地方廣電媒體如何做好微信公眾號的運營發(fā)展

李瑞

摘 要：微信公眾號作為新時代背景下的信息傳播媒介，已經(jīng)廣泛與傳統(tǒng)媒體結(jié)合，特別是成為了地方廣電媒體移動轉(zhuǎn)型傳播的重要平臺。地方廣電媒體如何做好微信公眾號的運營發(fā)展，更好地吸引和服務(wù)廣大群體，本文就地方廣電媒體微信公眾號的運營與發(fā)展進行探討。

關(guān)鍵詞：地方廣電媒體;微信公眾號;運營發(fā)展

中圖分類號：G206 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 07-00-01

一、引言

截至2018年年底，活躍在微信上的賬戶數(shù)量已經(jīng)超過十億，擁有龐大用戶數(shù)的微信成為地方廣電媒體傳播信息的重要平臺。如何運營好微信公眾號是當(dāng)前地方廣電媒體應(yīng)該積極思考的一個問題。

二、地方廣電媒體微信公眾號的發(fā)展現(xiàn)狀

（1） 行業(yè)競爭激烈。據(jù)中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)的數(shù)據(jù)，2018年我國的微信公眾號數(shù)量已經(jīng)突破了2000萬，同時2018年全國微信公眾號1000強閱讀總數(shù)較2017年下降了12.64%，優(yōu)勝劣汰愈發(fā)明顯。雖然信息時代的發(fā)展為各個地方廣電媒體提供了良好的發(fā)展機遇，但是由于行業(yè)競爭激烈，不能轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)媒體意識的廣電微信公眾號將失去用戶的關(guān)注，難以持續(xù)高效的運營下去。

（2） 影響力不高。很多地方廣電媒體在運營微信公眾號的過程中，將電視欄目制作生產(chǎn)的內(nèi)容，直接搬運到公眾號上，新媒體傳播意識不足，內(nèi)容信息編輯死板，缺少互動性和用戶思維。長此以往，公眾號推送的內(nèi)容難以吸引用戶，粉絲數(shù)量和文章閱讀量也得不到提升，將極大程度的限制地方廣電媒體移動轉(zhuǎn)型的速度。

（3） 經(jīng)濟收益不高。大部分地方廣電媒體僅僅只是通過微信公眾號作為手機用戶的信息傳播渠道，過分關(guān)注于對廣電媒體的節(jié)目內(nèi)容推廣，但是卻忽略了在商業(yè)營銷方面的運作。在這種情形下，微信公眾號為地方廣電媒體帶來的經(jīng)濟收益并不高，甚至還需要花費大量的人力物力去維護微信公眾號，使得傳統(tǒng)媒體的公眾號成為單位人員自娛自樂的平臺。

三、地方廣電媒體微信公眾號的運營發(fā)展策略

（1） 突出地方特色。對于大部分老百姓來說，其更加關(guān)注的還是和自己利益相關(guān)的事情，所以微信公眾號一定要注重信息的真實性和及時性，不斷挖掘更多地方特色，從內(nèi)容、服務(wù)、推廣和特色等多個層面著手。如2018年5月28日，陽江廣播電視臺微信公眾號推出文章《剛剛，江湛鐵路首列試運行列車駛過陽江站！多路視頻記錄激動時刻》，推文采用視頻、圖片和文字記錄了列車飛奔進陽江站的場面，文章內(nèi)容提到江湛鐵路開通在即，陽江人民今后出行更加方便。此推文當(dāng)天的閱讀量就達到42885次，多位粉絲在留言區(qū)寫下留言[1]。

（2） 注重內(nèi)容選題。融媒體時代背景下，視頻、圖片和音頻等多種方式編排出來的文章雖然會給讀者感官上的刺激，但是最后給用戶留下深刻印象的還是內(nèi)容本身。地方廣電媒體要想做好微信公眾號，保證其持續(xù)化的發(fā)展，那么就應(yīng)該積極重視推文內(nèi)容的選題和策劃。具體來說，地方廣電媒體微信公眾號的運營首先應(yīng)當(dāng)提升選題技巧，關(guān)注焦點話題，選取獨特角度，配合有新媒體傳播特色的標(biāo)題，以此來提升微信公眾號文章內(nèi)容的創(chuàng)新力。其次，地方廣電媒體要結(jié)合自身運營特色對內(nèi)容信息進行深入挖掘，摒棄內(nèi)容同質(zhì)化的缺點，貼近當(dāng)?shù)匕傩丈睿浜隙桃曨l、H5等新穎的傳播形式吸引受眾，以此彰顯地方廣電媒體新聞信息的優(yōu)勢。

（3） 設(shè)置服務(wù)功能。地方廣電媒體的微信公眾號除了要定時推送高質(zhì)量的信息內(nèi)容外，還要注重服務(wù)功能的設(shè)置和優(yōu)化，通過微信公眾號打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺，以此為廣大群眾提供高效便捷的服務(wù)。例如地方廣電媒體可以在微信公眾號中開設(shè)便民的服務(wù)功能，如“電視繳費” “醫(yī)院掛號”等，通過微信公眾號，當(dāng)?shù)厝罕娔軌蚋虞p松地達到繳費和咨詢等目的[2]。通過采取這種方式，將信息傳播和功能服務(wù)進行捆綁，不僅能夠吸引更多的本地居民關(guān)注此微信公眾號，還能夠持續(xù)提升地方廣電媒體的傳播力和影響力，獲取更多的經(jīng)濟效益和社會效益。

（4） 多渠道提升關(guān)注度。地方廣電媒體微信公眾號要想提升關(guān)注度，需要多渠道做好公眾號的宣傳推廣。普遍情況下，地方廣電媒體會要求內(nèi)部員工關(guān)注微信公眾號，經(jīng)常發(fā)布朋友圈，并邀請家人朋友來關(guān)注公眾號。通過電視和網(wǎng)站等方式，將微信公眾號的二維碼展示出來或者在舉辦相關(guān)活動的現(xiàn)場進行公眾號的推廣等，將已有的用戶群轉(zhuǎn)化成為微信公眾號的粉絲。另外，還可以利用廣電媒體平臺組織線上、線下活動，如在今年組織“建國70周年，我愛我的祖國”短視頻征集、評選和展播，提高用戶黏性，吸引年輕人的關(guān)注。同時建立專業(yè)的數(shù)據(jù)分析團隊，對用戶習(xí)慣和關(guān)注人群進行分析，為公眾號的內(nèi)容策劃提供支持，持續(xù)提升關(guān)注度。

（5） 實現(xiàn)經(jīng)濟盈利。保證微信公眾號持續(xù)發(fā)展下去的首要動力就是要獲取相應(yīng)的經(jīng)濟盈利。參考抖音、快手等平臺的帶貨模式，地方廣電媒體的微信公眾號可以根據(jù)百姓的生活需求在推文中植入產(chǎn)品優(yōu)惠廣告或者在某篇文章內(nèi)容后面附上廣告插圖，以為老百姓提供生活便利為服務(wù)理念，不會給讀者造成反感，這樣也能夠增加地方廣電媒體的收入。

四、結(jié)語

地方廣電媒體微信公眾號想要持續(xù)良性發(fā)展，就要積極結(jié)合自身特色，做有時代特色的選題策劃，通過精心編輯的內(nèi)容與形式，多渠道推廣，為老百姓服務(wù)，使得地方廣電媒體在激烈的媒體競爭中獲得更多的發(fā)展空間。

參考文獻：

[1]史麗萍.地方廣電媒體微信公眾號的運營與發(fā)展策略——以陽江廣播電視臺微信公眾號為例[J].新媒體研究，2018，480（12）：77-78.

[2]張淑華，苗彩霞，楊吉兒，等.地方傳統(tǒng)媒體微信公眾號的運營現(xiàn)狀及發(fā)展研究——以德州廣播電視臺微信公眾號為例[J].新媒體研究，2017，3（18）：48-49.