何欣
人類至今,已經(jīng)歷了三次工業(yè)革命,從蒸汽時代、電氣時代到信息技術革命。三次工業(yè)革命的本質都是通過科技創(chuàng)新,拓展了人類改變世界的深度和廣度,但也有細微差別,前兩次工業(yè)革命,是對人類體力的延伸或增強,第三次信息技術革命,科技試圖拓展人類智力廣度的趨勢初顯。
如今,我們正在經(jīng)歷以人工智能驅動的第四次工業(yè)革命,通過機器學習、深度學習,讓機器擁有類人腦的學習能力,完成對人類智力的進一步拓展和延伸,以此提升對經(jīng)濟影響的能級。
疫情之下,智能化產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求再次被激發(fā),這也和當下中國正謀求經(jīng)濟轉型實現(xiàn)高質量發(fā)展的要求不謀而合。今年,以人工智能為代表的新基建寫入政府工作報告,強化了人工智能在經(jīng)濟轉型中的作用。
可以預見,以百度為代表的頭部科技企業(yè)將為大國經(jīng)濟轉型提供新動能,這也意味著,新一輪產(chǎn)業(yè)轉型升級的機會已經(jīng)來了。
2020年,再談人工智能,已不是新鮮話題,但放在疫情的背景下就不一樣了。
近幾年,全球經(jīng)濟放緩,中國經(jīng)濟發(fā)展面臨下行壓力。今年伊始,新冠疫情又給全球經(jīng)濟發(fā)展蒙上一層陰影,如何快速恢復?從宏觀層面,各國不約而同重啟了量化寬松的貨幣政策和積極的財政政策,但貨幣和財政只是輔助,產(chǎn)業(yè)轉型升級才是關鍵。
作為驅動第四次工業(yè)革命的核心力量,人工智能的亮點是,能讓技術智能化成為現(xiàn)實。簡單來說,人工智能基于機器學習和深度學習等技術,讓機器具備類人腦的思維,從而提高技術能動性,為經(jīng)濟發(fā)展提供新動能。
事實上,從2015年開始,人工智能就在國內獲得快速發(fā)展,據(jù)中國信通院數(shù)據(jù),2015年到2018年,我國人工智能產(chǎn)業(yè)復合平均增長率為54.6%,高于全球平均水平(約36%)18個百分點。目前,人工智能在中國已經(jīng)發(fā)展出完整的產(chǎn)業(yè)鏈,人工智能產(chǎn)業(yè)鏈有三部分:基礎、技術和應用層。
其中,基礎層包含技術研發(fā)相關的硬件及軟件,為人工智能提供數(shù)據(jù)及算力支撐,如人工智能芯片、云計算平臺等;技術層是人工智能產(chǎn)業(yè)的核心,以模擬人的智能相關特征為出發(fā)點,構建技術路徑,如機器學習、技術開放平臺和智能語音等應用技術;應用層是圍繞特定應用場景需求而形成軟硬件產(chǎn)品或解決方案,如智慧醫(yī)療、智慧交通、智能制造等。
目前,圍繞人工智能產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展需求,中國已經(jīng)形成了較為完備的人工智能企業(yè)生態(tài),據(jù)第四屆世界智能大會上發(fā)布的《中國新一代人工智能科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展2020》報告,截至去年年底,我國人工智能企業(yè)達797 家,占全球總數(shù)近15%。
值得一提的是,在這些企業(yè)中,以百度為代表的科技企業(yè),幾乎實現(xiàn)了人工智能全產(chǎn)業(yè)鏈的布局。在底層核心技術方面,百度自主研發(fā)了百度昆侖人工智能芯片、百度鴻鵠人工智能芯片,并擁有百度智能云平臺,在全國10多個地區(qū)擁有數(shù)據(jù)中心;同時,百度還擁有飛槳深度學習開源開放平臺,且飛槳將與華為麒麟芯片合作,這將是中國自研人工智能操作系統(tǒng)與自研芯片的強強聯(lián)合,重構中國的人工智能底層架構,有望實現(xiàn)中國不被卡脖子的問題。
此外,百度已擁有7000多件中國人工智能專利,且在語音識別、自然語言處理、知識圖譜和自動駕駛四個技術領域排名國內第一。
在這些企業(yè)中,以百度為代表的科技企業(yè),幾乎實現(xiàn)了人工智能全產(chǎn)業(yè)鏈的布局。
而在產(chǎn)業(yè)應用層面,僅以百度的智能交通為例,依托百度領先的AI能力,百度研發(fā)出智能交通綜合解決方案,即“ACE交通引擎”,目前已在北京、長沙、保定等10余個城市落地實踐。其中, Apollo Robotaxi自動駕駛出租車服務也已在長沙全面開放試運營。
正如百度CTO王海峰所說,“百度既是人工智能基礎設施建設者,也是人工智能技術及應用創(chuàng)新引領者和推動者,以百度大腦、飛槳、智能云等為代表的人工智能平臺,已經(jīng)成為智能時代的重要基礎設施”。
2020世界人工智能大會 (WAIC)上,百度創(chuàng)始人、董事長兼CEO李彥宏在主題演講中,提出人工智能會經(jīng)歷三個階段:技術智能化、經(jīng)濟智能化、社會智能化,且他認為,經(jīng)濟智能化可分為上下兩個階段,并指出,“我們正處在經(jīng)濟智能化前半段向后半段過渡時期”。
要理解李彥宏提出的這個“過渡時期”,需要知道經(jīng)濟智能化上下兩個階段人工智能的發(fā)展特征。具體來說,在前半段,人工智能主要圍繞通用能力的開發(fā)、人工智能能力的平臺化,以及智能搜索和信息流的智能推薦這兩個標志性行業(yè)應用;后半段,人工智能將開始全面產(chǎn)業(yè)化,實現(xiàn)行業(yè)應用和商業(yè)化的全面普及。
事實上,這樣的趨勢判斷有政策和事實支撐。2017年至2019年,人工智能連續(xù)3年列入政府工作報告,且表述從2017、2018年的“加快人工智能等技術研發(fā)和轉化”“加強新一代人工智能研發(fā)應用”,到2019年的“深化大數(shù)據(jù)、人工智能等研發(fā)應用”,政策表述暗示著,人工智能已進入快速發(fā)展階段,未來一段時間,人工智能的應用落地將是產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展的焦點。
企業(yè)是對政策和市場最敏感的主體,他們早已做出反應。據(jù)《中國新一代人工智能科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展2020》報告發(fā)布人、南開大學經(jīng)濟研究所所長劉剛透露,在我國人工智能企業(yè)中,基礎層和技術層企業(yè)占比分別為 3.4%和23.8%,應用層企業(yè)占比達 72.8%。
無論是從政策支持導向還是市場主體的選擇,還是科技巨頭的戰(zhàn)略,都在指向一個趨勢:人工智能的產(chǎn)業(yè)應用將驅動中國新一輪產(chǎn)業(yè)轉型升級,進而實現(xiàn)經(jīng)濟轉型,開啟智能經(jīng)濟時代的大門。
歷史無數(shù)次證明,順應趨勢才能把握機遇。為了抓住此次人工智能驅動產(chǎn)業(yè)升級趨勢帶來的機遇,華為發(fā)布“懂行”戰(zhàn)略,騰訊提出“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”概念,百度發(fā)揮自身人工智能布局的優(yōu)勢,提出“產(chǎn)業(yè)智能化”布局,圍繞人工智能產(chǎn)業(yè)應用的競爭一觸即發(fā)。
一直以來,產(chǎn)業(yè)都是經(jīng)濟發(fā)展的核心,不言而喻,產(chǎn)業(yè)智能化將是經(jīng)濟智能化的核心,這也成為各行業(yè)的共識。
疫情之下,各行各業(yè)紛紛借助人工智能加速產(chǎn)業(yè)智能化升級步伐,但人工智能的強大效力也必須與企業(yè)的實際應用場景深度結合,才能更好發(fā)揮。現(xiàn)階段,大多數(shù)企業(yè)都缺乏人工智能的基礎能力和支撐人工智能開發(fā)及應用的平臺,而這些企業(yè)主體才是產(chǎn)業(yè)智能化真實的踐行者。換句話說,產(chǎn)業(yè)智能化的關鍵是能否讓普通企業(yè)也擁有自主的智能化能力和平臺。
如何破局?顯然,能將人工智能平臺化的科技企業(yè)將更具優(yōu)勢。以百度為例,升級后的百度智能云就是將人工智能平臺化的典型例子。整體來看,百度智能云平臺架構涵蓋百度大腦、平臺層、行業(yè)應用和解決方案三層,是一個濃縮版的人工智能產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展系統(tǒng)。
2020世界人工智能大會(WAIC)上,百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏在主題演講中,提出人工智能會經(jīng)歷三個階段:技術智能化、經(jīng)濟智能化、社會智能化。
具體來說,百度大腦里有企業(yè)智能化升級所需要的基礎、感知、認知層面的人工智能通用性技術,平臺層有基礎云中臺、人工智能中臺、知識中臺等多元化平臺,它們猶如一個百寶箱,讓百度的人工智能平臺化能力快速共享,即企業(yè)通過對接這些中臺,根據(jù)自身業(yè)務需求,便捷而高效地打造自己的人工智能平臺,實現(xiàn)智能化升級。這便是百度為企業(yè)提供“授人以漁”式智能化升級的真實寫照。
企業(yè)的智能化,場景檢驗智能化能否落地的關鍵。事實上,近幾年,在人工智能產(chǎn)業(yè)應用過程中,政務、醫(yī)療、教育、交通等公共性較強的場景成為了這些年頭部科技企業(yè)的“兵家必爭之地”,究其根本,這些場景能產(chǎn)生較大的溢出效應。
先抓住這些優(yōu)勢場景,未來在拓展新場景和賽道時,提供更多支撐。在未來場景拓展上,每個科技企業(yè)都有自己的方法論或戰(zhàn)略,如百度的戰(zhàn)略是“聚焦社會價值和商業(yè)價值兼具的重要賽道”。
何為“社會價值和商業(yè)價值兼具的重要賽道”,可以從目前百度人工智能產(chǎn)業(yè)智能化已覆蓋的領域來理解,目前,百度人工智能產(chǎn)業(yè)智能化已覆蓋城市、交通、金融、能源、工業(yè)、通信等眾多行業(yè)和領域??梢灶A見,以百度智能云為代表的人工智能平臺,將發(fā)揮其持續(xù)研發(fā)的技術優(yōu)勢,加速人工智能在各產(chǎn)業(yè)的滲透,助力各行產(chǎn)業(yè)智能化升級。
任何技術的終極目標是服務于人類社會,人工智能也不例外,如前所述,人工智能本質是對人類智力的拓展和延伸,這決定了其服務人類社會的程度將更深更廣。
事實上,當前人工智能正處于加速應用階段,其對增加社會福祉的作用已逐步凸顯,人們開始越來越習慣并享受人工智能帶來的便捷和高效。
如越來越多的人習慣各類購物軟件首頁推薦的“你可能感興趣”的商品,刷著社交娛樂軟件上推薦的同類視頻,出行前,用地圖搜索去目的地的“最優(yōu)路線”……才幾年時間,這些都已成生活日常,它們只不過是人工智能在智能搜索和信息流智能推薦行業(yè)的標志性應用。
人工智能對社會福祉的改善,更多地體現(xiàn)在對社會和城市治理的改善和提升,直觀效應是政務智能化升級以及政務效率的提升。
人工智能服務社會治理,當下各地數(shù)字政府、智慧城市的建設就是最好的例證。目前,各地智慧城市建設,城市大腦是核心,疫情期間,城市大腦的運行為復工復產(chǎn)保駕護航,效果明顯,率先啟用城市大腦的城市,也成為最早一批復工復產(chǎn)的城市,如杭州、蘇州。
這背后就有百度人工智能技術的功勞。它發(fā)揮百度10年的人工智能技術和生態(tài)優(yōu)勢,為城市現(xiàn)代化治理體系提供技術支撐,助力城市從智能化向智慧化發(fā)展,目前已在北京海淀、重慶、成都、蘇州、寧波等10多個省市落地應用。
顯然,上述這些不是人工智能服務社會的全部。在社會智能化階段,意味著人工智能將從經(jīng)濟領域滲透到各個社會領域,與此同時,“全社會和全球范圍內智能協(xié)作與制度的創(chuàng)新將是這個階段的主要特點”。
社會智能化階段的主要特點透露出智能社會的發(fā)展趨勢,人類將進入萬物互聯(lián)的世界,人體的每一個器官將成為智能開關,借助物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計算、安全、人工智能語音、人工智能視覺等技術構建的萬物互聯(lián)網(wǎng)絡,喚醒智慧萬物,從而融入智能化社會。
人工智能服務社會治理,當下各地數(shù)字政府、智慧城市的建設就是最好的例證。
醫(yī)療、教育、養(yǎng)老,這是當下社會公共服務均等化需要突破的領域,這三個領域也寄托著人們對未來智能社會的期待。
此次疫情,讓無接觸式遠程醫(yī)療問診成了剛需。不僅如此,人工智能在醫(yī)療的運用,還能緩解醫(yī)療供給效率不高帶來的看病難問題。以百度靈醫(yī)智惠CDSS為例,這是一款臨床輔助決策支持系統(tǒng),百度通過學習海量教材、臨床指南、藥典及三甲醫(yī)院的優(yōu)質病歷,然后運用百度自然語言處理、知識圖譜等多種 AI 技術而打造,具有輔助問診、輔助診斷、治療方案推薦、醫(yī)囑質控等多種功能,能夠全方位助力基層醫(yī)生提升診療能力,提高診斷效率。
2019年,我國老齡化率再創(chuàng)新高,已達到12.6%,離14%的深度老齡化門檻越來越近,如今,如何養(yǎng)老已經(jīng)成為社會不容忽視和的顯性問題,越來越多的科技企業(yè)開始推出適老產(chǎn)品與服務,以人工智能等技術為老年人提供高質量、有尊嚴、便捷的晚年生活。
“小度”作為百度的明星智能產(chǎn)品,走進社區(qū),主動連接養(yǎng)老需求與服務,通過定制化改造,給老人家中裝上了電動窗簾滑軌、智能插座、智能燈泡,這款會聊天的小度智能音箱,給老人們帶去便捷服務的同時,也成了他們解悶的小伴侶。
智能化的醫(yī)療、養(yǎng)老等社會公共服務是社會智能化服務的一個截面,再次拓寬了大眾對未來人工智能服務社會的想象空間。但社會智能化的實現(xiàn),是對經(jīng)濟智能化一個質的飛躍,屆時,萬物互聯(lián)也是對傳統(tǒng)社會運行方式的顛覆,要社會運行,要實現(xiàn)人工智能驅動,人工智能領域的人才是關鍵。
欣慰的是,在國內人工智能領域,重視人工智能人才培養(yǎng)已成為行業(yè)共識。以百度為例,截至目前,百度已經(jīng)培養(yǎng)了超過100萬人工智能人才,過去一段期間,接連發(fā)布針對開發(fā)者的PPDE計劃與“星辰計劃”開發(fā)者探索基金;試圖打造開發(fā)者成長全周期服務體系。
從技術、人才再到行業(yè)應用、服務社會,以百度為代表的科技企業(yè)正在全力編織起人工智能發(fā)展生態(tài),助力中國經(jīng)濟不斷轉型升級。