新時(shí)期數(shù)字文化館建設(shè)的價(jià)值分析與策略探討

張寧

摘 要：隨著國家對(duì)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和資源越來越重視，在新時(shí)期背景下，各個(gè)地區(qū)的數(shù)字文化館也獲得了一定的保護(hù)和發(fā)展，更多人選擇進(jìn)行數(shù)字文化館服務(wù)品牌建設(shè)，成為豐富的文化品牌建設(shè)的發(fā)展基地。本文從數(shù)字文化館文化服務(wù)品牌的價(jià)值分析入手，分別提出了加大館際合作、培訓(xùn)管理人才、優(yōu)化人員配置等有效措施，以供參考。

關(guān)鍵詞：數(shù)字文化館;館際合作;人員配置

引 言

隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們?cè)絹碓阶⒅鼐駥用娴淖非?，圖書館文化企業(yè)也獲得了長足的發(fā)展，其中，高校圖書館的文化服務(wù)品牌意識(shí)也在逐漸增強(qiáng)，越來越多的高校重視圖書館文化服務(wù)品牌的建設(shè)。高校的圖書館肩負(fù)著建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化的特殊使命，雖然發(fā)展前景十分可觀，但是在發(fā)展的過程中，還面臨著一些問題和挑戰(zhàn)，需要采取積極措施有效改善當(dāng)下的發(fā)展困境，推動(dòng)圖書館文化服務(wù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

一、數(shù)字文化館文化服務(wù)品牌的價(jià)值分析

隨著時(shí)代的快速發(fā)展，數(shù)字文化館的概念逐漸走進(jìn)大眾視野，主要是以數(shù)字化科技作為依托，通過運(yùn)用線下線上的服務(wù)，開拓各種業(yè)務(wù)，以獲得技術(shù)上的相應(yīng)支持，能夠在這個(gè)過程中，將科技和文化進(jìn)行有效結(jié)合，讓服務(wù)更加科技化，能夠打破傳統(tǒng)模式的服務(wù)。在打造數(shù)字文化館服務(wù)品牌建設(shè)的過程中，需要切實(shí)考慮用戶的合理需求，結(jié)合實(shí)際情況，充分發(fā)揮出各個(gè)地區(qū)的特色資源優(yōu)勢(shì)和具體價(jià)值，最大程度上提升整體的服務(wù)效果和水平。知名度和認(rèn)可度相對(duì)較高的數(shù)字文化館服務(wù)品牌，不僅能夠象征文化館固有的文化資產(chǎn)和底蘊(yùn)，還能顯現(xiàn)出文化館的影響力和整體競爭力，在當(dāng)今社會(huì)，數(shù)字文化館的文化服務(wù)品牌建設(shè)對(duì)推動(dòng)教育文化事業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用，一般來說，包括數(shù)字文化館制度的完善、館內(nèi)的文化建設(shè)、空間的優(yōu)化升級(jí)、硬件軟件設(shè)施等方面的建設(shè)，是文化服務(wù)品牌打造的關(guān)鍵所在[1]。

二、加強(qiáng)數(shù)字文化館建設(shè)的有效策略

（一）加大館際合作

隨著社會(huì)的經(jīng)濟(jì)和文化建設(shè)的發(fā)展過程中，文化服務(wù)品牌建設(shè)也加快了速度，利用聯(lián)合采購和集團(tuán)、企業(yè)采購等形式，合理使用有限的經(jīng)費(fèi)，用來購買大量的資料，進(jìn)行文化企業(yè)的管理和發(fā)展。綜合來看，在目前的背景下，要通過加大館際合作來進(jìn)行資源共享，做到互通有無，最大程度上保證能夠查閱到瀏覽的業(yè)務(wù)，可以通過資源傳遞的方式進(jìn)行分享，各個(gè)地區(qū)能夠互相傳遞稀缺的資源，豐富館藏資源，個(gè)別用戶的特殊需求也能夠得到合理化滿足，促進(jìn)整體上各個(gè)數(shù)字文化館的綜合發(fā)展。與此同時(shí)，也要加強(qiáng)各地區(qū)的數(shù)字文化館和企業(yè)文化館、科研研究所的數(shù)字文化館、以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化館的密切聯(lián)系，加強(qiáng)館際合作，爭取將資源和業(yè)務(wù)能夠得到最大程度的資源共享。

（二）培訓(xùn)管理人才

各個(gè)地區(qū)數(shù)字文化館的文化服務(wù)品牌的建設(shè)和管理離不開優(yōu)秀的管理人員和隊(duì)伍，要求工作人員有專業(yè)的知識(shí)和素質(zhì)、細(xì)心和耐心的服務(wù)態(tài)度、認(rèn)真高效的辦事效率，以及責(zé)任心強(qiáng)等，數(shù)字文化館管理人員不僅要包括專門的管理人才和情報(bào)學(xué)的專業(yè)人才，還需要掌握社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)、綜合素質(zhì)和使用的人才，確保管理隊(duì)伍能夠全方位服務(wù)，促進(jìn)各個(gè)地區(qū)的咨詢工作開展，方便各個(gè)專業(yè)進(jìn)行溝通和交流，有利于相互補(bǔ)充、共同發(fā)展。與此同時(shí)，還需要增設(shè)經(jīng)驗(yàn)豐富的配置人員和開發(fā)人員，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)和技能鍛煉，拓展學(xué)習(xí)的技術(shù)操作知識(shí)和服務(wù)咨詢的常識(shí)問題等，打造出一支既專業(yè)、服務(wù)態(tài)度又好的管理隊(duì)伍，提升整體的工作效率，促進(jìn)數(shù)字文化館的快速建設(shè)和發(fā)展。因此，需要多進(jìn)行人員的培訓(xùn)活動(dòng)，提供機(jī)會(huì)派遣管理人員外出深造、進(jìn)行學(xué)習(xí)，也可以邀請(qǐng)相關(guān)方面的專家蒞臨指導(dǎo)，給出合理建議，增強(qiáng)管理人員的知識(shí)和技能，強(qiáng)化責(zé)任和學(xué)習(xí)意識(shí)。

（三）優(yōu)化人員配置

數(shù)字文化館的人員配置在文化服務(wù)品牌建設(shè)的應(yīng)用和發(fā)展中起到了至關(guān)重要的作用，在加強(qiáng)專業(yè)人才引進(jìn)、提升人員素質(zhì)的同時(shí)，也要優(yōu)化管理人員的內(nèi)部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提升整體人員的專業(yè)能力，優(yōu)化隊(duì)伍配置，才能更好地配合完成數(shù)字文化館服務(wù)品牌的推廣和應(yīng)用。數(shù)字文化館管理人員的隊(duì)伍年齡過大，沒有年輕人才的引進(jìn)，導(dǎo)致整個(gè)隊(duì)伍在技術(shù)水平和思想觀念上都過于落后，很多專業(yè)知識(shí)都與現(xiàn)在的技術(shù)操作不匹配，跟不上文化服務(wù)品牌意識(shí)的更新的發(fā)展，很難實(shí)現(xiàn)品牌概念的全面推廣，引進(jìn)年輕專業(yè)人才能夠帶動(dòng)隊(duì)伍創(chuàng)新，思維活躍，有助于新技術(shù)的工作展開。另外，年齡較大的管理人員身體素質(zhì)和心理素質(zhì)的承受能力較低，不能完全適應(yīng)高強(qiáng)度和難度較大的工作，必須重視人才的引進(jìn)和合理化配置，打造專業(yè)的人才隊(duì)伍。

（四）建立特色資源庫

在各個(gè)地區(qū)的數(shù)字文化館特色資源的建設(shè)中，建立特色資源庫也是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，需要合理利用現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)，盡早建立資源充足的特色數(shù)據(jù)庫，能夠做到資源共享，便捷高效地傳遞信息，滿足用戶的多樣需求。在特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)過程中，需要統(tǒng)籌規(guī)劃，然后制定合理方案，按照步驟開展工作，需要按照要求進(jìn)行索引、匯編和主體綜述等，方便查閱和瀏覽，進(jìn)行全方位和多角度服務(wù)。在進(jìn)行特色資源加工時(shí)，不能只是簡單地登錄編號(hào)，還需要綜合運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)，例如通信技術(shù)和多媒體應(yīng)用等，加大整理的工作效率和進(jìn)度，進(jìn)行有效存儲(chǔ)，能夠集中展示，方便用戶進(jìn)行搜索和查閱。

（五）重視用戶管理系統(tǒng)建設(shè)

在進(jìn)行用戶的管理系統(tǒng)建設(shè)時(shí)，可以主要從以下的幾個(gè)方面著手：首先，針對(duì)用戶管理來說，一般包含信息管理、用戶注冊(cè)和分類管理等幾個(gè)方面，在管理的過程中，會(huì)將系統(tǒng)的用戶設(shè)為不同的等級(jí)，進(jìn)行針對(duì)性服務(wù)，每一等級(jí)用戶都有不同的要求;其次，對(duì)于相關(guān)的權(quán)限管理，在系統(tǒng)運(yùn)行的過程中，需要將用戶的實(shí)際情況進(jìn)行有效結(jié)合，不同的用戶采取不同的引導(dǎo)方式，對(duì)使用權(quán)限上繼續(xù)進(jìn)行有效控制，為用戶提供對(duì)應(yīng)權(quán)限下的內(nèi)容;再次，對(duì)于用戶統(tǒng)計(jì)方面，在統(tǒng)計(jì)的過程中需要采用多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行運(yùn)算，將相關(guān)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果作為有效依據(jù)，通過輔助管理平臺(tái)，對(duì)最后的決策進(jìn)行判斷，能夠提升用戶在使用過程中的整體體驗(yàn)，最終形成能夠改進(jìn)的服務(wù)體系;最后，對(duì)于用戶認(rèn)證方面，主要以解決用戶認(rèn)證和單點(diǎn)登錄為核心，在解決的過程中，系統(tǒng)會(huì)直接建立有效關(guān)系數(shù)據(jù)庫，為用戶供應(yīng)和用戶認(rèn)證的進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)提供良好的條件，與此同時(shí)，還可以對(duì)第三方系統(tǒng)認(rèn)證提供相應(yīng)支持，能夠幫助數(shù)字文化館在功能上實(shí)現(xiàn)多元化和豐富性的建設(shè)[2]。

結(jié) 論

綜合來看，各地區(qū)的數(shù)字文化館是文化服務(wù)品牌發(fā)展和建設(shè)的重要組成部分，需要將數(shù)字文化館特色作為文化服務(wù)品牌建設(shè)發(fā)展的主要著力點(diǎn)，為文化建設(shè)和科研工作提供有利支撐，爭取最大程度上發(fā)揮出自身的特色，利用自身優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，進(jìn)行特色文化資源的貯藏和創(chuàng)新，將稀有資源進(jìn)行國內(nèi)外共享，為學(xué)術(shù)研究提供一定的參考價(jià)值，發(fā)揮出強(qiáng)大的生命力。雖然在開展數(shù)字文化館品牌建設(shè)的工作中遇到了許多阻礙，但是隨著在實(shí)踐中不斷探索科學(xué)有效的解決策略，建設(shè)的步伐也在逐漸加快。

參考文獻(xiàn)

[1] 莊育雄.新時(shí)期背景下數(shù)字文化館建設(shè)的創(chuàng)新研究[J].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用，2020，38（05）：233-234.

[2] 黃羽.新時(shí)期數(shù)字文化館建設(shè)的創(chuàng)新思路[J].文化產(chǎn)業(yè)，2019（13）：45-46.

作者簡介：張寧（1992.10.17—）女，漢族，助理館員，山東藝術(shù)學(xué)院，本科學(xué)歷，研究方向：中國樂器演奏。