技工院校教學(xué)督導(dǎo)工作體系的構(gòu)建與實(shí)踐

蔡建華

摘 要：教學(xué)督導(dǎo)工作是技工院校教學(xué)質(zhì)量管理體系的重要組成部分，針對(duì)技工院校教學(xué)督導(dǎo)工作體系的構(gòu)建過(guò)程，以南京交通技師學(xué)院為研究對(duì)象，文章提出要解決好構(gòu)建過(guò)程中“全員的督導(dǎo)意識(shí)問(wèn)題、督導(dǎo)模式問(wèn)題、制度問(wèn)題、督導(dǎo)隊(duì)伍問(wèn)題、督導(dǎo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題、督導(dǎo)的方法問(wèn)題”，并闡述了技工院校教學(xué)督導(dǎo)工作體系構(gòu)建的運(yùn)行實(shí)踐。

關(guān)鍵詞：教學(xué)督導(dǎo);技工院校;教學(xué)質(zhì)量

近幾年來(lái)，隨著技工院校由規(guī)模辦學(xué)向內(nèi)涵式發(fā)展的轉(zhuǎn)變以及社會(huì)對(duì)技工院校學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量要求的不斷提高，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的核心和基礎(chǔ)，而教學(xué)督導(dǎo)又是技工院校教學(xué)質(zhì)量的重要抓手。相對(duì)于中小學(xué)校、高等學(xué)校、中職學(xué)校而言，技工院校具有自己的獨(dú)特辦學(xué)特色，但技工類(lèi)院校對(duì)其教學(xué)督導(dǎo)工作的實(shí)踐探索研究較少，南京交通技師學(xué)院在經(jīng)過(guò)不斷進(jìn)行探索與實(shí)踐，逐步形成了本校教學(xué)督導(dǎo)特色。

1 技工院校教學(xué)督導(dǎo)工作體系構(gòu)建過(guò)程

1.1 督導(dǎo)模式的選擇

目前常見(jiàn)的教育教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)有三種模式：第一種為全方位督導(dǎo)，對(duì)學(xué)校的教學(xué)、行政、安全、后勤保障等工作實(shí)行全方位、全程監(jiān)控。屬學(xué)校行政管理部門(mén)，為行政指令型管理模式。第二種為相對(duì)獨(dú)立教學(xué)模式。由院長(zhǎng)或分管教學(xué)院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，主要行使教學(xué)過(guò)程和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控職能。第三種是依附教務(wù)處模式。其督導(dǎo)職能是配合教務(wù)處或歸教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮監(jiān)控督導(dǎo)職能有限。我院目前選擇的教學(xué)督導(dǎo)模式是第三種。

1.2 督導(dǎo)制度的建立

要使教學(xué)督導(dǎo)工作規(guī)范、科學(xué)、有序地發(fā)揮作用，重要的基礎(chǔ)工作便是建章立制工作。規(guī)章制度的建立，使教學(xué)督導(dǎo)各項(xiàng)工作有章可循，而不是憑經(jīng)驗(yàn)或隨意性地來(lái)開(kāi)展。我院出臺(tái)的文件有《南京交通技師學(xué)院質(zhì)量管理體系文件》、《南京交通技師學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)管理辦法》、《企業(yè)專(zhuān)家督導(dǎo)教學(xué)工作規(guī)定》、《南京交通技師學(xué)院教師評(píng)學(xué)辦法》、《南京交通技師學(xué)院學(xué)生評(píng)教辦法》等。

1.3 督導(dǎo)隊(duì)伍的建設(shè)

教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍一般由四類(lèi)身份組成，分別為：離退休老教師、一線教師、教學(xué)管理人員、行業(yè)專(zhuān)家。教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍的組建應(yīng)考慮人員的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)科結(jié)構(gòu)、職務(wù)結(jié)構(gòu)以及人員的身體狀況、精力和時(shí)間等情況。我院2003年制定了《南京交通技師學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)管理辦法》，校級(jí)教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍人數(shù)基本保持在10-15人。

1.4 工學(xué)結(jié)合視野下教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)評(píng)價(jià)體系的建立

深化校企合作、工學(xué)結(jié)合是技工院校的辦學(xué)特色，建立工學(xué)結(jié)合視野下的教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)評(píng)價(jià)體系是教學(xué)督導(dǎo)工作能發(fā)揮有效作用的前提條件之一，不同類(lèi)型的課程在教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)組織方式上均有一定的差異性，相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)內(nèi)涵和側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)該不同，因此，技工院校教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)評(píng)價(jià)體系的基本設(shè)置組成應(yīng)包括：理論課（公共基礎(chǔ)課、文化課和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課（實(shí)驗(yàn)或校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，理實(shí)一體化課（以項(xiàng)目、工作過(guò)程或案例為載體的一體化課程）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，體育課評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，畢業(yè)生質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)保障評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。

1.5 開(kāi)展教學(xué)督導(dǎo)工作的方法

1.常規(guī)教學(xué)督導(dǎo)

（1）日常教學(xué)巡視

教學(xué)巡視工作的重點(diǎn)是教師的課堂授課情況（到崗情況、教學(xué)準(zhǔn)備、儀表教態(tài)、課堂組織等）、學(xué)生課堂學(xué)習(xí)情況（出勤、課堂表現(xiàn)）、教學(xué)設(shè)備設(shè)施使用和運(yùn)行（多媒體設(shè)備的使用和運(yùn)行、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目所需設(shè)備的使用和運(yùn)行、教學(xué)場(chǎng)所的安全防范等情況）與校園育人環(huán)境。

（2）督導(dǎo)聽(tīng)課

教學(xué)督導(dǎo)人員對(duì)全體教師（專(zhuān)職和兼職）的課堂教學(xué)進(jìn)行督導(dǎo)聽(tīng)課，督導(dǎo)聽(tīng)課的重點(diǎn)對(duì)象為：新引進(jìn)或轉(zhuǎn)崗的教師，學(xué)生反映教學(xué)效果不理想的教師，教學(xué)督查中存在不足的教師。教學(xué)督導(dǎo)人員深入課堂進(jìn)行聽(tīng)課，了解被督導(dǎo)教師的教學(xué)真實(shí)情況、發(fā)現(xiàn)其教學(xué)上存在的不足問(wèn)題，然后以談心的方式，啟迪點(diǎn)化，提出其改進(jìn)的意見(jiàn)，幫助其不斷提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。

（3）階段性教育教學(xué)檢查

分期初、期中和期末三個(gè)階段，三個(gè)階段檢查的內(nèi)容各有側(cè)重點(diǎn)。期初檢查的重點(diǎn)是：教師的備課情況，授課計(jì)劃編制及教科研選題;各使用教室的桌椅配置及多媒體設(shè)備的運(yùn)行情況;各專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室配套設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況等。期中檢查的重點(diǎn)是：教師對(duì)教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行、學(xué)生作業(yè)（實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告）的布置和批改。期末檢查的重點(diǎn)：期末考試秩序的巡查、試卷質(zhì)量及批改、課程成績(jī)的評(píng)定和分析、畢業(yè)設(shè)計(jì)、學(xué)生職業(yè)技能鑒定、系部對(duì)學(xué)校教學(xué)規(guī)章制度的執(zhí)行以及其教學(xué)管理工作等。

2.專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)

專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)是針對(duì)教學(xué)過(guò)程中的某個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行更為深入的了解與分析、通過(guò)督導(dǎo)集體診斷，提出有針對(duì)性的指導(dǎo)意見(jiàn)，如：專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程改革、人才培養(yǎng)方案（課程標(biāo)準(zhǔn)）及執(zhí)行情況，課程設(shè)置及教材選用情況、舊專(zhuān)業(yè)改造、頂崗實(shí)習(xí)的管理及其實(shí)效、實(shí)踐教學(xué)、校級(jí)課題進(jìn)展情況與指導(dǎo)等重點(diǎn)問(wèn)題都可以進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)。

3.專(zhuān)題調(diào)研

專(zhuān)題調(diào)研是為了配合學(xué)校的教學(xué)改革和制度建設(shè)而進(jìn)行的專(zhuān)題調(diào)查研究，屬于研究型督導(dǎo)工作范疇。如：外聘教師的管理、校企深度合作的規(guī)范、青年教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)、國(guó)家職業(yè)教育相關(guān)政策的研究等方面。

4.強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)為教學(xué)督導(dǎo)工作的重點(diǎn)，全面樹(shù)立督教、督學(xué)、督管為一體的督導(dǎo)觀念。

（1）加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)督導(dǎo)，確保學(xué)生職業(yè)能力的提高。實(shí)踐性教學(xué)是技工院校教學(xué)督導(dǎo)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，實(shí)踐教學(xué)包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)應(yīng)重點(diǎn)督導(dǎo)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)是否符合課程的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)，能否提升學(xué)生的實(shí)踐技能？校外頂崗實(shí)習(xí)督導(dǎo)的重點(diǎn)應(yīng)為頂崗實(shí)訓(xùn)單位設(shè)計(jì)與人才培養(yǎng)方案的相關(guān)性以及職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)認(rèn)知指導(dǎo)和職業(yè)道德指導(dǎo)的效果等，對(duì)于畢業(yè)設(shè)計(jì)，重點(diǎn)督導(dǎo)學(xué)生學(xué)以致用的能力培養(yǎng);對(duì)于畢業(yè)實(shí)習(xí)，應(yīng)重點(diǎn)督導(dǎo)學(xué)生的工作責(zé)任心與態(tài)度以及自我規(guī)劃能力的培養(yǎng)。我院每個(gè)學(xué)期學(xué)校均要對(duì)專(zhuān)業(yè)系部的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)進(jìn)行一次全面的專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)，對(duì)校外頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)，每個(gè)學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)人員配合院招就處的工作人員深入到企業(yè)開(kāi)展調(diào)查工作，其調(diào)查的內(nèi)容是：學(xué)生實(shí)習(xí)組織安排，實(shí)習(xí)條件、實(shí)習(xí)安全、企業(yè)用人單位調(diào)查、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查等。

（2）加強(qiáng)與學(xué)生進(jìn)行交流和溝通，開(kāi)展督學(xué)工作。學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體，是體現(xiàn)育人質(zhì)量的載體，只有在督教的同時(shí)加強(qiáng)督學(xué)，檢查評(píng)議學(xué)生的職業(yè)意識(shí)、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)效果等諸多方面的綜合因素，才能調(diào)動(dòng)學(xué)生主觀能動(dòng)性，促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的形成。教學(xué)督導(dǎo)人員通過(guò)與學(xué)生談心、學(xué)生座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、教學(xué)咨詢(xún)、跟班聽(tīng)課等方式，深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況、學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)困惑、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)興趣以及對(duì)學(xué)校教學(xué)管理方面的建議、對(duì)任課教師的意見(jiàn)。也可采取對(duì)不同層次不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研，如：學(xué)生作業(yè)（實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告）完成質(zhì)量的抽查、考試成績(jī)分析及試卷抽查、畢業(yè)設(shè)計(jì)完成質(zhì)量抽查、職業(yè)技能等級(jí)的通過(guò)率，各項(xiàng)競(jìng)賽的參與率和獲獎(jiǎng)情況、用人單位對(duì)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)等多個(gè)方面。

（3）深入專(zhuān)業(yè)系部，開(kāi)展督管工作。加強(qiáng)教學(xué)管理，疏通教學(xué)信息是開(kāi)展教學(xué)督導(dǎo)工作的主要目的之一，通過(guò)對(duì)系部教學(xué)管理工作的督查，了解學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)政策、規(guī)章制度的實(shí)施狀況和系部教師教學(xué)、教研、教改等工作的基本狀況，同時(shí)將教學(xué)管理工作方面的意見(jiàn)和建議及時(shí)向?qū)W校教學(xué)主管部門(mén)進(jìn)行疏通和反饋。

1.6 定期開(kāi)展評(píng)教和評(píng)學(xué)活動(dòng)

（1）開(kāi)展教師教學(xué)工作質(zhì)量綜合考核活動(dòng)

學(xué)?？山Y(jié)合實(shí)際情況，健全教師教學(xué)質(zhì)量的考核制度，出臺(tái)相應(yīng)的量化考核細(xì)則，發(fā)揮考核杠桿作用，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升。在量化考核細(xì)則中，學(xué)生評(píng)教、部門(mén)（領(lǐng)導(dǎo)評(píng)教）、督導(dǎo)員評(píng)教、教研室主任評(píng)教、教師自評(píng)各占一定的比重。

（2）開(kāi)展教師評(píng)學(xué)活動(dòng)

良好的學(xué)風(fēng)是保障教學(xué)質(zhì)量的必備條件，教師評(píng)學(xué)是任課教師對(duì)所授課程作出的總體評(píng)價(jià)，主要包括學(xué)習(xí)態(tài)度、紀(jì)律情況、學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)效果等方面。通過(guò)開(kāi)展教師的評(píng)學(xué)活動(dòng)，能夠及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，為全面、客觀、公正地分析、評(píng)價(jià)和改進(jìn)學(xué)校教風(fēng)、學(xué)風(fēng)以及做出相關(guān)決策等提供依據(jù)。評(píng)學(xué)工作結(jié)束，應(yīng)及時(shí)向?qū)W生所在班級(jí)、系部和學(xué)生管理部門(mén)反饋教師評(píng)學(xué)情況。

1.7 學(xué)生參與教學(xué)督導(dǎo)，反饋教學(xué)信息

學(xué)生作為教育教學(xué)活動(dòng)的主體參與教學(xué)管理和教學(xué)督導(dǎo)是一種提高督導(dǎo)效果的有效途徑，為了及時(shí)、準(zhǔn)確、全面了解、收集教學(xué)運(yùn)行過(guò)程中和日常教學(xué)管理中的重要信息以及學(xué)生對(duì)教學(xué)工作中的意見(jiàn)和建議，充分發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)管理、自我管理、自我教育的主體作用。

2 技工院校教學(xué)督導(dǎo)體系構(gòu)建的運(yùn)行實(shí)踐

2.1 構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系“四大子系統(tǒng)”，實(shí)施“三全”管理

技工院校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是一個(gè)母系統(tǒng)，它要包含教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo)系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)系統(tǒng)合教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息反饋系統(tǒng)和統(tǒng)四個(gè)子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的閉環(huán)運(yùn)行。達(dá)到不斷推進(jìn)教育質(zhì)量提高地目的。由單一課堂教學(xué)督導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭倍綄?dǎo)，即領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)督導(dǎo)員、學(xué)生督導(dǎo)信息員全員參與督導(dǎo)工作;對(duì)教、管、學(xué)各個(gè)層面進(jìn)行全面監(jiān)控督導(dǎo)，對(duì)教學(xué)過(guò)程的實(shí)行全程督導(dǎo)，建立立體的全程教學(xué)信息通道，使學(xué)校內(nèi)部教學(xué)方面的相關(guān)問(wèn)題能得到及時(shí)的反饋與解決或改進(jìn)，使教學(xué)工作線、學(xué)生工作線、督導(dǎo)工作線暢通運(yùn)行。

2.2 實(shí)施校、系兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)體制，保證督導(dǎo)效果

對(duì)辦學(xué)規(guī)模日漸擴(kuò)大的學(xué)校，一級(jí)督導(dǎo)體制已顯得捉襟見(jiàn)肘，可以實(shí)施二級(jí)督導(dǎo)機(jī)制，一級(jí)和二級(jí)督導(dǎo)應(yīng)有明確的分工，實(shí)現(xiàn)全校的督導(dǎo)工作無(wú)間隙的配合。建議校級(jí)教學(xué)督導(dǎo)組開(kāi)展全校的教學(xué)督查、指導(dǎo)、評(píng)比等工作，各系部督導(dǎo)組則負(fù)責(zé)本系部的教學(xué)檢查、指導(dǎo)等工作。這種兩級(jí)督導(dǎo)制度有利于督導(dǎo)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，從宏觀和微觀上更好地把握學(xué)校教學(xué)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。兩級(jí)督導(dǎo)制度從根本上給予教師專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，真正保障教學(xué)工作進(jìn)展順利。

2.3 南京交通技師學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo)管理體系運(yùn)行圖（見(jiàn)下圖）

綜上所述，南京交通技師學(xué)院的教學(xué)督導(dǎo)工作管理體系經(jīng)過(guò)在教學(xué)過(guò)程的不斷的探索和實(shí)踐，在提高學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量方面的效果和價(jià)值越來(lái)越顯現(xiàn)，其體系的運(yùn)行也是越來(lái)越順暢。

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