大專班主任管理工作中的人性化管理應(yīng)用

王鵬

[摘? ? ? ? ? ?要]? 從當(dāng)前的大專學(xué)校班級管理工作現(xiàn)狀來看，還存在一些問題，這些問題主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)、情感、心理等方面。教師應(yīng)注重在班級管理過程中融入更多的人性化理念，并加大與學(xué)生的溝通力度，給予學(xué)生更多的理解。與此同時，還要重視個性化教育，配合更多樣的激勵方式方法。例如，對學(xué)生學(xué)業(yè)或其他方面的進(jìn)步進(jìn)行賞識、贊美，還需要重視與家長之間的溝通，共同為大專學(xué)生的未來社會發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 人性化管理;大專學(xué)校;班主任管理;應(yīng)用

[中圖分類號]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）52-0204-02

人作為一種社會性動物，在社會生活過程中有極其復(fù)雜的自我實現(xiàn)需求。例如，受人尊重、自我價值實現(xiàn)被需要等，尤其是需要得到別人的認(rèn)可與尊重需求，非常重要。因此，大專院校的班主任在落實班級管理工作時，應(yīng)注意降低硬性管理的比例，增加更多的人性化與柔性管理理念比重。

一、大專學(xué)生現(xiàn)狀

（一）學(xué)習(xí)方面的問題

由于步入大學(xué)階段，學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)不再像高中階段那樣重，因此，一些學(xué)生出現(xiàn)了松懈、學(xué)習(xí)積極性不高等情況，尤其是一些理論性較強的專業(yè)課，由于教師講解過程過于枯燥無味，導(dǎo)致一些學(xué)生根本對此無法提起興趣。開始出現(xiàn)混日子的心理，這對學(xué)生未來的社會發(fā)展非常不利，如果不能依據(jù)學(xué)業(yè)水平高低對學(xué)生未來發(fā)展產(chǎn)生較深刻的認(rèn)知，學(xué)生就不會對時間進(jìn)行合理安排，也就無法在學(xué)習(xí)過程中對自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容以及學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行反思，甚至有些學(xué)生在校學(xué)習(xí)過程中經(jīng)常曠課、遲到。

（二）情感方面的問題

由于大專學(xué)生的年齡正處于年輕氣盛的階段，因此對自我情緒的控制力較差，一旦在人際交往過程中出現(xiàn)問題，就可能出現(xiàn)較大的情緒波動。或是因為一些小事而郁郁寡歡，這種較差的情緒自我控制能力會導(dǎo)致學(xué)生抗挫力較弱，對生活與學(xué)業(yè)失去信心，甚至產(chǎn)生自我放棄的念頭，不夠積極，生活方式也較為懶散。

（三）心理方面的問題

大學(xué)期間，一些學(xué)生的世界觀、人生觀、價值觀已經(jīng)較為穩(wěn)固，因此，每個學(xué)生在面對自己的學(xué)業(yè)時，態(tài)度的不同直接影響著其學(xué)習(xí)成績以及對未來的規(guī)劃。但是處在這個年齡段的學(xué)生自尊心較強，內(nèi)心又較為敏感。因此，一旦意識到自己的學(xué)習(xí)成績較差，就可能出現(xiàn)自卑心理。還有一些學(xué)生由于家庭條件不夠好，但又無法克服自己內(nèi)心的虛榮心。因此，獨來獨往、性格不夠開朗，對未來生活也較為悲觀。最后，有一部分學(xué)生在與人交往過程中容易出現(xiàn)自私自利、以自我為中心的情況，往往不顧他人的感受[1]。

二、人性化管理在大專班主任管理工作中的應(yīng)用

（一）融合更多人性化理念

讓學(xué)生參與班主任的班級管理活動時，能夠感受到班主任的關(guān)心、愛護(hù)以及尊重，讓學(xué)生意識到班主任管理班級并不是想要學(xué)生聽從他的主觀安排，而是希望學(xué)生一起參與到班級管理活動中，協(xié)助教師完成班級管理活動，達(dá)到班級管理目標(biāo)，進(jìn)而讓班級形成良好的學(xué)風(fēng)，以及能夠為每個學(xué)生的學(xué)習(xí)活動開展創(chuàng)建出更為適宜的環(huán)境[2]。處在青年時期的大專學(xué)生，雖然一只腳已經(jīng)步入成年人的行列，但是在心智上還不夠成熟，因此，班主任在落實班級管理活動時，容易從自身成年人的角度去看待問題，并在班級管理過程中，使用強制性的方式讓學(xué)生認(rèn)同自己的觀點，聽從自己的安排。這種班級管理方式不容易收到良好的學(xué)習(xí)效果，所以班主任應(yīng)改變班級管理方式，結(jié)合更多的人性化理念，從學(xué)生的角度來看待問題。例如，處在此年齡階段的學(xué)生大多天真爛漫，喜歡追一些明星，班主任可以從這些角度入手，拉近與學(xué)生之間的距離，并注重調(diào)和班主任與學(xué)生之間的關(guān)系，讓學(xué)生能夠協(xié)助自己完成班級管理工作。與此同時，教師還可以從“過來人”的角度指導(dǎo)學(xué)生合理追星，切勿盲目。

（二）加大溝通與理解力度

學(xué)生在校開展學(xué)習(xí)與生活內(nèi)容時，一旦出現(xiàn)問題，大多數(shù)班主任容易在未了解事情的全貌之前就下定義或?qū)W(xué)生進(jìn)行批評，此時學(xué)生很容易出現(xiàn)負(fù)面情緒，一旦學(xué)生的性格較急，就容易與班主任產(chǎn)生沖突，甚至不服管教，致使矛盾進(jìn)一步激化。因此，為避免此類情況發(fā)生，保證班主任的班級管理措施能夠發(fā)揮出更大的價值，班主任必須站在學(xué)生的角度與他們進(jìn)行平等溝通，如學(xué)生與他人交往過程中出現(xiàn)矛盾，教師聽說后，不應(yīng)簡單粗暴地對雙方進(jìn)行批評，而應(yīng)第一時間詢問目擊者，了解事件的全貌，盡量保證做出的評斷更為公正、客觀。同時采用人性化管理的方式來從當(dāng)事人口中了解清楚事件的來龍去脈，并和學(xué)生進(jìn)行交談，鼓勵學(xué)生說出內(nèi)心的想法以及事情的真實經(jīng)過。并對學(xué)生言行進(jìn)行科學(xué)分析，保證配置的解決措施更有針對性、更為適宜。通常情況下，處在大專學(xué)齡的學(xué)生較為年輕氣盛，因此在與他人交際過程中易出現(xiàn)摩擦，一旦沒有控制好自己的情緒，就可能出現(xiàn)矛盾或犯錯誤。班主任在對事件進(jìn)行調(diào)節(jié)時，應(yīng)傾注足夠的耐心，并幫助學(xué)生認(rèn)識到自身的錯誤，保證此類事件不再發(fā)生。尤其是要做到理解學(xué)生，因為不同年齡階段的人在情緒控制方面能力不同，所以班主任不能以自己的角度來看待問題，應(yīng)注意從學(xué)生角度配合調(diào)節(jié)措施并在解決問題時傾注更多的理解與耐心，只有這樣，學(xué)生才愿意與班主任敞開心扉，愿意積極配合并協(xié)助班主任開展班級管理工作。

（三）重視個性化教育，配合激勵方法

大專班主任落實班級管理活動時，要注意配合使用正確的激勵政策，并在管理活動中插入更多的個性化教育內(nèi)容，讓學(xué)生可以得到個性化培養(yǎng)，在今后的社會工作與生活中可以與他人以誠相待，并樹立自己的個人特色[3]。與此同時，班主任還要注重提升學(xué)生的思想道德素質(zhì)，以及在落實班級管理活動時，對學(xué)生進(jìn)行正確的“三觀”樹立。例如，在班級中，班主任不可以以成績衡量學(xué)生的好壞，應(yīng)注重發(fā)現(xiàn)學(xué)生的個人特點以及優(yōu)勢，讓學(xué)生明確了解自己的性格特點以及特長，并注重培養(yǎng)自己的興趣愛好，發(fā)揮自己的特長，讓自己具備更強的個性。與此同時，還要對學(xué)生的優(yōu)點進(jìn)行認(rèn)可，在學(xué)生獲得相應(yīng)成績或進(jìn)步時，班主任不要吝嗇自己的贊美，即使對這些學(xué)生進(jìn)行表揚，學(xué)生也只有得到班主任的關(guān)注與欣賞才會在班級中更加自信，其人格也會因此得到完善。步入大專院校學(xué)習(xí)，就意味著學(xué)生一只腳已長大成人，作為青年，學(xué)校應(yīng)該為他們準(zhǔn)備更多的藝術(shù)社團(tuán)或文化活動，以使他們有更多機會展現(xiàn)自己的青春和豐富校園生活，這樣，進(jìn)入大專院校學(xué)習(xí)的學(xué)生就會更活潑、更有個性，為未來的社會生活打下堅實基礎(chǔ)。與此同時，班主任還要在班級管理工作中融入更多的個性化教育理念，配合不同的教育方法，讓每一個學(xué)生都能夠在班集體生活中找到自己的位置，還可以為其提供更大的才能發(fā)揮空間，保證學(xué)生能夠在更寬松、有趣的班級氛圍中成長。

（四）管理中融合更多的賞識教育

無論是中小學(xué)階段還是大學(xué)階段，每個班級中的學(xué)生都各不相同，學(xué)習(xí)能力也參差不齊。因此，大專學(xué)習(xí)階段中仍然會有一些學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好以及基礎(chǔ)較差的學(xué)生，班主任在落實班級管理活動時，應(yīng)注意對學(xué)生進(jìn)行賞識教育，尤其是學(xué)困生，由于學(xué)困生自尊心更強，心思更為敏感。所以，班主任在落實管理活動時，必須對這些學(xué)生傾注更多的耐心與關(guān)愛，絕不可以以成績來衡量人品。與此同時，還要對這些學(xué)困生進(jìn)行鼓勵并找出學(xué)困生在學(xué)習(xí)方面存在的問題，幫助其養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并依次逐漸提升其學(xué)習(xí)成績。與此同時，校方應(yīng)本著以學(xué)生為本的原則教書育人，重視學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績提升工作，并采用更多的方法來讓學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績得到提高。例如，可以采用優(yōu)生帶學(xué)困生的方式增加學(xué)生之間的溝通與互動，并保證學(xué)困生在獲得其他人的幫助時更為自由自在，注意保護(hù)其自尊心。與此同時，班主任在落實班級管理工作時要重視給學(xué)困生布置更多的學(xué)習(xí)或班級管理任務(wù)，讓其意識到自己的價值以及其他優(yōu)勢，防止學(xué)困生出現(xiàn)自我放棄的念頭。

（五）注重家校聯(lián)合，增強與家長的溝通

家校溝通雖然是中小學(xué)班級管理活動中的一種方法，但是對于處在大專年齡階段的學(xué)生來說，這種方法仍然有應(yīng)用價值[4]。原因是處在大專階段的學(xué)生雖然年齡已經(jīng)較大，甚至可以說是半個成年人，但這些學(xué)生仍然沒有脫離學(xué)校教育。所以，人生經(jīng)驗尚不豐富，還需要得到家長與教師的關(guān)注，并在對其管理時融入更多的關(guān)心與愛護(hù)。尤其是班主任要秉承人性化管理的原則，積極與學(xué)生家長溝通，及時了解學(xué)生在家庭生活中的一些表現(xiàn)，進(jìn)而從側(cè)面收集學(xué)生的性格、行為與語言方面的習(xí)慣。例如，班主任可以借助微信或其他社交軟件平臺與家長進(jìn)行溝通，并將學(xué)生在校學(xué)習(xí)的一些表現(xiàn)及時反饋給家長，尤其是在出現(xiàn)一些問題時，要提高與家長的溝通頻率，聯(lián)合家長對問題進(jìn)行針對性解決，保證學(xué)生能夠獲得更好的教育環(huán)境，進(jìn)而在成長過程中更為迅速，同時更有擔(dān)當(dāng)。

三、結(jié)語

大專學(xué)校的班主任管理工作中結(jié)合更多的人性化管理理念，有利于教師了解學(xué)生的內(nèi)心活動，并以更加平等的姿態(tài)引導(dǎo)學(xué)生參與班級管理，并遵守班級中的規(guī)定，共同營造出一個學(xué)風(fēng)優(yōu)良、友愛互助的班集體，在這個過程中，班主任要扮演好引導(dǎo)者與輔助者的角色，注意通過溝通深入學(xué)生的內(nèi)心，給予學(xué)生更多的關(guān)愛與理解，克服其在成長過程中面對的問題。

參考文獻(xiàn)：

[1]張文婷.人性化下有情管理班主任[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2016（1）：252-254.

[2]羅麗丹.人性化管理與班主任工作策略[J].科教導(dǎo)刊（上旬刊），2012（6）：197，219.

[3]楊繼祖.人性化管理在班主任工作中的應(yīng)用[J].科教文匯（中旬刊），2011（4）：196，200.

[4]董林輝.在班主任工作中實施人性化的管理方式[J].安徽文學(xué)（下半月），2007（9）：100.

◎編輯 魯翠紅