新時期如何提升人事檔案管理和服務(wù)水平

瞿秋鳳

【摘 要】在當(dāng)前時代背景下，人才是各類組織機構(gòu)發(fā)展的主要原動力，同時也是確保各類發(fā)展計劃可以順利實施并且發(fā)揮出應(yīng)有作用的關(guān)鍵，而在這一大環(huán)境下，人事管理就成為各類組織機構(gòu)的主要管理內(nèi)容，同時也是相關(guān)管理人員重點創(chuàng)新改革的管理內(nèi)容。該項管理涉及到一切與人員相關(guān)的管理項目，而在眾多管理工作當(dāng)中人事檔案管理無疑是最為關(guān)鍵的一項內(nèi)容，該項管理的質(zhì)量在一定程度上直接影響著領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)所有工作人員的了解程度，同時也會影響到企業(yè)對于工作人員工作能力的判斷。針對于此，此次研究主要就新時期如何提升人事檔案管理和服務(wù)水平做了相關(guān)的研究，目的在于進一步確保人事檔案管理的精準(zhǔn)性以及有效性。

【關(guān)鍵詞】新時期;人事檔案;管理;服務(wù);策略

不論是行政事業(yè)單位還是商業(yè)組織機構(gòu)其內(nèi)部的人事管理都屬于一項極為重要的管理項目，而人事檔案管理又屬于人事管理體系的關(guān)鍵組成部分，相關(guān)負(fù)責(zé)人可以有效地通過檔案來了解不同工作人員的基本信息，同時還可以幫助其確定未來發(fā)展方向，將其安排在合適的崗位上，確保每一位工作人員發(fā)揮出其優(yōu)勢能力，為其提供良好的發(fā)展空間，促進組織或企業(yè)進一步發(fā)展。

一、新時期人事檔案管理及服務(wù)水平提升困境分析

目前，在社會上諸多事業(yè)單位以及企業(yè)的人事管理水平都達到了瓶頸期，尤其是在人事檔案管理方面存在著諸多明顯的問題，而這些問題如果沒有得到及時的處理，那么必將會導(dǎo)致人事檔案管理和服務(wù)水平一直止步不前，從而影響到組織的整體發(fā)展。而存在于其中的主要問題集中表現(xiàn)在以下幾個方面，其一為，人事檔案管理工作沒有受到重視，經(jīng)調(diào)查顯示，諸多用人單位其內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)者并不夠重視人事檔案管理工作，只是籠統(tǒng)地認(rèn)為人事檔案管理只是簡單地管理一些紙質(zhì)檔案，并不會對單位有什么影響，從而忽視了該項管理，而沒有對該項管理進行及時的創(chuàng)新與改革研究。其二為，人事檔案管理方法缺乏創(chuàng)新性以及科學(xué)合理性，沒有有效的借助現(xiàn)代化管理技術(shù)來對其進行優(yōu)化，沒有將一些專項人事檔案管理信息化技術(shù)融入到具體工作當(dāng)中，這樣不僅會導(dǎo)致人事檔案管理出現(xiàn)滯后性，同時也會影響到整體工作效率以及精準(zhǔn)度，甚至還會導(dǎo)致一些重要的信息流失。其三為，人事檔案管理人員的綜合能力有待提升，缺乏創(chuàng)新素養(yǎng)，而導(dǎo)致這一問題出現(xiàn)的原因就在于沒有對人事檔案管理人員進行專項培訓(xùn)，導(dǎo)致其只能夠自己總結(jié)工作經(jīng)驗，而在學(xué)習(xí)過程當(dāng)中一旦大方向出現(xiàn)問題，那么其所形成的工作習(xí)慣必然會影響到整體工作質(zhì)量，在日后糾正過程當(dāng)中也必然會受到諸多阻礙，從而影響到工作效率。

二、新時期人事檔案管理及服務(wù)水平提升策略分析

（一）強化對于人事檔案管理的重視度

在新時期背景下，領(lǐng)導(dǎo)者對于人事檔案管理工作的重視程度以及關(guān)注程度都會影響到具體管理人員對人事檔案管理工作的重視度。而不論是何種管理工作其創(chuàng)新發(fā)展的基礎(chǔ)就是受到全員的重視。針對于此，相關(guān)的人事檔案管理人員必須要確保領(lǐng)導(dǎo)者能過重視度該項管理工作。具體而言，首先，需要加強對于人事檔案管理重要性信息以及具體作用信息的宣傳力度，在單位內(nèi)部重點宣傳人事檔案管理工作的具體內(nèi)容，并將與其相關(guān)聯(lián)的工作及受影響程度展示給領(lǐng)導(dǎo)者，從而確保領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)θ耸聶n案管理創(chuàng)新發(fā)展計劃投入更多的關(guān)注并配置相應(yīng)的資源。其次，需要在單位內(nèi)部創(chuàng)設(shè)出以人為本的工作氛圍，明晰人才是發(fā)展的主要原動力，進而確保所有工作人員可以間接地去關(guān)注與人事管理相關(guān)聯(lián)的人事檔案管理工作，并加強對于該項工作的重視程度。

（二）創(chuàng)新人事檔案管理方式

新時期背景下，信息化技術(shù)已經(jīng)成為一種推動時代發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)，而該項技術(shù)與諸多工作都可以進行相互結(jié)合，并且衍生出一種新型的工作方式，人事檔案管理工作也不例外，也可以與該種技術(shù)進行深度融合，并形成一種新型的工作體系。而這也是提升人事檔案管理質(zhì)量以及服務(wù)水平的關(guān)鍵途徑。首先，相關(guān)的人事檔案管理人員需要樹立起現(xiàn)代化以及信息化的工作理念，在工作當(dāng)中有意識地去累積信息化人事檔案管理工作經(jīng)驗，并明晰信息化技術(shù)的應(yīng)用技巧以及要點。其次，人事檔案管理人員需要重點開發(fā)出各類信息化人事檔案管理工作軟硬件設(shè)備的優(yōu)勢功能。例如，相關(guān)的管理人員可以借助計算機設(shè)備來進行人事檔案管理，并開發(fā)當(dāng)下應(yīng)用率相對較高的“一體化智能HR管理系統(tǒng)”來進行人事檔案管理工作，構(gòu)建出符合自身單位的信息庫，并將各類人事檔案信息存儲到信息庫當(dāng)中，值得注意的是在借助信息化技術(shù)進行人事檔案管理工作期間需要做好安全防護工作，設(shè)置安全系統(tǒng)，并定期地進行系統(tǒng)升級以及安全維護工作，避免重要的檔案信息流失問題出現(xiàn)。

（三）提升人事檔案管理人員素養(yǎng)

任何工作都離不開人才的支持，因此，提升人事檔案管理及服務(wù)水平的關(guān)鍵點就在于提升人事檔案管理人員的素養(yǎng)?；诖?，相關(guān)的負(fù)責(zé)人則需要成立專屬于人事檔案管理人員的培訓(xùn)機制，對其展開定期、系統(tǒng)的培訓(xùn)活動。具體而言，首先，人事檔案管理部門負(fù)責(zé)人則需要安排好人員的培訓(xùn)周期，正常情況下可以每半年開展一次為期一周的培訓(xùn)，而培訓(xùn)則需要采用輪流制度，確保各個崗位都有人員留守原來部門進行正常的工作。其次，要健全人事檔案管理人員培訓(xùn)內(nèi)容，要將人事檔案管理信息化管理技術(shù)應(yīng)用要點，現(xiàn)代化人事檔案管理理念，人事檔案管理標(biāo)準(zhǔn)流程，部門規(guī)章制度，新型人事檔案管理方法等歸入到培訓(xùn)內(nèi)容體系當(dāng)中，而培訓(xùn)內(nèi)容需要隨著時代的發(fā)展以及單位發(fā)展要求來進行不斷的革新，確保培訓(xùn)內(nèi)容的先進性以及培訓(xùn)整體成效，保證每一位人事檔案管理的綜合能力能夠滿足新時期人事檔案管理工作要求。

結(jié)束語：

綜上所述，在當(dāng)前時代背景下，人才不僅是促進企業(yè)發(fā)展的主要原動力，同時也是企業(yè)之間以及部門之間競爭的主要內(nèi)容。而人事檔案管理的優(yōu)質(zhì)與否會直接影響到企業(yè)對于人才的判斷以及對于各類資源的配置情況。如果人事檔案管理出現(xiàn)問題，那么很容易導(dǎo)致人才的流失以及資源的浪費。針對于此，相關(guān)的管理人員必須要加強對于提升人事檔案管理和服務(wù)水平的策略研究力度，結(jié)合具體的單位性質(zhì)以及工作要求進行具體的優(yōu)化策略研究。

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