潘迪 CHRYSEIS
這是《ELLMEN睿士》“新浪潮”系列的首篇專題報(bào)道,我們站在時(shí)代橋頭,關(guān)注弄潮者。
——編者按
2020年6月初,通過“初戀臉”女主角在抖音41天吸粉360萬后,豎屏情感短劇《遇見她》團(tuán)隊(duì)決定撤換女主角,順道把劇名改成了《再見她》。
新劇第一集,本是隱形富二代的男主角方羽意外破產(chǎn),“初戀臉”女友不告而別,輔助“屌絲逆襲”的新女主角博涵出現(xiàn)。更新當(dāng)天,視頻播放量從之前的日均5000萬跌至300萬,而賬號(hào)后臺(tái)涌進(jìn)大量粉絲留言,未讀私信四五萬條,有人揚(yáng)言要給劇組寄刀片,還有人集中火力攻擊男主角“渣男”“癩蛤蟆吃天鵝肉”。《再見她》發(fā)布到第五集,粉絲流失9萬。
短劇主創(chuàng)人之一的馮光輝形容自己和團(tuán)隊(duì)“像被罵了多年的容嬤嬤”?;氐郊乙膊坏冒矊帲?歲的女兒會(huì)追在身后問:爸爸你為什么換人,之前的姐姐呢?年近七十的父母也跟著嘮叨:人怎么說換就換?為安撫情緒激動(dòng)的粉絲、穩(wěn)定播放數(shù)據(jù),馮光輝和合伙人演峰商量著五天沒敢植入廣告,直接損失近百萬。
“必須換人?!弊谵k公室的茶座前,馮光輝提壺注水一氣呵成,對失去的收入和粉絲并未表現(xiàn)出惋惜。這些損失在他看來,確實(shí)不足為道——《遇見她》粉絲量還沒積累到300萬前,馮光輝拒掉了抖音官方派單平臺(tái)“星圖”推來的二十多條廣告。運(yùn)營《遇見她》同期,主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)還制作了性別轉(zhuǎn)換版的《遇見他》,20集吸粉50萬,單日最高播放量1400萬。但一周后,馮光輝和團(tuán)隊(duì)判斷轉(zhuǎn)化率過低,果斷關(guān)停賬號(hào)。
“池子滿了,不用做了,一定要找新賽道。”馮光輝的目的和標(biāo)準(zhǔn)極其明確——如果劇集首發(fā)不能獲得600萬以上播放量,一口氣“炸”出30W+粉絲,那就幾乎不可能成為“流量爆款”,擠進(jìn)一個(gè)新垂直賽道的頭部陣營,當(dāng)然,在滿布競爭者的舊賽道,這個(gè)閾值要提升到100W+。
只有成為頭部的20%,才可能活下來、賺到錢。有五年微博紅人運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、精通流量增長的馮光輝很明白這一點(diǎn),更遑論他去年年末決定從微博轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音,還有比“掙廣告費(fèi)”更宏大的商業(yè)野心。
作為WeMedia新媒體集團(tuán)旗下MCN機(jī)構(gòu)聚火科技和豐光文化的主理人,馮光輝在入局最初就和集團(tuán)董事長李巖敲定了未來路徑:用短視頻打造網(wǎng)紅“吸粉”,再通過紅人IP把抖音、快手等公域平臺(tái)抓取的用戶導(dǎo)入私域流量池,最終通過電商或直播快速賣貨變現(xiàn)。而這一規(guī)劃,也意味著更大基數(shù)和更高純度的流量需求。
“初戀臉”女孩是馮光輝和搭檔演峰花費(fèi)三個(gè)月,從一百多位女演員中挑出來的天然臉,整體氣質(zhì)偏鄰家小妹,清新可愛,容易獲取全年齡段用戶青睞,她的使命是實(shí)現(xiàn)賬號(hào)從0到1的原始粉絲積累,而高挑時(shí)尚的“御姐”博涵對30~40歲的男性更具吸引力,將進(jìn)一步提純粉絲,并有指向性地“拉新”。
當(dāng)然最根本的原因是——“說白了,第一個(gè)女主賣貨,單品大概只能賣30塊錢,但博涵就可能賣到200塊?!秉c(diǎn)開手機(jī)上的抖音界面,馮光輝有些得意,“很明顯,我們粉絲的層次上升了。好多互聯(lián)網(wǎng)公司大佬都關(guān)注了,微博的CEO也總轉(zhuǎn)發(fā)我們的視頻。”
曾憑兩百多個(gè)微信公眾號(hào)組成的矩陣,兩年登陸新三板的WeMedia集團(tuán),在2019年開始全面布局短視頻,“整個(gè)集團(tuán)在視頻上同時(shí)起了6條線?!瘪T光輝介紹道,他目前聚焦的抖音平臺(tái),正是集團(tuán)瞄準(zhǔn)的戰(zhàn)略要地,一個(gè)巨大的公域流量池。
據(jù)抖音官方發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,截至2020年初,抖音日活已超4億,較2019年初增長1.5億人次。而受疫情刺激拉動(dòng)、數(shù)據(jù)大幅攀升的“前社交霸主”微博,最新公布的日活用戶數(shù)為2.41億。
這是一場規(guī)模龐大的流量遷徙,馮光輝這樣逐浪而走的MCN機(jī)構(gòu)運(yùn)營人,只是時(shí)代當(dāng)下截面上的微小個(gè)體??藙阡J在今年5月發(fā)布的一份白皮書中統(tǒng)計(jì):2019年中國MCN機(jī)構(gòu)數(shù)量突破20000+,較2018年增加近4倍,遠(yuǎn)超2015~2018年機(jī)構(gòu)總量。而2020年,MCN的重點(diǎn)營收方向從廣告營銷轉(zhuǎn)為電商變現(xiàn),布局比例高達(dá)46%,其中40.2%的機(jī)構(gòu)進(jìn)軍電商直播業(yè)務(wù)。
數(shù)以萬計(jì)、規(guī)模不一的參與者在新世界的彼岸匯聚,而他們還未踏入的海面,早被密密麻麻的戰(zhàn)船擠成了一片黑海。無人愿意退縮,他們篤信只要能盡早跨越海峽、搶灘登陸,自己就能先于眾人,在掘金寶地奪得一席之地。
“淘寶直播去年干了2000億,抖音、快手大概500億,這是公開數(shù)據(jù)。今年開始,我覺得抖音、快手有希望變成萬億級電商平臺(tái)?!北本┲嘘P(guān)村的一家眾創(chuàng)空間里,盧旭成目光誠摯、語氣堅(jiān)定地向我描繪著直播電商的未來。
今年6月之前,盧旭成還是上市公司“創(chuàng)業(yè)黑馬”的首席內(nèi)容官,而現(xiàn)在,他是新創(chuàng)項(xiàng)目“藍(lán)鯊有貨”的主理人,為源源不斷入局“短視頻+直播帶貨”的從業(yè)者提供信息服務(wù)。
有十余年創(chuàng)投媒體工作經(jīng)驗(yàn),盧旭成對商業(yè)環(huán)境和大企業(yè)動(dòng)向保持著敏銳知覺,能明顯感受到新舊世界交替時(shí)產(chǎn)生的劇烈碰撞。“我今天見了個(gè)人,他說現(xiàn)在公眾號(hào)跟高峰期比,活躍度只有10%。”流量正快速遷移至抖音、快手等平臺(tái),盧旭成發(fā)現(xiàn),幾乎所有大型互聯(lián)網(wǎng)公司都在同期加強(qiáng)短視頻業(yè)務(wù);至于異軍突起的直播,“它對整個(gè)社會(huì)變化的推動(dòng)可能超乎我想象!”
在盧旭成喊出“all-in直播”之前,他訪談了近三十個(gè)商業(yè)項(xiàng)目,其中包括上市企業(yè)淘寶、蘑菇街,也有專注教育、文玩和珠寶等垂直領(lǐng)域的新創(chuàng)電商。在今天,單價(jià)九塊九的網(wǎng)課,能瞬間打通首都北京到貴州山村的信息阻隔;耗時(shí)耗力、只能在古玩市場售賣的非標(biāo)品文玩,通過直播電商一年能達(dá)成數(shù)百億的交易額。
“張朝陽早年回國創(chuàng)業(yè),提概念說要把數(shù)字鴻溝填平,現(xiàn)在是真平了?!北R旭成感嘆。
新世界的藍(lán)圖在探索者眼前盡情鋪展著,而另一端,舊世界的城墻正在迅速坍塌。新片場CMO馬睿告訴我們,曾站在財(cái)富金字塔上端的藝人,開始失去安全感。
馬睿曾是湖南電視臺(tái)主持人,也是“雙微”主導(dǎo)流量時(shí)代的娛樂圈“輿論頂流”——“關(guān)愛八卦成長協(xié)會(huì)”會(huì)長。他深諳娛樂圈運(yùn)作規(guī)則,也和諸多藝人維持著良好關(guān)系。
“前幾年這個(gè)行業(yè)來錢過于快。”剛結(jié)束幾場車輪戰(zhàn)會(huì)議,馬睿說起話來還是很有活力:“一個(gè)人的盈利就撐起一家A股上市公司,哪個(gè)行業(yè)能跟它比?”
馬?;貞涀约簞偣ぷ鞯谌?,那時(shí)他還是湖南臺(tái)的“小透明”主持人,湖南常德市的某男裝品牌通過中間人找到他,邀他當(dāng)代言人。馬睿應(yīng)下后,只需去到常德出席一場品牌發(fā)布會(huì),然后拍幾張代言照,并同意把這些照片貼滿這個(gè)地級市及其周邊縣城的地下商場。
“我一個(gè)二十一線藝人,就這點(diǎn)事,一年20萬!”馬睿合手一拍,提高音量:“我有啥付出?我就去了一天都不到?!?/p>
近幾年,馬睿偶爾會(huì)和藝人朋友說起這段經(jīng)歷,笑稱“你們沒看過我當(dāng)年的陣勢”——八年前那場發(fā)布會(huì),來看熱鬧的常德市民站滿了一座大型商業(yè)廣場,而接下代言的一年時(shí)間里,他每到常德,就有幾波人舉著他的照片、打著寫了他名字的橫幅到火車站接站。
馬睿面帶嘚瑟,在空中用力揮了揮手臂:“我那時(shí)就是權(quán)志龍!”而現(xiàn)在,“常德權(quán)志龍”的故事再難重現(xiàn)?!澳芙o你20萬的人越來越少,生意難做,大家兜里都沒錢?!瘪R睿之前精心安排了一場藝人直播,“一萬塊錢的坑位費(fèi),(商家)還要和你掰扯好久?!?p>
馮光輝的辦公桌上擺著本羅永浩的《創(chuàng)業(yè)在路上》,這是他在創(chuàng)業(yè)初期搶購的,他是這個(gè)“理想主義”連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的“忠粉”。
流入行業(yè)的熱錢變少,之前除頭部明星外,剩下80%的藝人還有掙錢的機(jī)會(huì),但現(xiàn)在,“三線往下走就賺不到錢了?!备屓ψ永锏娜吮陡胁话驳氖?,圈外環(huán)境正變得愈發(fā)復(fù)雜,不斷崛起的社交媒體平臺(tái):微博、公眾號(hào)、B站、小紅書、抖音、快手......加速消解著曾為大眾演藝偶像和精英知識(shí)分子把握的中心話語權(quán),擁有巨大流量和民間號(hào)召力的網(wǎng)紅站上了時(shí)代潮頭。
采訪中,我們提到了藝人和網(wǎng)紅之間存在的隱形鄙視鏈,馬睿先反復(fù)念叨了幾遍“這就是矯情”,隨后直言:“過去有的藝人特別瞧不上新媒體這些......但你做得還沒人家網(wǎng)紅好,對吧?你賺的錢吧,還沒網(wǎng)紅多。”
實(shí)際上,一些只活躍在大小熒幕和娛樂版頭條的演藝明星,已經(jīng)放下了高仰的頭顱。名主持李湘在2019年就現(xiàn)身直播,成為收割淘內(nèi)直播流量的首批藝人;今年5月,演員劉濤加盟阿里,花名“劉一刀”,任聚劃算官方優(yōu)選官;男星陳赫則攜手抖音,搖身一變帶貨“大V”......若干影視公司也加碼MCN業(yè)務(wù),6月,壹心娛樂明星經(jīng)紀(jì)人楊天真高調(diào)宣布,將轉(zhuǎn)型直播經(jīng)紀(jì)。他們正拼命伸出新觸角,翻越塌陷的破舊城墻,變成馬睿形容的“三頭六臂”的藝人,掙扎著與新世界里的網(wǎng)紅們,站到同一起點(diǎn)上。
未來學(xué)家凱文·凱利在2016年的暢銷著作《必然》中,提到了兩個(gè)反向變化的重要參數(shù):一個(gè)是不斷下跌的實(shí)體商品價(jià)格,另一個(gè)是不斷上漲的個(gè)人注意力價(jià)值。
流量=用戶時(shí)間=注意力,這是常年與流量打交道的馮光輝心里的價(jià)值恒等式。
“用戶在哪你在哪。以前用戶在報(bào)紙,你就去報(bào)紙,用戶去微博你就去微博。現(xiàn)在所有人都往抖音涌,你要往愛奇藝扎,你就輸?!瘪T光輝是流量的忠實(shí)擁躉,在他看來,流量才是這個(gè)時(shí)代指向財(cái)富大道的金字路標(biāo),“你遠(yuǎn)離它了,就遠(yuǎn)離所有,離錢、離人越來越遠(yuǎn)?!?p>
2016年,彭特務(wù)靠黃子韜的仿妝視頻迅速積累了一萬多粉絲,隨后被如涵簽下。三年多時(shí)間,她在全網(wǎng)積累了近450萬粉絲。
梁一口成為美妝博主后,也經(jīng)歷了一段迷茫期,伴隨數(shù)十萬粉絲而來的,是同樣密度的網(wǎng)絡(luò)評論。情緒最低谷時(shí),每個(gè)負(fù)面評論她都忘不掉。
只要身在一個(gè)正確的流量池里,“人人皆網(wǎng)紅”,這一當(dāng)下公認(rèn)的時(shí)代準(zhǔn)則就有可能奏效?!芭e個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦?,”馮光輝伸出右手,作勢彈指,“哪怕你喜歡摳鼻子、彈掉嘬一口,你只要嘬得好,都能找到喜歡你的那部分人?!?/p>
今年23歲的周小楠靠“能吃”,找到了喜歡自己的六十萬抖音粉絲。七八歲時(shí),周小楠就擁有正常成年人的胃口;長大一點(diǎn),她一頓晚餐能吃掉一整個(gè)電飯煲的米飯,小學(xué)同學(xué)不能理解她的飯量,反而質(zhì)疑:你是豬嗎,吃這么多?成年后,身邊的質(zhì)疑者和周小楠的食量一樣不減反增。她大三去事業(yè)單位實(shí)習(xí),午餐在食堂剛吃兩碗飯,單位的阿姨們就圍上來:小姑娘怎么吃那么多?周小楠感覺挺難堪,只得盡量少吃。實(shí)習(xí)六個(gè)月,她餓掉十斤肉,體重跌到79斤。
意外發(fā)生在2016年,受日韓吃播博主啟發(fā),周小楠把自己吃飯的實(shí)錄視頻發(fā)上美拍,逐漸有了五六萬關(guān)注者。2019年畢業(yè)季,一個(gè)南京的MCN公司向她發(fā)出邀約,她成了抖音美食博主“大胃小楠”。
美妝博主梁一口第一次意識(shí)到自己能“火”,是在三年前。大二暑假,她把自己的“減肥血淚史”錄成視頻發(fā)上B站,三小時(shí)后獲得了三萬播放量和千余條留言。“那才是我第四個(gè)視頻,我本來是一個(gè)小透明,突然就那么多播放!”梁一口被突如其來的流量“嚇了一跳”。
B站美妝區(qū)興起于2016年,當(dāng)時(shí)涌現(xiàn)出了大量的素人UP主,而這一年,也是中國短視頻迎來爆發(fā)性增長的一年。
《2017年中國網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展洞察報(bào)告》顯示,自2016年起,微博網(wǎng)紅原創(chuàng)視頻播放量穩(wěn)步增加,截至次年3月,同比增長209.4%。這一趨勢帶動(dòng)了用戶群體向三四線城市及以下擴(kuò)散,整體用戶量實(shí)現(xiàn)大幅增長。2017年,中國網(wǎng)紅粉絲總?cè)藬?shù)已達(dá)4.7億;在垂直領(lǐng)域中,美妝、美食和情感兩性的關(guān)注人數(shù)增量明顯,潛力巨大。
直播分成、廣告和電商,開始成為網(wǎng)紅重要的經(jīng)濟(jì)來源。美妝是離流量變現(xiàn)最近的一個(gè)行業(yè),梁一口成為美妝博主后,從每月一千塊生活費(fèi)的大學(xué)生,變成了改善家庭經(jīng)濟(jì)狀況的頂梁柱。她開始喜歡存錢,銀行卡里不斷增加的余額會(huì)帶給她一種“我很不錯(cuò)的感覺”。而讓梁一口詫異的是,她并不算大學(xué)校園里的風(fēng)云人物,但去年畢業(yè)時(shí),學(xué)院里的老師卻找到她,說:梁一口,你干得不錯(cuò),能幫學(xué)校宣傳一下招生嗎?
網(wǎng)紅的社會(huì)化接受度正在不斷提高。被媒體稱為“中國網(wǎng)紅電商第一股”的如涵控股,旗下簽約了包括梁一口在內(nèi)的百余位網(wǎng)紅,其紅人孵化部運(yùn)營總監(jiān)Nicky Wang向我們表示,近年來,尤其從2019年開始,簽約部不需再花大量時(shí)間去說服簽約者的家人,而之前,他們必須要反復(fù)解釋“我們到底是怎樣一家公司、在做什么樣的事情、是怎樣的一個(gè)行業(yè)”,才能削弱上兩代人對網(wǎng)紅“虛無縹緲”“嘩眾取寵”的質(zhì)疑。
“大家好像突然一下收到了某個(gè)信號(hào),覺得網(wǎng)紅是個(gè)很好的職業(yè)?!盢icky Wang說。
深耕短視頻領(lǐng)域多年,新片場也擁有自己的MCN機(jī)構(gòu),培育了辣目洋子、董新堯等網(wǎng)紅。今年五一假期之后,統(tǒng)管這一部分業(yè)務(wù)的馬睿開始搭建電商直播團(tuán)隊(duì),還拉來了自己傳媒大學(xué)播音系的師弟師妹嘗試紅人直播。
馬睿在傳統(tǒng)媒體和新媒體行業(yè)浸淫多年,對網(wǎng)紅的價(jià)值有著自己的見解:“網(wǎng)紅想成為藝人很難,藝人想成為網(wǎng)紅也很難,他們中間的壁壘很難打破。但對受眾來講,他們是一樣的,都是所謂有影響力的人,像美國就把這些人都稱為Influencer?!?/p>
而在當(dāng)下,影響力所具有的含金量,毋庸置疑。
“成為網(wǎng)紅不容易,我們看到的成功案例太多,這是幸存者法則,其實(shí)成功者背后尸橫遍野!”曾是半個(gè)藝人,也是流量網(wǎng)紅的馬睿堅(jiān)定認(rèn)為:“成為網(wǎng)紅和成為藝人沒有區(qū)別,甚至有時(shí)候(前者)難度更大?!?/blockquote>
浪潮洶涌
同樣擁有巨大影響力的藝人,“降維”進(jìn)入網(wǎng)紅的活躍場域,會(huì)發(fā)生什么?
據(jù)21Tech7月報(bào)道,擁有1743萬微博粉絲、1915.2萬抖音粉絲的小沈陽,在直播中帶貨一款白酒,當(dāng)晚僅售二十多單,次日退回16單。這樣嚴(yán)重的“水土不服”也發(fā)生在女明星葉一茜身上,她的淘寶直播間在線觀看人數(shù)顯示近90萬,但植入推廣的某款茶具,單價(jià)兩百多元,只賣出不到10單。茶具的品牌負(fù)責(zé)人在采訪中表態(tài):現(xiàn)在請明星直播,簡直就是被詐騙。
“成為網(wǎng)紅不容易,我們看到的成功案例太多,這是幸存者法則,其實(shí)成功者背后尸橫遍野!”曾是半個(gè)藝人,也是流量網(wǎng)紅的馬睿堅(jiān)定認(rèn)為:“成為網(wǎng)紅和成為藝人沒有區(qū)別,甚至有時(shí)候(前者)難度更大。”
藝人生存的演藝圈有清晰的明暗規(guī)則,而為流量孕育出來的網(wǎng)紅們,面對的是一個(gè)野蠻無序,但變化速率呈指數(shù)級增長的復(fù)雜市場。
馬睿正是這一市場的見證者——2014年,他主持的娛樂節(jié)目《小馬熱話題》因尺度原因被電視臺(tái)撤下,他和同事只得將節(jié)目放到網(wǎng)上,順道注冊了“關(guān)愛八卦成長協(xié)會(huì)”的公眾號(hào),馬睿的臉P上一頂綠帽子,就是欄目頭像。
那一年,微博在秒拍砸下重金,優(yōu)酷發(fā)力PGC內(nèi)容培育;當(dāng)年年末,微信用戶數(shù)量同比增長41%,至5億人,公眾號(hào)總數(shù)超580萬,日均增長數(shù)為1.5萬個(gè)。意外踩上了短視頻和微信公眾號(hào)的風(fēng)口,主打曝光娛樂圈內(nèi)幕的“關(guān)八”爆火,“綠帽會(huì)長”馬睿在短短兩三個(gè)月內(nèi)就積累了幾十萬粉絲。
很快,來自優(yōu)酷的閉門會(huì)邀請遞到了馬睿面前,他和合伙人揣著湖南臺(tái)的名片一路北上,在北京與十來個(gè)當(dāng)時(shí)頗有聲名的視頻創(chuàng)作者碰頭,見到了時(shí)任優(yōu)酷總裁的魏明、PGC業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人盧梵溪、《羅輯思維》主理人羅振宇,還有古永鏘——“這種成功學(xué)雜志上才能看到的人,在給我們開會(huì),牛大了!”
那晚回到酒店,從不抽煙的馬睿向合伙人要了人生第一支煙,然后,徹夜未眠,他把這一天標(biāo)記為自己的創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)?;氐介L沙后,馬睿果斷從電視臺(tái)辭職,與合伙人聯(lián)合創(chuàng)立了火鉗劉明文化傳媒公司。
也是這年7月,在淘寶經(jīng)營三年的溫州商人馮敏發(fā)覺:淘內(nèi)流量價(jià)格持續(xù)走高,而社交媒體上的流量還處在價(jià)值洼地。他遂聯(lián)合微博紅人張大奕開張第一家淘寶網(wǎng)紅店“吾歡喜的衣櫥”,當(dāng)年達(dá)成單店上億的年銷售額。2015年“雙十一”,“吾歡喜的衣櫥”順利躋身女裝類目榜單,成為網(wǎng)紅店中的佼佼者。
2015年也是移動(dòng)直播爆發(fā)的前夜。市場調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC的報(bào)告顯示,這一年中國智能手機(jī)出貨量為4.34億臺(tái)。將前后置攝像頭、麥克風(fēng)融為一體的智能手機(jī),極大簡化了PC端直播的復(fù)雜工序,讓邊走邊播、人人開播成為可能。
曾操盤多米音樂的奉佑生發(fā)現(xiàn)了商機(jī),領(lǐng)著七八個(gè)工程師在酒店封閉開發(fā)14天,做出了移動(dòng)直播APP映客1.0版,徹底革新了傳統(tǒng)的秀場直播模式,并借助微信朋友圈的裂變分享,實(shí)現(xiàn)了主播和用戶數(shù)量的急速增長。
映客開啟了“全民直播”時(shí)代,其產(chǎn)品slogan“你丑你先睡,我美我直播”成為年度流行金句。次年5月,蓄力已久的淘寶正式推出“淘寶直播”,賣家可以通過直播向用戶推薦商品,這是2016年被定義為“網(wǎng)紅電商”元年的重要標(biāo)志。已經(jīng)擁有四百余萬微博粉絲的張大奕,創(chuàng)造了2小時(shí)成交近2000萬元的淘寶紀(jì)錄,其合伙人馮敏成立如涵控股,希望通過“網(wǎng)紅+孵化器+供應(yīng)鏈”的經(jīng)營模式復(fù)制出更多“張大奕”。
新的浪潮此起彼伏,但當(dāng)年馬睿點(diǎn)燃那根煙后照亮的美麗世界,并未永遠(yuǎn)停駐。2017年6月8日,受政策影響,已經(jīng)估值過億、擁有近六百萬訂閱用戶的“關(guān)愛八卦成長協(xié)會(huì)”公眾號(hào)被官方封禁。而一年前,如涵已經(jīng)成功借殼登陸新三板,定增募資約4.3億元;隨后于2018年宣布主動(dòng)摘牌,預(yù)備赴美上市。當(dāng)年7月,成立僅三年的映客從“百播混戰(zhàn)”中殺出重圍,在香港掛牌交易,成就港交所“娛樂直播第一股”。
同期入局這場創(chuàng)業(yè)游戲的馬睿,所有成績“一夜歸零”,他不得不返回原點(diǎn),推出短視頻新IP“會(huì)火”,重新殺入戰(zhàn)場。
但“新平臺(tái)起來得太快了,平臺(tái)的策略、算法、考量標(biāo)準(zhǔn)什么都在變,用戶也在變,流量也在轉(zhuǎn)變”。為此起彼伏的翻涌浪潮裹挾著前行,馬睿慢慢發(fā)覺,流量世界里變幻莫測的運(yùn)行通則,其實(shí)很難為個(gè)人所把握。
“今天你會(huì)唱歌,覺得自己可以當(dāng)網(wǎng)紅。結(jié)果你把手機(jī)舉起來的時(shí)候,突然間發(fā)現(xiàn),首先要變成一個(gè)會(huì)拍且會(huì)剪片子的人,然后你還得做創(chuàng)意、做人設(shè)。最后你變成了一個(gè)creator,而不是singer?!眱赡旰?,坐在新片場的會(huì)議室里,馬睿表情認(rèn)真地強(qiáng)調(diào)道:“做自媒體、做網(wǎng)紅,看上去很美,卻不見得會(huì)簡單。”
周小楠總能在網(wǎng)友留言里看到對她“催吐”的猜測和指責(zé)。成為美食博主四年,她的“玻璃心”煉成了“不銹鋼心
成功難以復(fù)制
量玩家馮光輝在推出爆款《遇見她》之前,不止一次崩潰過。去冬,他滿懷野心,和合伙人演峰約好要顛覆抖音既有的內(nèi)容法則,靠自有創(chuàng)意一鳴驚人。團(tuán)隊(duì)精心制作了“包袱”滿滿的職場微喜劇,發(fā)布后卻毫無水花。
其余馮光輝自認(rèn)為的“特優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”,發(fā)布后也是石沉大海。飽受挫折的他一度憤怒到給抖音客服頻頻留言:給個(gè)理由!憑什么?客服總是隔天才回復(fù),說的車轱轆話:建議制作更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。馮光輝不忿:“什么是更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容?”客服也給不出一個(gè)具體答案。
“完全不知道為什么,摸不著頭腦。”堵著氣的馮光輝接著發(fā)現(xiàn),自己流量也玩不轉(zhuǎn)了。與微博、微信的訂閱式邏輯不一樣,推薦流優(yōu)先于訂閱流的抖音在“去中心化”上做得更徹底,不同粉絲量級的創(chuàng)作者更多時(shí)候是站在同一起跑線上。
“我1000萬粉,可能只有30萬播放量,系統(tǒng)判定不夠活躍,上不了推薦流,最終就定格在三十多萬的播放量;1萬粉絲,有500人看了,點(diǎn)贊、評論和完播率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)了,直接給你進(jìn)到5000人的池子,接著5萬、50萬、500萬、5000萬,你的播放量大我100倍,這是有可能的。”馮光輝分析道。
有探進(jìn)更大流量池的清晰路徑嗎?“沒有,純憑感覺?!瘪T光輝擺擺手,他和演峰早就放棄去研究所謂的平臺(tái)規(guī)則,將其統(tǒng)稱為“玄學(xué)”。
作為新零售“人貨場”基礎(chǔ)邏輯里重要的一端,算法各異的平臺(tái)組合成了氣質(zhì)迥異的多維場域,很少有人能自在穿行其中,哪怕是曾制造過無數(shù)成功案例的“前浪們”。
馬睿帶領(lǐng)的新片場短視頻MCN機(jī)構(gòu),已經(jīng)發(fā)展四年,擁有超過二十個(gè)垂類短視頻內(nèi)容品牌,簽約了一百五十多位紅人創(chuàng)作者,但依舊沒有明顯提高培育成功率的密法。
“孵化100個(gè)人,可能有90個(gè)都出不來......趕上運(yùn)氣好的時(shí)候,可能十進(jìn)二、十進(jìn)三,運(yùn)氣不好就十進(jìn)一,大概這樣一個(gè)比例,我們跟行業(yè)沒差太遠(yuǎn)?!瘪R睿坦言,現(xiàn)在孵化“爆款”的難度還在不斷提升,“你不是在和人對抗,你是在跟算法對抗,它不像我以前在電視臺(tái),你去搞定臺(tái)長、總編室就行;今天,你搞定張一鳴也沒用!”
算法界定的最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)“只能無限接近,但無法到達(dá)”。盡管如此,大多數(shù)入局的玩家依舊認(rèn)為,算法、流量和內(nèi)容創(chuàng)作之間,存有能探究得到的隱秘捷徑。
美食博主周小楠簽約MCN公司后,被要求每天寫日報(bào)總結(jié)“漲粉”經(jīng)驗(yàn),她每月工資3000塊,缺一次扣50塊。日報(bào)有字?jǐn)?shù)要求,寫太少會(huì)被教訓(xùn)“態(tài)度不行”,日報(bào)之后還有周報(bào),公司每周例會(huì)還需要另做陳詞總結(jié)。
周小楠感覺自己一年里寫完了“人生所有的小文章”,但實(shí)際上,她積累了60萬粉絲,到最后也沒整明白流量和內(nèi)容間的關(guān)系:“可能就運(yùn)氣比較好?莫名其妙給到(粉絲的)點(diǎn)了?!?/p>
這片濃密的疑云似乎也始終籠罩在如涵頭上。在2019年成功登陸美國納斯達(dá)克、站穩(wěn)中國網(wǎng)紅電商產(chǎn)業(yè)鏈頭部位置后,資本市場提出的“第二個(gè)張大奕在哪”就成了如涵始終解不出的問卷。
馮光輝團(tuán)隊(duì)制作的《遇見她》在抖音上頻遭抄襲,卻難以維權(quán)。一個(gè)粗糙的復(fù)制版也能擁有10萬以上點(diǎn)贊數(shù)。
疲軟的股價(jià)不斷提醒著如涵批量制造“張大奕”的重要性;一份又一份的財(cái)務(wù)報(bào)告,又昭示了如涵在面對這一難題時(shí)足夠焦灼。2019財(cái)年,如涵的“銷售和營銷費(fèi)用”為2.05億元,同比增長40.7%,主要緣于孵化、培養(yǎng)網(wǎng)紅費(fèi)用提升,以及在內(nèi)容制作和相關(guān)培訓(xùn)方面增加投入。2020財(cái)年,如涵簽約的網(wǎng)紅數(shù)量從去年的128位上升到168位;“銷售和營銷費(fèi)用”也隨之增長,為人民幣3.05億元,較上一財(cái)年多出1億元。
“我們前期嘗試了非常多的紅人孵化,發(fā)現(xiàn)紅人能否成長為頭部,還是比較看中天時(shí)地利人和,而人本身在孵化過程中是最不穩(wěn)定的?!盢icky Wang在2018年春接手如涵紅人孵化業(yè)務(wù),面對近年不斷崛起的多樣性平臺(tái),他和團(tuán)隊(duì)選擇將戰(zhàn)線從微博和淘寶拉長至B站、小紅書、抖音......并一再提高簽約網(wǎng)紅的標(biāo)準(zhǔn),啟用數(shù)據(jù)測試甄別候選者的潛力。
還需考慮更多的隱含因素,“現(xiàn)在簽約博主,我們會(huì)去考慮他的心理素質(zhì)。大眾認(rèn)為網(wǎng)紅都是通過顏值或一個(gè)短視頻就爆火,然后收入就過千萬過億?!盢icky Wang停頓片刻,補(bǔ)充道:“其實(shí)網(wǎng)紅是一個(gè)職業(yè),有些人是上天眷顧,但在這個(gè)職業(yè)上你最后能怎么樣,第一取決于自身能力、你之后的努力;第二可能更多是時(shí)間問題?!?h3>廝殺
為了在趨于白熱化的流量戰(zhàn)爭中獲得立錐之地,公司為身材瘦削的周小楠定下了“大胃王”標(biāo)簽,每次吃播時(shí),都需要把食物擺滿一整桌,在視覺上形成反差、吸引眼球,“會(huì)讓人看了覺得,天啊,她能吃那么多東西!”
但擁有“大胃王”標(biāo)簽的美食博主不在少數(shù),為增加記憶點(diǎn),周小楠每次出鏡都穿著同一件絨面長袖紅格子衫,在南京四十多度的暑日也不例外。“我也是個(gè)女孩子,肯定想出鏡穿得漂漂亮亮的,舒服一點(diǎn),但沒辦法,公司就是要求你穿這個(gè)?!背燥堊兂色C奇式的視覺盛宴,周小楠感到“難受、尷尬”,美食帶來的快樂消失了,而穿衣服的自由,她也同時(shí)失去了。
“做自媒體的唯一活路,不是內(nèi)容越做越好,而是能不斷拉新?!边@是一位創(chuàng)業(yè)老兵告訴我的潛規(guī)則,在這行里,即便是手握流量富礦的頭部網(wǎng)紅,日子也不如鏡頭前表現(xiàn)出的輕松。
在微博、B站擁有約420萬粉絲的彭特務(wù),是如涵旗下第一梯隊(duì)的紅人,公司為其配備了5~6人的專屬團(tuán)隊(duì)。一支視頻平均長度在十分鐘上下,但從選題會(huì)到拍攝,再到剪輯成片,卻要耗去這個(gè)團(tuán)隊(duì)近一周的時(shí)間。而在視頻發(fā)布后,還需要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析監(jiān)測,反向去推進(jìn)內(nèi)容創(chuàng)作的升級、均衡廣告和純內(nèi)容之間的比例。
Nicky Wang對彭特務(wù)的工作強(qiáng)度印象深刻。某次上午10點(diǎn),他和彭特務(wù)開晨會(huì),見面后卻發(fā)現(xiàn),這個(gè)一向妝容精致的美妝博主居然脫妝了?!耙?yàn)樗旅孢€有拍攝,我就說你今天怎么有點(diǎn)脫妝?然后她說,這是昨天上午10點(diǎn)化的妝。”Nicky Wang這才意識(shí)到,彭特務(wù)已經(jīng)持續(xù)帶妝拍攝超24小時(shí)。
“弄著弄著就天亮了”是彭特務(wù)和團(tuán)隊(duì)的工作常態(tài),而這樣大的創(chuàng)作壓力,也暫時(shí)沒有被緩解的可能——去年年底,為獲取新增流量,彭特務(wù)入駐小紅書,這意味著她需要為這一平臺(tái)定制新內(nèi)容。
網(wǎng)紅背靠的成熟機(jī)構(gòu),面對的流量命題則更加復(fù)雜。一個(gè)公認(rèn)的現(xiàn)象是,近兩年來,淘寶內(nèi)部的流量增長已經(jīng)非常緩慢。如涵電商商務(wù)負(fù)責(zé)人陳亮從2019年初,開始著力推行淘寶“輕店鋪”業(yè)務(wù),
“輕店鋪”設(shè)定類似微信“小程序”,允許擁有流量的紅人通過圖文、視頻等“種草”方式,直接給第三方店鋪導(dǎo)入流量、實(shí)現(xiàn)銷售。
但此前不太為人關(guān)注的淘寶直播,在2018年開始發(fā)力,喊出了“打造100個(gè)月入過百萬的主播”的口號(hào),并基于映客引領(lǐng)的秀場直播模式,推出了“24小時(shí)排位賽”“主播PK打榜”的新鮮玩法,把大批流量向主播傾斜。
淘寶直播逐漸成為平臺(tái)戰(zhàn)略重點(diǎn),對陳亮來說,難題也隨之出現(xiàn):“直播對輕店一開始的招商是有沖擊的,對商家來說,輕店是一種帶貨的方式,而直播也是一種帶貨?!比绾跃W(wǎng)紅為運(yùn)營中心,本身不具備強(qiáng)大的主動(dòng)銷售能力,遭逢直播板塊擠壓資源、流量后,陳亮不得不嘗試打造一支銷售“鐵軍”,去爭奪新的商家合作機(jī)會(huì)。
“過去一年,我們沒有借靠淘寶聯(lián)盟幫忙招商,基本都是自己去BD......打電話為主,還有陌拜,有的是微信微博......上半年,我總共有十個(gè)左右的銷售和BD,touch客戶總次數(shù)超過四萬個(gè)。”陳亮團(tuán)隊(duì)的新商家成交量半年增長了167%,雖不如淘內(nèi)直播紅人業(yè)績亮眼,但他依舊看好如涵現(xiàn)有網(wǎng)紅的商業(yè)潛力——公司正在大力培養(yǎng)旗下網(wǎng)紅跨平臺(tái)的內(nèi)容制作能力,向公域流量平臺(tái)滲透,這或許是新的突圍機(jī)會(huì)。
而在盧旭成看來,這場游戲沒有那么簡單,你最大的對手往往不是你看到的那個(gè)?!澳阋闷脚_(tái)賺錢的邏輯?!痹谖覀兘徽劦慕鼉蓚€(gè)小時(shí)里,盧旭成反復(fù)強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。
“你回頭看阿里,它其實(shí)是廣告公司,賺廣告錢。所有淘寶商家最后還是要投放獲客,不然做不了生意?,F(xiàn)在像薇婭、李佳琦這種賣全品類(直播)的,你別搞錯(cuò)了,覺得我平臺(tái)永遠(yuǎn)無條件給你導(dǎo)流,不是!平臺(tái)不可能永遠(yuǎn)讓你賺那么多錢!”推了推下滑的眼鏡,盧旭成說起最近占據(jù)抖音熱榜的直播“大V”羅永浩:“據(jù)我了解,他拿一個(gè)品牌的坑位費(fèi),就非常主動(dòng)分出一半去抖音投放?!?/p>
掌握規(guī)則制定權(quán)和算法邏輯的各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),凌駕于所有玩家之上。而存在于平臺(tái)和網(wǎng)紅之間的,是以利益為核心的博弈關(guān)系。
而在盧旭成看來,這場游戲沒有那么簡單,你最大的對手往往不是你看到的那個(gè)?!澳阋闷脚_(tái)賺錢的邏輯?!痹谖覀兘徽劦慕鼉蓚€(gè)小時(shí)里,盧旭成反復(fù)強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。
今年3月,快手向平臺(tái)創(chuàng)作者發(fā)布通知,嚴(yán)格限制未經(jīng)官方平臺(tái)承接的非合規(guī)商業(yè)內(nèi)容,并對影響范圍較大的部分用戶“連麥PK賣貨”行為進(jìn)行規(guī)范。4月,快手封禁擁有近4000萬粉絲的頭部主播辛巴,而這個(gè)“90后”網(wǎng)紅在2019年直播帶貨的成績是133億。
“永遠(yuǎn)別忘了你是靠平臺(tái)的。”盧旭成總結(jié)道。
選擇
除了商業(yè)目的,馮光輝最后表示,放棄“初戀臉”還另有原因,“(故事)真講不下去了!”用戶正在變得聰明,能被刺激到的閾值也不斷拉高。剛開始,男女主角對上眼神粉絲就能高潮,接著就要牽手、吵架、分手、出軌,“如果大膽一點(diǎn)就拍結(jié)婚,然后再離婚,接著還有啥?還能有啥!”
為激發(fā)創(chuàng)作靈感,馮光輝把整個(gè)辦公室從頭到腳全刷成黑色,劇情難產(chǎn)時(shí),就關(guān)燈上鎖,自己一人悶在漆黑的房間里冥思苦想,“腦袋快崩掉”時(shí),出來透口氣,接著再悶回去。合伙人演峰在創(chuàng)業(yè)前當(dāng)了三年居士,他創(chuàng)意卡殼時(shí)就放《大悲咒》,跟著念經(jīng)。兩人就這樣把《遇見她》撐到了四十一集。
熬人,是馮光輝認(rèn)同的,短視頻和直播行業(yè)為數(shù)不多的門檻之一,也是《遇見她》活下來的唯一捷徑?!拔易约河懈杏X,26歲那會(huì)兒,我跟人說話是支著肩膀的,眉毛這里是撐起來的、亮亮的?!瘪T光輝把整個(gè)身子塞進(jìn)會(huì)客室柔軟的沙發(fā)里,揉住眉頭,聲音漸低:“現(xiàn)在它是塌下來的,肩膀也是?!?/p>
二十多歲時(shí),馮光輝是拉卡拉公司的電話客服,月工資勉強(qiáng)四位數(shù);十年后,他是北京新媒體創(chuàng)業(yè)圈里的“老手”,收入實(shí)現(xiàn)千倍增長,給大半輩子住老公房的母親送生日禮物,一出手就是數(shù)百萬的部隊(duì)大院家屬房。
這樣的蛻變還需付出更多代價(jià)——追逐流量這些年,銀行卡里的余額越來越多,但能讓馮光輝感到興奮的東西卻越來越少?!拔页砸膊怀院玫?,穿也不穿好的,所有好鞋都是朋友送的。”馮光輝反手摘下頭上印著Gucci標(biāo)志的棒球帽,朝我一兜:“帽子45塊,淘寶貨,你看線也岔開了,我這都不挑?!?/p>
以前的那些愛好:酒、文玩和車,在馮光輝今天看來寡然無味,唯一能刺激到他的,“只有看到一條(短視頻),哪怕是別人的號(hào)發(fā)的,‘我X,一晚上就兩三百萬點(diǎn)贊!”
生活也被工作吃掉了,一周七天,除了周六陪女兒一天,馮光輝幾乎所有的時(shí)間都給了抖音。他很清楚,自己現(xiàn)在幾乎是在慢性自殺,但卻不能停下來。
“我還不夠努力,錢掙得不夠,還不能退休?!北П郗h(huán)住自己,馮光輝有氣無力地笑了笑,他原定目標(biāo)是45歲退休,但現(xiàn)在需要再快一點(diǎn)——母親今年69歲,留給他的時(shí)間不多了。
信息傳播的加速帶動(dòng)了整個(gè)時(shí)代的運(yùn)行速率,這也使得個(gè)人財(cái)富積累速度呈指數(shù)級加快?!斑@個(gè)時(shí)代確實(shí)能在極短時(shí)間內(nèi)做成一件很牛的事?!北R旭成掰著手指和我細(xì)數(shù):“陌陌三年上市,拼多多三年,千億美金公司,你看這些公司成長的速度,這種速率確實(shí)會(huì)加速推動(dòng)你退休?!?/p>
不久前,盧旭成拜訪了一位老友,是個(gè)資深科技媒體人,住在北京外環(huán)的別墅區(qū)里,日常工作不用朝九晚五,甚至可以足不出戶?!拔疑磉叺暮芏囝^部科技媒體人,李瀛寰、王冠雄全部是別墅。如果沒有公眾號(hào)、微博、短視頻和直播,這些所謂的新生產(chǎn)方式,他們絕不可能靠媒體人的收入住上聯(lián)排別墅,打死都不行?!彼V定道。
“這種速度會(huì)不會(huì)在某個(gè)時(shí)候超出個(gè)人承受的極限?”鑒于馮光輝的故事,我提出疑問。
“但你有更多的選擇了。就看你自己怎么想?!痹诒R旭成眼中,個(gè)體選擇自由,才是這一時(shí)代給予每個(gè)人的珍貴禮物。
今年4月,周小楠主動(dòng)離職,并在社交平臺(tái)上曝光公司對自己的壓榨,坦陳自己因長期飲食不規(guī)律、大量攝入刺激食物而患上腸胃疾病的事實(shí)。60萬粉絲的抖音賬號(hào)“大胃小楠”被易名為“美麗少吃點(diǎn)”,周小楠的痕跡被悉數(shù)抹去,取而代之的,是一個(gè)簡介為“吃不胖的美麗富婆”的新博主。
周小楠選擇回到故鄉(xiāng)紹興,租住在父母家旁,每天自己燒菜,也常回家蹭飯。她重新成為美拍獨(dú)立博主,“我現(xiàn)在自己隨性拍,能吃多少就拍多少?!苯B興消費(fèi)不高,她在收入上沒太大壓力,有微商或淘寶店請她做廣告,“一個(gè)月五六千真的很夠用?!敝苄¢矚g現(xiàn)在的生活,至少對她而言,吃飯又重新變回了享受。因發(fā)展理念差異,馬睿在2018年退出“會(huì)火”項(xiàng)目,休整一年后,加入新片場任CMO,同時(shí)成立馬睿工作室,預(yù)備以藝人身份重新出道。但很快,多重角色的快速跳轉(zhuǎn)、對未來的不確定等因素合力作用,讓他陷入了嚴(yán)重的持續(xù)焦慮。馬睿信佛,腕上常套著一串菩提子,焦慮時(shí)是兩串。一串會(huì)被他無意識(shí)地抓在手里,盤得咔咔響。一次,某個(gè)交好的前輩實(shí)在忍不住,問:你能不能停下來,靜一會(huì)兒?馬睿才猛然發(fā)現(xiàn):哦,我變成這樣了。
今年5月,馬睿成為B站UP主“馬話疼”,像曾經(jīng)的會(huì)長一樣講解娛樂圈內(nèi)幕,兩個(gè)月積累了3.3萬粉絲,他偶爾也更新自己的個(gè)人公眾號(hào),打趣自己是“年更”。
內(nèi)容創(chuàng)作者多敏感脆弱,焦慮癥在短視頻行業(yè)也不鮮見。有次馬睿受邀在一場業(yè)內(nèi)分享會(huì)上做演講,會(huì)前一晚,焦慮感燒了起來,他渾身冒汗,睜眼到天亮,第二天一上臺(tái),就忍不住念叨自己的焦慮。下臺(tái)后,卻被一位同行攔住:我這兒有藥,你要嗎?
在決定放棄“藝人+網(wǎng)紅”的臺(tái)前身份,轉(zhuǎn)型企業(yè)管理者后,馬睿逐漸從困擾自己一年多的焦慮情緒中解脫出來。“這樣你會(huì)變得輕松,你自己弄個(gè)號(hào)、錄個(gè)節(jié)目這類事,也沒什么功利心;同時(shí)你帶的團(tuán)隊(duì)也會(huì)非常安穩(wěn),他們知道你在干什么,大家也不會(huì)覺得你很自私?!边@段經(jīng)歷也反向影響了馬睿對自己的要求,要“盡人力聽天命”,同時(shí)“要有抵抗脆弱的復(fù)原力”。
我們見到馬睿時(shí),他已經(jīng)能保持住穩(wěn)定的情緒狀態(tài),交談中拋出的觀點(diǎn)犀利、邏輯嚴(yán)密,戴爾電腦、雅馬哈鋼琴這樣的商業(yè)案例更是隨手拈來。相較柔軟的內(nèi)容創(chuàng)作者,他現(xiàn)在表現(xiàn)得更像是一個(gè)無懈可擊的職業(yè)經(jīng)理人。
偶爾的脆弱可能只出現(xiàn)在這樣的時(shí)刻——“我的理想非常實(shí)際,就是讓我和家人的財(cái)富、教育和社會(huì)地位,都能夠正循環(huán)。但你要問我有什么夢想?!蔽覀冋劦健皦粝搿?,馬睿垂下眼,陷入了短暫的回憶中:“做主持人的時(shí)候,我常問嘉賓這個(gè)問題,也就只是問問。過去我會(huì)覺得,誰還沒有個(gè)夢想??!但今天你發(fā)現(xiàn),夢想是無關(guān)欲望的,很多人夢想一夜暴富,這不是夢想,這是欲望?!?/p>
馬睿的語速緩和下來:“突然間把欲望摘除之后,我發(fā)現(xiàn)我沒有夢想......至少現(xiàn)階段我找不到?!庇糜沂謸巫∠骂M,他的眼神變得空曠,思索片刻后,喃喃補(bǔ)充道:“先做到自己內(nèi)心不再焦慮、穩(wěn)妥平衡,就這樣吧?!?/p>
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