組織文化對企業(yè)效益的影響

許晨

摘要：隨著我國改革開放的不斷深入，企業(yè)之間相互交流增加，不同企業(yè)的組織文化出現(xiàn)不同程度的差異成為一種常態(tài)。面對這種現(xiàn)狀，如何應(yīng)對不同組織文化帶來的影響，并創(chuàng)造企業(yè)的高效益是值得我們深入研究的話題。本文以斯多康環(huán)保公司為例，研究企業(yè)組織文化對企業(yè)效益的影響，并提出從組織文化的角度提升企業(yè)效益的辦法。

關(guān)鍵詞：企業(yè);組織文化;企業(yè)效益

經(jīng)濟(jì)全球化背景下，企業(yè)管理要求不斷提升，組織文化作為企業(yè)管理的基本內(nèi)容，其已經(jīng)成為很多企業(yè)建設(shè)的重點(diǎn)。在企業(yè)快速發(fā)展的過程中，企業(yè)管理者開始逐步認(rèn)識到組織文化對企業(yè)效益產(chǎn)生的影響，故強(qiáng)化組織文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊合作能力的提升，打造過硬的企業(yè)文化，是一個企業(yè)發(fā)展壯大的必然要求。縱觀國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)，無論是華為還是蘋果，都將組織文化作為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。注重企業(yè)組織文化的建設(shè)，能夠進(jìn)一步明確企業(yè)組織文化與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系，從而調(diào)整組織文化發(fā)展方向，增強(qiáng)企業(yè)的整體實(shí)力。

一、企業(yè)組織文化概述

（一）組織文化定義

企業(yè)在建設(shè)發(fā)展過程中，形成獨(dú)特的物質(zhì)文明和精神文明，廣義角度的組織文化恰恰是指企業(yè)物質(zhì)和精神文明的總和，是企業(yè)硬件資源和軟件資源的綜合。狹義角度的組織文化是企業(yè)在長期生存發(fā)展過程中，所特有的為組織成本所認(rèn)同的價值目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，并且基于信念和行為等各個層面打造的標(biāo)準(zhǔn)體系。具體而言企業(yè)組織文化是全體成員共同接受的價值理念、行為準(zhǔn)則、團(tuán)隊意識、思維方式等總和。

（二）組織文化的結(jié)構(gòu)

企業(yè)組織文化結(jié)構(gòu)的劃分有很多的觀點(diǎn)，目前針對企業(yè)組織文化的劃分常見包含三個層次，分別是物質(zhì)文化、制度文化以及精神文化。

第一，物質(zhì)文化。物質(zhì)是企業(yè)組織文化中的表層，他是組織創(chuàng)造中的物質(zhì)文化，同時也是以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對象的表層組織，是形成組織文化中其他文化的基礎(chǔ)和條件。

第二，制度文化。在企業(yè)組織文化中，為了規(guī)范員工行為，從而制定的具有約束性的規(guī)章制度、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則的總和。制度文化充分體現(xiàn)了組織文化中的物質(zhì)和精神文化對于成員的要求，其中主要包括組織領(lǐng)導(dǎo)體制、組織結(jié)構(gòu)以及組織管理等幾個方面。

第三，精神文化。精神文化是企業(yè)在長期經(jīng)營過程中所形成的員工價值取消、道德理念等總和，能夠反映全體員工的共同理念和價值追求。組織精神文化是企業(yè)組織文化的核心，同時也是支撐企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

二、斯多康環(huán)保公司組織文化變革及成效分析

（一）斯多康環(huán)保公司簡介

斯多康環(huán)保公司是一家專業(yè)從事大氣環(huán)境治理的環(huán)保企業(yè)，公司主要從事工業(yè)煙氣脫硫服務(wù)，是東北地區(qū)民營企業(yè)。在公司快速發(fā)展過程中，公司不斷堅持創(chuàng)新發(fā)展，通過科學(xué)化管理實(shí)現(xiàn)自身管理能力的提升。不過作為民營企業(yè)，受限于自身整體實(shí)力因素影響，公司在發(fā)展過程中同樣面臨眾多的制約因素。

（二）斯多康環(huán)保公司組織文化變革舉措

斯多康環(huán)保公司在快速發(fā)展過程中受到眾多因素的影響，發(fā)展陷入遲滯。從2017年開始公司開始積極進(jìn)行組織變革管理，力圖通過組織文化創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)整體發(fā)展能力，以此達(dá)到提升企業(yè)效益目的。斯多康環(huán)保公司在發(fā)展過程中主要采用了以下幾個方面組織文化變革舉措：

第一，優(yōu)化物質(zhì)文化。斯多康環(huán)保公司在改革前對于外部形象的關(guān)注度并不是很高。因此導(dǎo)致了公司在發(fā)展過程中，市場對于公司的品牌認(rèn)知較為模糊的情況。在此次公司組織文化改革過程中，公司將物質(zhì)文化改革作為重點(diǎn)。首先針對公司外部品牌形象進(jìn)行完善，通過設(shè)計LOGO等方式，增強(qiáng)顧客對于企業(yè)品牌的認(rèn)知。其次，還對公司建筑進(jìn)行重新粉刷，通過提升外部信息的一致性來增強(qiáng)內(nèi)部員工和外部客戶對于公司的認(rèn)同感。

第二，完善企業(yè)制度文化。在斯多康環(huán)保公司快速發(fā)展的過程中，此次改革的重點(diǎn)是依托制度文化的完善，保障物質(zhì)文化優(yōu)化達(dá)成。因此斯多康環(huán)保公司在制度文化方面，不僅制定了《斯多康環(huán)保公司員工行為準(zhǔn)則》，同時還實(shí)施了《斯多康環(huán)保公司道德規(guī)范》等，通過實(shí)現(xiàn)制度化完善管理的方式，為公司員工提供參考依據(jù)。

第三，豐富企業(yè)精神文化。精神文化的打造是一個長期過程，在本次斯多康環(huán)保公司組織文化優(yōu)化過程中，公司管理人員明確員工精神文化的發(fā)展方向，通過宣傳“顧客至上、員工至上”的基本理念，提升員工在企業(yè)中的地位。并且倡導(dǎo)員工積極學(xué)習(xí)，力圖打造人本、學(xué)習(xí)性企業(yè)精神文化。

（三）斯多康環(huán)保公司組織文化變革對企業(yè)效益影響成效

不可否認(rèn)，斯多康環(huán)保公司在組織文化改革過程中，通過一系列的舉措，實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織文化的不斷完善，并且對于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益帶來了很大的影響。經(jīng)濟(jì)效益的提升與企業(yè)組織文化有著緊密的而聯(lián)系。首先針對公司利潤率進(jìn)行調(diào)查如表1所示。

從表1中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果可以看出，斯多康環(huán)保公司在2017年實(shí)施組織文化改革之后，通過對企業(yè)組織文化進(jìn)行優(yōu)化，公司的銷售利潤率有了顯著的上升，同時成本費(fèi)用利潤率也在不斷的下降。隨著企業(yè)制度文化優(yōu)化，公司在企業(yè)內(nèi)部管理方面更加嚴(yán)格，對于成本費(fèi)用的控制能力加強(qiáng)。因此公司在2017年之后成本費(fèi)用利潤率顯著上升，由此可以看出公司在組織文化方面的優(yōu)化對公司效益產(chǎn)生了顯著的影響。其次，公司在加強(qiáng)企業(yè)組織文化建設(shè)力度后，員工認(rèn)同感有了明顯的上升。與此同時，顧客對于企業(yè)的信任度也有了顯著的提高。

（四）組織文化面臨問題

作為一家民族地區(qū)民營企業(yè)，公司受限于企業(yè)規(guī)模，在組織文化建設(shè)過程中還難以做到細(xì)化，從當(dāng)前斯多康環(huán)保公司組織文化發(fā)展情況來看，同樣面臨著一系列的問題。

第一，缺乏完善的溝通文化。公司目前僅僅是關(guān)注企業(yè)經(jīng)營行為方面的優(yōu)化，卻沒有關(guān)注到企業(yè)內(nèi)部溝通不便的問題，缺乏高效的溝通不利于企業(yè)發(fā)展。

第二，管理制度文化存在不足。制度的完善一直是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，但是作為一家較為偏遠(yuǎn)的民營企業(yè)，公司在發(fā)展中受到家族式管理模式影響，管理制度文化一直存在顯著不足。

第三，企業(yè)價值與員工價值不協(xié)調(diào)。在精神文化優(yōu)化的額過程中，公司目前還沒有能夠通過有效的制度和行為文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工價值與企業(yè)價值的協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、斯多康環(huán)保公司組織文化優(yōu)化對策

（一）完善企業(yè)內(nèi)部溝通文化

在斯多康環(huán)保公司部門交流的過程中，出現(xiàn)溝通障礙在所難免，這時候必須要采取合理的措施克服溝通方面面臨的障礙問題，減少不必要的誤解，這對于提升企業(yè)效益有著重要的意義。尤其是在企業(yè)投資管理過程中，良好的溝通文化能夠幫助企業(yè)管理者更好的了解市場發(fā)展情況，從而做出合理的投資決策。在這一方面，公司應(yīng)當(dāng)要從組織文化優(yōu)化角度出發(fā)，每月舉行因此部門之間的會議，就當(dāng)前各個部門溝通過程中存在的問題進(jìn)行討論，并且根據(jù)結(jié)構(gòu)提出相應(yīng)的完善措施。此外，建立多元化的溝通渠道，在這一方面，斯多康環(huán)保公司應(yīng)當(dāng)要在企業(yè)內(nèi)部打造多元化的溝通平臺，為公司員工提供多樣化的溝通渠道，以此達(dá)到優(yōu)化企業(yè)溝通效率的目的。

（二）完善各項(xiàng)管理制度

制度文化的完善是確保斯多康環(huán)保公司穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵，在這一過程中公司應(yīng)當(dāng)要優(yōu)化激勵制度、懲罰制度等，對于每一個員工在工作中應(yīng)當(dāng)要遵守的制度進(jìn)行明確，并且確保制度得到有效的執(zhí)行。另外，在企業(yè)制度文化完善的過程中，還要制定標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，對于企業(yè)用人制度、晉升制度等進(jìn)行不斷的優(yōu)化，任人唯親問題的出現(xiàn)，提升企業(yè)整體管理效率。

（三）依托股權(quán)激勵實(shí)現(xiàn)價值協(xié)調(diào)

要實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織價值與個人價值的協(xié)調(diào)，必須要通過必要的手段，同時也是企業(yè)組織文化改革的重點(diǎn)。從市場經(jīng)驗(yàn)來看，要解決這一方面的問題，必須要通過股權(quán)激勵的方式，將企業(yè)與員工綁定在一起，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)價值協(xié)調(diào)的目的。針對這一點(diǎn)，斯多康環(huán)保公司可以加快實(shí)現(xiàn)自身股份制改革，通過引入戰(zhàn)略股份投資者，并在發(fā)展過程中關(guān)注自身股權(quán)激勵的實(shí)施，打造優(yōu)秀的股權(quán)激勵文化。

四、結(jié)語

總而言之，對于斯多康環(huán)保公司來說，在企業(yè)發(fā)展過程中，組織文化的優(yōu)化與完善對于企業(yè)效益提升有著顯著的影響。無論是物質(zhì)文化的優(yōu)化還是制度文化的完善，都能夠?qū)σ?guī)范企業(yè)經(jīng)營行為帶來巨大的影響，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體發(fā)展能力的提升。從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，斯多康環(huán)保公司在發(fā)展過程中組織文化的優(yōu)化也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)條件，因此必須要給予高度關(guān)注。

參考文獻(xiàn)：

[1]李標(biāo)，王其里.以誠信文化助推企業(yè)效益增長[J].水利建設(shè)與管理，2018，38（2）.

[2]蔣素娟.企業(yè)文化與企業(yè)效益的關(guān)系研究[J].企業(yè)改革與管理，2016（1X）.

[3]胡根柱.加強(qiáng)企業(yè)文化管理促進(jìn)企業(yè)效益提高[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2011（28）.

[4]徐敬紅.企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)效益的智能化管理[J].通化師范學(xué)院學(xué)報，2011，32（2）.

[5]盛玉婕.企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)效益[J].理論探索，2013（S1）.

[6]啟軒.共同價值觀帶來的企業(yè)效益——沈陽國際工程咨詢中心企業(yè)文化建設(shè)掃描[J].中國工程咨詢，2012（5）.

[7]王雅芳.文化用紙行業(yè)競爭激烈企業(yè)效益兩極分化[J].造紙信息，2011（8）.

[8]尹繼，敬克亮，楊振堂.淺談企業(yè)效益與企業(yè)文化建構(gòu)及企業(yè)精神的培育[J].大慶社會科學(xué)，2011（1）.

作者簡介：許 晨（1998—），女，朝鮮族，吉林長春人，延邊大學(xué)本科，主要從事工商管理研究。