網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為對(duì)青少年的負(fù)面影響及教育建議

王娜

〔摘要〕網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為是影響青少年健康成長(zhǎng)的風(fēng)險(xiǎn)因素之一，了解網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的前因變量及結(jié)果變量具有重要意義。本研究對(duì)近年網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的相關(guān)文獻(xiàn)做了詳細(xì)梳理，有利于學(xué)者快速了解該領(lǐng)域的主要內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為對(duì)青少年造成的負(fù)面影響主要包括內(nèi)化問題（焦慮、抑郁、孤獨(dú)感、自尊降低，自殺意念增加等）及外化問題（反社會(huì)行為、物質(zhì)濫用、學(xué)業(yè)水平下降等）;而網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的影響因素主要包括生物因素、心理因素、社會(huì)因素。未來的研究可從以下幾個(gè)方面做深入探究：（1）關(guān)注網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為中的旁觀者;（2）探究網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為測(cè)量的新方法，引入多維度報(bào)告及實(shí)驗(yàn)法;（3）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的干預(yù)研究。

〔關(guān)鍵詞〕網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為;青少年;負(fù)面影響

〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2020）20-0004-05

一、引言

近年來，互聯(lián)網(wǎng)的使用在我國(guó)青少年群體中越來越常見。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的數(shù)據(jù)顯示，截至2019年6月，中國(guó)青少年網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)2.56億，占網(wǎng)民整體的41.5%，占青少年總體的71.8%。同時(shí)，青少年群體對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用時(shí)長(zhǎng)也呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，平均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)可達(dá)20.7個(gè)小時(shí)?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高速發(fā)展，使得人們衣食住行的需求都可借助網(wǎng)絡(luò)來滿足，極大地方便了人們的生活。但是互聯(lián)網(wǎng)作為一把雙刃劍，也給人們的生活帶來了一定的危害，例如網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為。網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為是指?jìng)€(gè)體以電腦、智能手機(jī)等電子信息設(shè)備為媒介，以傷害他人為目的而反復(fù)出現(xiàn)的有意敵對(duì)行為。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的交往較少涉及面對(duì)面的互動(dòng)，具有匿名性的特點(diǎn)，這使得人們的行為較少受到社會(huì)監(jiān)控，因此個(gè)體會(huì)表現(xiàn)出各種極端行為，大大增加了網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的發(fā)生率。

網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為作為一種新興的現(xiàn)象，正逐漸成為一個(gè)突出的社會(huì)問題，越來越多的學(xué)者投身到網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的研究當(dāng)中。那么，哪些因素會(huì)導(dǎo)致個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為？經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為又會(huì)對(duì)青少年身心健康造成怎樣的影響？本研究通過回顧青少年網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的相關(guān)文獻(xiàn)，對(duì)其前因變量及不良后果進(jìn)行了詳細(xì)探討與總結(jié)，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為未來的研究方向提出建議，以期對(duì)青少年的健康發(fā)展做出科學(xué)指導(dǎo)。

二、網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為與傳統(tǒng)欺負(fù)行為的不同

網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為是傳統(tǒng)欺負(fù)行為的衍生行為，但是也區(qū)別于傳統(tǒng)欺負(fù)。第一，傳統(tǒng)欺負(fù)行為是面對(duì)面進(jìn)行的，而網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為則有一定的匿名性，施暴者在對(duì)他人實(shí)施侵害時(shí)不能直觀感知受害者的痛苦，可能會(huì)做出更多的侵害行為。第二，傳統(tǒng)欺負(fù)行為的發(fā)生具有時(shí)間、空間的限制，一般發(fā)生在學(xué)校，當(dāng)青少年離開學(xué)校時(shí)欺凌也會(huì)停止;但是網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為不受時(shí)間與空間的限制，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能發(fā)生。第三，網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)涉及的信息可能被大量地轉(zhuǎn)發(fā)，更多的人群會(huì)卷入其中，因此網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)比傳統(tǒng)欺負(fù)擁有更多的潛在受眾。第四，網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的受害者對(duì)欺凌的意識(shí)具有延時(shí)性，只有當(dāng)個(gè)體查看電子設(shè)備時(shí)才能接收到相應(yīng)的信息。

三、網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為對(duì)青少年的負(fù)面影響

青春期是個(gè)體身心發(fā)展的關(guān)鍵期，此階段經(jīng)歷的各種事件會(huì)對(duì)青少年產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。而青少年是使用網(wǎng)絡(luò)的主體，網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為在青少年群體中十分常見。元分析結(jié)果顯示，網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為在青少年群體中的發(fā)生率在20%-40%之間，在其他研究中，這一比例甚至可達(dá)到70%[1-2]。作為一種典型的風(fēng)險(xiǎn)變量，網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)同傳統(tǒng)欺負(fù)一樣，也會(huì)對(duì)青少年短期及長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生多種不良影響。

（一）對(duì)青少年內(nèi)化問題的影響

首先，網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為作為一個(gè)主要的公共健康問題，會(huì)對(duì)個(gè)體心理發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重不良影響。研究顯示，網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為中所有類型的參與者（實(shí)施者、受害者、旁觀者）在經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)后，均會(huì)產(chǎn)生不同程度的內(nèi)化問題。即使在控制了性別、年齡和種族因素等第三方變量后，網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的實(shí)施者和受害者的自尊水平仍顯著低于那些沒有參與過網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)的個(gè)體[3]。此外在非臨床樣本青少年群體中，網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為實(shí)施者與危害者的抑郁、焦慮水平均顯著增加[4]。網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的受害還與個(gè)體的孤獨(dú)感顯著正相關(guān)[5]。遭受網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)的個(gè)體也會(huì)表現(xiàn)出更高水平的自殺意念[6]。

（二）對(duì)青少年外化問題的影響

網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為不僅導(dǎo)致個(gè)體出現(xiàn)嚴(yán)重的內(nèi)化問題，也增加了個(gè)體出現(xiàn)多種外化行為的風(fēng)險(xiǎn)。研究顯示，遭受網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的個(gè)體會(huì)出現(xiàn)更多的反社會(huì)行為[1]。經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的個(gè)體還會(huì)出現(xiàn)學(xué)業(yè)成績(jī)下降、曠課及逃學(xué)現(xiàn)象，甚至導(dǎo)致輟學(xué)[7-8]。此外，網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為還會(huì)增加個(gè)體出現(xiàn)物質(zhì)濫用、睡眠困難、身體癥狀、謀殺或自殺行為的風(fēng)險(xiǎn)[9-10]。

四、影響網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的因素

青少年網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為形成的原因主要包括以下幾個(gè)方面，即生物因素（性別、年齡），心理因素（道德推脫、特質(zhì)憤怒、冷酷無情、低自尊、共情），以及社會(huì)文化因素（父母教養(yǎng)方式、父母控制、兒童期虐待、交往不良同伴、友誼質(zhì)量等）。

（一）生物因素

在網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的相關(guān)研究中，性別與網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的關(guān)系一直是一個(gè)焦點(diǎn)。與傳統(tǒng)欺負(fù)行為的研究不同，網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為性別差異的研究存在不一致的現(xiàn)象。研究顯示，男性比女性更容易成為網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的施暴者，同時(shí)男性也更容易在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中被他人攻擊;而其他研究則未發(fā)現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的性別差異[11-13]。一項(xiàng)性別與網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的元分析結(jié)果則顯示，盡管文獻(xiàn)中存在一些相互矛盾的研究結(jié)果，但總體而言，不同性別群體的網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為存在差異，男性比女性更容易參與到網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為當(dāng)中。

另外，年齡也是影響網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的一個(gè)重要的生物因素。戈溫德和永[14]的研究結(jié)果顯示，年齡與網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為有顯著相關(guān)，13歲的青少年較11、12歲的青少年會(huì)表現(xiàn)出更多的網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為。另外也有研究顯示，網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為會(huì)在青少年階段達(dá)到頂峰[15]。

（二）心理因素

網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為同樣受到個(gè)體心理變量的影響。例如，個(gè)體的道德推脫水平會(huì)顯著增加其從事網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的可能性。道德推脫作為個(gè)體的道德離心力，能夠使個(gè)體擺脫道德束縛，進(jìn)而心安理得地做出各種不道德行為。元分析的結(jié)果顯示，高道德推脫水平的個(gè)體傾向于做出更多的網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為[16]。此外，特質(zhì)憤怒也被認(rèn)為與個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為有關(guān)，高特質(zhì)憤怒的個(gè)體更易于被各種外部情景激怒，并且傾向于對(duì)外部輸入變量做出敵意解釋，因此更傾向于做出攻擊行為。同時(shí)憤怒也是網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為重要的預(yù)測(cè)因子之一，元分析也揭示了憤怒在產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為方面的獨(dú)特作用[1]。冷酷無情特質(zhì)同樣被研究者認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的風(fēng)險(xiǎn)因素，具有冷酷無情特質(zhì)的個(gè)體經(jīng)常表現(xiàn)出冷漠、無情和對(duì)他人的漠不關(guān)心，這會(huì)導(dǎo)致個(gè)體做出更多的風(fēng)險(xiǎn)行為，造成個(gè)體網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的增加。國(guó)外一些實(shí)證研究也表明，冷酷無情特質(zhì)是青少年網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的一個(gè)顯著預(yù)測(cè)因子[17]。此外，低自尊也會(huì)增加個(gè)體網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的發(fā)生率[5]。低自尊的個(gè)體會(huì)持有一些不合理的認(rèn)知，認(rèn)為攻擊他人可以作為提升個(gè)體自尊水平的一種方式，因此會(huì)表現(xiàn)出更多的問題行為。

除了上述風(fēng)險(xiǎn)因素，也存在一些心理變量，可以作為個(gè)體問題行為的保護(hù)因素。共情便是其中的一個(gè)典型代表。研究發(fā)現(xiàn)，高共情的個(gè)體更能設(shè)身處地地體驗(yàn)到他人的情緒狀態(tài)，感知到他人的痛苦，因此會(huì)表現(xiàn)出更少的網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為。一項(xiàng)共情與網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的元分析結(jié)果顯示，即使在控制了相關(guān)的第三方協(xié)變量之后，共情仍可顯著正向預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為，但是共情水平并不能預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)對(duì)個(gè)體的傷害[18]。

（三）社會(huì)文化因素

家庭環(huán)境作為個(gè)體直接接觸的第一個(gè)環(huán)境，在個(gè)體行為發(fā)展過程中具有重要的作用。一項(xiàng)短期縱向研究的結(jié)果顯示，父母教養(yǎng)方式會(huì)對(duì)個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為產(chǎn)生影響。專制型的父母教養(yǎng)風(fēng)格會(huì)導(dǎo)致更多的網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為，而權(quán)威型的父母教養(yǎng)方式則可以有效減少個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為，寬容型的父母教養(yǎng)方式則與網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為沒有顯著關(guān)聯(lián)[19]。同時(shí)，父母控制也在個(gè)體網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為產(chǎn)生的過程中發(fā)揮著獨(dú)特的作用，父母行為控制與個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為顯著負(fù)相關(guān)，而父母的心理控制則與網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為顯著正相關(guān)[20]。此外，各種不良的家庭環(huán)境因素如兒童期虐待，也會(huì)造成個(gè)體網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的增加。研究者發(fā)現(xiàn)，兒童期遭受性虐待的個(gè)體更易成為網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的受害者[21];童年期的情感創(chuàng)傷及情感虐待也與個(gè)體網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為顯著正相關(guān)[22]。同時(shí)實(shí)證研究也顯示，兒童期虐待是青少年網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為實(shí)施的重要預(yù)測(cè)因素[23]。青少年正處于與同齡人密切相處的關(guān)鍵階段，在此階段青少年需要花大量的時(shí)間與同齡人相處。同伴之間的互動(dòng)為青少年提供了家庭內(nèi)部無法獲得的重要信息，對(duì)個(gè)體行為及社會(huì)能力發(fā)展具有重要影響。以往研究顯示，不良同伴交往會(huì)增加個(gè)體產(chǎn)生問題行為的風(fēng)險(xiǎn)[24]。交往不良同伴也是個(gè)體網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的重要風(fēng)險(xiǎn)因素之一，能夠顯著正向預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為[25]。友誼在青少年發(fā)展過程中具有重要意義，同伴之間的友誼可以為青少年提供獨(dú)特的社會(huì)支持，能夠增強(qiáng)個(gè)體應(yīng)對(duì)壓力的能力，進(jìn)而減少問題行為的發(fā)生率。實(shí)證研究結(jié)果也顯示，擁有較高友誼質(zhì)量的個(gè)體會(huì)表現(xiàn)出更少的網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為[26]。

另外，個(gè)體在現(xiàn)實(shí)或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中遭受欺凌也可能導(dǎo)致青少年的網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為。研究發(fā)現(xiàn)，相比那些沒有遭受過網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的個(gè)體，過去6個(gè)月受到網(wǎng)絡(luò)欺凌的個(gè)體更傾向于做出網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為[27];現(xiàn)實(shí)中受欺負(fù)的個(gè)體也會(huì)增加其在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中攻擊他人的可能性[28]。被他人欺凌可以看作是個(gè)體遭受的挫折，挫折—攻擊理論認(rèn)為挫折是產(chǎn)生攻擊行為的必要條件，因此遭受過欺凌的人為緩解心理緊張，會(huì)表現(xiàn)出更多的問題行為。

五、已有研究的不足與未來的展望

（一）重視網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為中的旁觀者研究

網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為雖然聚焦于欺負(fù)行為實(shí)施者和受害者的二元關(guān)系，但是網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為中旁觀者的作用同樣不容忽視。旁觀者作為網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為三種角色中人數(shù)最多的群體，能夠有效控制網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的方向，在欺負(fù)行為的擴(kuò)大與平息中起著關(guān)鍵作用。但是現(xiàn)有研究中關(guān)于旁觀者的調(diào)查十分有限，在以后的研究中可對(duì)此群體著重考察。

（二）網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的測(cè)量方法更加多樣化

現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的測(cè)量方法多為自我報(bào)告的問卷法，這容易受到社會(huì)贊許性的影響。為避免這一弊端，未來的研究可考慮增加父母報(bào)告、同伴報(bào)告等多維度報(bào)告結(jié)果，或引入實(shí)驗(yàn)法對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為進(jìn)行測(cè)量。

（三）重視網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的干預(yù)

青少年網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為已得到學(xué)者的廣泛關(guān)注，但是其干預(yù)研究?jī)H處于初步探索階段，而制定切實(shí)可行的干預(yù)計(jì)劃對(duì)于減少青少年的網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為至關(guān)重要，未來的研究可從此方面入手。

六、教育對(duì)策與建議

本研究將網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)對(duì)青少年負(fù)面影響的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了系統(tǒng)梳理，結(jié)果證實(shí)了網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)在心理、行為發(fā)展、認(rèn)知等多方面對(duì)青少年造成的不良影響。而青少年遭受網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)的案例屢見不鮮，中科院2019年發(fā)布的《社會(huì)藍(lán)皮書》顯示，近三成青少年曾遭遇過網(wǎng)絡(luò)暴力辱罵。而在遭遇此類現(xiàn)象時(shí)，青少年大多采取“視而不見”或“置之不理”的處理方式，這會(huì)對(duì)青少年的心理健康發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重危害。為避免網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的發(fā)生，我們可以從以下幾個(gè)方面做出努力。

從家長(zhǎng)層面來說，家長(zhǎng)應(yīng)增強(qiáng)與孩子的情感聯(lián)結(jié)，加強(qiáng)親子間的溝通交流，營(yíng)造出和諧溫馨的家庭氛圍，避免孩子將現(xiàn)實(shí)中缺失的情感需求投向網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而衍生網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為。

從學(xué)校層面來講，學(xué)校應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范的相關(guān)教育，引導(dǎo)學(xué)生健康上網(wǎng)、文明上網(wǎng);同時(shí)學(xué)校也需要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康排查，將可能造成的不良心理影響降至最低，最大限度保障學(xué)生的心理健康。

在學(xué)生層面，廣大學(xué)生應(yīng)尋求正確的解壓途徑，避免過分沉迷于網(wǎng)絡(luò);同時(shí)也需做好自身心理調(diào)適，在遭受網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)后應(yīng)向家長(zhǎng)、老師尋求幫助，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，將網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的負(fù)面影響降至最低。

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（作者單位：山西大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，太原，030000）

編輯/衛(wèi) 虹 終校/張國(guó)憲