電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

王方港

摘 要：隨著科技的發(fā)展以及電子商務(wù)時(shí)代的到來，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)入了一種全新的模式，開啟了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的浪潮，人類社會(huì)順利進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，使企業(yè)管理發(fā)生了巨大的變革。本文針對(duì)電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行了相應(yīng)的探討，希望能夠促進(jìn)我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);企業(yè)經(jīng)營(yíng);管理創(chuàng)新

一、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的意義分析

現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)科技誕生了電子商務(wù)技術(shù)，企業(yè)在發(fā)展的過程中能夠通過電子商務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)更加便捷和高效的企業(yè)交流，從而在開展商務(wù)活動(dòng)的過程中有效地拓展商務(wù)活動(dòng)的交流空間。通過電子商務(wù)形成的交流主體，客戶和企業(yè)之間能夠形成一種跨空間的商務(wù)交流，節(jié)省了商務(wù)會(huì)談的成本，使企業(yè)能夠通過互聯(lián)網(wǎng)采用電子商務(wù)的形式開展自身商品的宣傳，從而通過更好地方式完成對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。同傳統(tǒng)的企業(yè)宣傳工作相比，電子商務(wù)借助與互聯(lián)網(wǎng)能夠更好地開展對(duì)商品的宣傳，能夠以極低的廣告費(fèi)用進(jìn)行商品信息的傳播，客戶可以根據(jù)自身的需求在互聯(lián)網(wǎng)上選擇符合的商品，同時(shí)擁有了更多的商品選擇空間。商品在選擇的過程中被用戶大量瀏覽，因此也增加了商品的交易次數(shù)，使企業(yè)能夠獲取更大的經(jīng)濟(jì)利益?；ヂ?lián)網(wǎng)還能夠幫助企業(yè)分析市場(chǎng)行情，通過對(duì)用戶喜好以及需求的分析，設(shè)計(jì)出更加符合用戶需求的個(gè)性化產(chǎn)品，從而增加了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)里，能夠促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。

無論是在過去還是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，在以往的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中，由于供應(yīng)鏈之間時(shí)間太長(zhǎng)，過程太復(fù)雜，因此造成了嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。而在電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)能夠得到有效簡(jiǎn)化，從而減少了資源浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，企業(yè)能夠在經(jīng)營(yíng)管理工作中，通過互聯(lián)網(wǎng)的形式開展相應(yīng)的資源分配，使企業(yè)管理成本大大降低，從而使企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、現(xiàn)階段基于電子商務(wù)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新探析

（一）供應(yīng)鏈管理方面創(chuàng)新

所謂供應(yīng)鏈，就是企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的原料、資金以及信息的運(yùn)轉(zhuǎn)過程，從購(gòu)置原材料到企業(yè)產(chǎn)品送到客戶的手中，是供應(yīng)鏈的整個(gè)過程。企業(yè)的供應(yīng)鏈要能夠通過更加有效的方式得到控制，需要借助互聯(lián)網(wǎng)的方式對(duì)企業(yè)的供應(yīng)鏈進(jìn)行管理，從而使其更好地發(fā)揮應(yīng)有的狀態(tài)。目前企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中需要充分發(fā)揮企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的控制能力，確保企業(yè)的各項(xiàng)資源、信息以及物流的全面流通，使企業(yè)在發(fā)展過程中能夠采用更好地方式開展相應(yīng)的產(chǎn)品選購(gòu)工作，更好地配合相應(yīng)的企業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行信息之間的溝通交流，進(jìn)而使企業(yè)能夠在提供相應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)過程中更好地完成相應(yīng)的信息交流。消費(fèi)者在開展產(chǎn)品選購(gòu)的過程中，可以根據(jù)相應(yīng)的消費(fèi)信息進(jìn)行訂單的確認(rèn)工作，進(jìn)而通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的支付功能，使消費(fèi)者的安全得到保護(hù)。目前大部分消費(fèi)者都習(xí)慣了在網(wǎng)上第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付行為，第三方賬戶平臺(tái)可以跟商家進(jìn)行交涉，使其能夠在最大程度上滿足消費(fèi)者的需求。

目前通過互聯(lián)網(wǎng)的方式能夠使各個(gè)企業(yè)之間的供應(yīng)鏈形成一個(gè)整體，從而使資金、信息以及物流的流通工作變得更加有效，企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展過程中能夠通過更加有效的方式開展相應(yīng)的產(chǎn)品創(chuàng)新，能夠使供應(yīng)鏈的發(fā)展通過更加有效的方式開展。在企業(yè)內(nèi)部以及供應(yīng)鏈變革的過程中，要能夠充分發(fā)揮傳統(tǒng)管理工藝的作用，通過客戶、商品以及服務(wù)商之間的相互銜接，使整個(gè)商品供應(yīng)鏈能夠充分實(shí)現(xiàn)全球化、動(dòng)態(tài)化的發(fā)展，從而使全球在供應(yīng)鏈資源消耗的過程中能夠更好地滿足企業(yè)發(fā)展的需求。

由于電子商務(wù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過程中起到非常重要的作用，能夠有效連接起企業(yè)相互之間的橋梁，因此在企業(yè)發(fā)展的過程中，可以充分利用電子商務(wù)的管理模式為傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更加有利的發(fā)展模式，進(jìn)而有效提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在當(dāng)前的管理模式中，互聯(lián)網(wǎng)為廣大企業(yè)和用戶提供了一個(gè)有效的交互平臺(tái)，從而能夠在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的幫助下實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的市場(chǎng)導(dǎo)向，進(jìn)而開展更加有效的統(tǒng)一化管理。

（二）電子商務(wù)的企業(yè)組織創(chuàng)新

企業(yè)在以往的發(fā)展過程中，經(jīng)常出現(xiàn)組織和部門管理不到位的現(xiàn)象。由于企業(yè)的機(jī)構(gòu)和組織過多，在各項(xiàng)規(guī)章制度的適應(yīng)和制定方面難以達(dá)到相關(guān)管理要求，使部門之間的信息傳遞以及實(shí)際工作開展難度加大，不利于員工開展創(chuàng)造性的工作。企業(yè)在發(fā)展過程中需要具備一定的整體性，如果缺乏整體性，企業(yè)員工之間的創(chuàng)造性就會(huì)受到影響。在電子商務(wù)時(shí)代的發(fā)展過程中，傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展能夠充分得到落實(shí)，從而能夠有效提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在發(fā)展過程中能夠建立起不同的生產(chǎn)部門，使企業(yè)的發(fā)展過程能夠通過更加有效的方式，建立起合乎企業(yè)發(fā)展需求的組織結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)組織將呈網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展模式，從而能夠采用更加有效的方式使企業(yè)能夠更好地完成相應(yīng)的信息和資源共享，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)管理目標(biāo)的事項(xiàng)，使企業(yè)能夠在發(fā)展過程中更好地完成相應(yīng)的企業(yè)發(fā)展，從而不斷提高企業(yè)的發(fā)展靈活性，使企業(yè)員工的工作效率以及組織創(chuàng)新性得到提高，從而進(jìn)一步提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

（三）電子商務(wù)的人力資源管理創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展需要更多的知識(shí)性人才，電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)需要相關(guān)工作人員具備豐富的計(jì)算機(jī)知識(shí)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)知識(shí)以及電子商務(wù)知識(shí)，從而使企業(yè)在發(fā)展的過程中能夠通過更加有效的方式完成對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新管理。企業(yè)在開展人力資源管理的過程中，需要根據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展模式對(duì)人力資源管理制度進(jìn)行創(chuàng)新，使其更加符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源發(fā)展模式，在企業(yè)發(fā)展的過程中，要將員工的發(fā)展同企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系起來，從而強(qiáng)化員工與企業(yè)之間的關(guān)系，使企業(yè)能夠擁有更好的發(fā)展空間。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代要能夠通過自身管理能力的提高，促進(jìn)自身的可持續(xù)發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展能夠有效降低企業(yè)的發(fā)展成本，提高企業(yè)的發(fā)展效率，使企業(yè)能夠擁有更好的市場(chǎng)反饋能力，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過電子商務(wù)，企業(yè)的供應(yīng)鏈能夠得到簡(jiǎn)化，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益能夠得到提高，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

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