圖書館期刊工作的難點及應(yīng)對措施分析

阿賽·烏拉斯?jié)h

摘 要：圖書館是高校的重要組成部分，是藏書場所，也是傳播知識、培育人才之地。期刊工作是圖書館工作的核心構(gòu)成內(nèi)容，做好期刊工作、開發(fā)期刊信息資源、充分發(fā)揮期刊作用，是圖書館工作的一大課題。如今圖書館期刊工作中存在諸多問題，亟待解決。本文以此為背景展開分析，挖掘研究圖書館期刊工作的難點，并對此提出相應(yīng)的解決措施，希望可以推動圖書館期刊工作在新時代創(chuàng)新發(fā)展。

關(guān)鍵詞：圖書館;期刊工作;難點

期刊是高校圖書館收藏的文獻(xiàn)資料之一，其出版周期比較快，時效性高，知識與時俱進(jìn)，為諸多科研、教學(xué)人員提供了有效參考，深獲高校教師的青睞。

一、圖書館期刊工作管理的難點分析

首先，期刊采購經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重短缺。高校每年度采購圖書的費(fèi)用雖然都有所增長，但依舊難以滿足讀者的訴求，而每一年度采購的期刊類別、經(jīng)費(fèi)都是不變的，各類電子數(shù)據(jù)庫資源也呈現(xiàn)連年增長趨勢，期刊數(shù)據(jù)庫投入較大，紙質(zhì)期刊的采購額因此而連年銳減。

其次，管理制度不夠科學(xué)合理。種種經(jīng)驗和現(xiàn)實告訴我們，如果缺乏科學(xué)合理的管理舉措、規(guī)章機(jī)制，是不可能做好圖書資料工作的，自然也無法提升期刊的資源利用率。目前，許多高校對期刊的管理沒有建立合理化制度，從而影響了期刊管理水平的提高。

第三，期刊利用率低。采訪、訂購是期刊資料工作的根本，承擔(dān)著提升期刊利用率的重責(zé)。采購的期刊是否與讀者需求相符，市場調(diào)查數(shù)據(jù)、讀者反饋是否充足等，這些問題很多高校圖書館都沒有顧及到，因此出現(xiàn)了許多期刊閑置現(xiàn)象，期刊利用率低下，很多讀者借不到需要的期刊資料，特別是外文期刊文獻(xiàn)資源非常緊缺。

二、圖書館期刊、管理人員存在的問題分析

圖書館人才知識素養(yǎng)、知識結(jié)構(gòu)對圖書館藏書水平、服務(wù)水平有直接影響。受歷史各種因素制約，圖書館職工隊伍結(jié)構(gòu)并非是根據(jù)圖書館需求專業(yè)配置的，其對圖書館期刊利用率有直接影響。

圖書館期刊存在兩大問題。其一，期刊結(jié)構(gòu)和現(xiàn)實訴求偏差較大。傳統(tǒng)期刊篩選上沒有顧及學(xué)生的訴求，尤其是對期刊內(nèi)容、類別未進(jìn)行重點篩選，需要進(jìn)一步深化改革。一直以來，高校圖書館都沒有為用戶創(chuàng)建可供反饋的通道和途徑，所以圖書館期刊管理者無法對用戶閱讀訴求、服務(wù)水平進(jìn)行全面和第一時間了解，有的高校圖書館在訂購圖書期刊時只考慮到館藏期刊資源要保持連貫、系統(tǒng)，并沒有切實、真正地從用戶閱讀角度出發(fā)，并按照學(xué)校專業(yè)課程的變動來對圖書館期刊資源進(jìn)行及時的更新和健全，導(dǎo)致期刊結(jié)構(gòu)不夠科學(xué)合理，使得期刊利用率大大下滑。

其二，過刊在裝訂、典藏上存在不合理現(xiàn)象，這種情況使得過刊的送裝存在一系列問題，送裝之后也沒有專門的人員和外包商進(jìn)行及時的交流溝通，造成過刊長久積存，期刊到館的時間上出現(xiàn)較長延誤。期刊到館之后，工作人員對其展開采編，也需要花費(fèi)很長時間，這對讀者的正常閱讀造成不小的負(fù)面影響。有的期刊往往要在次年4、5月份送到，因為時間比較緊，所以這些期刊很有可能未上架就直接送裝，使得期刊資源無法獲得最佳配置。而在合訂期刊上架時，很多期刊的價值都因為時效性問題而大大降低。

而圖書館期刊管理者方面存在的最主要問題是素養(yǎng)低下。當(dāng)前，信息技術(shù)應(yīng)用于圖書館期刊管理越發(fā)成為行業(yè)趨勢，全新的工作環(huán)境、管理工具等都需要圖書館期刊管理者具備較高的專業(yè)素質(zhì)。傳統(tǒng)圖書館期刊管理中，管理人員的工作任務(wù)是采購期刊，到貨后將其分門別類存放，繼而裝訂成冊，稍做加工處理即可，所以即使期刊管理工作人員的文化素養(yǎng)不高也足以勝任，但信息化環(huán)境下的期刊管理人員需具備一定的計算機(jī)基礎(chǔ)，并具備一定的專業(yè)素養(yǎng)，如果這兩項匱乏，則其很難勝任圖書館管理工作。圖書館期刊管理工作的學(xué)術(shù)性、專業(yè)性要求都較高，不管是服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容還是服務(wù)方式都具備一定的學(xué)術(shù)性，所以管理者的文化素養(yǎng)、專業(yè)知識、文化儲備三項素質(zhì)缺一不可。

三、改善圖書館期刊工作的對策分析

（一）及時了解期刊變更狀況以作調(diào)整

圖書館期刊工作中，獲悉期刊變更信息的最主要方式是報刊發(fā)行商的告知。不過因為報刊發(fā)行商主動告知會存在時間上的延誤性，且多數(shù)信息內(nèi)容是報刊價格調(diào)整訊息，因此知曉期刊變更訊息不能只依賴發(fā)行商這一途徑。筆者建議，可以通過下述幾種方式獲知。其一，新刊劃到期間發(fā)現(xiàn)變更。劃到工作中需對每一本刊物的名稱、出版頻率、書目信息等進(jìn)行查看核實，倘若發(fā)現(xiàn)問題，如刊物有所變更或者數(shù)據(jù)庫訊息有問題，要及時進(jìn)行處理。其二，催缺期間確認(rèn)期刊變更。就缺期期刊，需與發(fā)行商進(jìn)行核對，且對催缺期刊展開跟蹤調(diào)查。其三，訂刊時查詢期刊變更狀況。訂刊工作中，對于那些訂不到的刊物，要和出版社進(jìn)行交流以獲知具體信息。

此外，隨著期刊變更，期刊管理工作也要進(jìn)行調(diào)整，主要內(nèi)容包含更新數(shù)據(jù)庫書目記錄、修訂館藏控制記錄、通知閱覽室、通知讀者等。比如：期刊更名的話，需對原刊書目記錄修改做停止出版，館藏記錄也要停止，同時創(chuàng)建新的書目記錄，且和原刊有所聯(lián)系。另外，還要做好變更信息的備份工作，以便用于指導(dǎo)訂刊工作，與發(fā)行商進(jìn)行刊款結(jié)算時也可提供依據(jù)。

（二）制定科學(xué)合理的期刊工作規(guī)范

首先，研究期刊工作特點，制定期刊工作流程圖?？偨Y(jié)期刊工作基礎(chǔ)，清楚期刊工作的來龍去脈，以此來編定期刊工作流程圖。比如，期刊采編工作包含了一個主要工作流程和兩個輔助工作流程。主要工作流程如下：訂刊、期刊編目、期刊劃到、期刊閱覽、過刊下架裝訂。輔助流程包含期刊催缺流程、期刊變更處理流程。催缺流程具體如下：系統(tǒng)生成清單、核實確定、催缺、催缺刊到刊劃到變更。變更處理流程具體如下：劃到、催缺、訂刊過程中發(fā)覺變更，確認(rèn)變更狀況，自動化系統(tǒng)變更，告知閱覽室及讀者，變更訊息存檔處理。

其次，確認(rèn)職責(zé)，明晰分工。期刊各類工作的采訪、編目、催缺等事項都要嚴(yán)格遵循工作流程展開，并將有關(guān)職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，落實到個體負(fù)責(zé)人身上。實行崗位責(zé)任制，對每一個流程步驟都要展開嚴(yán)苛高效的管理。各個崗位職責(zé)要明確，分工要仔細(xì)，各崗位工作人員要各司其職，同時加強(qiáng)溝通和協(xié)助，及時察覺問題，及時協(xié)調(diào)溝通，促使期刊工作順利展開。

第三，建立科學(xué)的工作制度。制度是確保期刊管理工作有效開展的一大前提。要對以往期刊工作進(jìn)行梳理總結(jié)，查漏補(bǔ)缺，遵循期刊工作規(guī)律、特性，逐漸創(chuàng)建完善的規(guī)章機(jī)制，對期刊工作流程步驟進(jìn)行規(guī)范，促使期刊管理工作朝著制度化方向發(fā)展。同時，采取多項舉措開發(fā)和豐富期刊信息資源，為教學(xué)科研提供更全面更先進(jìn)的學(xué)術(shù)信息，推動教學(xué)方法創(chuàng)新、教學(xué)質(zhì)量提升，從而提高期刊的開發(fā)利用率。

（三）提高期刊管理工作者的能力

創(chuàng)建期刊管理工作規(guī)范是期刊工作科學(xué)規(guī)范化的基礎(chǔ)，而其是否可以有序展開則有賴于期刊管理工作者的能力。

首先，優(yōu)化外界環(huán)境，激發(fā)期刊管理者工作的主動性。圖書館領(lǐng)導(dǎo)層必須高度重視期刊工作，為期刊工作管理人員創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。尊重和關(guān)懷工作人員，注重人員的個人發(fā)展，為其提供各種培訓(xùn)機(jī)會，使之技能、業(yè)務(wù)水平不斷提升，同時也可以讓他們參與到工作的決策中來，從而調(diào)動和施展管理工作人員的工作熱情與主動性。創(chuàng)建圖書館有關(guān)部門工作人員彼此間溝通交流協(xié)調(diào)制度，打造和諧工作氛圍，促使期刊管理人員樹立圖書館主體意識，積極為期刊工作的完善貢獻(xiàn)自己的力量。

其次，增強(qiáng)自我調(diào)適能力，不斷提升期刊管理者的服務(wù)水平。身為期刊管理工作者，要充分認(rèn)識到圖書館各項工作在全新的時代背景下發(fā)展，其涵義、內(nèi)容、服務(wù)方式、管理手段等的變化，必須以積極進(jìn)取的心態(tài)來迎接全新的工作挑戰(zhàn)。比如：通過參與培訓(xùn)、講座、參觀其他圖書館、加強(qiáng)館際間的交流等方式，來提高自身素質(zhì)，補(bǔ)充、更新和完善自身專業(yè)知識架構(gòu)，多學(xué)習(xí)和掌握與計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的信息處理技術(shù)。增強(qiáng)口頭表達(dá)能力和交際能力，以便與讀者展開互動。此外，期刊建設(shè)管理中要善于聆聽讀者的意見，增強(qiáng)工作研究創(chuàng)新水平，提高自我實力。總而言之，要從內(nèi)、外兩方面進(jìn)行提升，強(qiáng)化期刊管理人員的服務(wù)理念、專業(yè)素養(yǎng)，建立一支完善稱職的期刊管理人員隊伍，促使期刊工作與時俱進(jìn)，實現(xiàn)圖書館事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

第三，加強(qiáng)期刊文獻(xiàn)的采訪、訂購工作。這兩項工作都是提高期刊利用率的必備事項。期刊采購要以讀者需求為要求，而采訪能為本館提供優(yōu)質(zhì)館藏品。具體做法上，可以定期召開圖書館采訪、訂購工作座談會，或者讓讀者參與到該工作中。同時，管理人員要對各教研部的專業(yè)設(shè)置、發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行第一時間了解，對新學(xué)科、邊緣學(xué)科加大調(diào)研力度，制定規(guī)范合理的采訪計劃，具備超前意識，向未來發(fā)展看齊。

四、結(jié)語

隨著科技信息時代的發(fā)展，高校圖書館的期刊管理方式也要變化、創(chuàng)新。傳統(tǒng)的紙質(zhì)期刊現(xiàn)已難以滿足讀者訴求，要以互聯(lián)網(wǎng)、計算機(jī)為前提，在信息時代下展開圖書期刊管理工作，為讀者提供方便，也增強(qiáng)期刊管理的自動化程度，讓讀者可以以最快速度、最精確的定位找到需要的期刊文獻(xiàn)，從而提高讀者的閱讀興趣，增強(qiáng)管理效率。此外，創(chuàng)新管理模式時還要注意進(jìn)行信息化建設(shè)，引進(jìn)相關(guān)設(shè)備或軟件來增強(qiáng)管理能力，為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的期刊。

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