高校學(xué)生團(tuán)隊(duì)管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究

摘要：學(xué)生團(tuán)隊(duì)是高校校園文化的一項(xiàng)重要組成部分，是學(xué)生心理和精神寄托的有效途徑，更是學(xué)生展現(xiàn)個(gè)人技能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的主要平臺(tái)。通過(guò)分析高校學(xué)生團(tuán)隊(duì)管理中存在的指導(dǎo)教師重視度不夠、專業(yè)性不強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)缺乏相應(yīng)制度、亟待完善和修正，團(tuán)隊(duì)成熟度不夠、缺乏自主運(yùn)行能力等問(wèn)題，從而提出解決對(duì)策：指導(dǎo)教師應(yīng)深化思想認(rèn)識(shí)，增進(jìn)與學(xué)生間的交流，走實(shí)走深群眾路線;加快推進(jìn)團(tuán)隊(duì)制度的完善，使團(tuán)隊(duì)行動(dòng)有據(jù)可依;通過(guò)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)生的技能培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)培養(yǎng)，使團(tuán)隊(duì)更具自主運(yùn)行的能力。

關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì) 學(xué)生團(tuán)隊(duì) 存在問(wèn)題 解決對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào)：G645? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 文章編號(hào)：1009-5349（2020）13-0163-02

有學(xué)者指出，團(tuán)隊(duì)是指一定的、有互補(bǔ)技能、愿意為了共同目標(biāo)而相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體，以任務(wù)為導(dǎo)向，擁有共同的行為目標(biāo)和有效的交流與合作，構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)特征。高校學(xué)生團(tuán)隊(duì)便是一個(gè)將各懷技能、擁有共同目標(biāo)、注重團(tuán)隊(duì)合作、追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的人凝聚在一起的集合體。

我們熟知的馬斯洛需求理論，將人的內(nèi)在需求由低到高分為五個(gè)層次：生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。當(dāng)人們的低層次需求得到滿足后會(huì)產(chǎn)生更高層次的需求，而當(dāng)較高層次的需求也得到滿足后便會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)久的激勵(lì)力量。學(xué)生進(jìn)入大學(xué)之所以加入學(xué)生團(tuán)隊(duì)，是想得到個(gè)人素質(zhì)的提升，想在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)自我能力，使自我價(jià)值得到體現(xiàn)，也就是馬斯洛需求理論中的高層次需求——自我實(shí)現(xiàn)需求。目前，我國(guó)高校的學(xué)生團(tuán)隊(duì)形式多樣，呈現(xiàn)出百花齊放的勢(shì)頭，在校園精神文明建設(shè)中發(fā)揮了主體性作用。但是，我們也要清楚地認(rèn)識(shí)到，高校學(xué)生團(tuán)隊(duì)管理還存在許多問(wèn)題需要解決和完善，從而使其發(fā)揮更好的效力，讓學(xué)生從中獲益。

一、高校學(xué)生團(tuán)隊(duì)管理存在的問(wèn)題

（一）指導(dǎo)教師：對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)重視度不夠，專業(yè)性欠缺

高校學(xué)生團(tuán)隊(duì)人員框架一般由“指導(dǎo)教師—主席團(tuán)成員—部長(zhǎng)級(jí)別干部—部門(mén)干事”四級(jí)人員組成。指導(dǎo)教師在團(tuán)隊(duì)中起著舉足輕重的作用，把握著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向。然而實(shí)際情況是，部分指導(dǎo)教師在團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。

1.指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)管理忽視，缺乏對(duì)團(tuán)隊(duì)的了解和認(rèn)識(shí)

指導(dǎo)教師由于行政工作或者教學(xué)任務(wù)、科研工作，導(dǎo)致對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)管理的忽視，缺乏對(duì)團(tuán)隊(duì)的了解和認(rèn)識(shí)。指導(dǎo)教師接觸最多的是學(xué)生團(tuán)隊(duì)里面的骨干，比如主席或副主席、部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)。對(duì)于干事一類(lèi)的學(xué)生接觸不多，對(duì)他們思想動(dòng)態(tài)和心理活動(dòng)了解不多，如此一來(lái)容易與學(xué)生之間產(chǎn)生距離感和隔閡，使干事們害怕與教師接觸交流，不利于工作的推進(jìn)和開(kāi)展。如今的青年學(xué)生個(gè)性鮮明、思想活躍、想法前衛(wèi)，指導(dǎo)教師如果不深入這個(gè)群體、不跟上他們的節(jié)奏，便無(wú)法產(chǎn)生共同語(yǔ)言。

2.指導(dǎo)教師本身的專業(yè)性有所欠缺

指導(dǎo)教師們的專業(yè)背景多種多樣，在各自專業(yè)領(lǐng)域或許有所建樹(shù)，但是到具體的學(xué)生團(tuán)隊(duì)中則專業(yè)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不明顯。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，很多學(xué)生團(tuán)隊(duì)都有自己的微信公眾號(hào)，用來(lái)發(fā)布信息、宣傳團(tuán)隊(duì)、拓展知名度。這勢(shì)必就涉及新媒體文章的撰寫(xiě)、編輯、排版、推送幾個(gè)環(huán)節(jié)，需要一個(gè)懂得新媒體運(yùn)營(yíng)的教師來(lái)指導(dǎo)，審核把關(guān)文章的質(zhì)量，引導(dǎo)學(xué)生制作、發(fā)布具有吸引力的內(nèi)容，等等，但很多教師不是傳媒專業(yè)出身，在這方面的指導(dǎo)性有所欠缺。

（二）制度建設(shè)：團(tuán)隊(duì)缺乏相應(yīng)制度，亟待完善和修正

部分高校學(xué)生團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒(méi)有建立相應(yīng)的規(guī)章制度，使成員的行動(dòng)無(wú)據(jù)可依，給活動(dòng)的開(kāi)展造成一定的局限性，帶來(lái)一定阻礙。如沒(méi)有明確團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)思想，便無(wú)法明確團(tuán)隊(duì)的定位和整體目標(biāo);沒(méi)有明確的職責(zé)，部門(mén)間容易造成職能不清、重復(fù)工作甚至都當(dāng)甩手掌柜不作為的情況出現(xiàn)。這都在提醒我們要及時(shí)建立并完善和修正團(tuán)隊(duì)制度。

（三）團(tuán)隊(duì)建設(shè)：成熟度不夠，缺乏自主運(yùn)行的能力

團(tuán)隊(duì)成熟與否的判斷之一是：該團(tuán)隊(duì)是否具備自主運(yùn)行的能力。自主運(yùn)行能力是指團(tuán)隊(duì)的自我運(yùn)轉(zhuǎn)，即使脫離教師的指導(dǎo)也能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如學(xué)校社團(tuán)眾多，不可能每個(gè)社團(tuán)都配備一個(gè)專門(mén)的指導(dǎo)教師，而是一個(gè)教師指導(dǎo)多個(gè)社團(tuán)，指導(dǎo)教師無(wú)法對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)都面面俱到，這時(shí)便需要社團(tuán)自身發(fā)揮自主運(yùn)行能力。然而，一些學(xué)校由于師資人員流動(dòng)性大，學(xué)生團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)教師更換頻繁，教師的離開(kāi)和接管之間缺少工作交接，容易降低學(xué)生歸屬感，影響團(tuán)隊(duì)向心力的形成。如果團(tuán)隊(duì)不注重對(duì)以往活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的累積，不重視總結(jié)和分析等因素，也會(huì)導(dǎo)致部分學(xué)生團(tuán)隊(duì)的成熟度不夠，缺乏自主運(yùn)行的能力。

二、解決高校學(xué)生團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題的應(yīng)對(duì)之策

（一）指導(dǎo)教師：深化思想認(rèn)識(shí)，增進(jìn)與學(xué)生間的交流

1.明確工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，加強(qiáng)自身理論修養(yǎng)

學(xué)生團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)教師要明確自身工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，明確自身的職責(zé)和使命所在。作為學(xué)生團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)教師，應(yīng)熱愛(ài)學(xué)生工作，堅(jiān)持“四心”原則（熱心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心），盡己所能幫學(xué)生排憂解難，成為他們大學(xué)生活中的引路人和知心好友，讓他們健康成長(zhǎng)，努力成才，這是指導(dǎo)教師應(yīng)該堅(jiān)守的初心，亦是為之努力不懈的使命。因此，教師需要不斷加強(qiáng)知識(shí)和理論學(xué)習(xí)，充分利用工作之余不斷提高自身業(yè)務(wù)能力水平，不斷擴(kuò)展知識(shí)面，深化思想認(rèn)識(shí)，提高理論修養(yǎng)。

此外，要及時(shí)梳理工作思路，總結(jié)工作中的得失，做到取舍有度。

2.要深入團(tuán)隊(duì)基層，增進(jìn)與學(xué)生間的溝通與交流，加強(qiáng)專業(yè)性指導(dǎo)

作為一名學(xué)生團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)教師，應(yīng)深入基層，了解學(xué)生狀況和能力，充分發(fā)揮學(xué)生的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。很多學(xué)生團(tuán)隊(duì)內(nèi)部干事數(shù)量較多，素質(zhì)能力也參差不齊，有的踏實(shí)肯干，有的專業(yè)能力強(qiáng)，有的交際能力突出，還有一部分想學(xué)習(xí)提升的，指導(dǎo)教師要充分了解自己的學(xué)生，給予他們正確的引導(dǎo)。要清楚學(xué)生在團(tuán)隊(duì)里需要什么，缺乏什么，做好摸底排查和統(tǒng)計(jì)，再有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)，做到傾聽(tīng)學(xué)生內(nèi)心訴求、符合學(xué)生需求、尊重學(xué)生發(fā)展規(guī)律。對(duì)自己的專業(yè)和能力進(jìn)行深刻剖析，利用自己的高度優(yōu)勢(shì)去引導(dǎo)學(xué)生，同時(shí)增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)能力、彌補(bǔ)不足，讓學(xué)生在組織里面學(xué)有所得，有所收獲。

以筆者自身為例，筆者在學(xué)校黨委學(xué)生工作部負(fù)責(zé)學(xué)生工作宣傳，指導(dǎo)一個(gè)通訊社學(xué)生團(tuán)隊(duì)。通訊社作為黨委學(xué)生工作部宣傳學(xué)校學(xué)生工作的重要窗口和途徑，首先要具有極高的政治敏感度、極強(qiáng)的黨性意識(shí)和規(guī)章意識(shí)，什么信息可以傳播，什么信息會(huì)出現(xiàn)負(fù)面影響都是需要工作人員去判斷和取舍的。作為他們的指導(dǎo)教師，倘若我平時(shí)與他們的溝通交流僅停留在工作和生活層面，不去觸及思想認(rèn)識(shí)這一領(lǐng)域，這對(duì)于宣傳工作來(lái)說(shuō)是十分危險(xiǎn)和不利的。因而，指導(dǎo)教師深化自身思想認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)理論修養(yǎng)、深入學(xué)生基層、了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)都是非常必要的。

（二）制度建設(shè)：加快推進(jìn)團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)，使團(tuán)隊(duì)有據(jù)可依

制度體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)思想、結(jié)構(gòu)框架、職責(zé)分配、規(guī)章紀(jì)律等內(nèi)容，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的頂層設(shè)計(jì)和行動(dòng)綱領(lǐng)。團(tuán)隊(duì)所有成員的行動(dòng)都要依據(jù)制度而行，脫離了制度也就失去了團(tuán)隊(duì)的靈魂。

指導(dǎo)教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生充分了解和梳理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部制度，做好頂層設(shè)計(jì)，明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和定位，制定指導(dǎo)思想，搭建內(nèi)部框架，劃分各部門(mén)的職責(zé)，明確團(tuán)隊(duì)內(nèi)部獎(jiǎng)懲機(jī)制、考核機(jī)制、推優(yōu)評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，使成員行動(dòng)和團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)開(kāi)展有據(jù)可依。如此一來(lái)，對(duì)今后團(tuán)隊(duì)的發(fā)展成長(zhǎng)、活動(dòng)的舉辦都有著重要推動(dòng)作用。

（三）團(tuán)隊(duì)建設(shè)：以生為本，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自主運(yùn)行能力

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)生動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)建設(shè)得好，便會(huì)生機(jī)無(wú)限，趣意盎然;團(tuán)隊(duì)建設(shè)得差，便會(huì)如一盤(pán)散沙，事事總是差強(qiáng)人意。因而，筆者認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)建設(shè)要以學(xué)生為本，凡事的出發(fā)點(diǎn)都要建立在學(xué)生這個(gè)基礎(chǔ)之上，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)生的能力素質(zhì)培訓(xùn)來(lái)鍛煉他們的創(chuàng)造力，通過(guò)責(zé)任心的培養(yǎng)來(lái)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，從根本上鞏固團(tuán)隊(duì)的自主運(yùn)行能力。

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，使學(xué)生團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力競(jìng)相迸發(fā)

學(xué)生團(tuán)隊(duì)內(nèi)部通常下設(shè)幾個(gè)部門(mén)，部門(mén)之間各司其職。指導(dǎo)教師應(yīng)充分把握部門(mén)的職能，了解每個(gè)部門(mén)能力情況，然后通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結(jié)合的方式，有針對(duì)性地對(duì)部門(mén)成員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。如請(qǐng)本校專業(yè)教師、其他學(xué)生團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀成員對(duì)本團(tuán)隊(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn);加強(qiáng)本團(tuán)隊(duì)學(xué)生與其他學(xué)生團(tuán)隊(duì)之間的交流與溝通，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。此外，要具有復(fù)盤(pán)意識(shí)，活動(dòng)后及時(shí)分析和總結(jié)，注重團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)積累;具有創(chuàng)新意識(shí)，凡事不能按部就班，在總結(jié)的基礎(chǔ)上要有所創(chuàng)新，加強(qiáng)成員間的相互探討和分享，頭腦風(fēng)暴往往能激發(fā)更多創(chuàng)造力的產(chǎn)生。因而在技能培訓(xùn)的時(shí)候，要著重加強(qiáng)這兩方面意識(shí)的提升。

2.培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力

責(zé)任意識(shí)是一種自覺(jué)意識(shí)，也是中華民族的傳統(tǒng)美德。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員具備強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行和發(fā)展起著重要作用。學(xué)生團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任意識(shí)體現(xiàn)在理解認(rèn)同團(tuán)隊(duì)文化、遵守執(zhí)行團(tuán)隊(duì)制度、認(rèn)真履行部門(mén)職責(zé)上。只有責(zé)任意識(shí)樹(shù)立起來(lái)了，學(xué)生才會(huì)事事為團(tuán)隊(duì)考慮，把集體利益擺在第一位，能設(shè)身處地?fù)Q位思考，如此才有助于團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力的產(chǎn)生和提高。

三、結(jié)語(yǔ)

高校學(xué)生團(tuán)隊(duì)是高校校園文化中不可或缺的一道亮麗風(fēng)景線。面對(duì)目前學(xué)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問(wèn)題，高校應(yīng)積極正視，查找原因，努力尋求解決對(duì)策。只有把團(tuán)隊(duì)管理好，把學(xué)生引導(dǎo)好，才能最大限度地發(fā)揮他們的作用，才能有效促進(jìn)校園精神文明的建設(shè)與發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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責(zé)任編輯：趙慧敏

[作者簡(jiǎn)介]唐芬，中山大學(xué)南方學(xué)院學(xué)生工作部科員，碩士，研究方向：新聞實(shí)務(wù)。