高校輔導(dǎo)員自我價(jià)值感提升策略

楊曉慶 周彥宏

摘 要：自我價(jià)值感是心理學(xué)研究的重要內(nèi)容，心理健康發(fā)展是人的整體素質(zhì)形成與提高的基礎(chǔ)和核心。提升高校輔導(dǎo)員的自我價(jià)值感，有助于加強(qiáng)輔導(dǎo)員的自身建設(shè)，穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊(duì)伍，進(jìn)一步增強(qiáng)高校思想政治工作實(shí)效。本文將從環(huán)境因素、心理因素和發(fā)展因素三個(gè)方面入手，分析影響高校輔導(dǎo)員自我價(jià)值感水平的因素，探討提升輔導(dǎo)員自我價(jià)值感的策略，以期為相關(guān)學(xué)者帶來(lái)啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員;自我價(jià)值感;環(huán)境因素;心理因素;發(fā)展因素

一、引言

自我價(jià)值感（self-worth）是20世紀(jì)90年代從西方引進(jìn)的概念。近年來(lái)，其逐漸成為心理學(xué)界研究的重要內(nèi)容，人們也越來(lái)越認(rèn)識(shí)到它對(duì)人類社會(huì)發(fā)展的重要性。自我價(jià)值感是個(gè)體對(duì)自身能力、重要性、權(quán)力、品德等方面進(jìn)行的主觀肯定性評(píng)價(jià)，形成了個(gè)體對(duì)自己的積極態(tài)度、積極情感和主動(dòng)行為，體現(xiàn)了個(gè)體對(duì)自己能力、重要性等方面的相信程度和接納程度，較高的自我評(píng)價(jià)及自我價(jià)值感有利于個(gè)體形成積極的工作態(tài)度和行為[1]。高校輔導(dǎo)員作為高校教師隊(duì)伍和管理干部隊(duì)伍中的重要組成部分，在大學(xué)生思想政治工作中發(fā)揮著積極作用，是高校教師隊(duì)伍中一支不可或缺的骨干力量。

近年來(lái)，黨和政府更加重視高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，出臺(tái)了一系列重要文件，采取了一系列新的實(shí)踐舉措，輔導(dǎo)員隊(duì)伍享有越來(lái)越好的外部政策條件。但是，面對(duì)新時(shí)代、新任務(wù)、新要求，輔導(dǎo)員內(nèi)在的自我價(jià)值感仍需進(jìn)一步提升，堅(jiān)定其職業(yè)理想信念，促進(jìn)其身心健康和潛能的發(fā)揮，有助于形成輔導(dǎo)員自我發(fā)展的良性循環(huán)，推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍向?qū)I(yè)化、職業(yè)化發(fā)展。

二、提升輔導(dǎo)員自我價(jià)值感的現(xiàn)實(shí)意義

自我價(jià)值感是一個(gè)多維度、多層次的心理結(jié)構(gòu)，其水平會(huì)對(duì)個(gè)體的人格特點(diǎn)、主觀幸福感、社會(huì)認(rèn)同、工作投入及職業(yè)決策等產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。輔導(dǎo)員自我價(jià)值感水平將直接影響這個(gè)群體潛能的發(fā)揮和工作效能的提高。因此，在當(dāng)前加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，提高輔導(dǎo)員自我價(jià)值感十分必要。

（一）有助于輔導(dǎo)員身心健康與自我實(shí)現(xiàn)

自我價(jià)值感是自我概念的重要內(nèi)容，對(duì)個(gè)體的認(rèn)知、情感和行為具有重要影響，與自尊、需要等心理成分息息相關(guān)[2]，是影響個(gè)體心理健康的核心指標(biāo)之一。一般來(lái)講，自我價(jià)值感隨著年齡增長(zhǎng)逐漸趨于穩(wěn)定，但并非絕對(duì)不變，它會(huì)受現(xiàn)實(shí)事件的影響而發(fā)生改變。事件越重要，個(gè)體對(duì)事件所抱有的期望越大，事件的成敗對(duì)其自我價(jià)值感的影響就越大。輔導(dǎo)員處于身體和心理等各方面都相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展階段，但是，大多數(shù)輔導(dǎo)員處在職業(yè)生涯的創(chuàng)立期與維持期，面對(duì)職業(yè)適應(yīng)、職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、身份認(rèn)同、社會(huì)關(guān)系和個(gè)人發(fā)展等問(wèn)題時(shí)，自我價(jià)值感容易受現(xiàn)實(shí)事件影響。引導(dǎo)輔導(dǎo)員正確面對(duì)個(gè)人與職業(yè)發(fā)展困境，及時(shí)疏導(dǎo)其負(fù)面情緒，加強(qiáng)其職業(yè)正向體驗(yàn)，進(jìn)而使其能夠客觀地判斷自我價(jià)值，對(duì)輔導(dǎo)員身心健康和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值具有重要作用。

（二）有助于穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊(duì)伍

研究表明，自我價(jià)值感和職業(yè)倦怠感呈負(fù)相關(guān)，個(gè)體的工作倦怠水平與其離職傾向呈現(xiàn)出顯著的正相關(guān)[3]?？梢姡殬I(yè)倦怠在自我價(jià)值感和離職傾向之間起著中介作用，即自我價(jià)值感通過(guò)職業(yè)倦怠影響離職傾向。所以，輔導(dǎo)員的自我價(jià)值感越高，職業(yè)倦怠就越低，離職傾向就越低;輔導(dǎo)員自我價(jià)值感低，就會(huì)越容易產(chǎn)生對(duì)自己能力、價(jià)值的自卑感，在工作中或與他人交往過(guò)程中往往容易產(chǎn)生矛盾、沖突，在情感、行為方面的身心耗竭狀態(tài)就會(huì)增高，職業(yè)倦怠水平也相繼增高。當(dāng)倦怠得不到及時(shí)有效地排解時(shí)，其離職意愿就會(huì)增強(qiáng)。因此，提升輔導(dǎo)員自我價(jià)值感，增強(qiáng)他們對(duì)自身價(jià)值與重要性的認(rèn)知，可以有效預(yù)防和緩解其職業(yè)倦怠，穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊(duì)伍，進(jìn)一步推動(dòng)輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)。

（三）有助于增強(qiáng)高校思想政治工作實(shí)效

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》明確提出：“輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者?！蔽募€指出：“高等學(xué)校要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)作為教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容。”高校輔導(dǎo)員的整體自我價(jià)值感水平越高，其工作滿意度、幸福感就會(huì)越高，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展就會(huì)越好。因此，提高輔導(dǎo)員自我價(jià)值感，增強(qiáng)其職業(yè)認(rèn)同感，將會(huì)使他們更好地?fù)?dān)當(dāng)起學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)者和引路人的責(zé)任，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員隊(duì)伍在大學(xué)生思想政治教育中的重要作用，保證高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人的宏偉目標(biāo)。

三、影響高校輔導(dǎo)員自我價(jià)值感的因素

（一）職業(yè)環(huán)境面臨巨大挑戰(zhàn)

隨著社會(huì)的進(jìn)步和現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展，特別是在我國(guó)“全面振興本科教育”的時(shí)代背景下，輔導(dǎo)員工作環(huán)境面臨更大挑戰(zhàn)。首先，對(duì)輔導(dǎo)員學(xué)歷學(xué)位的要求不斷提高，很多高校提出了“輔導(dǎo)員博士化”的要求，沖擊了現(xiàn)有的本、碩輔導(dǎo)員;其次，新時(shí)代有新使命、新任務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”、“三全育人”綜合改革、“六卓越一拔尖”計(jì)劃2.0等重大項(xiàng)目的實(shí)施，對(duì)輔導(dǎo)員的知識(shí)素養(yǎng)、組織管理能力與創(chuàng)新能力等提出了更高要求;再次，學(xué)生群體特點(diǎn)不斷變化，“00后”的思維方式、行為特點(diǎn)個(gè)性化更加鮮明，這需要輔導(dǎo)員花費(fèi)更多精力去研究、去適應(yīng)。這些挑戰(zhàn)加大了輔導(dǎo)員把控未來(lái)的難度，難免產(chǎn)生焦慮情緒，進(jìn)而影響自我價(jià)值感水平。

（二）心理壓力與日俱增

高校輔導(dǎo)員的心理壓力是影響其自我價(jià)值感的重要因素。從現(xiàn)有研究來(lái)看，輔導(dǎo)員的心理壓力主要來(lái)自三個(gè)方面。一是身份與價(jià)值認(rèn)同缺失。調(diào)查顯示，大部分輔導(dǎo)員長(zhǎng)期忙碌于大量煩瑣、重復(fù)、枯燥的事務(wù)性工作，沒有時(shí)間提升學(xué)歷學(xué)位;同時(shí)，大多數(shù)輔導(dǎo)員不承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，其教師身份容易被忽略，缺乏學(xué)生的身份認(rèn)同，進(jìn)而降低輔導(dǎo)員群體的教育成就感。二是能力和重要性認(rèn)同缺失。雖然輔導(dǎo)員具有教師與管理干部雙重身份，但是在學(xué)生眼中，輔導(dǎo)員屬于學(xué)生的生活教師，這讓輔導(dǎo)員難以感受到自己角色的重要性，進(jìn)而組織歸屬感越來(lái)越低。三是家庭支持水平有待提高。由于工作職責(zé)多、任務(wù)重、要求高，高校一般要求輔導(dǎo)員24小時(shí)在崗在線，這就容易引發(fā)輔導(dǎo)員工作與家庭的沖突。

（三）個(gè)人職業(yè)發(fā)展不明確

目前，雖然高校對(duì)輔導(dǎo)員重視程度不斷加強(qiáng)，逐漸改善其工作條件、加強(qiáng)培育培訓(xùn)、并提高其職業(yè)地位，但是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)仍然存在不少問(wèn)題，如缺乏明確的考核評(píng)價(jià)機(jī)制、津貼待遇不理想、職稱職務(wù)普遍偏低等。而且很多輔導(dǎo)員認(rèn)為，缺少個(gè)人職業(yè)發(fā)展的合理通道[4]。隨著年齡的增長(zhǎng)，輔導(dǎo)員對(duì)未來(lái)的職業(yè)選擇方向存在諸多疑惑：是在校轉(zhuǎn)崗從事黨政機(jī)關(guān)的管理工作，還是轉(zhuǎn)崗從事教學(xué)、科研工作，如果繼續(xù)擔(dān)任職業(yè)化、專業(yè)化的輔導(dǎo)員，職稱評(píng)聘和職務(wù)晉升又將面臨諸多困難。個(gè)人職業(yè)發(fā)展不明確，會(huì)逐漸降低輔導(dǎo)員的工作積極性與自我價(jià)值感，進(jìn)而影響工作的正常開展。

四、提升高校輔導(dǎo)員自我價(jià)值感的策略

（一）積極營(yíng)造和諧的工作氛圍，確保信仰入心田

第一，積極營(yíng)造良好的工作氛圍。輔導(dǎo)員在高校經(jīng)歷過(guò)的事件、感受到的情感是影響其自我認(rèn)知、自我評(píng)價(jià)及工作行為的關(guān)鍵因素，和諧融洽的工作氛圍是高校輔導(dǎo)員良好發(fā)展的重要基礎(chǔ)。因此，高校應(yīng)調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的參與積極性，提高對(duì)輔導(dǎo)員工作的認(rèn)可度，建立適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)員考核、評(píng)價(jià)與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，并完善榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)制度，進(jìn)一步提升輔導(dǎo)員職業(yè)地位，增進(jìn)對(duì)學(xué)校的情感依賴和組織歸屬感。使其自覺與同事、學(xué)生和家長(zhǎng)等建立良好的人際關(guān)系，不斷提高職業(yè)素養(yǎng)與能力，最終成為情系學(xué)校、心系學(xué)生的輔導(dǎo)員。第二，注重培育輔導(dǎo)員的個(gè)體價(jià)值觀。高校應(yīng)成為輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的促進(jìn)者，引導(dǎo)輔導(dǎo)員熱愛自己的事業(yè)，自覺做中國(guó)特色社會(huì)主義的堅(jiān)定信仰者和忠實(shí)實(shí)踐者，讓他們體會(huì)到自己對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)成才和學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵作用，感知到自我在組織中的重要性，增強(qiáng)其使命感和責(zé)任感，使其產(chǎn)生持續(xù)的工作動(dòng)力，保持積極的工作態(tài)度和行為。

（二）密切關(guān)注輔導(dǎo)員多元需求，搭建成長(zhǎng)立交橋

首先，高校要明晰輔導(dǎo)員的主要價(jià)值訴求，按需完善組織支持條件。高校應(yīng)該關(guān)心輔導(dǎo)員的工作和生活狀況，做好情況調(diào)研，在周轉(zhuǎn)住房、崗位津貼、通信經(jīng)費(fèi)和辦公條件等輔導(dǎo)員重點(diǎn)關(guān)心的問(wèn)題上，制訂相關(guān)政策，積極為輔導(dǎo)員的工作和生活創(chuàng)造舒適、安心、便利的條件。其次，要抓好輔導(dǎo)員培育培訓(xùn)，切實(shí)提高輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)能力。高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)的重視程度，將輔導(dǎo)員培訓(xùn)納入師資隊(duì)伍和干部隊(duì)伍培訓(xùn)整體規(guī)劃，以保證培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及培訓(xùn)質(zhì)量。二級(jí)學(xué)院也要加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的“傳幫帶”，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員根據(jù)自身能力、專業(yè)背景、興趣愛好及生涯目標(biāo)等進(jìn)行個(gè)性化發(fā)展，如適時(shí)創(chuàng)建“輔導(dǎo)員工作室”等項(xiàng)目，推薦、選拔優(yōu)秀輔導(dǎo)員參加國(guó)內(nèi)國(guó)際的交流學(xué)習(xí)和研修深造，支持輔導(dǎo)員積極開展科學(xué)研究，不斷提升輔導(dǎo)員專業(yè)水平。再次，要暢通輔導(dǎo)員發(fā)展通道，助力輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展。高校應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)教育部相關(guān)規(guī)定，落實(shí)專職輔導(dǎo)員職務(wù)職稱“雙線”晉升要求，在專業(yè)技術(shù)職務(wù)（職稱）評(píng)聘方面，完善“三單”評(píng)聘制度（單列計(jì)劃、單設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、單獨(dú)評(píng)審），注重考查輔導(dǎo)員工作業(yè)績(jī)和育人實(shí)效，以確保專職輔導(dǎo)員按照教師職務(wù)（職稱）要求評(píng)聘思想政治教育學(xué)科或其他相關(guān)學(xué)科的專業(yè)技術(shù)職務(wù)（職稱）;在管理崗位聘任方面，根據(jù)輔導(dǎo)員的任職年限和工作表現(xiàn)，確定管理崗位等級(jí)。高校相關(guān)政策的落實(shí)，可以為輔導(dǎo)員的個(gè)人發(fā)展奠定基礎(chǔ)和信心。

（三）提高家庭與社會(huì)支持水平，筑牢發(fā)展定海針

一方面，輔導(dǎo)員要妥善處理工作與家庭之間的沖突，加強(qiáng)家庭支持力度。對(duì)輔導(dǎo)員而言，在事業(yè)上，應(yīng)科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯，正確認(rèn)識(shí)自我，時(shí)刻保持理性平和的心態(tài)，并不斷提升職業(yè)能力，盡量不把工作和情緒帶回家;在家庭責(zé)任上，要認(rèn)清自己在家庭中擔(dān)任的角色，合理分配時(shí)間和精力，確保勝任家庭角色的任務(wù)。輔導(dǎo)員的家庭成員要理解輔導(dǎo)員工作性質(zhì)和要求的特殊性，對(duì)輔導(dǎo)員工作盡量給予時(shí)間和精力的支持。家庭是輔導(dǎo)員溫暖的港灣，父母、伴侶或子女是輔導(dǎo)員忠實(shí)的聽眾，應(yīng)該引導(dǎo)他們通過(guò)傾訴來(lái)釋放情緒，并適時(shí)給予建議或鼓勵(lì)。高校的學(xué)工部門和二級(jí)學(xué)院應(yīng)多關(guān)心輔導(dǎo)員家庭問(wèn)題，對(duì)經(jīng)濟(jì)困難或有重大變故的家庭給予適當(dāng)幫扶;積極組織舉辦家庭開放日等活動(dòng)，倡導(dǎo)“快樂工作、幸福生活”理念，促進(jìn)家屬進(jìn)一步融入輔導(dǎo)員工作群體。另一方面，要拓寬社會(huì)支持渠道，不斷提高輔導(dǎo)員工作的社會(huì)認(rèn)同度。輔導(dǎo)員在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)體關(guān)系中是否被認(rèn)同的感知和體驗(yàn)，直接影響著輔導(dǎo)員的自我價(jià)值感。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在工作上應(yīng)給予更多信任和鼓勵(lì)，學(xué)生和家長(zhǎng)在溝通中給予更多尊重和理解，同事之間在工作上的包容與提攜，都能增加輔導(dǎo)員的獲得感、歸屬感，提高其自尊感和自信心。

五、結(jié)語(yǔ)

總之，為提升高校輔導(dǎo)員的自我價(jià)值感水平，切實(shí)加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，高校需要積極營(yíng)造和諧融洽的工作氛圍，增強(qiáng)輔導(dǎo)員組織歸屬感，堅(jiān)定其職業(yè)信仰;努力關(guān)注輔導(dǎo)員的多元需求，發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)輔導(dǎo)員工作中的價(jià)值取向，調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員工作積極性;不斷提升家庭和社會(huì)支持水平，幫助輔導(dǎo)員突破現(xiàn)實(shí)困境，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，提高自我價(jià)值感。

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