基于互聯(lián)網(wǎng)條件下電子商務(wù)營銷渠道的優(yōu)化策略研究

魏想明 尚繼安

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)條件下，我國電子商務(wù)發(fā)展越來越快，很多企業(yè)在同—個平臺中競爭，這給企業(yè)帶來了較大的競爭壓力。在激烈的市場競爭中，企業(yè)必須要通過提升自身的競爭實力，來占據(jù)有利的位置，這就需要企業(yè)做好營銷工作。下文針對基于互聯(lián)網(wǎng)條件下電子商務(wù)營銷渠道的優(yōu)化策略進(jìn)行深入分析，希望可以有效提升營銷效果，促進(jìn)電子商務(wù)長期穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)條件;電子商務(wù);營銷渠道;優(yōu)化策略

最近幾年，隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)出現(xiàn)了，其融合了企業(yè)高端技術(shù)，并且也創(chuàng)新了企業(yè)的營銷模式。營銷是一個企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要途徑，并且也是一個企業(yè)提升競爭能力的重要途徑。營銷主要分為線上和線下兩種模式，自我國網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)成熟后，線上營銷成為了主要的交易方式，其不僅有助于交易質(zhì)量和效率的提升，并且還可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。隨著我國經(jīng)濟(jì)市場不斷發(fā)展，營銷渠道不斷拓寬，企業(yè)的競爭也變得越來越激烈，因此為了有效提升競爭能力，企業(yè)需要對電子商務(wù)活動進(jìn)行深入研究，對營銷渠道進(jìn)行不斷優(yōu)化，進(jìn)而從根本上促進(jìn)和刺激民眾消費，有效提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

一、基于互聯(lián)網(wǎng)條件下電子商務(wù)發(fā)展對傳統(tǒng)營銷渠道的影響

（一）互聯(lián)網(wǎng)改變了電子商務(wù)銷售渠道關(guān)系。在互聯(lián)網(wǎng)條件下，電子商務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)交易平臺，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持，具備較強(qiáng)的市場商業(yè)信息收集和分析能力。例如，供應(yīng)商在交易平臺中公布產(chǎn)品信息，市場消費者可以查閱信息和進(jìn)行購買反饋，有助于雙方信息對稱，并且還對供應(yīng)鏈各項資源進(jìn)行了整合，構(gòu)建—個緊密穩(wěn)定的渠道關(guān)系。而在傳統(tǒng)營銷渠道中，主要是通過線下營銷，雙方營銷信息難以實現(xiàn)對稱，部分企業(yè)為了追求更多的經(jīng)濟(jì)效益，利用商業(yè)封閉性供應(yīng)鏈，嚴(yán)重影響到了供應(yīng)鏈之間關(guān)系的穩(wěn)定性。

（二）互聯(lián)網(wǎng)改變了電子商務(wù)價值鏈環(huán)節(jié)。在互聯(lián)網(wǎng)條件下，電子商務(wù)活動從有形逐漸轉(zhuǎn)變成為無形，使買賣雙方從緊張的關(guān)系轉(zhuǎn)變成為緊密的關(guān)系，使物流、快速業(yè)務(wù)、貿(mào)易等流動業(yè)務(wù)量得到增加，使商務(wù)價值鏈附加值得到增加。但是，在傳統(tǒng)營銷活動中，涉及到供應(yīng)方、中間方、消費方，需要有中間渠道才可以完成銷售，在這樣的營銷中具有集成價值鏈的特點，價值鏈中每個環(huán)節(jié)都會獲得一定的經(jīng)濟(jì)利潤;并且因為買賣雙方信息不對稱，會為各自的利益競爭，導(dǎo)致關(guān)系較為緊張。

二、基于互聯(lián)網(wǎng)條件下電子商務(wù)營銷渠道的優(yōu)化策略

（一）優(yōu)化營銷渠道的級別

在互聯(lián)網(wǎng)條件下，我國電子商務(wù)可以運用的網(wǎng)絡(luò)營銷路徑，把線上和線下進(jìn)行結(jié)合，對傳統(tǒng)營銷渠道單一的弊端進(jìn)行改善。在優(yōu)化營銷渠道過程中，需要先對渠道的各個級別進(jìn)行優(yōu)化。在營銷活動中，各個中間商都可以作為電子商務(wù)營銷渠道的一級，通常都是利用中介機(jī)構(gòu)的級別層次，對營銷渠道的級數(shù)進(jìn)行表示。首先，可以以制造商的身份，直接依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺和消費者進(jìn)行聯(lián)系，直接把產(chǎn)品銷售給消費者，根據(jù)銷售級別來看這屬于零級渠道。在電子商務(wù)營銷渠道建設(shè)方面，企業(yè)為營銷渠道開端，通過設(shè)置網(wǎng)絡(luò)旗艦店、品牌直營店銷售產(chǎn)品。在互聯(lián)網(wǎng)條件下，電子商務(wù)通過零基渠道，利用互聯(lián)網(wǎng)直接和市場受眾進(jìn)行聯(lián)系。其次，由制造商、生產(chǎn)商把產(chǎn)品提供給零售商，零售商對產(chǎn)品價格進(jìn)行重新制定，并銷售給消費者，該種營銷是把互聯(lián)網(wǎng)平臺作為交易平臺，屬于一級渠道。最后，在電子商務(wù)營銷中，零售商、批發(fā)商為同一個級別，都屬于中間商，制造商把產(chǎn)品批發(fā)給批發(fā)商，然后進(jìn)入到零售商手中，零售商把產(chǎn)品銷售給消費者，這屬于二級渠道，以此為基礎(chǔ)增加中間商，可以使?fàn)I銷渠道級別更高。

（二）精細(xì)化電子營銷渠道

目前，精細(xì)化管理屬于一種較為先進(jìn)的管理模式，因此在電子商務(wù)渠道方面也需要做到精細(xì)化。首先，客戶的精細(xì)化。細(xì)化分類互聯(lián)網(wǎng)消費者，進(jìn)行體系化和模塊化分類，分析總結(jié)不同客戶群，對不同客戶群特點、消費習(xí)慣進(jìn)行掌握，結(jié)合客戶的需求，不斷優(yōu)化和改進(jìn)自身的產(chǎn)品。其次，產(chǎn)品的精細(xì)化。現(xiàn)階段，大部分消費者都講究追求個性化服務(wù)，把產(chǎn)品做得更加精細(xì)化可以有效優(yōu)化產(chǎn)品，使消費者對個性化產(chǎn)品的使用感受有一個確切的體會。最后，管理的精細(xì)化。精細(xì)化管理營銷渠道，對電子營銷過程的各個細(xì)節(jié)進(jìn)行關(guān)注，進(jìn)而有效提升整體營銷渠道效率和質(zhì)量。

（三）提升營銷渠道服務(wù)質(zhì)量

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境較為隱蔽且復(fù)雜，交易雙方信息雖然從某種程度上來講是信息對稱的，但是電子商務(wù)營銷還是存在一定的風(fēng)險。因此，在對營銷渠道進(jìn)行優(yōu)化時，需要注重對營銷渠道成員進(jìn)行優(yōu)化，對渠道成員服務(wù)質(zhì)量提升，以便于樹立一個良好的企業(yè)形象，更好的完成營銷活動。在選擇營銷渠道成員時，需要堅持和營銷目標(biāo)相符、和渠道構(gòu)建相符的理念。

（四）對營銷渠道運作進(jìn)行優(yōu)化

在互聯(lián)網(wǎng)條件下，電子商務(wù)想要有效提升自身的運作水平，需要對營銷渠道運作程序進(jìn)行不斷優(yōu)化，進(jìn)而有效提升營銷渠道建設(shè)的水平和質(zhì)量，保證在各個營銷過程中產(chǎn)品可以實現(xiàn)順利傳遞。首先，需要對營銷渠道組織結(jié)構(gòu)運作進(jìn)行優(yōu)化。營銷渠道組織結(jié)構(gòu)，主要是把銷售作為目的，實施的各項分工與協(xié)調(diào)運作過程，在營銷時制造商、生產(chǎn)商主要是生產(chǎn)產(chǎn)品的;中間商和網(wǎng)絡(luò)營銷平臺主要是營銷媒介;商貿(mào)流通行業(yè)就是負(fù)責(zé)把產(chǎn)品運到消費者手中。因此，企業(yè)需要從制度、團(tuán)隊等多個方面入手進(jìn)行研究分析，進(jìn)而實現(xiàn)對電子商務(wù)營銷渠道的不斷完善。其次，在品牌建設(shè)方面，企業(yè)需要對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行充分利用，對產(chǎn)品實施形象包裝，營造一個良好的企業(yè)形象，對產(chǎn)品市場定位進(jìn)行明確，在網(wǎng)絡(luò)中把清晰的產(chǎn)品信息傳遞給消費者，進(jìn)而對消費者產(chǎn)生刺激，使其購買產(chǎn)品。例如，京東商城，其樹立了質(zhì)量第一的品牌形象，在消費者網(wǎng)絡(luò)購物時，雖然京東商城商品和其他網(wǎng)站商品相比要貴一些，但是消費者依然愿意在京東商城進(jìn)行網(wǎng)上購物，這主要是因為其品牌建設(shè)做得很好。

（五）創(chuàng)新電子商務(wù)營銷合作方式

在新時代背景下，合作是企業(yè)獲得良好發(fā)展的重要途徑，電子商務(wù)營銷也需要對合作方式進(jìn)行拓寬與創(chuàng)新，進(jìn)而實現(xiàn)充分利用互聯(lián)網(wǎng)營銷資源進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ)。合作主要有兩個方面，其一為和異業(yè)合作，其二為和同業(yè)合作。在和異業(yè)合作方面，企業(yè)可以和銀行合作，對錢包業(yè)務(wù)進(jìn)行推送，開展商城積分消費活動，通過對銷售方式進(jìn)行創(chuàng)新，對更多的消費者進(jìn)行吸引。在和同業(yè)合作方面，同業(yè)之間競爭各自均有長處，通過同業(yè)合作可以使合作雙方對產(chǎn)品進(jìn)行有效優(yōu)化，進(jìn)而實現(xiàn)共贏。

三、結(jié)語

總而言之，在互聯(lián)網(wǎng)條件下，對電子商務(wù)營銷渠道進(jìn)行優(yōu)化是非常重要的，不僅可以有效提升企業(yè)競爭實力，還可以有效促進(jìn)民眾消費，給企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。目前，由于受到多種因素的影響，企業(yè)電子商務(wù)營銷渠道較為單一，導(dǎo)致營銷效果不夠理想。想要有效解決這一問題，在實際工作中，我們需要結(jié)合企業(yè)實際情況，通過科學(xué)合理的手段，深入研究電子商務(wù)活動，不斷優(yōu)化營銷渠道，進(jìn)而吸引更多的消費者購買產(chǎn)品，刺激民眾消費，最終實現(xiàn)提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的，促進(jìn)企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。