高績效組織領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型初探

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)在市場上所面臨的競爭也越來越激烈，要想在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，組織就必須不斷提升領(lǐng)導(dǎo)力，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)市場和企業(yè)的發(fā)展需求。而高績效的組織領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)在組織不再是以前命令式和控制式的管理，而是逐漸轉(zhuǎn)型為參與式的管理，從控制轉(zhuǎn)換為授權(quán)參與，這樣通過下放權(quán)力，信任下屬的組織領(lǐng)導(dǎo)力才是更高績效的組織領(lǐng)導(dǎo)力，才能促進(jìn)組織的高效發(fā)展。

關(guān)鍵詞：績效;組織領(lǐng)導(dǎo)力;轉(zhuǎn)型;策略

中圖分類號：C936文獻(xiàn)識別碼：A文章編號：

2096-3157（2020）17-0129-03

隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的一體化趨勢的日趨激烈，許多組織在市場競爭上面臨著巨大的壓力。要想取得更大的發(fā)展，組織就要迎難而上，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，提升產(chǎn)品質(zhì)量和品牌力量，從而在市場上取得競爭優(yōu)勢。而組織的發(fā)展離不開員工，因此，如何激發(fā)員工的積極性，如何對組織的員工實(shí)行高效的管理是組織在新的競爭環(huán)境下必須面對的重大問題。以前那種傳統(tǒng)的組織領(lǐng)導(dǎo)方式已經(jīng)不適應(yīng)目前的形勢，組織應(yīng)該不斷尋求轉(zhuǎn)型和突破，從命令和控制式的組織領(lǐng)導(dǎo)中解放出來，逐步轉(zhuǎn)型為參與式的組織，這樣能夠讓員工更加有使命感，對組織也更有感情，在工作中也能夠爆發(fā)出更大的激情。組織的績效也就更高。

一、高績效組織對于領(lǐng)導(dǎo)力的新指標(biāo)

組織是領(lǐng)頭羊，也是在競爭中發(fā)展起著領(lǐng)導(dǎo)的作用。因此，創(chuàng)建一個(gè)高績效、領(lǐng)導(dǎo)力十足的組織對于挑戰(zhàn)市場上激烈的競爭是非常有效的。具體來說，高績效的組織領(lǐng)導(dǎo)力主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.領(lǐng)導(dǎo)力的遠(yuǎn)見

領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)見是組織中領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)者要從組織的未來著想，要對組織中的產(chǎn)品、服務(wù)、市場、管理、人員、技術(shù)水平、聲譽(yù)、銷量、收益率等都要有著無限制的想象，并且能夠有遠(yuǎn)見地開展各項(xiàng)組織活動(dòng)，從而使得組織能在競爭中取得優(yōu)勢。

戴爾電腦在國際上也是非常著名的，這與戴爾的創(chuàng)始人的遠(yuǎn)見是分不開的。邁克爾·戴爾很早就意識到，互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)對人們的生活形態(tài)和工作習(xí)慣進(jìn)行徹底的改變，因此在特別注重對于互聯(lián)網(wǎng)的宣傳。為了做好互聯(lián)網(wǎng)的宣傳工作，邁克爾·戴爾讓員工在公司的內(nèi)部到處都張貼一種大海報(bào)，這是一張邁克爾·戴爾本人的海報(bào)，海報(bào)上的他穿著非?？?，姿勢也很特別，半側(cè)著身子一只手指向了觀看海報(bào)的人，仿佛就是在對著人們說話。海報(bào)上印了一行大字：Michaelwantsyoutoknowthenet?。ㄟ~克爾希望你把互聯(lián)網(wǎng)搞通?。３撕?bào)宣傳之外，戴爾還在公開演講中不斷地告訴人們互聯(lián)網(wǎng)在未來的重要性。通過他的努力，戴爾電腦的銷量上升了非?？?，并且都是在網(wǎng)上交易的。由此可見，領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)見對于組織的重要性，戴爾電腦的成功與領(lǐng)導(dǎo)人的遠(yuǎn)見有著很大的關(guān)系。

2.領(lǐng)導(dǎo)者的勇氣

組織中的領(lǐng)導(dǎo)者要有勇氣，對于組織的未來和決策上要勇于冒險(xiǎn)，對于一些決策雖然沒有十足的把握，但是仍然主動(dòng)采取行動(dòng)。對于一些創(chuàng)新的有利于組織發(fā)展的策略，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該積極主動(dòng)地承擔(dān)責(zé)任。這種勇氣是高績效領(lǐng)導(dǎo)力中領(lǐng)導(dǎo)者必不可缺的素質(zhì)。

3.領(lǐng)導(dǎo)者的誠信

誠信是領(lǐng)導(dǎo)者最受人推崇和尊敬的素質(zhì)，新型的高績效領(lǐng)導(dǎo)力對于組織中的領(lǐng)導(dǎo)者提出了新的要求，必須改變過去那種對于組織中的成員不信任，必須充分將權(quán)力進(jìn)行授權(quán)，在公開、誠實(shí)地對待員工的前提下對員工進(jìn)行管理想，相信員工才能贏得員工的信任，這是形成高績效的組織領(lǐng)導(dǎo)力最基本的要求。

4.領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任

高績效的組織領(lǐng)導(dǎo)力下，領(lǐng)導(dǎo)者要對組織中的所有后果承擔(dān)全部責(zé)任，在出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候拒絕找任何借口，在組織遇到失敗和挫折的時(shí)候拒絕責(zé)備任何人，而是要從組織領(lǐng)導(dǎo)者自身不斷反省，從而解決問題，而不是不停地抱怨下屬。

5.領(lǐng)導(dǎo)者的全心投入

要想組織能夠取得高績效，就要求領(lǐng)導(dǎo)者對于組織要全部地投入精力，要對所要達(dá)成的業(yè)績和實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)充滿信心和熱情，百分之百地投入到組織的產(chǎn)品、服務(wù)和員工的發(fā)展以及企業(yè)的運(yùn)營中來。只有領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)有力，員工才能更好地執(zhí)行。組織才更有凝聚力。

6.追求卓越

現(xiàn)代組織在市場上面臨的壓力是非常大的，因此領(lǐng)導(dǎo)者對于組織的發(fā)展目標(biāo)等需要進(jìn)行長久的規(guī)劃，要為組織制定高標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)者要致力于不斷持續(xù)的進(jìn)步，只有領(lǐng)導(dǎo)者的不斷努力，才能帶領(lǐng)員工在組織的各個(gè)層次上都得到提高。

7.專注力

領(lǐng)導(dǎo)者要顧全組織的大局，能夠著眼于組織中最重點(diǎn)的工作領(lǐng)域，對于當(dāng)前組織局勢的需求有著清晰的認(rèn)識，對時(shí)間、金錢和資源的支出設(shè)定明確的優(yōu)先順序，每個(gè)工作領(lǐng)域的關(guān)鍵詞都非常得清晰。

這七個(gè)方面都是高績效組織領(lǐng)導(dǎo)力中領(lǐng)導(dǎo)者最關(guān)鍵的能力所在，只有領(lǐng)導(dǎo)者自身提高素質(zhì)和能力，才能充分發(fā)揮組織的領(lǐng)導(dǎo)力。

二、高效組織領(lǐng)導(dǎo)力的的培養(yǎng)途徑

1.高績效組織領(lǐng)導(dǎo)力

相對于傳統(tǒng)組織而言，高績效組織的優(yōu)勢表現(xiàn)為：在技術(shù)上不斷創(chuàng)新，并且喜歡冒險(xiǎn)，領(lǐng)導(dǎo)者非常重視自身學(xué)習(xí)，并且通過自身的學(xué)習(xí)帶動(dòng)其他追隨者的學(xué)習(xí);對工作進(jìn)行多方面的安排考驗(yàn)員工的整體技能，組織各部門之間的協(xié)作溝通，對員工不再是管理者和控制者，而是援助者和培養(yǎng)者。而高績效組織中的領(lǐng)導(dǎo)力是非常重要的因素，如論是在哪個(gè)市場，領(lǐng)導(dǎo)力都是組織中的重要資源。高績效組織領(lǐng)導(dǎo)力的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：一是對于組織的遠(yuǎn)景目標(biāo)、存在的方式進(jìn)行明確的提出，對于組織的方向和發(fā)展的重點(diǎn)也是十分明確的;二是對于規(guī)劃以及問題在解決過程中所遇到的一些工作上的變動(dòng)能夠充分地理解并且迅速地做出反應(yīng);三是能夠加深對于如何學(xué)習(xí)、開發(fā)和提高業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而帶領(lǐng)組織內(nèi)的員工進(jìn)行正確的學(xué)習(xí)和提高;四是了解員工的行為并且要對他們行為背后的原因進(jìn)行發(fā)掘，從而有效地解決問題;五是能夠系統(tǒng)性地考慮問題，對于如何領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)有著清晰的方式和思路;六是對于系統(tǒng)、變化、學(xué)習(xí)以及行為之間的相互關(guān)系和影響理解深入，并且能夠知道相互之間是如何影響的。

2.培養(yǎng)高績效組織領(lǐng)導(dǎo)力的途徑

（1）高績效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對組織的發(fā)展有著緊迫感和使命感，并且明確組織的發(fā)展方向。高績效的組織領(lǐng)導(dǎo)者對于組織面臨的一些困難和出現(xiàn)的變故能夠迅速地做出反應(yīng)，并且提出切實(shí)可行的解決措施。在組織陷入發(fā)展困境的時(shí)候，他們能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)組織中可用的力量來解決問題，而不是陷入慌亂。這個(gè)時(shí)候雖然領(lǐng)導(dǎo)者的眼見和智慧非常重要，但是領(lǐng)導(dǎo)者并不能光靠自己的力量就能解決組織中的問題，而是要將組織中其他人員的智慧調(diào)用出來。只有眾人都發(fā)揮自己的才能，才能使得組織擺脫發(fā)展困境，才能將組織的發(fā)展推上正軌。這就要求組織的領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)⒔M織內(nèi)部的人際關(guān)系以及組織與其他政府、單位等的交往、溝通都做到位，才能促進(jìn)組織的長遠(yuǎn)發(fā)展。這是高績效組織對領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的要求，也是組織轉(zhuǎn)型中所必須的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)能力。

（2）儲備和培養(yǎng)有能力滿足未來需求的未來領(lǐng)導(dǎo)者。對于一個(gè)組織來說，想要發(fā)展壯大，就必須培養(yǎng)一批能力強(qiáng)大的儲備干部，組織可以通過使領(lǐng)導(dǎo)者在不同職位和職能部門之間進(jìn)行輪崗，從而不斷提升領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，這樣高績效組織才會(huì)具備充分的領(lǐng)導(dǎo)力，并為成功做好了準(zhǔn)備。這些組織早就確定了潛在的領(lǐng)導(dǎo)者，并培養(yǎng)他們未來所需的技能。

用人是組織想要發(fā)展的重要因素。從古至今的管理者都特別重視對于人才的培養(yǎng)和使用。阿里巴巴現(xiàn)在作為世界著名的電子商務(wù)平臺，它的創(chuàng)始人馬云也對人才的培養(yǎng)特別的重視，他認(rèn)為員工是一個(gè)企業(yè)最大的財(cái)富，因此他提出了“把錢存在員工身上”的理念。阿里巴巴不斷地招兵買馬，并且加強(qiáng)對于員工的培訓(xùn)，使員工在業(yè)務(wù)能力上能夠滿足日益壯大的阿里巴巴集團(tuán)業(yè)務(wù)的發(fā)展。目前阿里巴巴的團(tuán)隊(duì)人數(shù)在互聯(lián)網(wǎng)公司是遙遙領(lǐng)先的。馬云解釋說“每個(gè)人都有潛力的”，他認(rèn)為世界上并不缺少人才，而是缺少發(fā)現(xiàn)的眼睛。只有組織不斷加強(qiáng)對于人才的培養(yǎng)，才能跟得上企業(yè)的發(fā)展，才能為組織的高效發(fā)展作出貢獻(xiàn)。因此，這也說明人才的儲備和培養(yǎng)對組織高績效領(lǐng)導(dǎo)的重要性。

（3）中層管理者接納并轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略。組織中的中層管理者在組織中所起的作用也是非常大的，他們的主要職能是負(fù)責(zé)指導(dǎo)廣大員工，并將高層領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃和目標(biāo)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的具體行動(dòng)方案。此外，他們還要不斷從一線員工的工作中選取具有代表性的關(guān)鍵問題，并提交給高層管理人員。中層管理者在現(xiàn)實(shí)的組織中往往功勞得不得重視，付出也得不到相應(yīng)的回報(bào)。因此，高績效的組織領(lǐng)導(dǎo)力中應(yīng)該充分發(fā)揮對于中層領(lǐng)導(dǎo)者的職能，加強(qiáng)對他們的重用和培養(yǎng)。

三、如何建立高績效組織領(lǐng)導(dǎo)力

1.信任與溝通

傳統(tǒng)的組織領(lǐng)導(dǎo)力主要依靠的是控制，而高績效的組織領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)調(diào)的是信任，但是事物都是相對的，信任與控制也并不是完全對立的。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息非常發(fā)達(dá)的時(shí)代，人們之間的信息溝通是非常暢通的，對于信息的獲取也是足夠的，組織為了加強(qiáng)對于員工的控制，從而在有限的信息上采取一定的措施進(jìn)行控制。但是由于信息的流通性太快，這對于組織其實(shí)起不到作用，而且還會(huì)因?yàn)閲?yán)格的控制從而使得員工與組織領(lǐng)導(dǎo)者之間存在一定的互相猜疑和不信任的現(xiàn)象。因此，為了建立更加良好的組織關(guān)系，促進(jìn)組織的和諧發(fā)展，信任對于組織的領(lǐng)導(dǎo)力是非常重要的，也成為了新的組織控制的中心。只有互相信任，才能更好地開展工作，在信任中才會(huì)對組織成員進(jìn)行更好地控制，因此，在高績效的組織領(lǐng)導(dǎo)力中必須對于控制和信任的關(guān)系進(jìn)行調(diào)節(jié)和平衡。信任是相互的，首先組織中的領(lǐng)導(dǎo)要相信員工，才能將權(quán)力授權(quán)給員工，員工才能更好地進(jìn)行自我約束，遵守組織的規(guī)定，并且按照相關(guān)的規(guī)定來執(zhí)行。而員工信任組織的領(lǐng)導(dǎo)，才能對領(lǐng)導(dǎo)的命令更加準(zhǔn)確地執(zhí)行。

溝通也是高績效組織領(lǐng)導(dǎo)力中領(lǐng)導(dǎo)者需要做的真正工作。溝通要注重實(shí)效性，要善于將工作中繁瑣的事情簡單化，復(fù)雜的東西通俗化，并且對于溝通對象的特點(diǎn)也要了解清楚，才能使得溝通取得良好的效果。

《西游記》中有一個(gè)特別擅長溝通的高績效團(tuán)隊(duì)，以唐僧為首的取經(jīng)團(tuán)，唐僧就是團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者，但是唐僧并沒有什么都靠自己，而是充分發(fā)揮了幾位徒弟的智能和優(yōu)勢，靠唐僧的人格魅力和執(zhí)著精神，在徒弟的選擇上顯示出了充分的領(lǐng)導(dǎo)能力。三個(gè)徒弟在性格和能力上都是各不相同的，每一個(gè)人都有自己擅長的部分。孫悟空本領(lǐng)高，但是容易沖動(dòng)，豬八戒好吃懶做，但是特別仗義，沙僧默默無聞，但是樂于奉獻(xiàn)，吃苦耐勞，他們幾個(gè)組成了一支和諧的互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)。在取經(jīng)的過程中，唐僧給予徒弟們充分的信任，而徒弟們也對唐僧是非常信任的，他們之間不存在誰絕對控制誰的問題，而是有什么事情都進(jìn)行及時(shí)有效的溝通，從而使得事情能夠得到妥善的解決。最終他們在經(jīng)歷了各種磨難之后仍然可以取得勝利，這與他們良好的團(tuán)隊(duì)合作能力是分不開的。這是一個(gè)組織的高績效團(tuán)隊(duì)。正是因?yàn)檫@個(gè)組織中的領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力在信任和溝通上做的特別好，才使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的辦事效率和解決問題的能力非常得強(qiáng)大，從而使得整個(gè)組織的能力非常高效。

2.授權(quán)

權(quán)力分為兩個(gè)方面，一個(gè)是職位賦予的權(quán)力，一個(gè)是個(gè)人的權(quán)力。職位權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)組織機(jī)構(gòu)中的設(shè)置從而對于員工進(jìn)行一定約束，而個(gè)人的權(quán)力則是員工通過自己的努力而得到的，員工對于領(lǐng)導(dǎo)者不再是順從，而是變成了一種合作的關(guān)系，員工感覺受到了極大的尊重，因此工作的積極性就會(huì)更高，因而工作的效率也會(huì)更好。對于一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者來說，對員工的授權(quán)也顯示了對于員工的信任。讓員工有計(jì)劃參與到組織的決策和計(jì)劃當(dāng)中，員工也會(huì)在參與的過程中獲得一定的經(jīng)驗(yàn)積累，從而在能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)上不斷的提升，從而使得工作的效率會(huì)更高，促進(jìn)組織的高績效的形成。如果組織的領(lǐng)導(dǎo)者不愿意授權(quán)，將所有的事情自己大包大攬，就會(huì)使得員工沒有存在感，也沒有參與感和成就感，從而對于領(lǐng)導(dǎo)的一些決策和計(jì)劃，并不會(huì)追隨，更不會(huì)取得持續(xù)長久的合作。這對于組織的高績效是不利的。

人的精力是有限的，我們不可能一個(gè)人做所有的事，一個(gè)聰明的領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)充分合理地將任務(wù)分配給追隨自己的人，從而使得資源得到合理的配置，人盡其才，這樣充分的授權(quán)，不僅領(lǐng)導(dǎo)可以省心省力，掌握全局，而且員工也能夠盡情發(fā)揮自己的才能，并且在參與和執(zhí)行的過程中獲得鍛煉和經(jīng)驗(yàn)，提升自己的能力和專業(yè)素質(zhì)，從而逐漸成為組織中的重要力量。

在阿里巴巴公司的管理運(yùn)營上，并不是誰是領(lǐng)導(dǎo)就聽誰的，而是如果員工說的對，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)采納。因?yàn)槿藷o完人，不同的人有不同的智慧。這就要求領(lǐng)導(dǎo)人要有絕對的慧眼識人的才能，并且對于權(quán)力要進(jìn)行一定的下放，馬云就只擁有阿里巴巴不到10%的股份，他從來就沒想過他要絕對控制整個(gè)公司，而是怎么樣的發(fā)展對于公司有利，就怎么樣來對公司實(shí)行管理。而且，不但馬云沒有控制，其他的股東同樣也沒有對阿里巴巴進(jìn)行絕對的控制，大家都是行使一定的權(quán)力。馬云說，我永遠(yuǎn)相信一點(diǎn)，就是不要讓別人為你干活。而是讓他們參與進(jìn)來。這就是智慧的力量，它遠(yuǎn)勝于知識本身！阿里巴巴的案例充分說明了組織領(lǐng)導(dǎo)力中對員工的授權(quán)和充分信任是多么的重要，它可以讓員工有著充分的自豪感，感覺自己是公司的一部分，有榮譽(yù)感和使命感，才會(huì)對工作更加得積極，才能發(fā)揮更大的效力。

四、結(jié)語

綜上所述，我們可以看出隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場上對于組織的領(lǐng)導(dǎo)力要求越來越高，組織要想達(dá)到高績效的組織領(lǐng)導(dǎo)力，就要改變傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)模式，從領(lǐng)導(dǎo)力的目標(biāo)要求和培養(yǎng)途徑上不斷改進(jìn)，從而不斷提高組織的領(lǐng)導(dǎo)力，促進(jìn)組織在管理和績效上的提升，從而不斷增強(qiáng)組織的競爭力。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙曙明，宗騫，吳慈生.高績效組織領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型初探[J].南京大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)·人文科學(xué)·社會(huì)科學(xué)），2004，（01）：54～59.

[2]趙根紅，蔡厚清.高績效團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)能力的開發(fā)[J].管理科學(xué)文摘，2007，（05）：73～75.

[3]楊莎.高績效團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)者的能力研究[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2010，（08）：113～114.

[4]文躍然，劉新，吳向京，等.卓越領(lǐng)導(dǎo)力推動(dòng)高績效組織[J].人力資源管理，2011，（09）：125～125.

[5]趙紅梅.論領(lǐng)導(dǎo)力與高績效組織的培育[J].冶金經(jīng)濟(jì)與管理，2004，（06）：30～31+48.

[6]蔣寒迪.論領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)提升[J].中國經(jīng)貿(mào)，2012，（12）：31～32.

[7]魯琳.論組織卓越領(lǐng)導(dǎo)力的培育[J].企業(yè)家天地（下半月刊），2010，（06）：39～40.

作者簡介：李佳，中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院在職研究生，供職于都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司;研究方向：人力資源管理。