互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下新聞求真的路障及解決措施

摘 要：新聞求真是受到各種各樣的因素影響的。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新聞求真過(guò)程中容易出現(xiàn)一些路障，如：網(wǎng)絡(luò)暴力、虛假新聞，這些成為阻擋新聞求真的障礙。分析其路障和解決措施為以后互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下新聞求真的實(shí)際應(yīng)用提供一定的思路和解決辦法。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)暴力;虛假新聞;新聞求真

中圖分類(lèi)號(hào)：G210 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-5079 （2020） 14-00-02

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，每個(gè)人都可以把自己所看到的新聞發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，甚至一些新聞都可能會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上引起廣泛的討論。但是，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)一些新聞的真實(shí)性是有待考證的。可是網(wǎng)民們不會(huì)去判斷新聞事件是否真實(shí)，他們只顧著抒發(fā)自己的言論，而這些言論就可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力。所以，網(wǎng)絡(luò)暴力是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的畸形產(chǎn)物，它是網(wǎng)絡(luò)輿論失范、無(wú)序的表現(xiàn)。因此在互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下的新聞求真過(guò)程中，需要多方共同努力，才能減少網(wǎng)絡(luò)暴力和虛假新聞的出現(xiàn)。

一、網(wǎng)絡(luò)暴力與虛假新聞

（一）網(wǎng)絡(luò)暴力

網(wǎng)絡(luò)暴力的顯著的特征就是以道德的名義，侮辱、誹謗他人，對(duì)他人進(jìn)行人身攻擊，并且隨意泄露他人隱私，即我們常說(shuō)的“人肉搜索”。“人肉搜索”的這種行為，有種“掘地三尺”也要把當(dāng)事人找出來(lái)的做法?？此剖且缘赖碌拿x做好事，但其實(shí)這種做法在法律層面來(lái)講，已經(jīng)嚴(yán)重侵犯他人名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)。

1.網(wǎng)絡(luò)暴力產(chǎn)生的原因

（1） 網(wǎng)絡(luò)的匿名性。增加網(wǎng)絡(luò)暴力出現(xiàn)的概率。“在匿名狀態(tài)下，網(wǎng)民的需求與其在物理世界的需求會(huì)發(fā)生一些偏離，或者說(shuō)，他們會(huì)更加追求在物理世界里無(wú)法滿足的需求”[1]。在虛擬空間里，不需要實(shí)名注冊(cè)，隨意編造個(gè)人信息，發(fā)布不真實(shí)的消息后也可以不用為此負(fù)責(zé)任。鍵盤(pán)后的人，動(dòng)動(dòng)手指就可以隨意給他人的生活造成巨大的傷害。這種社會(huì)約束力較弱的環(huán)境下，網(wǎng)友們更容易達(dá)到自我放松的狀態(tài)，失去社會(huì)責(zé)任感。而網(wǎng)絡(luò)的這種匿名性，也增加了追究法律責(zé)任時(shí)的難度。

（2） 網(wǎng)絡(luò)群體的年輕化。根據(jù)第44次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，我國(guó)網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)中，截至2019年6月，10～39歲網(wǎng)民群體占網(wǎng)民整體的65.1%，其中20～29歲網(wǎng)民群體占比最高，達(dá)24.6%[2]。年輕群體的心理機(jī)制不成熟，自我的控制能力較低，容易產(chǎn)生從眾心理。這主要表現(xiàn)在“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的作用上?！盎钴S在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中，經(jīng)常為他人提供信息、觀點(diǎn)或建議并對(duì)他人施加個(gè)人影響的人物，稱(chēng)為‘意見(jiàn)領(lǐng)袖”[3]。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上最活躍的分子，通常會(huì)給網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的其他人提供信息，并對(duì)他人施加自己意志的思想觀念，在他人看來(lái)，這些意見(jiàn)是有說(shuō)服力的，加上年輕群體的不成熟心理，很容易受到“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的影響。

（3） 網(wǎng)民的“道德”心理作祟。網(wǎng)民喜歡在網(wǎng)絡(luò)上充當(dāng)“憤青”，因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)，只要是做了違背道德的事情，就應(yīng)該受到人們譴責(zé)的。拿著道德當(dāng)擋箭牌的人，其實(shí)內(nèi)心是極度渴望他的伸張正義能得到大家的支持肯定，這種“梁山好漢”似的俠義其實(shí)是道德的歧途。因?yàn)樽铋_(kāi)始散播謠言的人，很可能是出于對(duì)被散播者的嫉妒、怨恨，而受害者如果確實(shí)是沒(méi)有錯(cuò)誤，這樣的散播若得到其他人俠義似的回應(yīng)，那么就會(huì)對(duì)受害者造成精神和生活上的極度困擾，甚至發(fā)生自殺的事件，這種虛擬網(wǎng)絡(luò)的暴力就會(huì)演變成現(xiàn)實(shí)生活中的暴力。

2.網(wǎng)絡(luò)暴力的現(xiàn)狀及危害

不管是“虐貓” “虐狗”事件還是“繼母虐待孩子”事件，所有這些事件被爆出后，網(wǎng)友們都是一邊對(duì)施虐者謾罵、攻擊，一邊在未經(jīng)當(dāng)事人同意的情況下，將當(dāng)事人的個(gè)人信息等隱私公布于網(wǎng)絡(luò)中。因此，謾罵、語(yǔ)言攻擊和“人肉搜索”成為網(wǎng)絡(luò)暴力最顯著的特征。

網(wǎng)絡(luò)暴力的出現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督機(jī)制不健全的體現(xiàn)，演變成社會(huì)的暴力后，從法律監(jiān)督來(lái)講，就侵犯了他人的權(quán)利。以暴制暴的作為如果任由發(fā)展，勢(shì)必對(duì)積極健康的社會(huì)風(fēng)氣的形成造成阻礙，甚至影響青少年正確價(jià)值觀的導(dǎo)向，所以網(wǎng)絡(luò)暴力行為必然是要受到道德的譴責(zé)和法律的制裁。

（二）虛假新聞

互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下媒體人只顧追求新聞的速度，卻忽略了質(zhì)量。為了吸引網(wǎng)友眼球，不顧道德底線，隨意捏造花邊新聞的現(xiàn)象，可以說(shuō)是見(jiàn)怪不怪。最明顯的當(dāng)屬娛樂(lè)新聞。一些網(wǎng)站為了點(diǎn)擊量捏造明星之間的緋聞，目的就是引起粉絲雙方的“口水戰(zhàn)”。明星本人成為無(wú)辜受害者，卻深陷“口水戰(zhàn)”漩渦。雖然大眾有話語(yǔ)權(quán)，可以自由發(fā)布消息，發(fā)布評(píng)論，但不等于可以隨意捏造，權(quán)利是以義務(wù)為前提的，散布虛假信息，惡意中傷他人是要負(fù)法律責(zé)任的，因此媒體在傳播過(guò)程中，要端正權(quán)利和義務(wù)的天平，正確使用話語(yǔ)權(quán)。

虛假新聞還有一個(gè)表現(xiàn)就是“標(biāo)題黨”。新聞標(biāo)題應(yīng)該反映新聞?wù)鎸?shí)，“這就是要求新聞標(biāo)題必須揭示和符合新聞?wù)鎸?shí)”[4]。但為了滿足部分網(wǎng)民的低級(jí)趣味，有網(wǎng)站經(jīng)常隨意發(fā)布標(biāo)題嚴(yán)重夸張的帖子，或者采用新聞標(biāo)題和內(nèi)容沒(méi)有多大關(guān)系的標(biāo)題。這種“標(biāo)題黨”的做法會(huì)使媒體喪失公信力。國(guó)家新聞出版廣電總局就曾因低俗標(biāo)題對(duì)部分報(bào)紙和網(wǎng)站做出過(guò)處罰，雖然敲響了“警鐘”，但這類(lèi)新聞標(biāo)題依然橫行。

二、互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下的新聞求真：個(gè)人、媒介、政府的維度

在互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下，新聞求真的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)暴力與虛假新聞并不是一定會(huì)出現(xiàn)的，是可以完全避免的，這就更讓我們思考如何減少此類(lèi)事件的發(fā)生。

（一）個(gè)人維度：提高素養(yǎng)

首先，個(gè)人對(duì)待新聞要保持理性的思維和冷靜的態(tài)度。在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大量的新聞時(shí)，個(gè)人不要被新聞標(biāo)題或者新聞內(nèi)容所挾持，成為其散播虛假信息的工具。作為主動(dòng)的信息消費(fèi)者的網(wǎng)民也是一種把關(guān)者，要提高個(gè)人的媒介素養(yǎng)。在面對(duì)信息想要沖動(dòng)的去評(píng)論去轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候，應(yīng)該慎重思考，少一些人云亦云，多在心里問(wèn)問(wèn)“為什么”。不要讓理性和道德之間界限模糊，更不要急著去敲打鍵盤(pán)來(lái)抒發(fā)憤懣之氣。

（二）傳統(tǒng)媒體維度：把關(guān)過(guò)濾

互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下，在對(duì)新聞事件的報(bào)道上，傳統(tǒng)媒體和新媒體相比競(jìng)爭(zhēng)力似乎變得弱了。那種“我發(fā)布了什么新聞就是什么新聞”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。這就更加要求傳統(tǒng)媒體要跟上時(shí)代的步伐，要學(xué)會(huì)自我質(zhì)疑，要更加積極的融合新媒體，擔(dān)任好“過(guò)濾器”的角色。傳統(tǒng)媒體在發(fā)展過(guò)程中，本身就擁有了自己的知名度，同時(shí)具有新媒體不具備的權(quán)威性，所以在新聞事件發(fā)生后重要的盡可能挖掘新聞背后的真實(shí)，深度的調(diào)查才是傳統(tǒng)媒體更具優(yōu)勢(shì)的表現(xiàn)，這是對(duì)大眾負(fù)責(zé)的體現(xiàn)，同樣也會(huì)贏得大眾的信任。

（三）新媒體維度：自我凈化

在對(duì)待新聞事件中，新媒體首先要做的就是要恪守新聞?wù)鎸?shí)的底線。對(duì)新聞的報(bào)道，要做到客觀、真實(shí)，用事實(shí)說(shuō)話，不要帶有強(qiáng)烈的支持或者批評(píng)的色彩，帶有個(gè)人意識(shí)形態(tài)的新聞，很容易影響公眾的評(píng)判，其次就是要自我凈化新聞。把全面的、準(zhǔn)確的信息提供給公眾。片面化、模糊化的信息形成的輿論是容易崩塌的，公眾的輿論一旦崩塌很容易造成更大范圍影響，甚至引發(fā)沖突暴力，所以媒體要提高新聞的質(zhì)量，提升新媒體的公信力。

同樣，作為媒體人，要有媒體人的職業(yè)道德。職業(yè)道德是行業(yè)的道德，媒體人要保證自己的行為符合職業(yè)道德的規(guī)范?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境再怎么惡劣，說(shuō)到底也是媒體人在發(fā)布新聞，媒體始終是個(gè)工具，但這個(gè)工具能發(fā)揮作用的潛力是巨大的。媒體人若不顧職業(yè)德性，一味追求點(diǎn)擊量和利益，那么媒體負(fù)面的作用就會(huì)暴露無(wú)遺，不僅對(duì)公眾的判斷形成阻礙，同時(shí)也會(huì)誤導(dǎo)公眾的輿論導(dǎo)向，在當(dāng)公眾知道真相后，就會(huì)對(duì)媒體進(jìn)行抵抗與攻擊，媒體就會(huì)喪失在公眾心中的公信力。

（四）政府維度：合理監(jiān)管

國(guó)家在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管中，同樣發(fā)揮了重要的作用?！毒W(wǎng)絡(luò)安全法》在2017年6月1日起已經(jīng)開(kāi)始施行。其中第四章在全國(guó)人大常委會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》的基礎(chǔ)上用較大的篇幅專(zhuān)章規(guī)定了公民個(gè)人信息保護(hù)的基本法律制度，明確加強(qiáng)對(duì)個(gè)人信息保護(hù)。[5]。法律一方面是規(guī)避個(gè)人觸犯法律的界限，另一方面也是保護(hù)個(gè)人的屏障?！毒W(wǎng)絡(luò)安全法》的實(shí)施，有利于凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)的良好傳播秩序。

三、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)新聞和網(wǎng)絡(luò)相遇，卻頻繁地制造出暴力事件。公眾到底需要什么樣的新聞？或者說(shuō)媒體能提供給公眾什么樣的新聞？這個(gè)問(wèn)題其實(shí)很簡(jiǎn)單，媒體對(duì)新聞報(bào)道的底線是新聞?wù)鎸?shí)性，公眾需要的也是最基本的就是真實(shí)的新聞，所以媒體在對(duì)新聞報(bào)道上需要改進(jìn)，個(gè)人在對(duì)新聞的評(píng)論上也需要改進(jìn)，共同的改進(jìn)是推動(dòng)進(jìn)步的前提，只有在錯(cuò)誤中反思自己，不斷改進(jìn)，才能不斷地推動(dòng)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境文明健康的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]匡文波.新媒體概論[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2012：53.

[2]第44次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[DB/OL].[2019-08-30].

http：//www.cac.gov.cn/2019-08/30/c_1124938750.htm

[3]郭慶光.傳播學(xué)教程第二版[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011： 202.

[4]張子讓.新聞編輯教程[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2010：159.

[5] 《網(wǎng)絡(luò)安全法》2017年6月1日實(shí)施 加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)[DB/OL].http：//bbs1.people.com.cn/post/129/1/2/159546285.html，2016-11-14.

作者簡(jiǎn)介：王淑賢，女，漢族，河北唐山人，碩士研究生在讀。研究方向：廣播電視。