淺析新媒體時(shí)代網(wǎng)民信息訴求分析

吳慧芳

摘? ? 要：新媒體時(shí)代網(wǎng)民信息訴求表現(xiàn)在很多的方面，但是綜合網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)方面來進(jìn)行調(diào)查，大部分網(wǎng)民信息訴求的表現(xiàn)表現(xiàn)為非理性，這樣的非理性也折射出網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的一種不正規(guī)的表現(xiàn)形式，這不僅僅是當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)信息的一種價(jià)值取向，也充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)亟待進(jìn)行整改，以求健康發(fā)展來發(fā)揮其社會(huì)功能的真正價(jià)值。本文就新媒體時(shí)代網(wǎng)民信息訴求的本質(zhì)進(jìn)行分析，來探討新媒體時(shí)代網(wǎng)民信息訴求的表現(xiàn)形式。

關(guān)鍵詞：新媒體時(shí)代;網(wǎng)民;信息訴求;分析

當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)得到空前的發(fā)展，各種網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)可以基本滿足網(wǎng)民自身的需要，這是從網(wǎng)絡(luò)滿足于網(wǎng)民的方向來進(jìn)行概述，但是需求是雙向的，隨著當(dāng)前微信公眾號(hào)、今日頭條、百家號(hào)等新媒體的出現(xiàn)，豐富的、特質(zhì)的個(gè)性化信息也隨著這些平臺(tái)涌現(xiàn)而出。本文從新媒體時(shí)代網(wǎng)民對(duì)信息的訴求進(jìn)行切入，對(duì)網(wǎng)民對(duì)信息的訴求進(jìn)行分析和探討。

一、網(wǎng)民信息的訴求的本質(zhì)

新媒體環(huán)境中，除去訴求的本意，訴求概念指的是進(jìn)行對(duì)信息的表達(dá)與展現(xiàn)，包括對(duì)于信息后期的處理與謀求。因此網(wǎng)絡(luò)中對(duì)于信息的訴求是指網(wǎng)民或者網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者為了提高網(wǎng)民對(duì)于自身內(nèi)容經(jīng)營的獲取對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容進(jìn)行選擇、組織、包裝以及展現(xiàn)的過程。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到9.04億人，總的網(wǎng)站數(shù)量達(dá)到497萬個(gè)，網(wǎng)頁總數(shù)超過了2978萬個(gè)。在這三者的數(shù)量接近于天文數(shù)字的基礎(chǔ)之上，流量以及網(wǎng)頁點(diǎn)擊率成為考察一個(gè)網(wǎng)站是否成功的先決因素，而網(wǎng)站如何獲得流量以及網(wǎng)頁點(diǎn)擊率，卻是由網(wǎng)民對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的信息訴求以及網(wǎng)民需求、心態(tài)之間的契合度而呈現(xiàn)出來的。由此可見，網(wǎng)民對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息的訴求是網(wǎng)站流量以及網(wǎng)頁點(diǎn)擊率的關(guān)鍵性因素，直接決定了網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)中的影響力以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的經(jīng)營情況。

網(wǎng)絡(luò)信息是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者所主要經(jīng)營的“商品”所在，是沒有實(shí)體內(nèi)容的產(chǎn)品。所以對(duì)于一般的實(shí)體商品來說，廣告訴求并不對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行集中的體現(xiàn)，也不決定產(chǎn)品的質(zhì)量。但是對(duì)于內(nèi)容型產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)信息來說，訴求是對(duì)信息內(nèi)容的高度提煉，是信息內(nèi)容的精華所在，直接決定了產(chǎn)品的質(zhì)量以及產(chǎn)品的賣點(diǎn)所在，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者包括新媒體的內(nèi)容經(jīng)營者，概括、對(duì)信息的提煉直接決定并影射出網(wǎng)民自身以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者雙方的價(jià)值取向。

二、新媒體時(shí)代網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)信息訴求的表現(xiàn)

新媒體時(shí)代網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)信息訴求的表現(xiàn)可以分為兩個(gè)方面：一個(gè)方面是非理性、鮮明，對(duì)于信息的訴求傾向。這種非理性一般情況下為一種直覺、直觀或者無意識(shí)、潛意識(shí)形態(tài)下，在精神活動(dòng)作用下，否認(rèn)或者對(duì)理性進(jìn)行貶低的學(xué)說。一種是理性的。但是從目前的相關(guān)取證調(diào)查來看，網(wǎng)民對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息的訴求傾向于非理性的狀態(tài)，定位多偏向于感官刺激、本能沖動(dòng)、潛意識(shí)的情感以及非常態(tài)的體驗(yàn)等相關(guān)因素的信息。

1.網(wǎng)民對(duì)于信息的訴求多傾向于較為敏感的字眼

對(duì)于新媒體而言，標(biāo)題往往體現(xiàn)了一篇文章內(nèi)容的主旨。因此，網(wǎng)民在進(jìn)入網(wǎng)站面對(duì)紛繁復(fù)雜的信息的時(shí)候，往往會(huì)通過自身的直覺與標(biāo)題之間的契合度，來選擇標(biāo)題點(diǎn)擊進(jìn)行內(nèi)容信息的瀏覽。因此，對(duì)于眾多以內(nèi)容為主要賣點(diǎn)的信息經(jīng)營商，會(huì)對(duì)提供的內(nèi)容的標(biāo)題進(jìn)行精心的優(yōu)化，使之成為賣點(diǎn)來幫助網(wǎng)站內(nèi)容獲得瀏覽量以及點(diǎn)擊率，因此標(biāo)題是網(wǎng)絡(luò)信息訴求最直接的表現(xiàn)方式。但是通過相關(guān)的信息瀏覽來看，部分新媒體網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)空間中到處充斥著非常敏感的字眼，這些字眼能夠充分利用人的本能，調(diào)動(dòng)人的興趣和動(dòng)機(jī)來探知其中的究竟，這樣的敏感字眼所涉及的內(nèi)容不僅僅包括政治、歷史以及社會(huì)事件，還包括部分文化禁忌以及名人信息等。

2.網(wǎng)民對(duì)于信息的訴求多傾向于反應(yīng)內(nèi)心真實(shí)愿望的信息

網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行漫游，部分是有目的的，部分屬于無目的的，如果說對(duì)于敏感字眼信息的點(diǎn)擊屬于本能式、無目的的點(diǎn)擊，那么有目的的點(diǎn)擊，就包含了一定得動(dòng)機(jī)，一旦這樣的動(dòng)機(jī)得不到解答，網(wǎng)絡(luò)是最好的回答者，這樣的動(dòng)機(jī)屬于未知的，一旦這樣的信息與這些未知有所掛鉤，非常容易受到人們的關(guān)注，但是信息訴求者所希望的信息內(nèi)容往往是真實(shí)的、有效的、方便便捷的。然后，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者基于利益的沖動(dòng)，會(huì)對(duì)信息的內(nèi)容進(jìn)行刻意的強(qiáng)調(diào)甚至無限放大，以滿足甚至放大訴求者本能的需要，從而讓網(wǎng)民受到蒙騙從而利益受損。這具體體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，內(nèi)容夸張，過分強(qiáng)調(diào)，過分失真，這樣的信息，在缺乏基本的錯(cuò)誤信息排除的思想下的網(wǎng)民，往往會(huì)成為其中的“受難者”，對(duì)信息的辨識(shí)度不夠是其自身的缺點(diǎn)，但是這樣的夸張、強(qiáng)調(diào)以及失真卻成為該信息內(nèi)容背后經(jīng)營者的賣點(diǎn)所在，其帶來的真實(shí)營業(yè)額往往是非常巨大的;其次，在網(wǎng)頁中，往往會(huì)通過相關(guān)的信息來對(duì)這些過分夸張、過分強(qiáng)調(diào)、過分失真的信息進(jìn)行凸顯，來博得能夠基本過濾錯(cuò)誤信息網(wǎng)民的信任，通過部分手段來贏得網(wǎng)民對(duì)信息的重新獲取以及信任。總而言之，網(wǎng)絡(luò)信息經(jīng)營者不僅將網(wǎng)絡(luò)信息訴求于自身，也訴求于網(wǎng)民，只有將信息內(nèi)容進(jìn)行包裝來喚起網(wǎng)民的非理性，才能夠真正運(yùn)營出利益，這種處心積慮、過分包裝的信息內(nèi)容的包裝直接體現(xiàn)了經(jīng)營者自身的價(jià)值取向，這種損人不利己的方式必須被依法取締。

總結(jié)：網(wǎng)絡(luò)是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，信息是現(xiàn)代社會(huì)的幾本自愿，信息產(chǎn)業(yè)是當(dāng)下所公認(rèn)的“朝陽產(chǎn)業(yè)”，而信息現(xiàn)代化的建設(shè)在社會(huì)中具有十分重要的地位。網(wǎng)絡(luò)作為信息數(shù)字化的存儲(chǔ)、傳輸以及表現(xiàn)的品臺(tái)，是信息產(chǎn)業(yè)以及現(xiàn)代信息建設(shè)的支柱以及核心，大力進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代化建設(shè)勢在必行。但是，一篇文章的主旨是其核心所在，網(wǎng)絡(luò)中所體現(xiàn)的信息價(jià)值對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展有著一定的作用于影響。發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)這把“雙刃劍”是當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)犯罪、網(wǎng)絡(luò)成癮等社會(huì)問題凸顯下的重要舉措，因此在運(yùn)營好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，把握好網(wǎng)絡(luò)價(jià)值取向是提高網(wǎng)絡(luò)信息質(zhì)量是降網(wǎng)民非理性訴求推向理性訴求的重要推手，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)任重道遠(yuǎn)。

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