淺析當(dāng)前高校商務(wù)日語課程的現(xiàn)狀、問題點(diǎn)及解決對(duì)策

【摘 ?要】隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中日兩國的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日漸緊密，大量的日本企業(yè)在中國投資建廠。鑒于此，為了培養(yǎng)更多的符合時(shí)代要求的商務(wù)日語人才，越來越多的高校開設(shè)了商務(wù)日語課程。本文對(duì)當(dāng)前高校商務(wù)日語課程的現(xiàn)狀進(jìn)行探討，分析其問題點(diǎn)，并提出淺顯的解決對(duì)策，以供參考。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)日語課程;現(xiàn)狀;問題點(diǎn);對(duì)策

中日兩國自從1972年恢復(fù)邦交以來，盡管在兩國關(guān)系的發(fā)展過程中有起伏也有曲折，但兩國間的經(jīng)濟(jì)來往卻日益密切。據(jù)日本外務(wù)省公布的《進(jìn)駐海外的日資企業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)調(diào)查2020年版：截至2020年10月1日》的調(diào)查結(jié)果顯示，在華日資企業(yè)“業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)”達(dá)34，625家。這些企業(yè)的直接或間接的用工人數(shù)超過1，000萬人，在提供就業(yè)方面做出了重要貢獻(xiàn)，同時(shí)隨著企業(yè)“現(xiàn)地化”程度的加深，也需要大量的日語人才，尤其是商務(wù)日語人才。為此，越來越多設(shè)有日語系或日語專業(yè)的高校開設(shè)了商務(wù)日語課程，為社會(huì)輸送了大量的畢業(yè)生。但是這些畢業(yè)生與日企的需求是高度匹配呢，還是存在著一定的差距呢？

為了，我們制作了問卷，面向天津市以及其他省市的一些日資企業(yè)的人士進(jìn)行了問卷調(diào)查，收到有效問卷數(shù)十份。這些企業(yè)的規(guī)模大至擁有上萬名員工，屬于跨國公司地區(qū)總部企業(yè)，小至擁有數(shù)十名員工。而這些企業(yè)人士既有公司的管理層，又有畢業(yè)數(shù)年的職場(chǎng)新銳。調(diào)查結(jié)果顯示日資企業(yè)普遍認(rèn)為當(dāng)前畢業(yè)生的商務(wù)日語運(yùn)用能力不足，一些剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的人士反映學(xué)校教授的知識(shí)與企業(yè)需求之間存在著脫節(jié)。那么出現(xiàn)這種問題的原因是什么呢？下面將從不同的角度進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的策略。

一、教材角度

現(xiàn)狀及問題點(diǎn)：目前與商務(wù)日語有關(guān)的教材數(shù)量繁多，幾乎每幾年都會(huì)出現(xiàn)新教材，而且從幾十年前起便有以高見澤孟教授為代表的日本學(xué)者也出版了一定數(shù)量的教材。這是一個(gè)好現(xiàn)象，給了我們更多的選擇。但是不可否定的是目前所能購買到的教材水平參差不齊，無論是結(jié)構(gòu)還是內(nèi)容比較陳舊，創(chuàng)新點(diǎn)并不太多，存在著一定的雷同現(xiàn)象。即便是同一教材，修訂版較舊版的變動(dòng)也是有限的。另外，即使是同一系列的教材，各冊(cè)之間也存在相似的內(nèi)容。當(dāng)然這一問題不易解決，因?yàn)橐粋€(gè)系列的教材可能涵蓋大多數(shù)的課程，由近10冊(cè)構(gòu)成，例如《商務(wù)日語口譯》與《商務(wù)日語會(huì)話》、《商務(wù)日語筆譯》與《商務(wù)日語函電》之間就難免會(huì)出現(xiàn)相似的內(nèi)容。

解決對(duì)策：編寫一套符合實(shí)際需要的教材不是一個(gè)人或幾個(gè)人能夠完成的，它需要群策群力。應(yīng)該擯棄傳統(tǒng)教材中已不實(shí)用的部分，加入當(dāng)前企業(yè)中的實(shí)際場(chǎng)景，由中日教師，尤其是有著豐富日企工作經(jīng)驗(yàn)的人士共同完成。各課程的教材之間應(yīng)最大限度的避免相似的內(nèi)容，亦可以在每課設(shè)置小專欄來講解“ほうれんそう（報(bào)聯(lián)相）”及“5S”等企業(yè)均在使用的管理方法，使學(xué)生在進(jìn)入職場(chǎng)時(shí)能夠具有一定的即戰(zhàn)力。

二、課程角度

現(xiàn)狀及問題點(diǎn)：目前各高校開設(shè)的商務(wù)日語課程主要有《商務(wù)日語口譯》、《商務(wù)日語筆譯》、《商務(wù)日語會(huì)話》、《商務(wù)日語談判》、《商務(wù)日語寫作》、《商務(wù)日語實(shí)務(wù)》、《商務(wù)日語文選》、《商務(wù)日語函電》、《日本商務(wù)禮儀》、《日本經(jīng)濟(jì)》等。除商務(wù)日語專業(yè)外，大多數(shù)高校只是開設(shè)其中的幾門課程，有的是必修課，有的是選修課。這就導(dǎo)致無法全面的講解商務(wù)日語的相關(guān)知識(shí)，易流于表面。此外，大多數(shù)高校在一、二年級(jí)時(shí)以教授日語基礎(chǔ)知識(shí)為主，在三、四年級(jí)時(shí)才加入商務(wù)日語課程。但四年級(jí)又面臨著畢業(yè)論文和就業(yè)的壓力，這樣一來，學(xué)生真正接觸、學(xué)習(xí)商務(wù)日語知識(shí)的時(shí)間就會(huì)變得十分有限。

解決對(duì)策：在規(guī)劃課程時(shí)應(yīng)盡量避免同時(shí)設(shè)置內(nèi)容相似度較大的課程，或者可以將比較相似的課程合并。例如《商務(wù)日語實(shí)務(wù)》與《商務(wù)日語文選》、《商務(wù)日語寫作》與《商務(wù)日語函電》可以適當(dāng)?shù)娜诤?，這樣就能夠最大限的擴(kuò)展知識(shí)面。此外，一些偏理論的課程可以在低年級(jí)時(shí)設(shè)置，如《日本商務(wù)禮儀》、《日本經(jīng)濟(jì)》，亦或在授課過程中加入一些相關(guān)的知識(shí)，增加商務(wù)日語的有效學(xué)習(xí)時(shí)間。

三、師資角度

現(xiàn)狀及問題點(diǎn)：高校日語教師都經(jīng)歷過專業(yè)的學(xué)習(xí)，有著日本留學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師也是越來越多。所以在日語知識(shí)方面是沒有問題的。我們常說 “要想給學(xué)生一杯水，自己必須要有一桶水”。但是教授商務(wù)日語課程的教師大多屬于學(xué)術(shù)派，而有著豐富的日企工作經(jīng)驗(yàn)、熟知商務(wù)實(shí)踐的實(shí)踐派卻非常少。很多教師都是依靠教材，先學(xué)后教或者邊學(xué)邊教，難免有紙上談兵之嫌，缺少對(duì)于商務(wù)日語的那種感受和反應(yīng)。例如下面這樣的商務(wù)場(chǎng)景：

在公司接到同事田中妻子的來電，由于田中沒有攜帶手機(jī)，所以只能聯(lián)系公司電話。此時(shí)將電話轉(zhuǎn)接給田中時(shí)應(yīng)該對(duì)田中說什么？

面對(duì)這樣的場(chǎng)景，相信不只是學(xué)生，很多教師也會(huì)第一時(shí)間回答“田中さん、奧さんからお電話です。”。從語法的角度來看沒有任何錯(cuò)誤，可是由于地點(diǎn)是公司，所以上述回答是不妥的，而應(yīng)委婉的說成“ご自宅からお電話です?！薄?/p>

解決對(duì)策：很多人都注意到了師資問題，因此有人提出應(yīng)鼓勵(lì)年輕教師到相關(guān)的商務(wù)崗位兼職或鍛煉，讓學(xué)校老師“走出去”，將企業(yè)中與商務(wù)日語有關(guān)的經(jīng)理、工程師、業(yè)務(wù)員“請(qǐng)進(jìn)來”，請(qǐng)他們來兼任實(shí)踐性很強(qiáng)的某門課程或參與部分課程的授課內(nèi)容。這種想法非常好，但是實(shí)施難度非常大。首先能夠接收教師兼職的商務(wù)單位和崗位非常之少，而且年輕教師如何兼顧教學(xué)科研與兼職工作也是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。其次請(qǐng)企業(yè)人士參與授課也是非常困難的，因?yàn)槿掌蟮墓ぷ鞴?jié)奏非?？欤芾砣藛T恐怕難以分身。因此，企業(yè)人士的參與一般只能局限于講座或個(gè)別講義，目前階段只能從量上努力，爭(zhēng)取每月都能舉辦講座或個(gè)別講義，尤其是應(yīng)該最大限度利用在企業(yè)中工作的本校畢業(yè)生資源。也可以與日本的友好校合作，由對(duì)方派遣教師來華或者通過網(wǎng)絡(luò)教授部分課程。另一方面應(yīng)努力引進(jìn)一些有著商務(wù)日語專業(yè)背景或豐富的日企工作經(jīng)驗(yàn)的人士進(jìn)入教師隊(duì)伍。作為教師本人也應(yīng)該充分利用課下時(shí)間，一方面通過書籍和網(wǎng)絡(luò)給自己充電，另一方面多與企業(yè)人士接觸，豐富自己的“實(shí)踐”知識(shí)。

四、教法角度

現(xiàn)狀及問題點(diǎn)：傳統(tǒng)教學(xué)方式是“一塊黑板+一支粉筆”，以教師講授為主。隨著對(duì)硬件設(shè)施的重視，各大高校都不同程度的添置了多媒體設(shè)備。既可以使教學(xué)方式多樣化，又能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)，除了注重理論知識(shí)的講授，各高校還努力提供實(shí)踐機(jī)會(huì)。例如組織學(xué)生去日企參觀或?qū)嵙?xí)，簽署校外實(shí)踐基地，亦或與企業(yè)合作進(jìn)行“訂單式”人才培養(yǎng)。但是實(shí)際情況卻并不樂觀，主要有以下幾個(gè)問題：①日企能夠接收的實(shí)習(xí)人數(shù)有限;②出于工作連續(xù)性、有效性的考慮，大多數(shù)日企希望的實(shí)習(xí)方式是周一至周五皆可正常出勤，且最短能夠維持?jǐn)?shù)月。對(duì)于一周內(nèi)僅可以部分時(shí)間出勤、僅能維持?jǐn)?shù)日或數(shù)周的實(shí)習(xí)非常抵觸。③日企出于安全、管理等層面考慮，對(duì)于與學(xué)校直接對(duì)接、接受參觀和實(shí)習(xí)的愿望非常低，而更愿意與人才派遣公司合作。所以很多校外實(shí)踐基地的協(xié)作最后只是流于一紙協(xié)議而已;④“訂單式”人才培養(yǎng)僅適合極少數(shù)院校。

解決對(duì)策：①通過學(xué)校、教師及畢業(yè)生盡量開發(fā)日企資源，使參觀或?qū)嵙?xí)固定化、穩(wěn)定化;②適當(dāng)討論、調(diào)整學(xué)校的實(shí)習(xí)規(guī)定，使實(shí)習(xí)安排能夠符合企業(yè)的需求;③與有實(shí)力的翻譯公司、人才派遣公司合作，為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì);④實(shí)習(xí)基地不應(yīng)局限于日企，可以與日企在當(dāng)?shù)氐闹蟹焦?yīng)商合作。因?yàn)槿绻谶@些供應(yīng)商中實(shí)習(xí)的話，同日企直接打交道的機(jī)會(huì)反而是最多的。

本文從四個(gè)角度分析了當(dāng)前高校商務(wù)日語課程的現(xiàn)狀、問題點(diǎn)并提出了相應(yīng)的解決對(duì)策。問題不是一朝一夕能夠解決的，需要各位同仁群策群力，加深交流與合作。具體到每一所高校，則需要學(xué)校層面的大力支持和教師的努力，最大限度的提高課程的有效性和學(xué)生的主觀能動(dòng)性。

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[2]李念念，謝燕.從日企人才需求看商務(wù)日語教學(xué)改革[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2014（10）.

作者簡介：

陳繼海，男，漢族，天津，1983.01，碩士，講師，天津外國語大學(xué)濱海外事學(xué)院，日語語言學(xué)。

基金項(xiàng)目：

本文系2020年天津市高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革研究計(jì)劃項(xiàng)目“職業(yè)本科教育視域下獨(dú)立學(xué)院專門用途外語實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建研究---以商務(wù)日語為例”的階段性研究成果。（項(xiàng)目編號(hào)：B201365801）