淺談創(chuàng)建特色班站文化之我見

張洪文

【摘 ?要】培育班站文化，是統(tǒng)領(lǐng)員工思想、構(gòu)建企業(yè)文化的根基。班組是企業(yè)內(nèi)部的最小單元，是企業(yè)生存發(fā)展的細(xì)胞，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要陣地。班組建設(shè)與管理要與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合，既要融合整個(gè)企業(yè)文化，同時(shí)也要注重培育自己獨(dú)特的“班站文化”，這對(duì)于統(tǒng)一員工思想行動(dòng)、凝心聚力助推企業(yè)發(fā)展發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，同時(shí)也對(duì)于融匯構(gòu)建完整的企業(yè)文化體系奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。只有每一個(gè)班組都充滿生機(jī)和活力，企業(yè)才會(huì)有更好的經(jīng)濟(jì)效益，才會(huì)有更旺盛的生命力，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】班站文化;員工思想;文化提高

培育班站文化，是提升企業(yè)實(shí)力，打造第一品牌的靈魂。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是物質(zhì)因素的競(jìng)爭(zhēng)，還有精神文化因素的較量。品牌是企業(yè)文化的標(biāo)識(shí)，塑造獨(dú)特的品牌形象，應(yīng)該有相應(yīng)的文化理念做指導(dǎo)，這樣可以讓員工明白自己的職責(zé)使命是什么，讓客戶了解企業(yè)的服務(wù)方向是什么。當(dāng)今，文化被時(shí)代推向了品牌競(jìng)爭(zhēng)的前臺(tái)，透過品牌的文化力去贏得客戶、社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)同，已經(jīng)是一種深層次、高水平、智慧型的現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。品牌是企業(yè)文化的載體，文化是凝聚在品牌上的企業(yè)精神，又是滲透到企業(yè)運(yùn)行全過程、全方位的理念意志、行為規(guī)范和群體風(fēng)格。培育班站文化，就是通過這個(gè)品牌建設(shè)將視野擴(kuò)展到整個(gè)企業(yè)文化領(lǐng)域，對(duì)內(nèi)增強(qiáng)凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、創(chuàng)建目標(biāo)：

班班有“文化”。班組作為企業(yè)文化建設(shè)的最小單元，主要負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的落地生根。在公司企業(yè)文化和分廠精神的引領(lǐng)下，在企業(yè)管理制度的規(guī)范下，進(jìn)一步挖掘提煉每個(gè)班組的文化理念，使企業(yè)文化在基層班組中發(fā)揮導(dǎo)向、規(guī)范、凝聚、融合、輻射作用，從而鼓舞員工愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，與企業(yè)同甘共苦，為企業(yè)建功立業(yè)。通過推動(dòng)管理制度與員工行為的深度融合，構(gòu)建以班站文化為核心的品牌文化和視覺文化，鍛造企業(yè)堅(jiān)實(shí)軀架，夯實(shí)企業(yè)成長(zhǎng)之基，讓特色鮮明的班站文化真正成為展示企業(yè)形象的第一品牌，激發(fā)企業(yè)文化建設(shè)和公司發(fā)展的不竭動(dòng)力。

基層有“亮點(diǎn)”?；鶎幼鳛槠髽I(yè)文化建設(shè)的中間層，是企業(yè)文化的“集散地”，也是班站文化的“培育田”，主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化的傳承與發(fā)揚(yáng)，以及班站文化的創(chuàng)建與落地。在宣貫企業(yè)文化和價(jià)值理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位班站情況和員工需求，為班組量身制定符合其實(shí)際的特色班站文化，包括展現(xiàn)員工風(fēng)貌、提升管理水平的精神理念，規(guī)范員工日常行為的工作制度和行為規(guī)范，組織員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、活動(dòng)的陣地等，打造本單位特色鮮明、亮點(diǎn)突出的基層班站示范點(diǎn)，使班站文化更加扎實(shí)有效的落地，從而達(dá)到統(tǒng)一員工思想，凝聚基層隊(duì)伍合力，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，培育人本文化，形成合和之勢(shì)，推動(dòng)公司持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的目的。

企業(yè)有“品牌”。公司作為班站文化建設(shè)以及企業(yè)文化落地的頂層，主要負(fù)責(zé)班站文化第一品牌的設(shè)計(jì)和打造。首先，要圍繞公司提升整體管理水平和打造班站文化第一品牌，指導(dǎo)基層完成班站文化創(chuàng)建方案，探索出一條符合公司實(shí)際情況的班站文化建設(shè)思路;從精神、制度、物質(zhì)三個(gè)層面著手，提煉挖掘班站文化理念，通過規(guī)范完善的制度體系、科學(xué)有效的考核體制以及人文關(guān)懷，不斷約束規(guī)范班組員工行為，直至養(yǎng)成自覺遵守的習(xí)慣，通過逐步完善硬件，營(yíng)造班站文化濃厚氛圍，打造企業(yè)文化第一品牌，提升企業(yè)整體形象，培育企業(yè)文化之根，鑄就企業(yè)發(fā)展之魂，助推和保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展。

二、創(chuàng)建模式

優(yōu)秀的班站文化，好比是一個(gè)企業(yè)管理員工、引領(lǐng)發(fā)展的“心經(jīng)”。盡管基層班站情況不同，文化理念各異，管理方法多樣，但追根溯源，其目的都是一致的，凝聚員工心力，永葆企業(yè)長(zhǎng)青，實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展;所遵循的模式也是大同小異，結(jié)合新世紀(jì)公司班站文化建設(shè)實(shí)際，可以從文化培育和文化落地兩個(gè)層面入手，分別采取虛實(shí)并舉、軟硬兼施的模式進(jìn)行創(chuàng)建。

1、文化培育，虛實(shí)并舉。創(chuàng)建班站文化，首先要培育班站的精神文化，這是引領(lǐng)基層和企業(yè)發(fā)展的根和魂。然后才有完善制度文化、行為文化、打造視覺文化和品牌文化的一系列動(dòng)作。在文化培育這個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)虛實(shí)并舉，這是班站精神文化建設(shè)的需要，進(jìn)而選擇“先虛后實(shí)”還是“先實(shí)后虛”的培育模式，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況而定。對(duì)于具有悠久發(fā)展歷史和深厚文化底蘊(yùn)以及內(nèi)在驅(qū)動(dòng)潛力的企業(yè)，可采取“先虛后實(shí)”型模式，自上而下創(chuàng)建;對(duì)于新生企業(yè)和兼并重組企業(yè)，一般采取“先實(shí)后虛”型模式，自下而上創(chuàng)建。對(duì)于新世紀(jì)公司而言，顯而易見，經(jīng)過多次轉(zhuǎn)型重組，更適合于后者“先實(shí)后虛、自下而上”的創(chuàng)建模式。首先應(yīng)致力于基層班站試點(diǎn)創(chuàng)建、氛圍營(yíng)造，打造品牌等硬件建設(shè)，做好“實(shí)”的工作;然后再根據(jù)企業(yè)管理制度制定班組操作流程，規(guī)范員工行為，然后再通過座談交流、意見征集、問卷調(diào)查等形式，提煉總結(jié)班組文化理念，廣泛宣貫，統(tǒng)一思想，凝心聚力，創(chuàng)造佳績(jī)，實(shí)現(xiàn)班組精神文化建設(shè)向“自下而上、虛實(shí)結(jié)合、扎實(shí)落地”的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。

三、創(chuàng)建路徑

路徑1：頂層設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌謀劃，構(gòu)建班站文化體系。

一是以人為本謀劃班站文化思路。首先從人本管理著手，將班站文化建設(shè)與員工的需要和期待有機(jī)融合，公司黨委通過深入基層調(diào)研，座談交流，開展問卷調(diào)查等形式，充分了解基層情況和員工需求，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，集思廣益;然后成立班站文化建設(shè)小組，明確職責(zé)分工，統(tǒng)籌謀劃班站文化打造思路，其內(nèi)容要與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有機(jī)緊密地結(jié)合起來，要求上下配合、共同參與。公司黨群部門作為班站文化的牽頭部門，負(fù)責(zé)提出創(chuàng)建整體思路，推動(dòng)考評(píng)班站文化建設(shè)工作;各基層單位是班站文化創(chuàng)建的主體，負(fù)責(zé)制定具體建設(shè)方案，指導(dǎo)班組開展班站文化建設(shè)活動(dòng);各基層班站是文化建設(shè)的載體，負(fù)責(zé)實(shí)施踐行方案，統(tǒng)一員工思想，規(guī)范員工行為，突出創(chuàng)建實(shí)效。做到每個(gè)環(huán)節(jié)都有員工參與，每項(xiàng)政策出臺(tái)都能得到廣大員工認(rèn)可，形成各司其職、協(xié)同推進(jìn)、齊抓共管的班站文化建設(shè)格局，最終實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。

二是虛實(shí)結(jié)合培育班站文化根基。首先，班站文化建設(shè)分為精神文化、制度文化、物質(zhì)文化三個(gè)層面。精神層是班站文化的核心和主體，包括班站理念、班站作風(fēng)、基層精神等;制度層是班站文化的中間層次，包括班組的各種規(guī)章制度以及員工行為規(guī)范;物質(zhì)層是群體價(jià)值觀的物質(zhì)載體，是形成班組文化精神層和制度層的條件，包括班容班風(fēng)、廠容廠貌、產(chǎn)品樣式、設(shè)備特色等。其次，班站文化分為文化培育和文化落地兩個(gè)步驟。在文化培育環(huán)節(jié)，采取“先實(shí)后虛、虛實(shí)并舉”的創(chuàng)建模式，要注重做好打造班站試點(diǎn)建設(shè)這一“實(shí)”功與班站文化理念提煉這一“虛”功與有機(jī)結(jié)合;在文化落地環(huán)節(jié)，采取“軟硬兼施、神形兼?zhèn)洹钡膭?chuàng)建模式，要注重以思想、制度、行為支撐的精神文化與以試點(diǎn)創(chuàng)建和品牌打造為內(nèi)涵的物質(zhì)文化之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

三是頂層設(shè)計(jì)構(gòu)建班站文化體系。班站文化建設(shè)成功的首要因素是要強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，具體體現(xiàn)為：強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，制定班站文化方案。需要成立班站文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，站位公司層面，統(tǒng)籌謀劃班站文化方案，明確基本概念、目標(biāo)原則、建設(shè)內(nèi)容、實(shí)施舉措等，形成公司班站文化建設(shè)框架，再根據(jù)框架制定具體的實(shí)施方案，指導(dǎo)推動(dòng)實(shí)施;梳理規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)到位。制度是班站對(duì)員工行為的一種規(guī)范，要立足基層整體，全面梳理完善制度流程，通過宣貫、執(zhí)行、考核等步驟，確保制度落實(shí)到位，逐步規(guī)范員工行為;培育品牌文化，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。通過建設(shè)培育以班站文化為抓手的品牌文化和視覺文化，將虛功做實(shí)，實(shí)現(xiàn)軟件與硬件的完美結(jié)合，創(chuàng)建特色鮮明的班站文化，凸顯企業(yè)第一品牌實(shí)力;傳承企業(yè)精神，積蓄發(fā)展后勁。要從企業(yè)頂層注重班站文化的傳承性，不斷賦予班站文化新時(shí)代新內(nèi)涵，以榜樣力量帶動(dòng)班站文化體系不斷傳承和發(fā)揚(yáng)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展積蓄后勁。

路徑2：三管齊下，軟硬兼施，確保班站文化落地。

一是對(duì)標(biāo)完善班站制度文化。制度文化是班站文化的一個(gè)組成方面，也是班站文化落地的重要保障之一，它與班站文化相輔相成，只有通過充分體現(xiàn)先進(jìn)班站文化的體制機(jī)制和各項(xiàng)管理制度，才能真正規(guī)范員工的意識(shí)和行為，從而鞏固精神文化基礎(chǔ)。制度的健全落實(shí)程度體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)在管理過程中的規(guī)范化程度，同時(shí)它也是企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)。如何將制度文化與班站文化完美融合，首先要進(jìn)行班站文化與制度文化的匹配度審查?？梢詮膬蓷l線著手，一條是走“制度路線”。即羅列制度條文，逐條挖掘所反映的文化導(dǎo)向，實(shí)施對(duì)比分析，確定條文和文化的匹配性，提出改進(jìn)建議;另一條是走“文化路線”。即羅列文化元素，確定每一元素的落實(shí)要求，查找現(xiàn)有制度是否已有體現(xiàn)，確定匹配性并提出改進(jìn)意見。其次要進(jìn)一步修改完善基層的勞動(dòng)制度、人事制度、分配制度、績(jī)效考核管理制度等，使班組管理制度符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求，并且日益與標(biāo)準(zhǔn)化管理和集團(tuán)化管理接軌;同時(shí)還要結(jié)合實(shí)際，進(jìn)行專業(yè)化管理流程設(shè)計(jì)，使班站管理工作走上制度化、程序化、規(guī)范法的運(yùn)作軌道。

二是開發(fā)“軟件”規(guī)范員工行為文化?！败浖卑ㄋ枷胍I(lǐng)、制度建設(shè)、行為規(guī)范，隸屬于不可視的精神層面建設(shè)。談到精神層面，必須要明確一個(gè)主體，那就是人，再延伸至人的思想和行為。堅(jiān)持以人為本原則。對(duì)于班組和企業(yè)來講，主體就是員工，員工是班組和企業(yè)的重要資源，班站文化建設(shè)要始終以人為本，充分反映員工思想，深入考慮員工需求，進(jìn)而調(diào)動(dòng)員工參與意識(shí)，激發(fā)員工創(chuàng)造精神，實(shí)事求是推進(jìn)文化創(chuàng)建。思想決定意識(shí)形態(tài)。思想即意識(shí)，做好人的思想政治工作即做好意識(shí)形態(tài)工作，一要發(fā)揮各級(jí)黨組織作用，推動(dòng)黨管意識(shí)形態(tài)的主體責(zé)任落實(shí);二要強(qiáng)化理論武裝，以班組日常學(xué)習(xí)教育為抓手，推動(dòng)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想深入人心;三要重視陣地建設(shè)，全覆蓋、全過程、全媒體做好班站陣地建設(shè)，推動(dòng)建立“大班站建設(shè)”工作格局。行為依靠制度規(guī)范。

三是打造硬件豐富企業(yè)視覺文化?！坝布卑ㄔ圏c(diǎn)創(chuàng)建、目視化管理、氛圍營(yíng)造，歸結(jié)為可目視化的物質(zhì)層面建設(shè)。培育班站文化打造第一品牌。班組是企業(yè)內(nèi)部里最小的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單元，涵蓋整個(gè)企業(yè)的管理系統(tǒng)，決定著一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，它體現(xiàn)了石油企業(yè)員工共同參與的特點(diǎn)。所以加強(qiáng)班組文化建設(shè)，可以深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，提升企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益。公司黨委始終以固本強(qiáng)基，推進(jìn)班站建設(shè)，培育班站文化為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，例如在油套管制造廠打造的“排頭兵文化”、在抽油泵打造的“五小文化”、在抽油桿制造廠的打造的“堡壘文化”等，分別在助力企業(yè)打造優(yōu)秀品牌，內(nèi)聚合力，外樹形象，筑牢企業(yè)發(fā)展根基方面發(fā)揮了重要作用。打造現(xiàn)場(chǎng)目視化營(yíng)造良好氛圍。通過建設(shè)“班站標(biāo)牌文化”構(gòu)建“目視化”班站文化。

路徑3：選樹典型，強(qiáng)化宣傳，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

一是選樹試點(diǎn)突出典型示范作用。按照選樹試點(diǎn)打基礎(chǔ)、全面鋪開上臺(tái)階、總結(jié)提高見實(shí)效這個(gè)總體思路，企業(yè)黨委要深入基層調(diào)研，量體裁衣，對(duì)癥下藥，指導(dǎo)各基層打造各具特色、亮點(diǎn)紛呈的班站文化建設(shè)示范點(diǎn)。如：根據(jù)油套管制造廠保供任務(wù)艱巨這一實(shí)際，指導(dǎo)其打造了排頭兵文化室、幫促學(xué)練兵站、面心實(shí)洗衣房“三位一體”職工小家，充分發(fā)揮其思想保障、技術(shù)保障和后勤保障作用，助力保供任務(wù)圓滿完成;結(jié)合抽油桿制造廠開展“精益生產(chǎn)”試點(diǎn)工作，指導(dǎo)其創(chuàng)建了“精益生產(chǎn)”黨建工作室，充分發(fā)揮了基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，助推精益生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效目標(biāo)。創(chuàng)建過程中，一要緊密結(jié)合實(shí)際，圍繞中心工作開展;二要突出創(chuàng)新理念，體現(xiàn)基層特色;三要關(guān)注員工需求，發(fā)揮重要作用。

二是全面推廣提升班組管理水平。在選樹試點(diǎn)發(fā)揮示范引領(lǐng)作用的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步在其他各基層單位、班組中進(jìn)行全面推廣，通過虛實(shí)結(jié)合、軟硬兼施的打造模式，逐步形成班班有特色、班班有理念的整體文化氛圍，促使班組管理水平得到全面提升。采取“兩條腿”走路：一是延伸拓建新班站。針對(duì)未進(jìn)行班站試點(diǎn)建設(shè)的班組，按照老試點(diǎn)打造模式，按照深入調(diào)研、制定方案、實(shí)施創(chuàng)建、驗(yàn)收運(yùn)行等步驟，對(duì)新選定的基層班站實(shí)施創(chuàng)建活動(dòng)，分期分批完成全面推廣計(jì)劃。二是升級(jí)改造老試點(diǎn)。針對(duì)前期已經(jīng)打造完成的班站文化老試點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際應(yīng)用效果和發(fā)揮作用，針對(duì)存在的問題和潛能，進(jìn)一步研究升級(jí)改造方案，以期發(fā)揮更強(qiáng)大的功能，最大限度保障生產(chǎn)、服務(wù)員工，切實(shí)達(dá)到提升班組管理水平，營(yíng)造濃厚的班站文化氛圍。