網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新聞價(jià)值要素的嬗變

摘要：網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，數(shù)字技術(shù)催化了傳播環(huán)境、新聞生產(chǎn)模式與傳受主體關(guān)系的變革，“及時(shí)”“真實(shí)”等概念也發(fā)生了明顯的嬗變。本文以2018～2019年美國(guó)“網(wǎng)絡(luò)新聞獎(jiǎng)”突發(fā)新聞?lì)惈@獎(jiǎng)作品為例，淺析網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新聞價(jià)值要素的變與不變。

關(guān)鍵詞：實(shí)時(shí)性;全時(shí)性;建設(shè)性;數(shù)字技術(shù)

中圖分類(lèi)號(hào)：G210文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A????? 文章編號(hào)：1672-8122（2020）08-0041-04

在新聞業(yè)長(zhǎng)期的歷史實(shí)踐中，真實(shí)性、及時(shí)性、接近性、顯著性、趣味性這“五要素”通常被認(rèn)為是衡量新聞價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)?！爱?dāng)人類(lèi)進(jìn)入信息時(shí)代，對(duì)新聞的需要和需要的方式都在發(fā)生著巨大的變化，因而用來(lái)評(píng)價(jià)新聞價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)也必然會(huì)發(fā)生變化”[1]。目前，學(xué)術(shù)界有關(guān)新聞價(jià)值的研究多關(guān)注微觀(guān)層面，注重探討新聞業(yè)務(wù)實(shí)踐中新聞價(jià)值理念的內(nèi)涵。但新媒介環(huán)境下，眾多新聞生產(chǎn)實(shí)踐的變革又為我們提出了新的問(wèn)題：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新聞價(jià)值要素發(fā)生了哪些變化？

美國(guó)網(wǎng)絡(luò)新聞獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)作品，正因適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新聞生產(chǎn)規(guī)律而成為突發(fā)新聞報(bào)道的典范，對(duì)該獎(jiǎng)項(xiàng)的研究有助于理解網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新聞價(jià)值要素之變，對(duì)國(guó)內(nèi)突發(fā)新聞報(bào)道亦有借鑒意義。關(guān)于美國(guó)網(wǎng)絡(luò)新聞獎(jiǎng)的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，歐美學(xué)者Jankowski和Van Selm提出了8條標(biāo)準(zhǔn)，Robinson隨之提出16標(biāo)準(zhǔn)一說(shuō)，國(guó)內(nèi)有學(xué)者則將其歸納為以下8條：1.使用超鏈接;2.有效使用各種服務(wù)功能;3.運(yùn)用多媒體;4.在線(xiàn)用戶(hù)互動(dòng)討論;5.信息更新及時(shí)高效;6.用戶(hù)反饋情況;7.傳統(tǒng)媒體新聞消融;8.線(xiàn)上線(xiàn)下新聞的服務(wù)融合[2]。這些標(biāo)準(zhǔn)也恰好是網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道順應(yīng)新聞價(jià)值變革的生動(dòng)詮釋。

一、從及時(shí)性到實(shí)時(shí)性、全時(shí)性

傳統(tǒng)媒體報(bào)道者受地理、心理、技術(shù)等眾多條件限制，往往存在報(bào)道不完整、闡述不準(zhǔn)確等問(wèn)題;驗(yàn)證突發(fā)新聞?wù)鎮(zhèn)我餐枰罅繒r(shí)間和記者、編輯的重復(fù)工作，新聞時(shí)效性也在此過(guò)程中滯后。與之相比，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展允許網(wǎng)絡(luò)新聞生產(chǎn)者實(shí)時(shí)上傳、全時(shí)更新，記者從而擺脫了傳統(tǒng)的新聞采寫(xiě)模式，這也使得新聞時(shí)效性概念隨之從“及時(shí)”進(jìn)化為“實(shí)時(shí)”“全時(shí)”。

（一）“實(shí)時(shí)性”

新聞的“實(shí)時(shí)性”意味著消息從采編到見(jiàn)諸媒體的周期縮短，甚至可以做到邊采邊發(fā)。美國(guó)網(wǎng)絡(luò)新聞獎(jiǎng)突發(fā)新聞?lì)惇?jiǎng)項(xiàng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)中明確要求，提交的所有作品必須于發(fā)源新聞事件后36小時(shí)內(nèi)制作。

實(shí)際上，社交媒體用戶(hù)對(duì)“實(shí)時(shí)性”的突發(fā)新聞報(bào)道功不可沒(méi)。突發(fā)事件的不確定性與不可預(yù)知性，給新聞工作者的“實(shí)時(shí)”報(bào)道帶來(lái)了極大的壓力。這時(shí)，與相關(guān)事件具有接近性的用戶(hù)往往能在第一時(shí)間將一手信息發(fā)布在推特等社交平臺(tái)上，從某種程度上說(shuō)，這些信息已然成為新聞報(bào)道的一部分，不少學(xué)者將這種“UGC+PGC”的新聞生產(chǎn)模式稱(chēng)為“參與式新聞”。一是，在一次突如其來(lái)的災(zāi)難事件中，參與式新聞提高了突發(fā)新聞的時(shí)效性，對(duì)傳統(tǒng)新聞報(bào)道起補(bǔ)充作用。例如，在匹茲堡“生命之樹(shù)”猶太教堂大屠殺事件中，獲獎(jiǎng)?wù)摺镀テ澅む]報(bào)》其實(shí)并非第一報(bào)道者，真正的“首發(fā)新聞”是卡內(nèi)基梅隆大學(xué)于2018年10月27日上午10點(diǎn)后不久發(fā)出的短信警報(bào)，大致內(nèi)容為：“沙迪·威爾金斯大道的拐角處發(fā)生了警察行動(dòng)，請(qǐng)避開(kāi)該地區(qū)，直至另行通知”;二是，參與式新聞增強(qiáng)了新聞交互性，打破了傳受主體的對(duì)立[3]。另以《安克雷奇每日新聞》2019年的獲獎(jiǎng)作品《7.1級(jí)地震襲擊阿拉斯加中南部》（Magnitude 7.1 Earthquake Strikes Southcentral Alaska）為例，2018年11月31日，美國(guó)阿拉斯加州中南部發(fā)生7.1級(jí)地震。地震發(fā)生后，該報(bào)道團(tuán)隊(duì)求助于社交媒體，尋找破壞最嚴(yán)重的地區(qū)。此時(shí)的社交媒體用戶(hù)從消費(fèi)者一躍成為“產(chǎn)消者（Proconsumer）”，提供線(xiàn)索的用戶(hù)帶動(dòng)更多網(wǎng)民參與相關(guān)事件的討論，無(wú)形中放大了此次災(zāi)難事件的社會(huì)影響。

（二）“全時(shí)性”

網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道借助社交媒體實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)不間斷的“全時(shí)”更新，受眾往往能在第一時(shí)間獲取與事件有關(guān)的最新信息。佛羅里達(dá)國(guó)際大學(xué)人行天橋坍塌后，《邁阿密先驅(qū)報(bào)》從2018年10月15日1時(shí)56分到7時(shí)33分，利用Instagram、 Facebook和Twitter三大主要社交平臺(tái)，共發(fā)布87篇實(shí)時(shí)報(bào)道，這些報(bào)道又隨著情況的變化和新細(xì)節(jié)的出現(xiàn)被不斷更新、提煉和重新聚焦。碎片化的信息像一塊塊“拼圖”，它們拼接起來(lái)共同構(gòu)成了事件的全貌。

全時(shí)性不僅指全天候的即時(shí)新聞報(bào)道，還體現(xiàn)在歷史維度上。大數(shù)據(jù)與超鏈接技術(shù)幫助讀者獲取跨度達(dá)幾個(gè)月甚至幾十年的新聞事件，讀者得以在由一個(gè)案例衍生出的“新聞鎖鏈”中摘取自己感興趣的部分，補(bǔ)充相關(guān)新聞背景?！杜f金山紀(jì)事報(bào)》2019年的獲獎(jiǎng)作品《營(yíng)地火災(zāi)：加州最致命的野火》（Camp Fire： Californias Deadliest Wildfire）也設(shè)有全天候報(bào)道的主頁(yè)SFChronicle.com，其中“Latest on the Camp Fire”專(zhuān)欄第一時(shí)間更新事故進(jìn)展，讓受眾“親歷”了這場(chǎng)突發(fā)事件從發(fā)生、發(fā)展到解決的全過(guò)程。網(wǎng)頁(yè)還收集了2016～2019年加利福尼亞州發(fā)生的500畝以上的火災(zāi)情況，以交互式地圖的方式全面呈現(xiàn)其著火范圍、火源等信息，截至目前，該欄目仍在實(shí)時(shí)更新，以期向受眾提供最全的火災(zāi)情報(bào)與救災(zāi)知識(shí)。歷史與當(dāng)前的信息相互共生，進(jìn)一步拓寬了“新聞”的概念。

網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道的“實(shí)時(shí)性”與“全時(shí)性”相輔相成。實(shí)時(shí)更新為全天候報(bào)道提供可能，全天候跟蹤報(bào)道也對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞的實(shí)時(shí)性起到補(bǔ)充作用，“實(shí)時(shí)”與“全時(shí)”的報(bào)道效應(yīng)疊加，在一定程度上還原了新聞事件的全貌。隨著媒介技術(shù)的更新與信息的爆發(fā)式增長(zhǎng)，未來(lái)新聞報(bào)道的及時(shí)性概念還將得到進(jìn)一步延展。

二、技術(shù)視角下的“新聞?wù)鎸?shí)”

數(shù)字技術(shù)的發(fā)展使新聞的真實(shí)性概念發(fā)生了延展與變革，此處的新聞?wù)鎸?shí)，不再是新聞事實(shí)本身的真實(shí)性，而是指新聞通過(guò)音頻、視頻等數(shù)字形式營(yíng)造出全新的“擬態(tài)環(huán)境”，將事件發(fā)生瞬間的現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)面還原或模擬出來(lái)，從而向受眾傳遞的真實(shí)感。

當(dāng)?shù)卣稹⒒馂?zāi)等突發(fā)性公共事件發(fā)生時(shí)，大多數(shù)讀者無(wú)法親臨現(xiàn)場(chǎng)了解真實(shí)情況，這使得新聞成為受眾接觸事件真相的重要窗口，而數(shù)字技術(shù)恰如其分地為新聞事件可視化、可感化提供了可能?！都~約時(shí)報(bào)》一直是新聞行業(yè)數(shù)字技術(shù)運(yùn)用的佼佼者，該報(bào)自主研發(fā)核心技術(shù)， 建立了R&DLab實(shí)驗(yàn)室，開(kāi)發(fā)各項(xiàng)應(yīng)用與數(shù)據(jù)庫(kù)，還成立了若干個(gè)工作團(tuán)隊(duì)，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)高效開(kāi)展[4]。不過(guò)，其2018年的獲獎(jiǎng)作品《The Vegas Massacre》（拉斯維加斯大屠殺）雖用了文字、圖像、音頻、視頻等幾乎所有敘事的方式，但在技術(shù)手段上并沒(méi)有進(jìn)一步創(chuàng)新。《舊金山紀(jì)事報(bào)》則恰到好處地運(yùn)用了數(shù)字技術(shù)，其有關(guān)加州山火的報(bào)道運(yùn)用可視化工具，為受眾營(yíng)造“臨場(chǎng)化”的新聞閱讀體驗(yàn)，讀者可在交互式地圖上實(shí)時(shí)跟蹤火焰蔓延情況，還可在移動(dòng)端的VR報(bào)道中觀(guān)看在山火腳下拍攝的視頻和照片，“身臨其境”地感受火勢(shì)蔓延及救災(zāi)情況。

技術(shù)變革是否會(huì)改變新聞的真實(shí)性是近年來(lái)備受爭(zhēng)議的問(wèn)題，這也是數(shù)字技術(shù)發(fā)展為新聞生產(chǎn)帶來(lái)的重要課題。周敏等學(xué)者對(duì)數(shù)字技術(shù)的發(fā)展持悲觀(guān)態(tài)度，他在探討VR新聞的真實(shí)性時(shí)提出，虛擬現(xiàn)實(shí)是對(duì)原生信息進(jìn)行加工重組后的產(chǎn)物，它削弱了受眾分辨虛擬與現(xiàn)實(shí)的能力。此類(lèi)新聞雖本意在“還原真實(shí)場(chǎng)景”，但忽略了技術(shù)本身的虛擬性，顯然已不適用于傳統(tǒng)意義上的新聞?wù)鎸?shí)性原則[5]。但須知，較之傳統(tǒng)的新聞報(bào)道，網(wǎng)絡(luò)媒介因其容量大、速度快、超文本等特征，讓事實(shí)得以多角度、全方位地呈現(xiàn)，也讓讀者近距離地接觸新聞事件的本來(lái)面目，這種多元傳播方式客觀(guān)上增強(qiáng)了新聞的可信度[6]。此外，實(shí)時(shí)更新也使事實(shí)得到不斷補(bǔ)充，進(jìn)一步提高了新聞的真實(shí)性?！都~約時(shí)報(bào)》在拉斯維加斯大屠殺發(fā)生后約20分鐘發(fā)表了第一篇報(bào)道，該報(bào)道在此后的15個(gè)小時(shí)內(nèi)被更新100余次，補(bǔ)充了很多獨(dú)家報(bào)道，數(shù)個(gè)碎片化的信息最終拼湊成一個(gè)完整的新聞故事，真相也得以近乎完整地呈現(xiàn)在讀者眼前。

數(shù)字技術(shù)在新聞生產(chǎn)實(shí)踐中的最大價(jià)值在于，它最大限度地保證了新聞的現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)面（如直播技術(shù)），滿(mǎn)足了新聞傳播者對(duì)“現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)面”的追求，也使受眾親身參與話(huà)題討論與互動(dòng)，提高了新聞的吸引力。

三、突發(fā)新聞的“建設(shè)性”

“五要素”的新聞價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)軔于西方大眾報(bào)刊時(shí)期，它促使傳播者迎合受眾的獵奇心理與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律，偏愛(ài)沖突、刺激或聳人聽(tīng)聞的事件，因此，新聞中永遠(yuǎn)不缺乏對(duì)故事性、戲劇性和沖突性的呈現(xiàn)。隨著后真相時(shí)代的到來(lái)，新聞的煽情功能更是被無(wú)限放大，民意與輿論變得多元而破碎，媒體公信力也被不斷消解。學(xué)界逐漸意識(shí)到過(guò)度的沖突與煽情為新聞事業(yè)帶來(lái)的危害，并試圖通過(guò)建設(shè)性的報(bào)道理念推動(dòng)新聞業(yè)的價(jià)值變革。

“建設(shè)性”一詞最早由密蘇里大學(xué)新聞學(xué)院的創(chuàng)院院長(zhǎng)沃爾特·威廉姆斯（Walter Williams）提出，學(xué)者凱倫·麥金泰爾作出進(jìn)一步界定：“建設(shè)性新聞是一種新興的新聞形式，即在堅(jiān)持新聞核心功能的同時(shí)，將積極心理學(xué)和其他行為科學(xué)的技巧運(yùn)用到新聞生產(chǎn)中，致力于創(chuàng)作卓有成效、引人入勝的報(bào)道”[7]。從20世紀(jì)末發(fā)軔于美國(guó)的“公共新聞”（強(qiáng)調(diào)新聞報(bào)道與媒介活動(dòng)相結(jié)合，既報(bào)道事實(shí)又介入公共事務(wù)中，發(fā)起并主導(dǎo)公眾討論，助力公共問(wèn)題決策），到互聯(lián)網(wǎng)孵化的“公民新聞”（以網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)為依托，普通民眾自發(fā)開(kāi)展新聞內(nèi)容生產(chǎn)與發(fā)布）[8]，再到“建設(shè)性新聞”，新聞從業(yè)者對(duì)于新聞“建設(shè)性”價(jià)值的探索從未止步。史安斌總結(jié)出新聞“建設(shè)性”的六個(gè)核心理念，即問(wèn)題解決導(dǎo)向、面向未來(lái)的視野、包容與多元、賦權(quán)、提供語(yǔ)境和協(xié)同創(chuàng)新[9]。

新聞的“建設(shè)性”在突發(fā)事件報(bào)道中體現(xiàn)得尤為突出。例如，《安克雷奇每日新聞》報(bào)道團(tuán)隊(duì)在當(dāng)?shù)?.1級(jí)地震發(fā)生后刪除了付費(fèi)專(zhuān)區(qū)和植入廣告，同時(shí)利用推特發(fā)布來(lái)自阿拉斯加地震中心、安克雷奇水和廢水公用事業(yè)組織等機(jī)構(gòu)的實(shí)時(shí)帖文，并向受眾發(fā)送關(guān)鍵公共安全更新的推送提醒。本文選取有關(guān)此次地震的24篇報(bào)道，經(jīng)過(guò)初步編碼，現(xiàn)將所有樣本的報(bào)道主題劃分成以下6個(gè)類(lèi)目（注：每篇稿件的報(bào)道主題可能不止1個(gè)，本文限定單篇報(bào)道最多2個(gè)主題）。

表1報(bào)道主題分布

報(bào)道主題篇數(shù)頻率震后修復(fù)27.41%地震歷史總結(jié)13.70%地震知識(shí)518.52%地震情況1348.15%災(zāi)民故事414.81%安撫災(zāi)民27.41%總計(jì)27100.00%這些報(bào)道大多以積極敘事去挖掘問(wèn)題，并通過(guò)“問(wèn)責(zé)”來(lái)找尋具有可操作性的解決路徑。其中還不乏“地震知識(shí)”“地震歷史總結(jié)”等主題的服務(wù)類(lèi)報(bào)道，普及抗震避險(xiǎn)、災(zāi)區(qū)生存等知識(shí)?？梢?jiàn)，突發(fā)新聞報(bào)道的“建設(shè)性”日益突出，這也印證了丹麥媒體人凱瑟琳·戈?duì)柕撬固┑拢↘atherine Gyldensted）所倡導(dǎo)的，新聞業(yè)應(yīng)當(dāng)從積極心理學(xué)中汲取營(yíng)養(yǎng)，關(guān)注正能量、美德和愛(ài)[9]，訴諸問(wèn)題的解決而非一味的煽情與悲觀(guān)。

值得注意的是，上述樣本中，“安撫災(zāi)民”“災(zāi)民故事”等主題的報(bào)道仍頗具人情味，充滿(mǎn)人文關(guān)懷，這說(shuō)明建設(shè)性新聞并非完全摒棄煽情與沖突事件，相反的，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新聞報(bào)道善于以講故事的方式，潛移默化地進(jìn)行輿論引導(dǎo)，營(yíng)造正面健康的輿論氛圍。例如，《“我無(wú)處可去”：那些因地震而流離失所的人在安克雷奇緊急避難所等待時(shí)機(jī)》（“I have nowhere to go”： Those displaced by earthquake bide time at Anchorage emergency shelter）一文將視線(xiàn)聚焦于滯留在安克雷奇緊急避難所的災(zāi)民，通過(guò)描述人們?cè)诘卣鸢l(fā)生時(shí)正在做的事，拉近地震與普通讀者的距離。報(bào)道寫(xiě)道：“She doesnt know us， ”Ragland said， speaking about the earth. “No matter what gets in her way， she will go forth.”（拉格蘭說(shuō)，地震不了解我們，不管受到何種阻攔，地球都將繼續(xù)向前。）此句將災(zāi)難與人類(lèi)的沖突通過(guò)一種溫和的方式呈現(xiàn)，以親歷者的口吻喚醒讀者的積極態(tài)度，鼓勵(lì)讀者在災(zāi)難面前保持必勝的信念。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，強(qiáng)調(diào)情感是傳播者收割流量最便捷的方式，但“內(nèi)容為王”仍是新聞事業(yè)繁榮發(fā)展的基本遵循。從這個(gè)角度來(lái)看，“建設(shè)性新聞”可視為對(duì)新聞行業(yè)流量化趨勢(shì)的反叛，這也要求新聞從業(yè)者在新聞生產(chǎn)實(shí)踐中堅(jiān)守自身“社會(huì)守望者”的價(jià)值本色，密切關(guān)注社會(huì)中潛伏的弊病與問(wèn)題，同時(shí)引導(dǎo)輿論向積極、健康的方向發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代為新聞生產(chǎn)與發(fā)布提出了更高要求，新聞價(jià)值要素也隨之發(fā)生變革。但研究發(fā)現(xiàn)，在突發(fā)事件的報(bào)道中，新聞的時(shí)效性、真實(shí)性等特征仍是衡量新聞價(jià)值的重要尺度。這意味著，以時(shí)效性為前提，以真實(shí)性為目標(biāo)，以數(shù)字技術(shù)為支撐，進(jìn)一步改善用戶(hù)體驗(yàn)，仍是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代突發(fā)新聞生產(chǎn)的必由之路。更重要的是，在“人人都有麥克風(fēng)”的當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)信息良莠不齊，新聞人仍應(yīng)不忘初心，本著為讀者服務(wù)的宗旨，訴諸“建設(shè)性”的新聞生產(chǎn)路徑。

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[責(zé)任編輯：武典]

收稿日期：2020-03-04

作者簡(jiǎn)介：彭思涵，女，重慶大學(xué)新聞學(xué)院新聞學(xué)專(zhuān)業(yè)，主要從事新聞學(xué)研究。