企業(yè)人工成本管理問題及對策研究

王慧麗

摘 要：改革企業(yè)人工成本的先決條件在于勞動力成本管理，而勞動力成本管理的優(yōu)化與企業(yè)管理層的意識形態(tài)息息相關(guān)，管理層就仿佛是企業(yè)的領(lǐng)頭羊，管理層的風(fēng)險意識強，那么企業(yè)的風(fēng)險管控能力和成本管控水平就高，反之亦然。同時制定科學(xué)的人工成本管理準(zhǔn)則會增強企業(yè)總體管控水平，隨著市場規(guī)模不斷擴大，我們的國內(nèi)企業(yè)不僅要面對同行之間的競爭，還要與外來品牌競爭，競爭壓力巨大，因此在管理模式上也要求做到高效率和高質(zhì)量，而傳統(tǒng)的決策制度，已經(jīng)跟不上現(xiàn)代企業(yè)的管理需求，因此，企業(yè)應(yīng)該積極求變，求新，不斷更新企業(yè)的管理模式，因此，探討企業(yè)內(nèi)人工成本管理現(xiàn)存在的問題和研究其對應(yīng)的解決措施成了目前亟待解決的一項問題。

關(guān)鍵詞：企業(yè);人工成本;問題;對策

一、人工成本管理的意義

人工成本管理是人力資源管理的核心部分，決定著企業(yè)內(nèi)人事變動的去留選用，企業(yè)人力資源管理人才的吸引、保留和集約化都需要勞動力成本的支撐。就業(yè)和工資水平構(gòu)成勞動成本的總水平。企業(yè)成本管理無非是固定成本和人力成本構(gòu)成，而處于市場經(jīng)濟環(huán)境中，商品與商品間的競爭，屬于價格和質(zhì)量的競爭，而成本費用和人工費用的競爭又決定著價格成本，人工成本的高低基本上就是企業(yè)和企業(yè)之間競爭的重要指標(biāo)。人工成本越低，企業(yè)的經(jīng)營成本越少，其成本的優(yōu)勢就能大大提高。加強人工成本管控是當(dāng)下時代經(jīng)濟發(fā)展的趨勢。

二、企業(yè)人工成本管理存在的問題

（一）人工成本觀念和理念落后

很長一段時間，企業(yè)管理一直處于落后狀態(tài)的勞動成本管理的概念，認為勞動力成本只包括總工資和社會保障管理，但是對勞動力成本管理卻存在較大的疏漏。管理理念落后，勞動力成本的重要性不能被管理者認可。首先，一些企業(yè)不了解現(xiàn)代企業(yè)成本管理，而且還認為利益是最重要的成本，缺乏基本的成本效益意識。有些人認為成本管理就是要盡量削減開支，所以在生產(chǎn)經(jīng)營過程中盡量節(jié)約成本和資金，甚至舍本求末，導(dǎo)致企業(yè)原有的水準(zhǔn)下降，員工對企業(yè)失去信任感，這樣做，雖然企業(yè)可以獲得短暫的利益，但是導(dǎo)致企業(yè)員工對公司產(chǎn)生不信賴感，這如同殺雞取卵，而不是站在長遠的角度來考慮企業(yè)的整體發(fā)展。此外，企業(yè)員工成本控制理念落后，大多數(shù)人認為成本管理是財務(wù)部門的工作，與自己的工作無關(guān)，不了解企業(yè)的財務(wù)管理情況，沒有成本管理意識，無法參與到成本管理工作中，導(dǎo)致成本管理實施起來很艱難。

（二）人工成本管控缺乏彈性

因為對工資有剛性需求，所以對勞動力成本也有剛性需求。國有企業(yè)的競爭性不強，沒有建立合理的激勵機制，所以部分人員沒有上進心，而這一切的原因都在于工資增減體制和人員篩選機制沒有建立起來，促使勞動力成本控制缺乏其應(yīng)有的彈性，過于一板一眼，不能靈活地根據(jù)現(xiàn)實狀況來處理問題。部分企業(yè)雖然對于人工成本管理控制有所重視，也真的試圖去實施和建立標(biāo)準(zhǔn)化的成本管理系統(tǒng)，但是實際實施的時候，卻因為各種環(huán)境因素和人員因素，導(dǎo)致人工成本管理控制執(zhí)行力度不夠，員工參與性不強，績效考核的激勵性不強。企業(yè)人員的個人競爭力將決定企業(yè)的整體競爭力，如果企業(yè)成員的個人競爭力不強，那么，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理中就沒有強大的凝聚力與競爭力。

（三）人工成本管理缺乏健全的機制

企業(yè)內(nèi)部的福利設(shè)施不統(tǒng)一，人工管理制度落后，人工成本管理機制和效益不掛鉤，難以有效的發(fā)揮人工成本的激勵和約束作用。企業(yè)人工管理內(nèi)部管理混亂，很多企業(yè)在進行人工成本的管理過程中都會因為成本過高，而采取簡單粗暴的裁員或者降薪方式來挽回成本。還有個別經(jīng)營者是根據(jù)自身的意愿管理企業(yè)的，管理方式上沒有明顯的制度性，時常出現(xiàn)管理混亂的情況，很大程度上都會影響企業(yè)的正常運作。勞動力成本控制程序落后，控制要素分散，管控體系的建設(shè)缺乏嚴(yán)格規(guī)定，個別企業(yè)的財務(wù)管理缺乏現(xiàn)代集團企業(yè)財務(wù)管理所需的先進決策程序和制度，有時候發(fā)布的決策甚至是不科學(xué)的。企業(yè)財務(wù)管理各部門比較側(cè)重的是員工的工資待遇和社保，而非在公司運轉(zhuǎn)過程中流掉的一些環(huán)節(jié)成本，單純地扣減員工工資，不僅不會增加企業(yè)的成本，還會削弱了內(nèi)控管理的整體效益，甚至?xí)?dǎo)致人員流失，徒增雇傭成本。缺乏明確的崗位責(zé)任劃分，考核依據(jù)模糊，量化措施未實施，內(nèi)控風(fēng)險反復(fù)，問題長期存在。

（四）人工成本統(tǒng)計監(jiān)測體系不完善

財務(wù)部門管理專項費用的人員缺位，?？顚Ｓ靡庾R淺薄，預(yù)算績效管理不規(guī)范。崗位職責(zé)不到位。沒有做好預(yù)算績效管理，人力資源管理部門對人工預(yù)算績效的主觀隨意性太強。財務(wù)部門與人力資源管理部門合作不協(xié)調(diào)，沒有有效的建立標(biāo)準(zhǔn)的績效指標(biāo)，而且績效指標(biāo)的約束力太弱?？冃w系不健全。財政支出存在交叉重復(fù)和分散的現(xiàn)象，業(yè)務(wù)支出和業(yè)務(wù)項目之間往往不匹配，財務(wù)列支繁雜，給統(tǒng)計分析帶來了一定的難度，缺乏有效的人工成本監(jiān)測手段。

三、企業(yè)加強人工成本管理的對策

（一）健全人工成本彈性管理機制

企業(yè)勞動力成本管理機制應(yīng)該充分具備彈性管理的特征，應(yīng)當(dāng)根據(jù)人工成本的變化趨勢，制定相應(yīng)的干預(yù)措施，采用動態(tài)視角對成本管理進行審視，通過管控人工成本的變化幅度、人均收入等因素來了解企業(yè)的各項物質(zhì)成本和人力成本的動態(tài)變化，從而做到科學(xué)合理地管控企業(yè)各個環(huán)節(jié)中的生產(chǎn)和經(jīng)營成本，每個環(huán)節(jié)中的人工成本則是首要關(guān)注的。我國的大多數(shù)企業(yè)在改革人工成本管理的過程中，企業(yè)的人工成本總數(shù)目應(yīng)該加入稅前利潤和業(yè)務(wù)收入兩項，并以此為相關(guān)依據(jù)，對企業(yè)內(nèi)部某些環(huán)節(jié)進行開源節(jié)流，并且制定多種激勵方式，鼓勵員工積極工作。

（二）改進企業(yè)工資總額決定機制

在大多數(shù)公司里，員工的工資是根據(jù)他們的表現(xiàn)水平來支付的。在現(xiàn)代企業(yè)管理體制下，企業(yè)應(yīng)明確產(chǎn)權(quán)，提高企業(yè)的自我控制和收入分配能力，逐步實現(xiàn)工資賬單的自我管理。企業(yè)只有在能夠自主管理工資賬單的情況下，才能獲得足夠的自我管理能力。絕大多數(shù)企業(yè)將工資增長限制在不超過企業(yè)利潤和生產(chǎn)率增長的范圍內(nèi)。該比值的具體值檢驗了企業(yè)的人工成本管理功能。我國認為工資增長總額的比率應(yīng)在0.75左右，但國有企業(yè)普遍在0.376左右，非公有制企業(yè)在0.6左右，遠未達到0.75的值。

（三）完善企業(yè)人工成本預(yù)算管理體系

企業(yè)內(nèi)管的核心措施是預(yù)算管理，具有促使企業(yè)管理功能量化的作用，能夠結(jié)合公司個體情況，做出科學(xué)有效的人工成本預(yù)算方案，提供給各部分單位準(zhǔn)確實時的數(shù)據(jù)支持，企業(yè)管理層應(yīng)該充分重視人工預(yù)算管理，建立有關(guān)體系，可以制度化和規(guī)范化企業(yè)人工成本水平。制度設(shè)施應(yīng)充分遵循科學(xué)化和人性化，嚴(yán)格監(jiān)督編制各項預(yù)算的審批流程。在人工成本管理中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)支出收入嚴(yán)格把控預(yù)算，保證每一分預(yù)算都要用在該用的地方，對于濫用預(yù)算的人要嚴(yán)懲不貸。同時要剖析管理體系的優(yōu)劣之處，做一個經(jīng)驗總結(jié)。管理者應(yīng)該定期抽查預(yù)算執(zhí)行情況，避免預(yù)算管控不到位，流于表面形式。要比較今年和去年的預(yù)算情況，分析出今年和去年的預(yù)算差距，進一步提升管理水平。仔細研究超預(yù)算支出的發(fā)生原因，將責(zé)任落實到位，這對于改進企業(yè)人工成本管理有著重要作用。

四、結(jié)束語

企業(yè)內(nèi)部管理改革中，人工成本管理是一項能夠規(guī)范化和科學(xué)化企業(yè)收支的整改措施，能夠約束各部門人員收入支出，增強風(fēng)險意識管理。隨著經(jīng)濟市場的不景氣，環(huán)境的不可抗力影響，企業(yè)可能面臨著前所未有的激烈競爭，不僅要面對來自外部影響，也要提高內(nèi)部的風(fēng)險意識，加強人工成本管理，提高管理效率。過去的決策程序和制度已經(jīng)無法適用于現(xiàn)代企業(yè)管理模式。企業(yè)應(yīng)該明確現(xiàn)代企業(yè)管理制度中的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，加強企業(yè)自我控制和分配收入的能力。通過在人工成本管理過程中建立嚴(yán)明的預(yù)算和審批流程，要求財務(wù)部門嚴(yán)格控制預(yù)算，確保預(yù)算的執(zhí)行，嚴(yán)格查處超支行為。

參考文獻：

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