淺談全媒體廣告管理系統(tǒng)的應(yīng)用

張迎慶

【摘要】 在國家媒體融合的發(fā)展戰(zhàn)略下，常州廣播電視臺建設(shè)了一套滿足全媒體廣告經(jīng)營的管理系統(tǒng)。此系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)全媒體廣告經(jīng)營一體化管理，實(shí)現(xiàn)與各個(gè)播出平臺全面打通，系統(tǒng)使得廣告經(jīng)營管理更加規(guī)范。此系統(tǒng)后端平臺采用虛擬化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了高度可用、恢復(fù)能力強(qiáng)的架構(gòu)。本文主要介紹系統(tǒng)的整體框架設(shè)計(jì)，業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與虛擬化設(shè)計(jì)，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)后的創(chuàng)新點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】 全媒體 廣告管理 虛擬化

引言

面對全媒體時(shí)代的到來，常州廣播電視臺廣告營銷已經(jīng)實(shí)現(xiàn)廣播、電視、新媒體廣告業(yè)務(wù)的統(tǒng)一營銷。針對現(xiàn)有廣告系統(tǒng)無法錄入全媒體框架性合同、訂單；多套廣告系統(tǒng)，無法統(tǒng)一管理等問題，常州廣電集團(tuán)建設(shè)了一套全媒體廣告管理系統(tǒng)。通過此系統(tǒng)對營銷中心、集團(tuán)下屬公司進(jìn)行了統(tǒng)一管理，數(shù)據(jù)分析。系統(tǒng)又實(shí)現(xiàn)與各個(gè)制播系統(tǒng)平臺的自動(dòng)對接，保證安全播出。

一.整體框架設(shè)計(jì)應(yīng)用

常州廣播電視臺全媒體廣告管理系統(tǒng)分四大功能層：基本業(yè)務(wù)層、擴(kuò)展業(yè)務(wù)層、數(shù)據(jù)管理層、系統(tǒng)管理層模塊。全媒體廣告管理系統(tǒng)總體架構(gòu)圖如圖1所示。

基本業(yè)務(wù)層是整個(gè)系統(tǒng)中最核心的部分，包括廣告合同管理、廣告客戶關(guān)系管理、廣告編排管理、綜合統(tǒng)計(jì)分析、廣告財(cái)務(wù)管理等子系統(tǒng)。為了管理跨媒體的廣告業(yè)務(wù)，我們將廣告編排管理從基本業(yè)務(wù)層中抽剝離來，采用標(biāo)準(zhǔn)的接口與廣告合同管理相聯(lián)。并根據(jù)不同媒體的特色，細(xì)分為電視廣告編排管理、廣播廣告編排管理、平面廣告編排管理等，并預(yù)留了其他媒體廣告編排管理的接口。

數(shù)據(jù)管理層是整個(gè)方案的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，包括后臺事務(wù)處理、數(shù)據(jù)交換平臺和廣告資源管理三個(gè)子系統(tǒng)。

擴(kuò)展業(yè)務(wù)層位于基本業(yè)務(wù)層和數(shù)據(jù)管理層之上，通過對基本業(yè)務(wù)層和數(shù)據(jù)管理層的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，為臺領(lǐng)導(dǎo)和廣告部領(lǐng)導(dǎo)提供有針對性的決策支持信息。

系統(tǒng)管理層是整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的保障，主要包括整個(gè)系統(tǒng)的角色和人員管理、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、系統(tǒng)信息的維護(hù)（如廣告品牌維護(hù)、商品類別維護(hù)等）及其他系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定。

二.廣告業(yè)務(wù)流程應(yīng)用

根據(jù)常州廣播電視臺全媒體廣告管理系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)，對整個(gè)廣告業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了整理，繪制出了系統(tǒng)的業(yè)務(wù)的流程圖如圖2所示。

業(yè)務(wù)流程描述如下：

1.前期營銷中心人員與廣告客戶接觸，當(dāng)與雙方達(dá)成合作意向的時(shí)候，通過系統(tǒng)的合同模板生成廣告合同初稿；

2.合同需要通過營銷中心行業(yè)主管、主任審核，經(jīng)管辦主管審核，特殊合同需要經(jīng)過臺長審核會(huì)簽；

3.會(huì)簽通過的合同可以打印、蓋章，最后通過業(yè)務(wù)員交給客戶；

4.業(yè)務(wù)員與客戶簽署好合同后提交經(jīng)管辦，經(jīng)管辦人員進(jìn)行掃描存檔并生成正式的合同號；

5.廣告編排人員根據(jù)合同內(nèi)容進(jìn)行訂單的編排；

6.客服、主管領(lǐng)導(dǎo)審核編排好的訂單；

7.審核通過的正式訂單會(huì)發(fā)送到各個(gè)播出系統(tǒng)，播出系統(tǒng)按單播出廣告；

8.電視、廣播等播出系統(tǒng)會(huì)對于播出內(nèi)容與條目進(jìn)行存檔，廣告系統(tǒng)通過接口可以讀取到這些記錄，與系統(tǒng)內(nèi)編排數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，生成播后記錄，方便客戶調(diào)取。

三.虛擬化應(yīng)用

全媒體廣告管理系統(tǒng)后端采用服務(wù)器虛擬化架構(gòu)。由3臺服務(wù)器安裝VMware的ESXi主機(jī)，都通過FC交換機(jī)連接EMC vnxe3200的SAN共享存儲。ESXi主機(jī)都加入相同的群集，通過同一vCenter主機(jī)進(jìn)行管理。其中，為了保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性，又部署了一臺物理冷備服務(wù)器，當(dāng)虛擬化系統(tǒng)出現(xiàn)故障的時(shí)，可以通過手動(dòng)恢復(fù)數(shù)據(jù)庫、重新開啟接口的方式盡快恢復(fù)生產(chǎn)。服務(wù)器虛擬化示意圖見圖3所示。

虛擬化服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)按照需求設(shè)計(jì)了1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)交換機(jī)：vSwitch0用于跑虛擬化網(wǎng)管數(shù)據(jù)；設(shè)計(jì)了2個(gè)分布式交換機(jī)：For-vMotion用于跑虛擬化遷移的vMotion流量；Application用于跑實(shí)際的業(yè)務(wù)流量。虛擬化網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D見圖4所示。

四.系統(tǒng)創(chuàng)新點(diǎn)

1.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了全媒體廣告經(jīng)營一體化管理。

系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了全媒體廣告經(jīng)營一體化管理，并能匯總與分析多種廣告經(jīng)營項(xiàng)目。集團(tuán)層面設(shè)立廣告經(jīng)管辦，對廣播頻率、電視頻道以及集團(tuán)廣告營銷中心經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一管控。

2.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與各個(gè)播出平臺全面打通。

系統(tǒng)通過統(tǒng)一的接口規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了與各個(gè)播出平臺全面打通，保證播前與播后數(shù)據(jù)的安全傳輸。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對接的平臺有廣播英夫美迪、RCS系統(tǒng)；電視大洋播出系統(tǒng)；中吳網(wǎng)平臺等。

3.系統(tǒng)采用虛擬化技術(shù)。

系統(tǒng)采用虛擬化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)高度可用、恢復(fù)能力強(qiáng)的基礎(chǔ)架構(gòu)。此架構(gòu)節(jié)約了系統(tǒng)硬件投入，為以后的功能擴(kuò)展流出了足夠的資源空間。

4.系統(tǒng)使得廣告經(jīng)營管理更加規(guī)范。

系統(tǒng)對廣告經(jīng)營管理流程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控和痕跡保留，立足于事前預(yù)防與監(jiān)督，并提供事后的審計(jì)。系統(tǒng)對整個(gè)廣告經(jīng)營管理中涉及到的各種要素均納入電子化管理。

五.結(jié)束語

全媒體廣告管理系統(tǒng)的啟用提升了集團(tuán)廣告管理的效率，有力地保障了廣告安全播出；滿足了集團(tuán)全媒體廣告業(yè)務(wù)經(jīng)營的要求。系統(tǒng)對城市臺實(shí)現(xiàn)復(fù)雜廣告經(jīng)營體制下，全媒體廣告業(yè)務(wù)有著重要的示范效應(yīng)。系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：建設(shè)前期要和各個(gè)廠商溝通好接口規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)；集團(tuán)內(nèi)部需要設(shè)置相應(yīng)的崗位來對系統(tǒng)的運(yùn)行做支撐。多個(gè)播出系統(tǒng)的對接建議使用網(wǎng)閘來保證通訊安全。系統(tǒng)上線前要做好新老系統(tǒng)的并軌運(yùn)行工作，上線需要按照不同頻道、頻率分批上線。系統(tǒng)后期運(yùn)行會(huì)涉及到業(yè)務(wù)員與版塊的調(diào)整，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人員需要以業(yè)務(wù)員為基準(zhǔn)重新調(diào)整版塊人員信息來做統(tǒng)計(jì)工作。B&P