淺談高校學生管理工作中的人性化管理

葉琪

摘 要： 高校各項工作開展中，學生管理成了不可忽視的一項重要內(nèi)容。高質(zhì)量的學生管理，就會進一步提高教育質(zhì)量，促進學生的成長成才。目前，大部分高校將以人為本的工作思想作為高校人性化管理工作主要原則，從而有效提升高校學生管理工作的整體質(zhì)量?；诖耍疚闹饕槍Ω咝W生管理工作人性化管理;學生管理;管理工作;高校中人性化管理進行探討。

關(guān)鍵詞：

【中圖分類號】G642???? 【文獻標識碼】A???? 【文章編號】1674-3733（2020）17-0245-01

高校學生管理強調(diào)以學生為中心，圍繞學生的生活學習、成長成才展開各項服務(wù)，服務(wù)的對象和中心是學生這個主體，在管理上要求摸清學生需求，保持對學生的尊重;人性化管理提倡以人為本，注重人與人之間的感情融合和溝通，強調(diào)人與人之間的尊重和理解。

1 人性化管理理念的內(nèi)涵

人性化管理主要從企業(yè)管理領(lǐng)域演變而來，而在高校學生管理工作中的人性化管理工作主要是將學生作為重要主體，堅持以人為本的思想理念，促使管理者能夠在尊重人、關(guān)心人以及理解人的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮自身的工作熱情和創(chuàng)造性等。同時，人性化管理結(jié)合實際發(fā)展情況，對管理理念進行改善，從而保證管理工作的整體質(zhì)量和效益得到提升。

2 高校學生人性化管理工作實現(xiàn)的主要前提

2.1 堅持以人為本的管理理念

高校學生管理工作中的人性化管理工作主要是將以人為本作為管理工作的思想理念，并且將尊重學生的個性化成長和發(fā)展以及以人為本的思想理念貫徹落實到高校學生管理工作之中，從而以高校學生為工作重心展開一系列管理工作。根據(jù)近年來高校學生管理工作的實際發(fā)展情況來看，大部分高校只是將以人為本的思想理念當作形式口號，并且在管理工作過程中存在官僚主義等諸多問題，忽略學生的自身感受。同時，在高校學生日常的學習和生活過程中設(shè)定諸多的關(guān)卡，并未將以人為本的工作理念貫徹落實到實際工作當中。

2.2 心理的正確引導(dǎo)

在高校管理的工作中，學校要培養(yǎng)學生的自主性，讓學生可以清楚看清自己的優(yōu)點和缺點，讓學生可以充分的了解個人，學生只有真正了解自己，才可以全面發(fā)展自己思想。對于學生來說，現(xiàn)在的年紀正是一個發(fā)現(xiàn)新事物的關(guān)鍵時期，如果引導(dǎo)不好就會走入歧途，學校管理者應(yīng)該樹立正確的思想觀念，引導(dǎo)學生去發(fā)現(xiàn)新事物，探索新東西。作為管理者要與家長時時的關(guān)注學生，關(guān)注學生的發(fā)展情況，關(guān)注他們的心理活動。在學生現(xiàn)在成長的階段，在學生的心理上是十分敏感，這就要老師與家長去聽聽他們的心聲。聽他們講講一天發(fā)生過的事情，在這種環(huán)境下，能拉近老師和學生的距離，老師與學生的關(guān)系也會得到改善，促進師生關(guān)系的進步，也有利于學生發(fā)展，促進人性管理的實施。

2.3 正確對待學生的行為

學校管理者的工作首先要做的就是了解每一個學生，在開學的頭一天，讓學生個人簡單的描繪一下自己，自己是一個什么樣的人，有什么愛好，這樣可以讓我們充分了解我們班級的學生，對學生有一個更深層的認識，有利于學校管理工作的開展。有利于實施人性化管理，人性化管理有利于促進我們師生的關(guān)系，加強老師和學生溝通，為教育培養(yǎng)有用的人才。人性化管理還可以讓學生體驗生活，讓教師工作順利開展。

2.4 提高管理者素質(zhì)，創(chuàng)建專業(yè)管理隊伍

結(jié)合現(xiàn)階段的高校學生管理現(xiàn)狀來說，一些高校的學生管理者并沒有較高的素質(zhì)，管理工作在開展上也沒有較強的專業(yè)性。要實行人性化管理模式，就要付出更多的努力。從管理人員素質(zhì)提升層面開展分析，管理人員首先讓自身擁有充足的理論和技能支撐，專業(yè)性要不斷加強，為人性化管理模式的順利開展保駕護航。

2.5 創(chuàng)建柔性的管理機制

在以往的管理中，可能會出現(xiàn)了粗暴、強硬化管理的形式，這是需要管理人員避免的，也需要全面剔除的。這其中就可以讓柔性管理模式發(fā)揮出重要地位和作用。從本質(zhì)上來說，柔性管理制度是要嚴格要求學生，這里擁有著人性化的管理成分體系。例如，當學生出現(xiàn)了違規(guī)現(xiàn)象的時候，以往的學校管理就會進行嚴厲的處罰，這讓學生產(chǎn)生了畏懼的心理，也加大了學生和學校之間的距離。學生難以對學校的管理信服。所以，柔性管理模式下，轉(zhuǎn)變了這樣的管理形式，把教育作為了重要的手段，學生有了改正自己的機會。

2.6 注重解決學生實際文章

把學生作為服務(wù)的起點和終點。這就要求學生事務(wù)管理必須站在學生的角度去考慮問題，針對高職院校學生特點，在管理中建立提前介入機制，通過信息化手段對學生生源地分布、年齡構(gòu)成、家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟狀況等基本信息予以篩選和掌握;建立預(yù)警機制，對學生中可能出現(xiàn)問題的臨界點進行預(yù)警，對傷殘、特困、單親等特殊群體應(yīng)顧及群體特點，分類管理和指導(dǎo)。對少數(shù)特殊學生，有時還應(yīng)特事特辦，真正做到尊重學生的個體差異和獨特價值。大學生的課外時間相對比較多，因此，高校必須針對如何更好地學習和正確思考人生進行教育，一旦學生自身在一定程度上取得成功和進步，輔導(dǎo)員需要幫助學生分析進步的原因，并且對于自身的不足之處進行完善;如果學生在日常生活或者是學習過程中遇到無法解決的困難挫折，輔導(dǎo)員需要幫助其調(diào)節(jié)心態(tài)，告訴學生遇到困難和險阻時要如何解決;如果學生犯錯時，輔導(dǎo)員不要急于批評，要幫助學生找到犯錯的主要原因，并且針對錯誤制定有效的改進措施，對學生進行正確的引導(dǎo)和鼓勵改進，以此提升學生行動的自覺性。

2.7 構(gòu)建合理的管理體系

近年來，為了提升人性化管理工作的整體質(zhì)量，高校必須結(jié)合自身的實際發(fā)展情況，從而建立一套穩(wěn)定且科學合理的管理體系。只有這樣，高校才能夠順利開展人性化管理，并且保證管理的整體質(zhì)量。合理運用完善的人性化管理體系，可以有效控制管理成本，從而實現(xiàn)最大化的效益。同時，一套完善且合理的人性化管理制度體系，是高校開展人性化管理工作的基本前提，從而充分調(diào)動學生自身的內(nèi)在潛能以及自動能動性，將人性化管理工作更好地融合到學生管理工作中，并且保證其正常有序的開展。

3 結(jié)語

總之，高校在對學生進行教育管理的過程中，管理者必須堅持以人為本的教育理念原則，促使人性化管理更好地融合到高校教育管理工作之中，從而構(gòu)建一個和諧、快樂的校園文化環(huán)境，為學生提供一個良好的學習生活環(huán)境，進而促使學生符合國家和社會發(fā)展的實際需求。

參考文獻

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