年輕人　你的消費(fèi)有多“沖動(dòng)”

營銷之所以會(huì)變成如今的局面完全是順應(yīng)了現(xiàn)代人的消費(fèi)習(xí)慣。且看如今年輕人的購物清單，可謂是品類繁多數(shù)量驚人，平均一天接收1-2個(gè)快遞成了大部分年輕人的常態(tài)。這也怪不得父輩的人總是想不通：你們怎么有那么多東西要買，我們活了一輩子，沒覺得需要天天買東西呀。若是質(zhì)疑年輕人購買物品頻率的合理性，他們振振有詞：“我們跟你們那會(huì)兒時(shí)代不同，購物方便了自然要享受便利，更何況我買這些都是用得上的。有些雖然是為了囤貨，但以后總能用得上?！?/p>

真的用得上嗎？這是個(gè)值得深思的問題。

經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為消費(fèi)市場及消費(fèi)者趨向理性思考，人們在購物時(shí)會(huì)權(quán)衡利弊，認(rèn)為“二鳥在林，不如一鳥在手”，在面對商品時(shí)會(huì)有“落袋為安”的心理。但行為經(jīng)濟(jì)學(xué)卻明確告訴我們：并不！人們購物時(shí)“主要看心情”。你是否有這樣的經(jīng)歷，覺得某一樣?xùn)|西用得上就趁著活動(dòng)大量購買，最后放置到過期也沒有用完;你看上一條乍看挺漂亮的裙子，不假思索直接購買，買回來才發(fā)現(xiàn)并不合身，但退貨很麻煩，就不了了之;你并不需要那么多衛(wèi)生紙，但你總覺得以后一定能用上，屯了很久后才發(fā)現(xiàn)自始至終也用不到它;你對著鏡子看著自己的身材，突然覺得該減肥了，于是馬上下單一臺(tái)跑步機(jī)，最后用它來晾衣服……這種情況太多了，這就是沖動(dòng)消費(fèi)。

如今在商業(yè)消費(fèi)心理學(xué)的大戰(zhàn)中，商家利用最多的就是人類的“不理性行為”，把它放在購物行為中即是我們常說的“沖動(dòng)行為”。在人類的行為習(xí)慣中，“不理性”是所有人的共性，男女適用。

沖動(dòng)性購買是消費(fèi)者生活方式中的一種普遍現(xiàn)象。從過去的發(fā)展可以看到，引發(fā)沖動(dòng)性購買的方式已經(jīng)從傳統(tǒng)商店到信用卡、電話營銷、家庭購物以及如今的電子商務(wù)。已有研究證明沖動(dòng)性購買行為也會(huì)產(chǎn)生在網(wǎng)絡(luò)購物中，甚至更容易產(chǎn)生。利用這種心理，電商購物近一兩年呈現(xiàn)出明顯的趨勢，那就是直播帶貨越來越火。李佳琦的一句OMG讓無數(shù)女性前赴后繼，產(chǎn)品幾秒之內(nèi)就搶光;薇婭甚至在直播中賣起了火箭和房子。而最神奇的并不是售賣的產(chǎn)品本身，而是這種售賣真的有成交量。

之所以說直播運(yùn)用了沖動(dòng)消費(fèi)心理并不是空穴來風(fēng)。有人打趣說沒有一個(gè)女生能在佳琦直播間不花一分錢全身而退，這一點(diǎn)也不夸張，主播一句“倒計(jì)時(shí)3、2、1，開始！”購買者們箭在弦上，緊張地捧著手機(jī)搶貨，搶到的人歡呼雀躍，沒搶到的捶胸頓足，喜悅與悲傷往往就在幾秒之間，這些“幾秒鐘”的思考偏差往往是造成消費(fèi)者決策的隱形推手。

當(dāng)然了，沖動(dòng)消費(fèi)也不能全怪購買者。如今的商家越來越聰明。商家把消費(fèi)者暴露在更多的商品面前，如此一來商品能吸引到購買者的幾率也就更大。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)會(huì)采用大數(shù)據(jù)的算法，根據(jù)每一次點(diǎn)擊分析出哪種商品更能個(gè)性化地迎合、吸引消費(fèi)者。因此，我們第一眼看到的商品，往往是能迎合我們內(nèi)心偏好喜好的，再加上其他心理暗示，諸如“折扣”“限量”等，更能激發(fā)我們的購買欲。

近年來，我國城市居民收入有了很大的提高，而消費(fèi)者計(jì)劃購買率與收入的增長有著直接的關(guān)系。通俗點(diǎn)說，富裕了，當(dāng)然就控制不住想要買買買。但是，沖動(dòng)消費(fèi)畢竟在很大程度上影響了我們的生活，雖然談不上是洪水猛獸，但確實(shí)也絕非什么良人。一方面，沖動(dòng)消費(fèi)會(huì)非常高效率地吞噬我們的存款，不停地購買如今已經(jīng)讓許多年輕人成了徹頭徹尾的“月光族”，如果不加以控制一定會(huì)愈演愈烈。盡管老一輩人每天在耳邊嘮叨攢錢的重要性讓年輕人覺得很煩，但這些嘮叨并不是沒有道理的;另一方面，沖動(dòng)消費(fèi)下購買的物品常常并不能真正派上用場，堆在家中的某個(gè)角落既占地方又有礙觀瞻，等到想起這些產(chǎn)品的時(shí)候，他們很可能已經(jīng)發(fā)霉了，丟又舍不得丟，用也用不上，妥妥的食之無味棄之可惜。除此之外，從自身情緒來說，沖動(dòng)消費(fèi)過后，人們常常產(chǎn)生后悔自責(zé)的心態(tài)，對于生活資料以外的適度消費(fèi)，陷入后悔和自責(zé)的漩渦，導(dǎo)致?lián)p失金錢的同時(shí)陷入被動(dòng)精神，非常不利于身心健康發(fā)展。

那么，怎樣才能給沖動(dòng)消費(fèi)降降溫呢？

第一步就是要自我調(diào)節(jié)。自我調(diào)節(jié)就是個(gè)體克制消費(fèi)沖動(dòng)并保持消費(fèi)在可接受范圍內(nèi)的心理行為過程，通俗點(diǎn)說就是購買的時(shí)候稍稍控制一點(diǎn)、冷靜一點(diǎn)。這一點(diǎn)似乎確實(shí)有點(diǎn)困難，建立這種自我調(diào)節(jié)機(jī)制是一個(gè)過程，尤其是對于習(xí)慣了“瘋狂剁手”的消費(fèi)者們來說并不容易，可以循序漸進(jìn)地給自己設(shè)置階段性目標(biāo)，達(dá)成了可以獲得小小的獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)然了需要說明的是一個(gè)人擁有較強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)消費(fèi)的能力，不代表不產(chǎn)生任何沖動(dòng)的非理性的消費(fèi)念頭。試想一下，心無旁騖，看到任何商品都沒有購買欲望，這現(xiàn)實(shí)嗎？所以只要能夠及時(shí)合理地察覺到自己的非理性想法，有意識地讓消費(fèi)合乎規(guī)范和個(gè)人條件限制，就表明你多多少少具備這種自我調(diào)節(jié)的能力，也能更有效地提高消費(fèi)中的幸福感。

第二步就是明確消費(fèi)動(dòng)機(jī)，這一步很關(guān)鍵。當(dāng)你發(fā)覺你的消費(fèi)行為完全是為了宣泄、釋放不良情緒，那你就要警惕起來了。盡管心理學(xué)家曾提出購物確實(shí)在某種程度上可以作為釋放壓力實(shí)現(xiàn)自我療愈的辦法，但從本質(zhì)上來說它并不是心理治療。如果不能從源頭來解決負(fù)面情緒的成因，一味沖動(dòng)購物可能反而會(huì)加劇不良情緒反應(yīng)模式的循環(huán)。誠然，新鮮事物確實(shí)能夠刺激大腦產(chǎn)生多巴酚胺，但是數(shù)據(jù)表明，這種短暫的愉悅讓超過50%的人的喜悅心情不會(huì)持續(xù)超過一天。這就好比說，女生跟男朋友吵架了，一怒之下覺得自己太委屈便瘋狂刷卡購物。但是要知道到了下個(gè)月，花唄還是要還的，所以與其一味地報(bào)復(fù)消費(fèi)，不如跟男朋友談?wù)劇?/p>

消費(fèi)動(dòng)機(jī)明確了以后，接下來請準(zhǔn)備合適的購物清單。記住，購物清單就是你的理性消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。你需要什么，就把他寫在清單上，可買可不買的可以單獨(dú)歸類，供第二輪篩選。購物清單最大的用處就是讓你直觀地看到需要購買的物品，這份清單會(huì)讓你時(shí)刻提醒自己，哪些才是自己真正需要的。同時(shí)，完成消費(fèi)清單本身也是充滿成就感和愉悅感的過程，這種感覺就像在任務(wù)清單上標(biāo)記一個(gè)個(gè)已完成一樣。不過，有一個(gè)小小的建議，列明購物清單需要冷靜審視一段時(shí)間，再?zèng)Q定是否真的要買。相信大部分人都有這種體驗(yàn)，一件東西在購物車?yán)锓胖?，放著放著就忘了，幾天以后回去再看，居然完全沒有購買的欲望了，所以清單列完完全可以等兩天，說不定變數(shù)很大。

如果這些手段都不起作用，那么請把目光放眼你的朋友吧！研究表明，好朋友在遏制沖動(dòng)消費(fèi)時(shí)也可能有積極的作用，重要的關(guān)系伙伴對人樹立自我調(diào)節(jié)目標(biāo)有激勵(lì)和啟發(fā)的作用，比如你可能會(huì)學(xué)習(xí)好閨蜜省錢的良方，也能在閨蜜的鼓舞帶動(dòng)下攢錢。所以找個(gè)小伙伴一起“吃土”也不失為一種鑄造小金庫的有效辦法。

綜上所述，在按下購買鍵時(shí)，請多問幾遍，自己真的真的需要嗎？需求是可以創(chuàng)造出來的，需求有時(shí)候可有也可無。拒絕沖動(dòng)消費(fèi)并不意味著你沒有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，這是一種簡約生活、輕便生活的態(tài)度，能夠提高生活質(zhì)量，讓你在生活中的感知變得美妙不少。所以拜托把商品放在購物車深思熟慮兩天再?zèng)Q定要不要購買，囤貨前看看自己家庭的實(shí)際情況判斷是不是真的需要，告別沖動(dòng)消費(fèi)有必要，保持理性克制很重要，畢竟沖動(dòng)是魔鬼啊。