這樣一段話：優(yōu)秀的公司賺取利潤，偉大的公司贏得人心。假如你們同意我這個提議，你們擁有的有可能是一家偉大的公司。最后一錘定音，只賺5%的這個決定獲得了所有股東的支持。

小米這10年就是移動互聯(lián)網(wǎng)的時代。過去10年真正讓我們自豪的不是上市，而是小米和所有同行一起推動了智能手機(jī)的普及，加速了移動互聯(lián)網(wǎng)的起飛。

滴滴創(chuàng)始人程維曾經(jīng)說：中國移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者可能都要感謝小米，因?yàn)樾∶子辛ν苿恿艘苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的普及。美團(tuán)、滴滴、字節(jié)跳動、快手等等，今天你耳熟能詳?shù)男乱淮ヂ?lián)網(wǎng)頭部企業(yè)，都得益于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

我覺得小米擁有很強(qiáng)的創(chuàng)新和探索能力，也會有更多更好的產(chǎn)品獻(xiàn)給大家。關(guān)于如何重新創(chuàng)業(yè),我不愿說給大家聽，只想做給大家看。