探析地方工人報維權(quán)報道“度”的把握

摘 要：地方工人報如何搞好維權(quán)報道，特別是維權(quán)報道的分寸把握，一直是擺在所有從業(yè)人員的一道難題。本文以《陜西工人報》20年來的維權(quán)報道實務(wù)為例，分析地方工人報的維權(quán)報道的分寸把控問題，具有積極的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：地方工人報;維權(quán)

中圖分類號：G206 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 14-0-02

“維護職工合法權(quán)益是工會的基本職責(zé)。工會在維護全國人民總體利益的同時，代表和維護職工的合法權(quán)益?！雹?“中國工會以忠誠黨的事業(yè)、竭誠服務(wù)職工為己任，堅持組織起來、切實維權(quán)的工作方針，堅持以職工為本、主動依法科學(xué)維權(quán)的維權(quán)觀，促進完善社會主義勞動法律，維護職工的經(jīng)濟、政治、文化和社會權(quán)利，參與協(xié)調(diào)勞動關(guān)系和社會利益關(guān)系，推動構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展和社會的長期穩(wěn)定，維護工人階級和工會組織的團結(jié)統(tǒng)一，為構(gòu)建社會主義和諧社會作貢獻?！雹谧鳛樾轮袊钤珙C布實施的法律之一，《中華人民共和國工會法》以及之后多次修訂的《中國工會章程》，無不把工會在維護職工會員的具體合法利益，作為工會組織的主要任務(wù)和職責(zé)。作為省市工會機關(guān)報的各級地方工人報，在努力傳達黨和政府方針政策的同時，理所當(dāng)然地將工會維權(quán)報道作為自己的辦報宗旨。事實上，適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，這些年來，全國各省市以及自治區(qū)25家工會報刊中的絕大多數(shù)，正是高擎維權(quán)報道旗幟，才找準(zhǔn)了自己的立足點和報紙?zhí)厣瑥亩诓ㄔ幵谱H的紙媒市場中找到了自己的定位和讀者群，在紙媒紛紛下跌中實現(xiàn)了逆勢上揚。③

作為地方工人報——陜西工人報的一位從業(yè)人員，經(jīng)過20年的工作實踐和探索，深深體會到要辦好地方工人報，特別是要做好地方工人報的維權(quán)報道，除了積極學(xué)習(xí)黨和國家政策，吃準(zhǔn)“上頭”，還應(yīng)傾聽職工呼聲，了解“下頭”，真正做到上情下達和下情上傳，真正做到為職工服務(wù)。在具體操作中，更應(yīng)把握好維權(quán)報道的幾個“度”，也就是處理好幾個關(guān)系。

一、穩(wěn)妥把握好批評和表揚之間的平衡關(guān)系

作為黨和人民的喉舌，地方工人報和所有主流媒體一樣，任何時候都必須秉持“以正面報道為主”的原則，時刻將社會效益放在首位，不能在報道中片面追求轟動效應(yīng)，影響社會穩(wěn)定和造成企業(yè)動蕩。所以在操作中除了嚴控批評報道的數(shù)量，努力提高質(zhì)量，更要克服把維權(quán)報道完全等同于就是單純的批評報道的誤區(qū)。

筆者以為，維權(quán)報道首先應(yīng)該是維權(quán)經(jīng)驗報道。在社會主義市場建立20多年后的今天，現(xiàn)實畢竟是我們的企業(yè)和企業(yè)家絕大多數(shù)都是遵紀守法的，特別是層層建立的中國特色的黨委會、工會以及職代會制度，政府部門日益完善的勞動法規(guī)和社會監(jiān)督，最大限度地保障了職工的政治權(quán)益和經(jīng)濟權(quán)益。面對企業(yè)的維權(quán)新經(jīng)驗、新方式，如果我們媒體視而不見充耳不聞，就會犯主觀主義錯誤。

因此，作為地方工人報在維權(quán)報道方面就要因勢利導(dǎo)，將維權(quán)經(jīng)驗作為主導(dǎo)內(nèi)容，通過挖掘企業(yè)黨政工齊心協(xié)力抓經(jīng)營，在維護全國人民總體利益，履行社會義務(wù)的同時，最大限度地維護職工的經(jīng)濟利益和政治利益的典型經(jīng)驗介紹為主，對個別企業(yè)漠視職工利益侵害職工勞動權(quán)益經(jīng)濟利益等問題的批評報道為輔，推動企業(yè)健康發(fā)展，促進職工權(quán)益保障，維護職工的合法利益健康順利發(fā)展。

過去相當(dāng)長一個階段，我們報社為維護職工合法權(quán)益，對應(yīng)工會的權(quán)益保障部，也成立了維權(quán)新聞部，大力傳播黨和國家相關(guān)勞動法規(guī)和保障政策，大力曝光了一批侵權(quán)事件，在社會上引起了良好反應(yīng)，不少職工通過報道討回了公道，還給報社送來上百面錦旗。但久而久之負面效應(yīng)也日益彰顯，許多為批評而批評的報道，造成對立情緒，報社陷入多起官司，耗費了人力和財力。

后來我們根據(jù)實際及時調(diào)整方向，如今基層維權(quán)經(jīng)驗占了大多數(shù)版面，大量鮮活生動的基層維權(quán)經(jīng)驗有力地指導(dǎo)了工作，也得到了企業(yè)的歡迎和支持，許多企業(yè)將報道的經(jīng)驗加以推廣學(xué)習(xí)，將許多侵權(quán)問題消滅在萌芽狀態(tài)，從源頭上就堵住了侵害職工利益的問題。事實上，維權(quán)報道以介紹發(fā)掘企業(yè)和工會維護職工利益的報道，不但符合職工利益總體得到有效維護的客觀真實，更大大拓寬了地方工人報的報道內(nèi)容。

二、認真體會維權(quán)報道的實質(zhì)，避免片面性和狹隘化

維權(quán)報道長期以來被簡單地理解為維護職工的權(quán)益的批評報道，容易造成媒體和企業(yè)的對立。我們在實踐中也曾經(jīng)犯過“只見樹木不見森林”的錯誤，將職工個別訴求絕對化，貌似維護了職工的具體利益，由于操作失當(dāng)，往往在實際中容易造成不良的社會效果。

后來我們認識到在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)和職工是一個利益共同體，并不存在單純的個人利益。只有將國家、企業(yè)和個人三者利益通盤考量，一切從社會效益出發(fā)，一切從企業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，一切從職工的根本利益出發(fā)，擴大維權(quán)報道的內(nèi)涵和外延，確立了“企業(yè)權(quán)益，工會權(quán)益，職工權(quán)益，共同維護”的報道總基調(diào)，不但解決了長期以來報道面狹窄，線索缺少問題，更提高了企業(yè)和工會對媒體的認可度，最大限度維護了大多數(shù)職工的長遠利益和根本利益。

實踐證明，思路決定出路，我們的維權(quán)報道因此受到了包括企業(yè)工會和職工的共同擁護，過去那種報道一個事件得罪一家企業(yè)甚至一個行業(yè)的問題再也沒有發(fā)生。甚至不少企業(yè)和基層單位紛紛主動給報社提供正面維權(quán)線索，讀者的認同感也加強了，報道也生動活潑，編輯部的稿源也增加了，特別可喜的是在全國紙媒一路走低的情況下，我們報紙卻逆勢起飛，發(fā)行量每年以上萬的訂數(shù)上升。

三、注意批評報道的時機和分寸問題

維權(quán)報道繞不開批評，但批評的時機和角度卻很有講究。地方工人報和國內(nèi)一切媒體一樣，我們的批評動機只能是出于善意的“補天”，是為了促進社會進步，是為了企業(yè)健康發(fā)展，不是泄私憤圖報復(fù)要把企業(yè)搞垮，而是“喚起療救的希望”，幫助被批評者改正錯誤，這就要求對于嚴重損害企業(yè)工會職工利益的事件，要認真把握，數(shù)量要少，質(zhì)量嚴格把控，更要注意時機和角度，還要分析是個案還是一貫侵權(quán)，更要注意報道后是否會導(dǎo)致“次生災(zāi)害發(fā)生”。絕對防止為批評而批評，不能因一篇報道“關(guān)掉一個廠子，失業(yè)一批職工”。

在我們的維權(quán)報道中，就曾經(jīng)出現(xiàn)過這樣的問題。記者在一次回家的火車上，在列車餐車上用餐，發(fā)現(xiàn)餐車有一兩只蒼蠅在飛，回來之后就以此為內(nèi)容寫了批評這個餐車衛(wèi)生差的稿件。就是這一篇小小的稿件見報后，導(dǎo)致了這個餐車的所有工作人員全部“下崗”。

此問題發(fā)生后，我們也經(jīng)過了認真的反思，對于維權(quán)報道，我們不能“有聞必錄”，不能有問題就簡單一報了之，“不能只見樹木不見森林”。一定要經(jīng)過慎重思考、權(quán)衡，以解決問題為最終目的，把握好尺度和分寸。經(jīng)過及時對記者編輯的引導(dǎo)學(xué)習(xí)后，思路的轉(zhuǎn)變使得報道質(zhì)量更進一步得到了提高，讀者的認可度也更高了。

曾經(jīng)有農(nóng)民工反映一家央企下屬分公司拖欠他們工資問題，事情屬實，但經(jīng)了解又事出有因。我們與其上級集團公司溝通，他們馬上督查落實，我們又不斷督促。問題解決后當(dāng)事人送來錦旗，我們依然沒有為自我表揚而發(fā)稿。因為該企業(yè)一直注意維護職工利益，如果我們發(fā)稿，就會影響他們的中標(biāo)資質(zhì)，甚至被逐出本地市場，危及上萬名職工的生存和工作。這樣的事例比比皆是。

相反對于那些屢教不改，一貫侵犯職工利益，蔑視社會監(jiān)督和媒體監(jiān)督的單位和領(lǐng)導(dǎo)則“該出手時就出手”，力爭得到相關(guān)部門的支持，通過內(nèi)參和公開報道，形成浩蕩聲勢，達到“殺一儆百”的教育意義。

四、處理好積極準(zhǔn)確和慎重認真的關(guān)系

地方工人報由于缺少地方黨報的政治資源，又沒有都市報的廣泛覆蓋面。在實踐中加之新聞法規(guī)的不完善，加之新聞官司的陰影，許多地方工人報因“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，對維權(quán)批評高掛免戰(zhàn)牌。

但筆者以為大可不必如此。我們的經(jīng)驗是“打鐵先得自身硬”，從提高自身素質(zhì)抓起，認真教育記者學(xué)習(xí)工會知識以及勞動法規(guī)，培養(yǎng)既懂新聞知識，又是“工會政策和勞動問題專家”的復(fù)合型編采隊伍;處理好積極準(zhǔn)確和慎重認真的辯證關(guān)系。一方面“不打無準(zhǔn)備之仗，不打無把握之仗”。出于公心，嚴格采訪審批，把握角度，核實事實，不說過頭話，不說風(fēng)涼話，同時備足“彈藥” “避重就輕”，得理饒人，與人為善?！皯?zhàn)之必勝”，達到解決問題，教育當(dāng)事人，驚醒同類，絕不搞“爛尾工程”，事實證明“寧要少些，但要好些”的結(jié)果，也大大提高了報紙的影響力和公信力。這幾年報紙報道的問題都得到妥善和完滿解決，沒有引起一起新聞官司。

事實證明，近年來我們?nèi)绱俗鳛?，批評稿件刊發(fā)后，職工叫好，被批評者心悅誠服，甚至報道促使問題解決后，還贏得了被批評者的理解和稱贊。

地方工人報的維權(quán)報道是一門學(xué)問，“運乎之妙，存乎一心”。只要大家認真探討其中的規(guī)律和經(jīng)驗，必將促進地方工人報在激烈的紙媒競爭中，贏得市場和讀者。

注釋：

①中華人民共和國工會法.北京中國工人出版社，2019.

②中國工會章程.北京中國工人出版社，2019.

③工會報刊研究.北京全國總工會宣教部，2018（12）.

作者簡介：毛靜，女，漢族，陜西西安人，編輯。研究方向：紙媒的維權(quán)新聞報道。