論公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的信息化管理

章永

摘 要：一直以來(lái)，社會(huì)的高速發(fā)展都需要交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的支持，同時(shí)大眾的出行要求也在進(jìn)一步提高，為了促進(jìn)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)與快捷安全出行的協(xié)同發(fā)展，在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中就要與時(shí)代發(fā)展接軌，致力于公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理信息化水平的提高，這樣才能發(fā)揮信息化管理的優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)交通行業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展。

關(guān)鍵詞：公路;運(yùn)輸經(jīng)濟(jì);信息化管理

目前，在公路運(yùn)輸行業(yè)之中不斷運(yùn)用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)信息化的有效滲透和管理，推動(dòng)了公路運(yùn)輸行業(yè)的進(jìn)步。如此，信息行業(yè)在公路運(yùn)輸方面也獲取了較大的進(jìn)步，并且能進(jìn)一步提升其信息化管理水平。因此，對(duì)于信息化管理的研究就成為公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要部分。

一、公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中信息化管理的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)之中的應(yīng)用具有鮮明的優(yōu)勢(shì)，其具體表現(xiàn)在：

（一）提高運(yùn)輸安全可靠性

通過(guò)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的定位功能，可以實(shí)時(shí)跟蹤車(chē)輛的運(yùn)輸情況，并且按照天氣預(yù)警信息制定應(yīng)急預(yù)案，有效規(guī)避因?yàn)闊o(wú)信號(hào)或者受到惡劣天氣的影響而將車(chē)輛困在道路上的風(fēng)險(xiǎn)。另外，合理使用智能地圖，利用實(shí)時(shí)的播報(bào)與導(dǎo)航也可以滿(mǎn)足運(yùn)輸安全可靠性的要求[1]。

（二）推動(dòng)運(yùn)輸行業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)

公路運(yùn)輸行業(yè)本身帶有明顯的服務(wù)性，可以滿(mǎn)足及時(shí)運(yùn)送物品和安全舒適出行的要求。但公路運(yùn)輸行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇，如何提升運(yùn)輸滿(mǎn)意度是能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。而信息化程度的提升可以實(shí)現(xiàn)雙向信息交流，真正了解客戶(hù)的關(guān)心點(diǎn)與實(shí)際需求，并且針對(duì)行業(yè)的服務(wù)問(wèn)題加以?xún)?yōu)化，最終提升服務(wù)水平。

（三）帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，交通運(yùn)輸業(yè)的信息化管理水平也隨之提升，并且其管理方式與組織形式都有了對(duì)應(yīng)的創(chuàng)新與優(yōu)化，進(jìn)而增強(qiáng)其整體競(jìng)爭(zhēng)力與內(nèi)部管理效率。在公路運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)領(lǐng)域之中，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收支的統(tǒng)計(jì)，就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)資金分配與利用情況的詳細(xì)分析。在運(yùn)輸環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)道路安全信息的合理分析，找到運(yùn)輸安全方面的問(wèn)題，這可以提前制定措施，盡可能減少經(jīng)濟(jì)方面的損失，最終滿(mǎn)足公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的要求。

二、公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中信息化管理策略

針對(duì)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展之中信息化管理的利用，需要考慮合理構(gòu)建信息化系統(tǒng)，并且利用信息化管理實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)服務(wù)、數(shù)據(jù)管理以及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的有效處理，確保促進(jìn)公路運(yùn)輸行業(yè)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

（一）構(gòu)建信息化系統(tǒng)

為推動(dòng)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，滿(mǎn)足信息化管理要求，首先就要加強(qiáng)信息化系統(tǒng)構(gòu)建，全面提升信息化管理水平，這樣才能確保公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展效率。信息化系統(tǒng)之中包含了客戶(hù)服務(wù)、數(shù)據(jù)管理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防等諸多方面，其中，客戶(hù)服務(wù)主要是為運(yùn)輸企業(yè)的客戶(hù)提供相對(duì)應(yīng)的服務(wù);數(shù)據(jù)管理則是針對(duì)各種公路運(yùn)輸數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)應(yīng)好的存儲(chǔ)、刪除與修改;風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防，作為信息化系統(tǒng)之中一項(xiàng)不可或缺的功能，能在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前實(shí)現(xiàn)合理的預(yù)警處理，以此提升風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防效果，并且通過(guò)信息溝通的功能，確保系統(tǒng)之中工作人員的相互溝通與交流，妥善解決信息不對(duì)稱(chēng)、傳輸信息不準(zhǔn)確等問(wèn)題[2]。

（二）信息化管理的應(yīng)用

1、客戶(hù)服務(wù)

針對(duì)公路運(yùn)輸企業(yè)，在進(jìn)行信息化管理之中需要合理利用信息化系統(tǒng)來(lái)提升對(duì)客戶(hù)的服務(wù)效率。如，公路運(yùn)輸企業(yè)的工作人員通過(guò)虛擬化系統(tǒng)的利用，就可以針對(duì)用戶(hù)的實(shí)際需求做出分析，如客戶(hù)單位、客戶(hù)數(shù)量、貨物類(lèi)型、運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸質(zhì)量等。這樣就可以在掌握客戶(hù)的實(shí)際需求與信息之后查看車(chē)輛運(yùn)輸情況，確保運(yùn)輸情況真正匹配客戶(hù)的需求。通過(guò)信息化管理手段實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的高質(zhì)量服務(wù)，提升對(duì)應(yīng)的服務(wù)效率，進(jìn)而提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度，促進(jìn)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

2、數(shù)據(jù)管理

針對(duì)公路運(yùn)輸企業(yè)的工作人員，通過(guò)信息化系統(tǒng)的合理使用，可以管理好運(yùn)輸數(shù)據(jù)。利用這一方式能大幅度提升海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性，并且提升數(shù)據(jù)修改與刪除的便利性，對(duì)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。如，在進(jìn)行公路運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中，公路運(yùn)輸管理人員就可以用RFID技術(shù)管理運(yùn)輸?shù)呢浳?，通過(guò)直接在運(yùn)輸車(chē)輛之中使用，搭配射頻識(shí)別碼，依托信息化系統(tǒng)和對(duì)應(yīng)的設(shè)備，及時(shí)獲取車(chē)輛當(dāng)前的位置、貨物數(shù)量、貨物預(yù)計(jì)達(dá)到時(shí)間等運(yùn)輸信息。在獲取信息后直接將其存儲(chǔ)在信息化系統(tǒng)之中，以便后續(xù)順利使用。如果存在數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，管理人員也可以及時(shí)修改，杜絕后續(xù)信息問(wèn)題的出現(xiàn)。

3、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

公路運(yùn)輸企業(yè)在日常運(yùn)行中難免會(huì)遭遇到各種風(fēng)險(xiǎn)，常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)主要包含了技術(shù)、財(cái)務(wù)、人員、運(yùn)營(yíng)等多個(gè)方面，一旦遭遇風(fēng)險(xiǎn)，就很容易影響經(jīng)濟(jì)收益。所以，為了解決技術(shù)、財(cái)務(wù)、人員、運(yùn)營(yíng)等方面的問(wèn)題，管理人員應(yīng)考慮到對(duì)信息化系統(tǒng)的使用，積極開(kāi)展信息化管理工作。作為公路運(yùn)輸?shù)墓芾砣藛T，在為貨主提供運(yùn)輸服務(wù)之前要利用信息技術(shù)調(diào)查貨主的信譽(yù)度，確保與具有良好信譽(yù)的貨主合作，降低各種風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率，減少經(jīng)濟(jì)損失。通過(guò)合理有效地預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，幫助企業(yè)提升管理水平[3]。

三、結(jié)論

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，現(xiàn)階段各個(gè)行業(yè)紛紛開(kāi)始使用信息化管理方式。而作為公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)行業(yè)，信息化管理技術(shù)的融入可以很好地解決運(yùn)輸過(guò)程之中面臨的各種問(wèn)題，提升資源配置的合理性，同時(shí)提升公路運(yùn)輸?shù)膶?shí)際水平。通過(guò)發(fā)揮信息化管理的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并且與現(xiàn)代化信息技術(shù)的步伐接軌，借助科學(xué)化的管理手段、先進(jìn)的技術(shù)措施，提升公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的實(shí)際效益，并且為公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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